Verwalte deine Erfahrungen
Oft hinterlassen wir nach einer negativen Erfahrung sofort eine Bewertung und wollen sie später bearbeiten oder löschen. Fehler passieren, und bei ErfahrungenScout geben wir unseren Nutzern die Möglichkeit, die Kontrolle über ihre Erfahrungsberichte zu behalten, um sicherzustellen, dass sie die wahren Erlebnisse widerspiegeln.
Wir bieten flexible Optionen zur Verwaltung deiner Erfahrungen. Du kannst deine Bewertungen bearbeiten, um Ungenauigkeiten zu korrigieren oder neue Informationen hinzuzufügen, ohne Einschränkungen bei den Änderungen. Wir wissen, dass sich Perspektiven ändern und zusätzliche Details hinzukommen können.
Wie man eine gepostete Erfahrung bearbeitet
Das Ändern deiner Erfahrungsberichte ist einfach und kann über dein Benutzerpanel erfolgen.
- Melde dich mit dem Button oben rechts in deinem Konto an.
- Wähle die Option "Erfahrung bearbeiten".
- Nimm die notwendigen Änderungen vor.
- Klicke auf Speichern.
Wir dulden keine Änderungen von Erfahrungen unter Drohungen oder Zwang von Unternehmen. Wenn du auf solche Situationen stößt, melde sie bitte sofort bei uns.
Überlegungen beim Bearbeiten einer Erfahrung
Wir legen Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit. Hier sind einige Richtlinien zum Bearbeiten einer Bewertung:
- Ist es notwendig? Während das Korrigieren kleiner Fehler in Ordnung ist, wird eine klare und gut geschriebene Bewertung immer geschätzt.
- Machst du es freiwillig? Bearbeite keine Erfahrungsberichte unter Druck von Unternehmen. Melde Zwang sofort bei uns.
- Enthält es persönliche oder sensible Informationen? Konzentriere dich auf die Marke und dein Erlebnis, ohne persönliche Daten offenzulegen.
Wie man eine gepostete Erfahrung löscht
Nutzer können auch Bewertungen löschen, wenn nötig. Diese Option sollte verwendet werden, wenn du ein falsches Profil gewählt hast oder Missverständnisse aufgetreten sind. Wenn dein Problem gelöst wurde, ziehe andere Optionen vor dem Löschen in Betracht.
Lösche deine Erfahrung nur, wenn es unbedingt notwendig ist und ohne äußeren Druck. So löschst du eine Erfahrung:
- Melde dich oben rechts in deinem Konto an.
- Wähle die Option "Erfahrung löschen".
- Bestätige deine Aktion, indem du akzeptieren klickst.
Was bedeutet es, eine Erfahrung als gelöst zu markieren?
Unsere Plattform ermöglicht es Nutzern anzuzeigen, dass ihr Problem von der Firma gelöst wurde, wodurch sich eine negative Bewertung in ein positives Ergebnis verwandeln kann.
Nutzer können derzeit nicht selbst ihre Bewertungen als gelöst markieren, aber sie können die Lösung mit dem Unternehmen bestätigen. In solchen Fällen markieren wir die Bewertung als "gelöst". Diese Option ist vorteilhaft für Unternehmen, die ihr öffentliches Image verbessern möchten. Kontaktiere uns, um deine Bewertung als gelöst zu markieren, wenn:
Der Unternehmer dein Problem zufriedenstellend gelöst und Maßnahmen ergriffen hat, um dein negatives Erlebnis anzugehen.