Trivago

Schlechter Kundenservice

Schwierig zu erreichen

Weiterleitung an falsche Webseite

Keine Informationen über das Hotel

Keine rechtzeitige Rückmeldung

Nur wer komplett verblödet ist bucht bei Trivago.

Lt. Werbung erhält man hier den besten Preis für ein Hotel.

Vergleichen lohnt. Am besten und preiswertesten ist immer noch direkt buchen beim Hotel selbst.

Lange Lieferzeit

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung des Geldes

Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Restaurant

Sauberkeit im Hotel

Glückliches Gefühl nach dem Urlaub

Professionelle Reinigung durch Yüksel

Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert

Weiterleitung zu anderem Anbieter

Preis nicht wert

Teilweise abgewohnt, defekt und schmutzig

Mangelnde Zimmerwartung und Instandhaltung

Schlechte Internet- und Handyverbindung

Mangelnde Sprachkenntnisse des Hotels

Qualität der Verpflegung nicht zufriedenstellend

Überhöhte Preise für Getränke

Ungastlich

Formale und unfreundliche Begrüßung

Kalt im Zimmer wegen ausgeschalteter Heizung

Lichtausfall im Aufenthaltsraum

Weit vom Haupthaus zum Frühstück

Reklamation der Kosten für Frühstück

Angebotsauswahl hat nachgelassen

Listung der Shops enttäuscht

Angebot nicht immer günstigstes

Verwirrend und unseriös

Qualität der Seite nachgelassen

Storno der Buchung ohne Rückerstattung

Zahlungen von Prestigia schwer zurückzuerhalten

Erfolgreiche Umsatzreklamation bei der Bank

Unheimlich viele ungewollte Werbung per Email

Werbung ohne Einwilligung

Spam im Postfach

Romantische Bungalows unter Orangenbäumen

Gemütliches Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft

Familiäre Atmosphäre

Strandnähe

Umgebung mit Natur und Schildkröten

Gute Erreichbarkeit von Olympus

Außergewöhnliche Bars und Restaurants in der Nähe

Hotel nicht gebucht trotz Bestätigung und Bezahlung

Drama an der Rezeption und in der Warteschleife

Keine Entschuldigung und Entschädigung

Keine Antwort auf Fragen

Undurchsichtig

Wenig vertrauensvoll

Angebote abgelaufen ode teurer

Angebote die nicht existieren

zweifelhafte Angebote

fragwürdige Kommunikation

unzuverlässiger Rückgabeprozess

Nicht vertrauenswürdig und unzuverlässig

Horrende finanzielle Beteiligungen

Schnell verdientes Geld auf Kosten anderer

Trivago wurde wegen Irreführung verurteilt

Hotelzimmer nicht reserviert

keine Unterstützung bei Problem

keine Erklärung oder Regulierung

Schneller und freundlicher Kundensupport

super günstige Zimmerangebote

Weiterleitung an Book&go

Kreditkartendaten eingegeben

Zimmer sei vergeben

Nie wieder trivago

Hotel war nicht mehr vorhanden

Hotel war unbewohnbar

Bezahltes Geld ohne Hotel

Enttäuscht über das Vorgehen des Unternehmens

Arbeiten mit unseriösen Partnern

Einfache Buchung

Zahlung vor Ort möglich

Komplizierte CC Eingabe

Schlechter Ruf

Betrug bei Buchung

hohe Jahresgebühr und volle Gebühr trotz vermieteter Monate

Inkassobüro beauftragt bei verspäteter Zahlung

unzuverlässiger Partner

Angebot ist nicht mehr so vielfältig wie früher

Nur noch Anbieter gelistet, die bezahlen

Weniger Anbieter und höhere Preise im Vergleich zu anderen Plattformen

Vergleich mit anderen Plattformen zeigt deutliche Preisunterschiede

Unseriöse Anbieter

Keine Rückerstattung bei Stornierung

Mangelnde Reaktion des Anbieters

Möglicher Verdacht auf Provisionen

Trivago & Loveholiday Zusammenarbeit mit Betrügerfirmen

Buchung über Loveholiday

Loveholiday als Abzocker

