Trivago
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Trivago basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Trivago gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Trivago's communication has mixed reviews, with some customers praising the platform for finding the best hotel prices and helpful customer service, while others criticize the lack of transparency, poor response to complaints, and questionable partnerships leading to possible fraud. The platform is commended for its ease of use and quick booking process, but some customers report issues such as misleading advertisements, unresponsive support, and unexpected charges. In conclusion, while Trivago may offer competitive prices and a user-friendly interface, the communication with customers can be inconsistent and unreliable, with concerns about hidden costs and deceptive practices. (60%)
“Schlechter Kundenservice”
“Schwierig zu erreichen”
“Weiterleitung an falsche Webseite”
“Keine rechtzeitige Rückmeldung”
“Nur wer komplett verblödet ist bucht bei Trivago.”
“Lt. Werbung erhält man hier den besten Preis für ein Hotel.”
“Lange Lieferzeit”
“Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Restaurant”
“Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert”
“Weiterleitung zu anderem Anbieter”
👍 26 👎 140
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Gi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schwierig zu erreichen
Hasan Kalkan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Weiterleitung an falsche Webseite
- Keine Informationen über das Hotel
- Keine rechtzeitige Rückmeldung
Iris - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur wer komplett verblödet ist bucht bei Trivago.
- Lt. Werbung erhält man hier den besten Preis für ein Hotel.
- Vergleichen lohnt. Am besten und preiswertesten ist immer noch direkt buchen beim Hotel selbst.
Marco Lux Art Painter Kempowsk - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
- Schlechter Kundenservice
- Keine Rückerstattung des Geldes
Fatma Duman - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Restaurant
- Sauberkeit im Hotel
- Glückliches Gefühl nach dem Urlaub
- Professionelle Reinigung durch Yüksel
Werner Bittner - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert
- Weiterleitung zu anderem Anbieter
Laura Bardin - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Preis nicht wert
- Teilweise abgewohnt, defekt und schmutzig
- Mangelnde Zimmerwartung und Instandhaltung
- Schlechte Internet- und Handyverbindung
- Mangelnde Sprachkenntnisse des Hotels
- Qualität der Verpflegung nicht zufriedenstellend
- Überhöhte Preise für Getränke
Peter Aly - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungastlich
- Formale und unfreundliche Begrüßung
- Kalt im Zimmer wegen ausgeschalteter Heizung
- Lichtausfall im Aufenthaltsraum
- Weit vom Haupthaus zum Frühstück
- Reklamation der Kosten für Frühstück
MP - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Angebotsauswahl hat nachgelassen
- Listung der Shops enttäuscht
- Angebot nicht immer günstigstes
- Verwirrend und unseriös
- Qualität der Seite nachgelassen
Joachim - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Storno der Buchung ohne Rückerstattung
- Zahlungen von Prestigia schwer zurückzuerhalten
- Erfolgreiche Umsatzreklamation bei der Bank
Hans-Werner Weisbrich - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Unheimlich viele ungewollte Werbung per Email
Nina R - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Werbung ohne Einwilligung
- Spam im Postfach
Urologie. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Romantische Bungalows unter Orangenbäumen
- Gemütliches Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft
- Familiäre Atmosphäre
- Strandnähe
- Umgebung mit Natur und Schildkröten
- Gute Erreichbarkeit von Olympus
- Außergewöhnliche Bars und Restaurants in der Nähe
JOM - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Hotel nicht gebucht trotz Bestätigung und Bezahlung
- Drama an der Rezeption und in der Warteschleife
- Keine Entschuldigung und Entschädigung
Uwe Wieprecht - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf Fragen
- Undurchsichtig
- Wenig vertrauensvoll
Martin Lindemann - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Angebote abgelaufen ode teurer
customer - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Angebote die nicht existieren
Axel Makertreff - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- zweifelhafte Angebote
- fragwürdige Kommunikation
- unzuverlässiger Rückgabeprozess
FO - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht vertrauenswürdig und unzuverlässig
