Gi - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schwierig zu erreichen

Hasan Kalkan - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Weiterleitung an falsche Webseite
• Keine Informationen über das Hotel
• Keine rechtzeitige Rückmeldung

Marco Lux Art Painter Kempowsk - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung des Geldes

Fatma Duman - 13. April 2024Trustpilot 🔗

• Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Restaurant
• Sauberkeit im Hotel
• Glückliches Gefühl nach dem Urlaub
• Professionelle Reinigung durch Yüksel

Laura Bardin - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Preis nicht wert
• Teilweise abgewohnt, defekt und schmutzig
• Mangelnde Zimmerwartung und Instandhaltung
• Schlechte Internet- und Handyverbindung
• Mangelnde Sprachkenntnisse des Hotels
• Qualität der Verpflegung nicht zufriedenstellend
• Überhöhte Preise für Getränke

Peter Aly - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Ungastlich
• Formale und unfreundliche Begrüßung
• Kalt im Zimmer wegen ausgeschalteter Heizung
• Lichtausfall im Aufenthaltsraum
• Weit vom Haupthaus zum Frühstück
• Reklamation der Kosten für Frühstück

Daniel S. - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Unseriöse Vermittlung

Joachim - 26. September 2023Trustpilot 🔗

• Storno der Buchung ohne Rückerstattung
• Zahlungen von Prestigia schwer zurückzuerhalten
• Erfolgreiche Umsatzreklamation bei der Bank

Jessica Chiocchi - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• Günstigste Hotelangebot gefunden
• Geld verloren durch Fake-Seite

Urologie. - 5. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Romantische Bungalows unter Orangenbäumen
• Gemütliches Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft
• Familiäre Atmosphäre
• Strandnähe
• Umgebung mit Natur und Schildkröten
• Gute Erreichbarkeit von Olympus
• Außergewöhnliche Bars und Restaurants in der Nähe

JOM - 19. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Hotel nicht gebucht trotz Bestätigung und Bezahlung
• Drama an der Rezeption und in der Warteschleife
• Keine Entschuldigung und Entschädigung

Uwe Wieprecht - 10. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf Fragen
• Undurchsichtig
• Wenig vertrauensvoll

Brigitte Kiechle - 10. April 2023Trustpilot 🔗

• Fortsetzung des Kontos trotz Kündigung

customer - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Angebote die nicht existieren

FO - 24. August 2022Trustpilot 🔗

• Nicht vertrauenswürdig und unzuverlässig

Stefan Uhl - 20. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Trivago wurde wegen Irreführung verurteilt

Hen Jani - 13. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Hotelzimmer nicht reserviert
• keine Unterstützung bei Problem
• keine Erklärung oder Regulierung

Peter Breitweg - 8. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Freundlicher Empfang
• Schöne Aussicht auf den See
• Gepflegte Anlage
• Ansprechender Strand mit üppigem Rasen

Robert Wünsche - 9. April 2022Trustpilot 🔗

• Schneller und freundlicher Kundensupport

Regina M.-HD - 26. März 2022Trustpilot 🔗

• super günstige Zimmerangebote
• Weiterleitung an Book&go
• Kreditkartendaten eingegeben
• Zimmer sei vergeben
• Nie wieder trivago

Bolz - 11. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Hotel war nicht mehr vorhanden
• Hotel war unbewohnbar
• Bezahltes Geld ohne Hotel
• Enttäuscht über das Vorgehen des Unternehmens

Andreas - 15. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Arbeiten mit unseriösen Partnern

Dipl.Ing.Kulnik Georg - 14. September 2021Trustpilot 🔗

• Einfache Buchung
• Zahlung vor Ort möglich
• Komplizierte CC Eingabe
• Schlechter Ruf

Martina Haag-Längle - 11. September 2021Trustpilot 🔗

• Betrug bei Buchung

Andreas Günther - 14. Juli 2021Trustpilot 🔗

• hohe Jahresgebühr und volle Gebühr trotz vermieteter Monate
• Inkassobüro beauftragt bei verspäteter Zahlung
• unzuverlässiger Partner

