Trivago

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Trivago basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Trivago gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Trivago's communication has mixed reviews, with some customers praising the platform for finding the best hotel prices and helpful customer service, while others criticize the lack of transparency, poor response to complaints, and questionable partnerships leading to possible fraud. The platform is commended for its ease of use and quick booking process, but some customers report issues such as misleading advertisements, unresponsive support, and unexpected charges. In conclusion, while Trivago may offer competitive prices and a user-friendly interface, the communication with customers can be inconsistent and unreliable, with concerns about hidden costs and deceptive practices. (60%)

“Schlechter Kundenservice”

“Schwierig zu erreichen”

“Weiterleitung an falsche Webseite”

“Keine rechtzeitige Rückmeldung”

“Nur wer komplett verblödet ist bucht bei Trivago.”

“Lt. Werbung erhält man hier den besten Preis für ein Hotel.”

“Lange Lieferzeit”

“Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Restaurant”

“Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert”

“Weiterleitung zu anderem Anbieter”

👍 26   👎 140

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Gi - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Schwierig zu erreichen

Hasan Kalkan - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Weiterleitung an falsche Webseite
  • Keine Informationen über das Hotel
  • Keine rechtzeitige Rückmeldung

Iris - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nur wer komplett verblödet ist bucht bei Trivago.
  • Lt. Werbung erhält man hier den besten Preis für ein Hotel.
  • Vergleichen lohnt. Am besten und preiswertesten ist immer noch direkt buchen beim Hotel selbst.

Marco Lux Art Painter Kempowsk - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeit
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Rückerstattung des Geldes

Fatma Duman - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Restaurant
  • Sauberkeit im Hotel
  • Glückliches Gefühl nach dem Urlaub
  • Professionelle Reinigung durch Yüksel

Werner Bittner - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert
  • Weiterleitung zu anderem Anbieter

Laura Bardin - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Preis nicht wert
  • Teilweise abgewohnt, defekt und schmutzig
  • Mangelnde Zimmerwartung und Instandhaltung
  • Schlechte Internet- und Handyverbindung
  • Mangelnde Sprachkenntnisse des Hotels
  • Qualität der Verpflegung nicht zufriedenstellend
  • Überhöhte Preise für Getränke

Peter Aly - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ungastlich
  • Formale und unfreundliche Begrüßung
  • Kalt im Zimmer wegen ausgeschalteter Heizung
  • Lichtausfall im Aufenthaltsraum
  • Weit vom Haupthaus zum Frühstück
  • Reklamation der Kosten für Frühstück

MP - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Angebotsauswahl hat nachgelassen
  • Listung der Shops enttäuscht
  • Angebot nicht immer günstigstes
  • Verwirrend und unseriös
  • Qualität der Seite nachgelassen

Joachim - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Storno der Buchung ohne Rückerstattung
  • Zahlungen von Prestigia schwer zurückzuerhalten
  • Erfolgreiche Umsatzreklamation bei der Bank

Hans-Werner Weisbrich - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unheimlich viele ungewollte Werbung per Email

Nina R - 14 MonatenTrustpilot 🔗

  • Werbung ohne Einwilligung
  • Spam im Postfach

Urologie. - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Romantische Bungalows unter Orangenbäumen
  • Gemütliches Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft
  • Familiäre Atmosphäre
  • Strandnähe
  • Umgebung mit Natur und Schildkröten
  • Gute Erreichbarkeit von Olympus
  • Außergewöhnliche Bars und Restaurants in der Nähe

JOM - 15 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hotel nicht gebucht trotz Bestätigung und Bezahlung
  • Drama an der Rezeption und in der Warteschleife
  • Keine Entschuldigung und Entschädigung

Uwe Wieprecht - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf Fragen
  • Undurchsichtig
  • Wenig vertrauensvoll

Martin Lindemann - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Angebote abgelaufen ode teurer

customer - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Angebote die nicht existieren

Axel Makertreff - 24 MonatenTrustpilot 🔗

  • zweifelhafte Angebote
  • fragwürdige Kommunikation
  • unzuverlässiger Rückgabeprozess

FO - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Nicht vertrauenswürdig und unzuverlässig

Kunde Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Horrende finanzielle Beteiligungen
  • Schnell verdientes Geld auf Kosten anderer

Stefan Uhl - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Trivago wurde wegen Irreführung verurteilt

Hen Jani - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hotelzimmer nicht reserviert
  • keine Unterstützung bei Problem
  • keine Erklärung oder Regulierung

