Erste Schritte: Ein Leitfaden für professionelle Bewerter
Um die Kunst der konstruktiven Kritik zu meistern, eine negative Meinung ohne Respektlosigkeit zu veröffentlichen oder einen neutralen und informativen Kommentar auf ErfahrungenScout zu schreiben, führen wir Sie durch alles, was Sie wissen müssen, um wie ein Profi zu bewerten.
Bei ErfahrungenScout streben wir danach, eine Gemeinschaft aufzubauen, die informiert und kritisch gegenüber den Unternehmen und Dienstleistungen ist, die wir online finden. Unsere Meinungen und Erfahrungen online haben großen Einfluss: Erstens, um ein Unternehmen basierend auf seinen Praktiken und Richtlinien zu belohnen oder zu bestrafen, und zweitens, um ErfahrungenScout-Nutzer darüber zu informieren, ob sie in Erwägung ziehen sollten, von bestimmten Websites zu kaufen.
Durch diese Bemühungen können wir das Online-Shopping sicherer, zuverlässiger und unabhängiger machen. Aber was genau ist ErfahrungenScout?
Was ist ErfahrungenScout?
ErfahrungenScout ist eine Plattform, die amerikanische Nutzer mit Online-Shops verbindet, bei denen sie kürzlich eingekauft haben. Jedes Mal, wenn wir einkaufen, bilden wir eine Meinung über das Erlebnis. Haben wir guten Kundenservice erhalten? War ein zurückgesendeter Artikel in schlechtem Zustand? Und einer der wichtigsten Aspekte: Würden wir dort wieder einkaufen oder es anderen empfehlen?
ErfahrungenScout ermöglicht es jedem, seine Meinungen zu teilen und Erfahrungsberichte zu veröffentlichen, egal ob positiv oder negativ, solange sie unseren Verhaltensregeln entsprechen. Als Vermittler zwischen Nutzern und Geschäften moderieren wir manchmal und entfernen Kommentare, die nicht unseren Richtlinien entsprechen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bewertung bestehen bleibt, lesen Sie weiter!
Erste Schritte
Drei Hauptschritte helfen neuen Nutzern von ErfahrungenScout, professionelle Bewerter der Unternehmen zu werden, bei denen sie zuvor eingekauft haben:
Profil erstellen
Ein Profil auf ErfahrungenScout zu erstellen ist einfach und erfordert nur grundlegende Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail. Denken Sie daran, wenn Sie eine Meinung schreiben, wird der von Ihnen angegebene Name sichtbar sein. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, vermeiden Sie die Verwendung Ihres vollständigen Nachnamens. Wenn Sie anonym bleiben möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team, und sie können stattdessen Ihre Initialen anzeigen.
Eigenes Profil verwalten
Sobald Ihr Profil eingerichtet ist, haben Sie Zugriff auf ein allgemeines Panel, in dem Sie Ihre Meinungen und Bewertungen einsehen und erneut besuchen können. Anpassungsoptionen umfassen das Ändern Ihres Profilfotos, wenn Sie einer unserer Spitzenbewerter werden möchten.
Ist es wichtig, ein Profil zu erstellen? Absolut. Ein Profil verleiht Ihren Worten ein Gesicht und verleiht Ihnen Glaubwürdigkeit als ehemaliger Kunde, der entweder mit dem erhaltenen Service zufrieden oder unzufrieden war. ErfahrungenScout stellt die Sicherheit und Privatsphäre seiner Mitglieder sicher und toleriert keine Einschüchterung von Unternehmen, die das erhaltene Feedback nicht mögen.
Welche Vorteile hat das Erstellen eines Profils? Mit Ihrem eigenen Profil können Sie Ihre Meinungen verwalten, bearbeiten oder löschen, insbesondere wenn Sie eine Einigung mit dem bewerteten Unternehmen erzielen. Sollte ein Unternehmen auf Ihren Kommentar antworten, erhalten Sie Benachrichtigungen direkt per E-Mail.
Können Sie Ihr Profil und Ihre Daten löschen? Ja, bei ErfahrungenScout legen wir großen Wert auf Datenschutz und Privatsphäre. Um den Prozess zu starten, kontaktieren Sie uns.
Jetzt loslegen!
Mit Ihrem verifizierten und konfigurierten Konto können Sie ErfahrungenScout frei durchsuchen, verschiedene Unternehmen in Kategorien wie Bekleidungsgeschäfte, Versicherungen, Finanz-Websites und mehr erkunden. Auf ErfahrungenScout bieten wir Tausende von Unternehmensprofilen an, die Sie möglicherweise bei Ihren Einkaufserlebnissen getroffen haben.
Wir empfehlen…
Überlegen Sie, bei welchen Online-Shops Sie kürzlich eingekauft oder Dienstleistungen erhalten haben und eine Meinung haben, ob positiv oder negativ.
Verwenden Sie unsere Suchfunktion in der oberen linken Ecke und geben Sie den Namen der Marke ein. Wenn sie auf unserer Seite registriert ist, können Sie auf vorhandene Kommentare anderer Nutzer zugreifen und diese lesen.