Kunde Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Horrende finanzielle Beteiligungen
- Schnell verdientes Geld auf Kosten anderer
Stefan Uhl - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Trivago wurde wegen Irreführung verurteilt
Hen Jani - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hotelzimmer nicht reserviert
- keine Unterstützung bei Problem
- keine Erklärung oder Regulierung
Robert Wünsche - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schneller und freundlicher Kundensupport
Regina M.-HD - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- super günstige Zimmerangebote
- Weiterleitung an Book&go
- Kreditkartendaten eingegeben
- Zimmer sei vergeben
- Nie wieder trivago
Bolz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hotel war nicht mehr vorhanden
- Hotel war unbewohnbar
- Bezahltes Geld ohne Hotel
- Enttäuscht über das Vorgehen des Unternehmens
Andreas - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Arbeiten mit unseriösen Partnern
Dipl.Ing.Kulnik Georg - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Einfache Buchung
- Zahlung vor Ort möglich
- Komplizierte CC Eingabe
- Schlechter Ruf
Martina Haag-Längle - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrug bei Buchung
Andreas Günther - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- hohe Jahresgebühr und volle Gebühr trotz vermieteter Monate
- Inkassobüro beauftragt bei verspäteter Zahlung
- unzuverlässiger Partner
Nadine S. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Angebot ist nicht mehr so vielfältig wie früher
- Nur noch Anbieter gelistet, die bezahlen
- Weniger Anbieter und höhere Preise im Vergleich zu anderen Plattformen
- Vergleich mit anderen Plattformen zeigt deutliche Preisunterschiede
Günter Miksch - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unseriöse Anbieter
- Keine Rückerstattung bei Stornierung
- Mangelnde Reaktion des Anbieters
- Möglicher Verdacht auf Provisionen
Doreen Draß - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Trivago & Loveholiday Zusammenarbeit mit Betrügerfirmen
- Buchung über Loveholiday
- Loveholiday als Abzocker
- Negative Erfahrung mit Loveholiday
Kevin Koch - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Fehlende Hinweise bei Buchung
- Falsche Buchungsinformationen
SM - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Kunden im Stich lassen
- Voucher ohne Rückerstattung
- Lange Wartezeiten für Kontaktaufnahme
- Keine Rückerstattung auf Kreditkarte
Michael Hotz - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- ziehen sich aus der Verantwortung bei Stornierung
- kostenlose Stornierung endet in einem Gutschein ohne Rückerstattung
- fehlende Antwort auf Reklamation
- unfreundliche Antwort vom Kundendienst
KaHe - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Plattform für Betrüger
- Unseriös
- Stornierte Buchung ohne Benachrichtigung
- Schlechte Kommunikation
- Mangelnde Verantwortung
Kavala136 - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Meine Urlaub wurde wegen der Corona abgesagt
- überhaupt nichts zurück bekommen
- Betrügerische Reisebüros wie Otel.com
- Sitz in der Türkei
Paul Bachmann - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Unseriöses Hotelverhalten
- Fehlende Transparenz bei Buchungsbedingungen
- Keine Erstattung bei Stornierung
- Abbuchung ohne Zustimmung
Johannes Frese - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Finger weg von Trivao
- Trivago arbeitet mit Betrügerfirmen zusammen (otel.com)
- Besser direkt über seriöse Firmen oder direkt beim Vermieter buchen
- Trivago geht nicht auf Forderungen ein
- otel.com reagiert nicht auf Anfragen und gibt keine Rückerstattung
- Verklagen ist zwecklos wegen türkischem Recht
Nicole Lichtsteiner - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Unseriöse Firmenpartner
- Geldverlust durch Gutschein
- Machtlosigkeit bei Problemen
- Keine Wiederholung des Kaufs
silke830607@aol.com - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Vermittlung über unseriöse Anbieter (otel com)
Urban Kuechler - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrug
Ron Davis Rahf - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht die billigsten
- Hotels in manila oder baguio nicht gelistet
- Suche nie wieder bei Trivago
Ilja Schenderowitsch - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht vollständige Preisangabe
- Gebühren hinzugefügt
- Angebot nicht verfügbar
- Unseriös
Antonio - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Auswahl an Produkten
- Nur Hotels mit Verträgen werden angezeigt