Robert Wünsche - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schneller und freundlicher Kundensupport

Regina M.-HD - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • super günstige Zimmerangebote
  • Weiterleitung an Book&go
  • Kreditkartendaten eingegeben
  • Zimmer sei vergeben
  • Nie wieder trivago

Bolz - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hotel war nicht mehr vorhanden
  • Hotel war unbewohnbar
  • Bezahltes Geld ohne Hotel
  • Enttäuscht über das Vorgehen des Unternehmens

Andreas - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Arbeiten mit unseriösen Partnern

Dipl.Ing.Kulnik Georg - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Einfache Buchung
  • Zahlung vor Ort möglich
  • Komplizierte CC Eingabe
  • Schlechter Ruf

Martina Haag-Längle - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Betrug bei Buchung

Andreas Günther - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • hohe Jahresgebühr und volle Gebühr trotz vermieteter Monate
  • Inkassobüro beauftragt bei verspäteter Zahlung
  • unzuverlässiger Partner

Nadine S. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Angebot ist nicht mehr so vielfältig wie früher
  • Nur noch Anbieter gelistet, die bezahlen
  • Weniger Anbieter und höhere Preise im Vergleich zu anderen Plattformen
  • Vergleich mit anderen Plattformen zeigt deutliche Preisunterschiede

Günter Miksch - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unseriöse Anbieter
  • Keine Rückerstattung bei Stornierung
  • Mangelnde Reaktion des Anbieters
  • Möglicher Verdacht auf Provisionen

Doreen Draß - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Trivago & Loveholiday Zusammenarbeit mit Betrügerfirmen
  • Buchung über Loveholiday
  • Loveholiday als Abzocker
  • Negative Erfahrung mit Loveholiday

Kevin Koch - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Fehlende Hinweise bei Buchung
  • Falsche Buchungsinformationen

SM - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kunden im Stich lassen
  • Voucher ohne Rückerstattung
  • Lange Wartezeiten für Kontaktaufnahme
  • Keine Rückerstattung auf Kreditkarte

Michael Hotz - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • ziehen sich aus der Verantwortung bei Stornierung
  • kostenlose Stornierung endet in einem Gutschein ohne Rückerstattung
  • fehlende Antwort auf Reklamation
  • unfreundliche Antwort vom Kundendienst

KaHe - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Plattform für Betrüger
  • Unseriös
  • Stornierte Buchung ohne Benachrichtigung
  • Schlechte Kommunikation
  • Mangelnde Verantwortung

Kavala136 - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Meine Urlaub wurde wegen der Corona abgesagt
  • überhaupt nichts zurück bekommen
  • Betrügerische Reisebüros wie Otel.com
  • Sitz in der Türkei

Paul Bachmann - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unseriöses Hotelverhalten
  • Fehlende Transparenz bei Buchungsbedingungen
  • Keine Erstattung bei Stornierung
  • Abbuchung ohne Zustimmung

Johannes Frese - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Finger weg von Trivao
  • Trivago arbeitet mit Betrügerfirmen zusammen (otel.com)
  • Besser direkt über seriöse Firmen oder direkt beim Vermieter buchen
  • Trivago geht nicht auf Forderungen ein
  • otel.com reagiert nicht auf Anfragen und gibt keine Rückerstattung
  • Verklagen ist zwecklos wegen türkischem Recht

Nicole Lichtsteiner - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unseriöse Firmenpartner
  • Geldverlust durch Gutschein
  • Machtlosigkeit bei Problemen
  • Keine Wiederholung des Kaufs

silke830607@aol.com - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Vermittlung über unseriöse Anbieter (otel com)

Ron Davis Rahf - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Nicht die billigsten
  • Hotels in manila oder baguio nicht gelistet
  • Suche nie wieder bei Trivago

Ilja Schenderowitsch - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Nicht vollständige Preisangabe
  • Gebühren hinzugefügt
  • Angebot nicht verfügbar
  • Unseriös

Antonio - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Auswahl an Produkten
  • Nur Hotels mit Verträgen werden angezeigt

Astudiana - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hohe Preise und Kundentäuschung

Harry Bert - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • weniger Hotel- und Fewo-Angebote angezeigt

Other Vice - 5 JahrenTrustpilot 🔗

  • Ned empfehlenswert wegen irrefuhrenden Peisangaben
  • Vamittelt an teurere Seitn
  • Hohe Provisionen fiar Trivago
  • Vorteilhoft zum Suchn, aber direkte Buchung beim Hotel empfohlen