Sie können Kommentare lesen, darauf antworten und Ihre detaillierte Bewertung erstellen, ob Sie erneut bei einem bestimmten Webshop einkaufen würden.
Denken Sie daran, dass Ihre Kommentare positive Stimmen erhalten können, die ihnen helfen, für andere Benutzer herauszustechen. Nutzen Sie diese Funktion verantwortungsvoll!
Was finden Sie in einem Unternehmensprofil?
Neben den Meinungen der Nutzer finden Sie wertvolle und relevante Informationen über das Unternehmen:
Grundlegende Unternehmensbeschreibung: Dieser Abschnitt behandelt die Gründung des Unternehmens, das Gründungsjahr und andere relevante Details, die Kontext zu seiner Geschichte bieten.
Grundlegende Kontaktinformationen: Oft suchen ErfahrungenScout-Nutzer nach Unternehmensprofilen, um die Verantwortlichen zu kontaktieren und ihre Meinungen zu hinterlassen.
Gesamtbewertung: Beim Verfassen eines Erfahrungsberichts können Sie das Unternehmen auf einer Skala von 1 (schlechteste) bis 5 (beste) Sterne basierend auf Ihrer Erfahrung bewerten. Sie werden auch eine entscheidende Frage für potenzielle Kunden beantworten: Würden Sie wieder bei diesem Laden einkaufen?
Diese Informationen sind öffentlich und sowohl für Nutzer als auch für das Unternehmen selbst zugänglich.
Wie sollten Sie Bewertungen auf ErfahrungenScout schreiben?
Das Verfassen einer Meinung über ein Unternehmen ist eine ernsthafte Aufgabe, die Professionalität erfordert. Es ist wichtig, Ihre Worte sorgfältig zu wählen, insbesondere wenn Sie negatives Feedback haben. Wir empfehlen, Ihre Gedanken zu ordnen, um Ihren Erfahrungsbericht so detailliert, beschreibend und realistisch wie möglich zu gestalten.
Jedes Unternehmensprofil enthält einen Bereich zum Schreiben von Erfahrungsberichten. Diese Funktion ist für alle ehemaligen Kunden kostenlos. Beachten Sie, dass wir Käufe stichprobenartig überprüfen, nachdem ein Kommentar gepostet wurde. Wenn Sie keinen Kaufnachweis erbringen können, wird Ihr Kommentar nicht das “verifiziert”-Kennzeichen haben.
Schreiben Sie einen ausgezeichneten Erfahrungsbericht auf ErfahrungenScout
Um einen ausgezeichneten Erfahrungsbericht zu schreiben, der anderen hilft und ihnen Orientierung bietet, befolgen Sie bitte diese Richtlinien:
Bleiben Sie bei den Fakten: Auch wenn Sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verärgert sind, versuchen Sie ehrlich zu berichten. Seien Sie sich bewusst, dass der Geschäftsinhaber eine Bewertung melden kann, wenn er der Meinung ist, dass sie falsch ist. Wenn sich herausstellt, dass sie Daten ignoriert oder Unwahrheiten enthält, könnte sie entfernt werden.
Seien Sie beschreibend: Dies bedeutet, nützliche Informationen bereitzustellen, ohne in irrelevante Anekdoten abzuschweifen. Ihr Erfahrungsbericht sollte anderen Menschen helfen, basierend auf Ihren Erfahrungen zu entscheiden, ob sie einen Kauf tätigen.
Vermeiden Sie zu detaillierte oder persönliche Informationen: Geben Sie keine persönlichen Daten, Adressen oder Namen von Unternehmensmitarbeitern an. Fassen Sie Ihre Erfahrung zusammen, ohne die Privatsphäre anderer zu gefährden.
Um eine Bewertung zu schreiben…
Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail ein
Erwähnen Sie das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie gekauft haben
Beschreiben Sie Ihre Gesamtbewertung des Unternehmens. Geben Sie das Produkt oder die Dienstleistung (einschließlich Preis und Haltbarkeit) an. War es seinen Preis wert? Wenn es Probleme gab, hat das Unternehmen sie richtig gehandhabt? Ist ihre Rückgaberichtlinie fair? Wie wurden Sie behandelt? Geben Sie Einblicke, die anderen bei der Entscheidung helfen, ob der Laden vertrauenswürdig ist.
Bewerten Sie von 1 bis 5 Sternen basierend auf Produkt, Service, Preis und Lieferung. Dies führt zu einer Gesamtpunktzahl.
Geben Sie schließlich an, ob Sie erneut auf der Website kaufen würden, basierend auf Ihrer Gesamtbewertung und Ihrem Eindruck des Unternehmens.
Wir sagen immer, dass das Schreiben von Kommentaren einfach ist, aber es mit Bedacht, Sorgfalt und Professionalität zu tun, ist eine Herausforderung! Denken Sie daran, dass Tausende von Nutzern Ihren Erfahrungsbericht lesen und Entscheidungen basierend auf Ihren Kommentaren und Bewertungen treffen werden, also seien Sie immer höflich, fair und verantwortungsbewusst.