Negative Erfahrung mit Loveholiday

Fehlende Hinweise bei Buchung

Falsche Buchungsinformationen

Kunden im Stich lassen

Voucher ohne Rückerstattung

Lange Wartezeiten für Kontaktaufnahme

Keine Rückerstattung auf Kreditkarte

ziehen sich aus der Verantwortung bei Stornierung

kostenlose Stornierung endet in einem Gutschein ohne Rückerstattung

fehlende Antwort auf Reklamation

unfreundliche Antwort vom Kundendienst

Plattform für Betrüger

Unseriös

Stornierte Buchung ohne Benachrichtigung

Schlechte Kommunikation

Mangelnde Verantwortung

Meine Urlaub wurde wegen der Corona abgesagt

überhaupt nichts zurück bekommen

Betrügerische Reisebüros wie Otel.com

Sitz in der Türkei

Unseriöses Hotelverhalten

Fehlende Transparenz bei Buchungsbedingungen

Keine Erstattung bei Stornierung

Abbuchung ohne Zustimmung

Finger weg von Trivao

Trivago arbeitet mit Betrügerfirmen zusammen (otel.com)

Besser direkt über seriöse Firmen oder direkt beim Vermieter buchen

Trivago geht nicht auf Forderungen ein

otel.com reagiert nicht auf Anfragen und gibt keine Rückerstattung

Verklagen ist zwecklos wegen türkischem Recht

Unseriöse Firmenpartner

Geldverlust durch Gutschein

Machtlosigkeit bei Problemen

Keine Wiederholung des Kaufs

Vermittlung über unseriöse Anbieter (otel com)

Betrug

Nicht die billigsten

Hotels in manila oder baguio nicht gelistet

Suche nie wieder bei Trivago

Nicht vollständige Preisangabe

Gebühren hinzugefügt

Angebot nicht verfügbar

Unseriös

Schlechte Auswahl an Produkten

Nur Hotels mit Verträgen werden angezeigt

Hohe Preise und Kundentäuschung

weniger Hotel- und Fewo-Angebote angezeigt

Ned empfehlenswert wegen irrefuhrenden Peisangaben

Vamittelt an teurere Seitn

Hohe Provisionen fiar Trivago

Vorteilhoft zum Suchn, aber direkte Buchung beim Hotel empfohlen

Fehlende Kommunikation

Buchungsbestätigung in verschiedenen Sprachen erhalten, aber Buchung war nicht garantiert

Hotel hatte Geld für Zimmer nicht erhalten, musste erneut reservieren und höheren Preis zahlen

Geld durch Insolvenz von AMOMA über Kreditkarte verloren

Filterung nach Hund-freundlichen Hotels war nicht korrekt

Hotels, die laut trivago Hunde erlauben, akzeptieren keine Hunde

Schlechter Kundenservice bei Anruf im Hotel

Preise und Locations stimmen nicht mehr überein

Zeitverschwendung

Bessere Preise direkt im Hotel

Bewertung konnte nicht abgesendet werden

Unklarheit über den Erhalt der Bewertung

Verkauf von 4-Sterne-Hotels, die nur 3-Sterne sind

Irrefuhrende Werbung

Falsche Hotelbewertungen

Falschbuchung aufgrund falschen Links

Irrtum nicht sofort erkennbar

Schwierigkeiten bei Reklamation telefonisch

Mitten im Gespräch weggedrückt

Unseriosen Anbieter vamittlelt

Hohe Telefonkosten bei Kontaktohme

Geld wurde ned erstattt, nur Rabatt angebotn

Fehlende Ruckmeldung von Trivago

Sehr empfohlen für die Bregenzer Festspiel-Zeit im Juli/August.

Hervorragendes Essen und Frühstück.

Angenehmes Ambiente beim Essen.

Weinkarte nicht überteuert.

Horrende Preisangaben

Schlechter Kundenservice

Irreführende Angaben auf der Website

Hilfe von TRIVAGO

Aurélie Martin als hilfreich empfunden

Zusammenarbeit mit HotelQuickly beendet

Richtige Konsequenz gezogen

Regelrechter Kundenservice

Professionelle und freundliche Unterstützung

Effektive Schadensregulierung

Drückerkolonnenmentalität

Automatische Verlängerung ohne Einwilligung

Schlechte Kommunikation

Unseriösität

unserioser Anbieter vamittlelt

Betrug durch Trivago (Hotel Quickly)