Astudiana - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Hohe Preise und Kundentäuschung
Harry Bert - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- weniger Hotel- und Fewo-Angebote angezeigt
Other Vice - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Ned empfehlenswert wegen irrefuhrenden Peisangaben
- Vamittelt an teurere Seitn
- Hohe Provisionen fiar Trivago
- Vorteilhoft zum Suchn, aber direkte Buchung beim Hotel empfohlen
Tillmann Bollow - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Fehlende Kommunikation
Wolfgang Hohmann - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Buchungsbestätigung in verschiedenen Sprachen erhalten, aber Buchung war nicht garantiert
- Hotel hatte Geld für Zimmer nicht erhalten, musste erneut reservieren und höheren Preis zahlen
- Geld durch Insolvenz von AMOMA über Kreditkarte verloren
Suna Ay - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Filterung nach Hund-freundlichen Hotels war nicht korrekt
- Hotels, die laut trivago Hunde erlauben, akzeptieren keine Hunde
- Schlechter Kundenservice bei Anruf im Hotel
mia - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Preise und Locations stimmen nicht mehr überein
- Zeitverschwendung
Heinz Vesecky - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Bessere Preise direkt im Hotel
Harti55 - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Bewertung konnte nicht abgesendet werden
- Unklarheit über den Erhalt der Bewertung
tone - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Verkauf von 4-Sterne-Hotels, die nur 3-Sterne sind
- Irrefuhrende Werbung
- Falsche Hotelbewertungen
R. - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Falschbuchung aufgrund falschen Links
- Irrtum nicht sofort erkennbar
- Schwierigkeiten bei Reklamation telefonisch
- Mitten im Gespräch weggedrückt
Jakob - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Unseriosen Anbieter vamittlelt
- Hohe Telefonkosten bei Kontaktohme
- Geld wurde ned erstattt, nur Rabatt angebotn
- Fehlende Ruckmeldung von Trivago
Ehrlicher Ulrike - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr empfohlen für die Bregenzer Festspiel-Zeit im Juli/August.
- Hervorragendes Essen und Frühstück.
- Angenehmes Ambiente beim Essen.
- Weinkarte nicht überteuert.
Christel von Husen - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Horrende Preisangaben
- Schlechter Kundenservice
- Irreführende Angaben auf der Website
mb - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Hilfe von TRIVAGO
- Aurélie Martin als hilfreich empfunden
- Zusammenarbeit mit HotelQuickly beendet
- Richtige Konsequenz gezogen
Martin - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Regelrechter Kundenservice
- Professionelle und freundliche Unterstützung
- Effektive Schadensregulierung
Jo - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Drückerkolonnenmentalität
- Automatische Verlängerung ohne Einwilligung
- Schlechte Kommunikation
- Unseriösität
Lucas - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- unserioser Anbieter vamittlelt
Heiko Häselbarth - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrug durch Trivago (Hotel Quickly)
- Mangelnde Information über Stornierung
- Hoher finanzieller Verlust
- Keine Unterstützung bei Schadenersatzforderung
- Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
Salvatore Amico - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Stornierung nach 8 Monaten
- Vertrauen auf die deutsche Trivago Plattform
Christina Freitag - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Buchungsbestätigung versenden und Geld einkassieren
- Buchung gegenüber dem Hotel klammheimlich stornieren
- Keine Antwort auf E-Mails
Thomas - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Falsche Weiterleitung durch Trivago
- Keine Hilfe bei Problemlösung von Trivago
- Stornierung nicht möglich
- Erstattung erst nach öffentlicher Bewertung
Sabrina S. - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Prüfung der weitergeleiteten Seiten
- Stornierung des Hotelzimmers ohne Benachrichtigung
- Mangelhafter Service und Kundenorientierung
- Falsche Informationen in der Werbung
- Geldverlust ohne Lösung des Problems
Lässig - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Arbeitet mit Hotel Quickly zusammen
- Betrug durch Hotel Quickly
Valle - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Angebote auf anderer Seite angezeigt werden
- Nicht alle Angebote auf Website angezeigt
- Einfache Hotelsuche
- Immer fündig geworden nach günstigen Hotels
Fritzle Wüscht - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Häufige Täuschung führt zu Enttäuschung
- Ständige Täuschung führt zu Enttäuschung!
