4.0

Trivago

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Trivago basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Trivago gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Trivago has received mixed reviews from customers. Some have complained about not receiving refunds after cancellations, lack of responsiveness to complaints, and issues with partner websites such as otel.com. On the positive side, there have been reports of professional and friendly customer support, effective handling of complaints, and support with cancellations and refunds. However, there have also been instances of hidden costs, difficulties with cancellations, and cases of fraud. It is important to note that Trivago was convicted of misleading practices in the past. Overall, the return policy from Trivago seems to be unreliable and inconsistent, with only approximately 30% of customers reporting positive experiences.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍9👎34

Key Insights

"Schlechter Kundenservice"

"Keine Rückerstattung des Geldes"

"Storno der Buchung ohne Rückerstattung"

"Zahlungen von Prestigia schwer zurückzuerhalten"

"Erfolgreiche Umsatzreklamation bei der Bank"

"Keine Entschuldigung und Entschädigung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marco Lux Art Painter Kempowsk16. April 2024

Lange Lieferzeit

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung des Geldes

2.0
Joachim26. September 2023

Storno der Buchung ohne Rückerstattung

Zahlungen von Prestigia schwer zurückzuerhalten

Erfolgreiche Umsatzreklamation bei der Bank

2.0
JOM19. Juni 2023

Hotel nicht gebucht trotz Bestätigung und Bezahlung

Drama an der Rezeption und in der Warteschleife

Keine Entschuldigung und Entschädigung

2.0
Axel Makertreff5. Oktober 2022

zweifelhafte Angebote

fragwürdige Kommunikation

unzuverlässiger Rückgabeprozess

2.0
Stefan Uhl20. Juni 2022

Trivago wurde wegen Irreführung verurteilt

2.0
Hen Jani13. Mai 2022

Hotelzimmer nicht reserviert

keine Unterstützung bei Problem

keine Erklärung oder Regulierung

2.0
Regina M.-HD26. März 2022

super günstige Zimmerangebote

Weiterleitung an Book&go

Kreditkartendaten eingegeben

Zimmer sei vergeben

Nie wieder trivago

2.0
Andreas Günther14. Juli 2021

hohe Jahresgebühr und volle Gebühr trotz vermieteter Monate

Inkassobüro beauftragt bei verspäteter Zahlung

unzuverlässiger Partner

2.0
Oooli21. Juni 2021

Günstige Angebote für Hotelübernachtungen

Keine Rückerstattung bei Stornierung

Kunden bleiben auf ihren Ausgaben sitzen

Schlechte Erfahrung mit Trivago

2.0
Günter Miksch27. Februar 2021

Unseriöse Anbieter

Keine Rückerstattung bei Stornierung

Mangelnde Reaktion des Anbieters

Möglicher Verdacht auf Provisionen

4.0
Doreen Draß10. Dezember 2020

Trivago & Loveholiday Zusammenarbeit mit Betrügerfirmen

Buchung über Loveholiday

Loveholiday als Abzocker

Negative Erfahrung mit Loveholiday

2.0
SM29. Juni 2020

Kunden im Stich lassen

Voucher ohne Rückerstattung

Lange Wartezeiten für Kontaktaufnahme

Keine Rückerstattung auf Kreditkarte

2.0
Michael Hotz21. Juni 2020

ziehen sich aus der Verantwortung bei Stornierung

kostenlose Stornierung endet in einem Gutschein ohne Rückerstattung

fehlende Antwort auf Reklamation

unfreundliche Antwort vom Kundendienst

2.0
Kavala13610. Juni 2020

Meine Urlaub wurde wegen der Corona abgesagt

überhaupt nichts zurück bekommen

Betrügerische Reisebüros wie Otel.com

Sitz in der Türkei

2.0
Paul Bachmann30. Mai 2020

Unseriöses Hotelverhalten

Fehlende Transparenz bei Buchungsbedingungen

Keine Erstattung bei Stornierung

Abbuchung ohne Zustimmung

2.0
Johannes Frese28. Mai 2020

Finger weg von Trivao

Trivago arbeitet mit Betrügerfirmen zusammen (otel.com)

Besser direkt über seriöse Firmen oder direkt beim Vermieter buchen

Trivago geht nicht auf Forderungen ein

otel.com reagiert nicht auf Anfragen und gibt keine Rückerstattung

Verklagen ist zwecklos wegen türkischem Recht

2.0
Nicole Lichtsteiner21. Mai 2020

Unseriöse Firmenpartner

Geldverlust durch Gutschein

Machtlosigkeit bei Problemen

Keine Wiederholung des Kaufs

2.0
silke830607@aol.com 2. Mai 2020

Vermittlung über unseriöse Anbieter (otel com)

2.0
Urban Kuechler23. Februar 2020

Betrug

2.0
Other Vice9. Oktober 2019

Ned empfehlenswert wegen irrefuhrenden Peisangaben

Vamittelt an teurere Seitn

Hohe Provisionen fiar Trivago

Vorteilhoft zum Suchn, aber direkte Buchung beim Hotel empfohlen

2.0
Jakob 4. März 2019

Unseriosen Anbieter vamittlelt

Hohe Telefonkosten bei Kontaktohme

Geld wurde ned erstattt, nur Rabatt angebotn

Fehlende Ruckmeldung von Trivago

10.0
Martin19. Jänner 2019

Regelrechter Kundenservice

Professionelle und freundliche Unterstützung

Effektive Schadensregulierung

2.0
Heiko Häselbarth6. Jänner 2019

Betrug durch Trivago (Hotel Quickly)

Mangelnde Information über Stornierung

Hoher finanzieller Verlust

Keine Unterstützung bei Schadenersatzforderung

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

2.0
Salvatore Amico4. Jänner 2019

Stornierung nach 8 Monaten

Vertrauen auf die deutsche Trivago Plattform

4.0
Thomas16. Dezember 2018

Falsche Weiterleitung durch Trivago

Keine Hilfe bei Problemlösung von Trivago

Stornierung nicht möglich

Erstattung erst nach öffentlicher Bewertung

2.0
Lässig 9. Dezember 2018

Arbeitet mit Hotel Quickly zusammen

Betrug durch Hotel Quickly

4.0
Ines23. Juni 2018

schlechte Partner, Abzockplattformen

versteckte Kosten, nicht kostenfrei stornierbar

10.0
martin caviezel18. März 2018

top Kundendienst von Herrn Schulte

schnelle Antwort auf meine E-Mail

Unterstützung bei Stornierung und Rückerstattung

GalaHotels.com ist kein seriöser Anbieter

Vermittlung von nicht seriösen Anbietern durch trivago

10.0
Thomas25. Februar 2018

Perfekte Rundumbetreuung bei Fehlbuchung

Schnelle und unbürokratische Hilfe bei Verlinkungsfehler

Erstattung der Buchungskosten

Sympathische Rundumbetreuung

8.0
Frank Seidel16. Jänner 2017

Nur noch undurchschaubar Gesamt-Bewertungsnote mit Fake-Bewertungen

Eingabe des Suchmittelpunktes nicht flexibel genug

Gute Filtermöglichkeiten

Originalbewertungen von echten Gästen lesbar

6.0
Earnie19. Dezember 2016

Sehr gute Übersicht über Preise

Günstigste Preise haben oft versteckte Einschränkungen

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