Mangelnde Information über Stornierung

Hoher finanzieller Verlust

Keine Unterstützung bei Schadenersatzforderung

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Stornierung nach 8 Monaten

Vertrauen auf die deutsche Trivago Plattform

Buchungsbestätigung versenden und Geld einkassieren

Buchung gegenüber dem Hotel klammheimlich stornieren

Keine Antwort auf E-Mails

Falsche Weiterleitung durch Trivago

Keine Hilfe bei Problemlösung von Trivago

Stornierung nicht möglich

Erstattung erst nach öffentlicher Bewertung

Keine Prüfung der weitergeleiteten Seiten

Stornierung des Hotelzimmers ohne Benachrichtigung

Mangelhafter Service und Kundenorientierung

Falsche Informationen in der Werbung

Geldverlust ohne Lösung des Problems

Arbeitet mit Hotel Quickly zusammen

Betrug durch Hotel Quickly

Angebote auf anderer Seite angezeigt werden

Nicht alle Angebote auf Website angezeigt

Einfache Hotelsuche

Immer fündig geworden nach günstigen Hotels

Häufige Täuschung führt zu Enttäuschung

Ständige Täuschung führt zu Enttäuschung!

Reisedatum wird ohne Zutun verändert

Buchungsdatum wird automatisch verändert

Günstiger Preis gilt nicht mehr nach Datumskorrektur

Versteckte Täuschung und Irreführung

Seite sehr gut

Angebot gut

Anbieter überprüfen

Amoma problematisch

Verfälschte Bewertungen

Einfluss auf Gesamtnote

Bauernfängerei

Verdienst durch Buchungen

Viel versprochen, wenig gehalten

Nervige TV Werbung

Eher unprofessionell

Besser individuell Hotels buchen

Totales Chaos bei der Buchung von Hotels

Falsche Hotels zu falschen Preisen angezeigt

Unbezahlbare Preise im Vergleich zum direkten Anbieter

Unklare Funktionsweise von Trivago

Telefonische Belästigung

Unautorisierte Präsentation des Hotels

Nicht aktuelle Daten

Penetrante Anrufe

Unterschiedliche Preise basierend auf Zimmerqualität

Nicht wie in der Werbung beschrieben

viele gefälschte Angebote

Zimmer oft nicht verfügbar wie beworben

Preisgestaltung und Transparenz

Aufschlag bei Buchung über Trivago

Fehlende Inklusivleistungen

Unzufrieden mit dem Buchungsprozess

top Kundendienst von Herrn Schulte

schnelle Antwort auf meine E-Mail

Unterstützung bei Stornierung und Rückerstattung

GalaHotels.com ist kein seriöser Anbieter

Vermittlung von nicht seriösen Anbietern durch trivago

Perfekte Rundumbetreuung bei Fehlbuchung

Schnelle und unbürokratische Hilfe bei Verlinkungsfehler

Erstattung der Buchungskosten

Sympathische Rundumbetreuung

Alles von A bis Z gut geklappt

Mangelnde Unterstützung bei Terminänderung

Keine Hilfe bei Buchungsfehler

Schlechte Reaktionszeit bei Problemlösung

Fehlende Flexibilität bei Buchungsänderungen

Preisvergleich nicht immer eindeutig

Angebote ändern sich kurzfristig

Inkonsistente Informationen zu Frühstück

Versuch, ganz oben zu stehen

Vermittlung von diversen Buchungsportalen

Die Preise stimmen oftn

Sehr ubersichtlich

Tolle Angebote

Perfekt

falsche Werbung

Mangel an Entgegenkommen

unzureichende Reaktion

Übernachtungserfahrung

Kostenloser Parkplatz wurde angegeben, aber nicht vorhanden

Hotelbuchung verlief reibungslos

Fehlende Parkplätze im Hotel, obwohl anders angegeben

Ständige und aufdringliche Werbung auf Facebook

Anzeigen in einer fremden Sprache

Negativer Effekt der Werbung

Nur noch undurchschaubar Gesamt-Bewertungsnote mit Fake-Bewertungen

Eingabe des Suchmittelpunktes nicht flexibel genug

Gute Filtermöglichkeiten

Originalbewertungen von echten Gästen lesbar

Gute Kommunikation

Abzocke -Proamie ned erhalten

Testerseit ned mehr verfugbar

Keine Antwort auf Anfrage erhalten

Hotelvergleich, günstigstes finden

Gute Suchmaschine, Filteroptionen

Gezielte Adressensuche für bestimmte Hotels

Anbieter fehlen, bessere Preise woanders

Weiterleitung zu teurerem Preis verärgert

Sehr gute Übersicht über Preise

Günstigste Preise haben oft versteckte Einschränkungen

etwas passendes finden

tolle Arbeit

schlechtes Englisch des Anbieters

direkt telefonisch kontaktiert werden

verunsichert sein

günstigeres Zimmer angeboten bekommen

Echtpreise nicht gleich einsehbar

Zügige Buchung

Versteckte Kosten bei Bezahlung