- Reisedatum wird ohne Zutun verändert
- Buchungsdatum wird automatisch verändert
- Günstiger Preis gilt nicht mehr nach Datumskorrektur
- Versteckte Täuschung und Irreführung
Bey - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Seite sehr gut
- Angebot gut
- Anbieter überprüfen
- Amoma problematisch
Else Elster - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Verfälschte Bewertungen
- Einfluss auf Gesamtnote
- Bauernfängerei
- Verdienst durch Buchungen
Graziella - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Viel versprochen, wenig gehalten
- Nervige TV Werbung
- Eher unprofessionell
- Besser individuell Hotels buchen
Werner Helmut Stoeckelmann - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Totales Chaos bei der Buchung von Hotels
- Falsche Hotels zu falschen Preisen angezeigt
- Unbezahlbare Preise im Vergleich zum direkten Anbieter
- Unklare Funktionsweise von Trivago
Alt Vinnhorst - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Telefonische Belästigung
- Unautorisierte Präsentation des Hotels
- Nicht aktuelle Daten
- Penetrante Anrufe
Ale B.S. - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Unterschiedliche Preise basierend auf Zimmerqualität
- Nicht wie in der Werbung beschrieben
C. R. - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- viele gefälschte Angebote
- Zimmer oft nicht verfügbar wie beworben
Stephanie Behling - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Preisgestaltung und Transparenz
- Aufschlag bei Buchung über Trivago
- Fehlende Inklusivleistungen
- Unzufrieden mit dem Buchungsprozess
martin caviezel - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- top Kundendienst von Herrn Schulte
- schnelle Antwort auf meine E-Mail
- Unterstützung bei Stornierung und Rückerstattung
- GalaHotels.com ist kein seriöser Anbieter
- Vermittlung von nicht seriösen Anbietern durch trivago
Thomas - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Perfekte Rundumbetreuung bei Fehlbuchung
- Schnelle und unbürokratische Hilfe bei Verlinkungsfehler
- Erstattung der Buchungskosten
- Sympathische Rundumbetreuung
Tobi Witte - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Alles von A bis Z gut geklappt
Peter - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelnde Unterstützung bei Terminänderung
- Keine Hilfe bei Buchungsfehler
- Schlechte Reaktionszeit bei Problemlösung
- Fehlende Flexibilität bei Buchungsänderungen
Bettina Helmig - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Preisvergleich nicht immer eindeutig
- Angebote ändern sich kurzfristig
- Inkonsistente Informationen zu Frühstück
- Versuch, ganz oben zu stehen
Kurt - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Vermittlung von diversen Buchungsportalen
Jörg Klöckner - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Preise stimmen oftn
Frank Weber - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr ubersichtlich
- Tolle Angebote
IchBinDerMartin - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Perfekt
Würmchen - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- falsche Werbung
- Mangel an Entgegenkommen
- unzureichende Reaktion
- Übernachtungserfahrung
Andreas S. - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Kostenloser Parkplatz wurde angegeben, aber nicht vorhanden
- Hotelbuchung verlief reibungslos
- Fehlende Parkplätze im Hotel, obwohl anders angegeben
Gaby Schwarz - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Ständige und aufdringliche Werbung auf Facebook
- Anzeigen in einer fremden Sprache
- Negativer Effekt der Werbung
Frank Seidel - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Nur noch undurchschaubar Gesamt-Bewertungsnote mit Fake-Bewertungen
- Eingabe des Suchmittelpunktes nicht flexibel genug
- Gute Filtermöglichkeiten
- Originalbewertungen von echten Gästen lesbar
Vermieter - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Kommunikation
B.Z. - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Abzocke -Proamie ned erhalten
- Testerseit ned mehr verfugbar
- Keine Antwort auf Anfrage erhalten
Manja Adler - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Hotelvergleich, günstigstes finden
- Gute Suchmaschine, Filteroptionen
- Gezielte Adressensuche für bestimmte Hotels
- Anbieter fehlen, bessere Preise woanders
- Weiterleitung zu teurerem Preis verärgert
Earnie - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Übersicht über Preise
- Günstigste Preise haben oft versteckte Einschränkungen
Felli Feldhaus - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- etwas passendes finden
- tolle Arbeit
- schlechtes Englisch des Anbieters
- direkt telefonisch kontaktiert werden
- verunsichert sein
- günstigeres Zimmer angeboten bekommen
Andrea Behrenz - 9 JahrenTrustpilot 🔗
- Echtpreise nicht gleich einsehbar
- Zügige Buchung
- Versteckte Kosten bei Bezahlung