Tillmann Bollow - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Fehlende Kommunikation

Wolfgang Hohmann - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Buchungsbestätigung in verschiedenen Sprachen erhalten, aber Buchung war nicht garantiert
  • Hotel hatte Geld für Zimmer nicht erhalten, musste erneut reservieren und höheren Preis zahlen
  • Geld durch Insolvenz von AMOMA über Kreditkarte verloren

Suna Ay - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Filterung nach Hund-freundlichen Hotels war nicht korrekt
  • Hotels, die laut trivago Hunde erlauben, akzeptieren keine Hunde
  • Schlechter Kundenservice bei Anruf im Hotel

mia - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Preise und Locations stimmen nicht mehr überein
  • Zeitverschwendung

Heinz Vesecky - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Bessere Preise direkt im Hotel

Harti55 - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Bewertung konnte nicht abgesendet werden
  • Unklarheit über den Erhalt der Bewertung

tone - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Verkauf von 4-Sterne-Hotels, die nur 3-Sterne sind
  • Irrefuhrende Werbung
  • Falsche Hotelbewertungen

R. - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Falschbuchung aufgrund falschen Links
  • Irrtum nicht sofort erkennbar
  • Schwierigkeiten bei Reklamation telefonisch
  • Mitten im Gespräch weggedrückt

Jakob - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unseriosen Anbieter vamittlelt
  • Hohe Telefonkosten bei Kontaktohme
  • Geld wurde ned erstattt, nur Rabatt angebotn
  • Fehlende Ruckmeldung von Trivago

Ehrlicher Ulrike - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr empfohlen für die Bregenzer Festspiel-Zeit im Juli/August.
  • Hervorragendes Essen und Frühstück.
  • Angenehmes Ambiente beim Essen.
  • Weinkarte nicht überteuert.

Christel von Husen - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Horrende Preisangaben
  • Schlechter Kundenservice
  • Irreführende Angaben auf der Website

mb - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hilfe von TRIVAGO
  • Aurélie Martin als hilfreich empfunden
  • Zusammenarbeit mit HotelQuickly beendet
  • Richtige Konsequenz gezogen

Martin - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Regelrechter Kundenservice
  • Professionelle und freundliche Unterstützung
  • Effektive Schadensregulierung

Jo - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Drückerkolonnenmentalität
  • Automatische Verlängerung ohne Einwilligung
  • Schlechte Kommunikation
  • Unseriösität

Lucas - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • unserioser Anbieter vamittlelt

Heiko Häselbarth - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Betrug durch Trivago (Hotel Quickly)
  • Mangelnde Information über Stornierung
  • Hoher finanzieller Verlust
  • Keine Unterstützung bei Schadenersatzforderung
  • Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Salvatore Amico - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Stornierung nach 8 Monaten
  • Vertrauen auf die deutsche Trivago Plattform

Christina Freitag - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Buchungsbestätigung versenden und Geld einkassieren
  • Buchung gegenüber dem Hotel klammheimlich stornieren
  • Keine Antwort auf E-Mails

Thomas - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Falsche Weiterleitung durch Trivago
  • Keine Hilfe bei Problemlösung von Trivago
  • Stornierung nicht möglich
  • Erstattung erst nach öffentlicher Bewertung

Sabrina S. - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Keine Prüfung der weitergeleiteten Seiten
  • Stornierung des Hotelzimmers ohne Benachrichtigung
  • Mangelhafter Service und Kundenorientierung
  • Falsche Informationen in der Werbung
  • Geldverlust ohne Lösung des Problems

Lässig - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Arbeitet mit Hotel Quickly zusammen
  • Betrug durch Hotel Quickly

Valle - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Angebote auf anderer Seite angezeigt werden
  • Nicht alle Angebote auf Website angezeigt
  • Einfache Hotelsuche
  • Immer fündig geworden nach günstigen Hotels

Fritzle Wüscht - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Häufige Täuschung führt zu Enttäuschung
  • Ständige Täuschung führt zu Enttäuschung!
  • Reisedatum wird ohne Zutun verändert
  • Buchungsdatum wird automatisch verändert
  • Günstiger Preis gilt nicht mehr nach Datumskorrektur
  • Versteckte Täuschung und Irreführung

