Meine Erfahrung erhielt eine Überprüfungsanfrage

Die Unternehmen, die Sie bewertet haben, könnten sich an Sie wenden, wenn sie denken, dass Sie ein anderes Unternehmen meinen oder gegen die Richtlinien von ErfahrungenScout verstoßen.

Warum sollte mich ein Unternehmen kontaktieren?

Das Kontaktieren eines Erfahrungsschreibers ist ein routinemäßiger Schritt für Unternehmen, die problematische Erfahrungsberichte bearbeiten. Sie könnten aus mehreren Gründen Kontakt aufnehmen:

Unbekannt als Kunde:

  • Manchmal benötigen Unternehmen mehr Informationen, wenn sie Sie nicht als Kunden erkennen können. Die Anfrage nach weiteren Details ermöglicht es ihnen, schnell festzustellen und zu verstehen, worum es geht, und etwaige Probleme zu lösen.

Bewertung scheint fehl am Platz:

  • Wenn Ihre Bewertung auf dem falschen Unternehmensprofil veröffentlicht zu sein scheint, könnte das Unternehmen fragen, ob Sie tatsächlich ihr Geschäft bewerten wollten.

Verstoß gegen Richtlinien:

  • Erfahrungen sollten keine vertraulichen oder persönlichen Informationen enthalten. Wenn ein Unternehmen glaubt, dass Ihre Erfahrung solche Inhalte enthält, könnten sie deren Entfernung beantragen.

Zweifel an der Berechtigung:

  • Wenn ein Unternehmen vermutet, dass Ihre Erfahrung die Veröffentlichungskriterien von ErfahrungenScout nicht erfüllt, könnte es nach weiteren Informationen fragen, um Ihre Erfahrung zu überprüfen.

Dieser Leitfaden erklärt, warum und unter welchen Umständen ein Unternehmen Sie wegen Ihrer Erfahrung kontaktieren könnte, um Transparenz zu gewährleisten und eventuelle Bedenken effektiv zu adressieren.

Wie funktioniert das?

Sie erhalten eine Nachricht von dem Unternehmen an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Es liegt an Ihnen, wie Sie darauf reagieren. Wir geben Ihnen eine Woche Zeit, um das Anliegen zu klären.

Was passiert, wenn ich der Anfrage nicht zustimme oder nicht antworte?

Wenn Sie der Anfrage des Unternehmens nicht zustimmen, nicht reagieren oder nicht genügend Informationen bereitstellen, wird Ihre Erfahrung nach einer letzten Überprüfung durch unser Team wahrscheinlich entfernt.

Dieser Prozess stellt sicher, dass beide Parteien eine faire Chance haben, eventuelle Bedenken hinsichtlich des Inhalts einer Erfahrung zu klären und die Integrität der Plattform zu wahren.