Bey - 6 JahrenTrustpilot 🔗

  • Seite sehr gut
  • Angebot gut
  • Anbieter überprüfen
  • Amoma problematisch

Else Elster - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Verfälschte Bewertungen
  • Einfluss auf Gesamtnote
  • Bauernfängerei
  • Verdienst durch Buchungen

Graziella - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Viel versprochen, wenig gehalten
  • Nervige TV Werbung
  • Eher unprofessionell
  • Besser individuell Hotels buchen

Werner Helmut Stoeckelmann - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Totales Chaos bei der Buchung von Hotels
  • Falsche Hotels zu falschen Preisen angezeigt
  • Unbezahlbare Preise im Vergleich zum direkten Anbieter
  • Unklare Funktionsweise von Trivago

Alt Vinnhorst - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Telefonische Belästigung
  • Unautorisierte Präsentation des Hotels
  • Nicht aktuelle Daten
  • Penetrante Anrufe

Ale B.S. - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Unterschiedliche Preise basierend auf Zimmerqualität
  • Nicht wie in der Werbung beschrieben

C. R. - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • viele gefälschte Angebote
  • Zimmer oft nicht verfügbar wie beworben

Stephanie Behling - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Preisgestaltung und Transparenz
  • Aufschlag bei Buchung über Trivago
  • Fehlende Inklusivleistungen
  • Unzufrieden mit dem Buchungsprozess

martin caviezel - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • top Kundendienst von Herrn Schulte
  • schnelle Antwort auf meine E-Mail
  • Unterstützung bei Stornierung und Rückerstattung
  • GalaHotels.com ist kein seriöser Anbieter
  • Vermittlung von nicht seriösen Anbietern durch trivago

Thomas - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Perfekte Rundumbetreuung bei Fehlbuchung
  • Schnelle und unbürokratische Hilfe bei Verlinkungsfehler
  • Erstattung der Buchungskosten
  • Sympathische Rundumbetreuung

Tobi Witte - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Alles von A bis Z gut geklappt

Peter - 7 JahrenTrustpilot 🔗

  • Mangelnde Unterstützung bei Terminänderung
  • Keine Hilfe bei Buchungsfehler
  • Schlechte Reaktionszeit bei Problemlösung
  • Fehlende Flexibilität bei Buchungsänderungen

Bettina Helmig - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Preisvergleich nicht immer eindeutig
  • Angebote ändern sich kurzfristig
  • Inkonsistente Informationen zu Frühstück
  • Versuch, ganz oben zu stehen

Kurt - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Vermittlung von diversen Buchungsportalen

Jörg Klöckner - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Preise stimmen oftn

Frank Weber - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr ubersichtlich
  • Tolle Angebote

Würmchen - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • falsche Werbung
  • Mangel an Entgegenkommen
  • unzureichende Reaktion
  • Übernachtungserfahrung

Andreas S. - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kostenloser Parkplatz wurde angegeben, aber nicht vorhanden
  • Hotelbuchung verlief reibungslos
  • Fehlende Parkplätze im Hotel, obwohl anders angegeben

Gaby Schwarz - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Ständige und aufdringliche Werbung auf Facebook
  • Anzeigen in einer fremden Sprache
  • Negativer Effekt der Werbung

Frank Seidel - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Nur noch undurchschaubar Gesamt-Bewertungsnote mit Fake-Bewertungen
  • Eingabe des Suchmittelpunktes nicht flexibel genug
  • Gute Filtermöglichkeiten
  • Originalbewertungen von echten Gästen lesbar

Vermieter - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Gute Kommunikation

B.Z. - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Abzocke -Proamie ned erhalten
  • Testerseit ned mehr verfugbar
  • Keine Antwort auf Anfrage erhalten

Manja Adler - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Hotelvergleich, günstigstes finden
  • Gute Suchmaschine, Filteroptionen
  • Gezielte Adressensuche für bestimmte Hotels
  • Anbieter fehlen, bessere Preise woanders
  • Weiterleitung zu teurerem Preis verärgert

Earnie - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Übersicht über Preise
  • Günstigste Preise haben oft versteckte Einschränkungen

Felli Feldhaus - 8 JahrenTrustpilot 🔗

  • etwas passendes finden
  • tolle Arbeit
  • schlechtes Englisch des Anbieters
  • direkt telefonisch kontaktiert werden
  • verunsichert sein
  • günstigeres Zimmer angeboten bekommen

Andrea Behrenz - 9 JahrenTrustpilot 🔗

  • Echtpreise nicht gleich einsehbar
  • Zügige Buchung
  • Versteckte Kosten bei Bezahlung