Oooli - 21. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Günstige Angebote für Hotelübernachtungen
• Keine Rückerstattung bei Stornierung
• Kunden bleiben auf ihren Ausgaben sitzen
• Schlechte Erfahrung mit Trivago

Günter Miksch - 27. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Unseriöse Anbieter
• Keine Rückerstattung bei Stornierung
• Mangelnde Reaktion des Anbieters
• Möglicher Verdacht auf Provisionen

Doreen Draß - 10. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Trivago & Loveholiday Zusammenarbeit mit Betrügerfirmen
• Buchung über Loveholiday
• Loveholiday als Abzocker
• Negative Erfahrung mit Loveholiday

Kevin Koch - 16. August 2020Trustpilot 🔗

• Fehlende Hinweise bei Buchung
• Falsche Buchungsinformationen

SM - 29. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Kunden im Stich lassen
• Voucher ohne Rückerstattung
• Lange Wartezeiten für Kontaktaufnahme
• Keine Rückerstattung auf Kreditkarte

Michael Hotz - 21. Juni 2020Trustpilot 🔗

• ziehen sich aus der Verantwortung bei Stornierung
• kostenlose Stornierung endet in einem Gutschein ohne Rückerstattung
• fehlende Antwort auf Reklamation
• unfreundliche Antwort vom Kundendienst

KaHe - 21. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Plattform für Betrüger
• Unseriös
• Stornierte Buchung ohne Benachrichtigung
• Schlechte Kommunikation
• Mangelnde Verantwortung

Kavala136 - 10. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Meine Urlaub wurde wegen der Corona abgesagt
• überhaupt nichts zurück bekommen
• Betrügerische Reisebüros wie Otel.com
• Sitz in der Türkei

Paul Bachmann - 30. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Unseriöses Hotelverhalten
• Fehlende Transparenz bei Buchungsbedingungen
• Keine Erstattung bei Stornierung
• Abbuchung ohne Zustimmung

Johannes Frese - 28. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Finger weg von Trivao
• Trivago arbeitet mit Betrügerfirmen zusammen (otel.com)
• Besser direkt über seriöse Firmen oder direkt beim Vermieter buchen
• Trivago geht nicht auf Forderungen ein
• otel.com reagiert nicht auf Anfragen und gibt keine Rückerstattung
• Verklagen ist zwecklos wegen türkischem Recht

Nicole Lichtsteiner - 21. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Unseriöse Firmenpartner
• Geldverlust durch Gutschein
• Machtlosigkeit bei Problemen
• Keine Wiederholung des Kaufs

silke830607@aol.com - 2. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Vermittlung über unseriöse Anbieter (otel com)

Urban Kuechler - 23. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Betrug

Ron Davis Rahf - 16. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Nicht die billigsten
• Hotels in manila oder baguio nicht gelistet
• Suche nie wieder bei Trivago

Ilja Schenderowitsch - 30. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Nicht vollständige Preisangabe
• Gebühren hinzugefügt
• Angebot nicht verfügbar
• Unseriös

Wolfgang Hohmann - 21. September 2019Trustpilot 🔗

• Buchungsbestätigung in verschiedenen Sprachen erhalten, aber Buchung war nicht garantiert
• Hotel hatte Geld für Zimmer nicht erhalten, musste erneut reservieren und höheren Preis zahlen
• Geld durch Insolvenz von AMOMA über Kreditkarte verloren

Suna Ay - 2. September 2019Trustpilot 🔗

• Filterung nach Hund-freundlichen Hotels war nicht korrekt
• Hotels, die laut trivago Hunde erlauben, akzeptieren keine Hunde
• Schlechter Kundenservice bei Anruf im Hotel

mia - 30. August 2019Trustpilot 🔗

• Preise und Locations stimmen nicht mehr überein
• Zeitverschwendung

Rudolf Gruenzweig - 22. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Trivago ned verlasslich
• Prufft Partner ned ausreichend
• Leitet auf Betruger weiter
• Hotel Quickly ned zo erreichen

Andrea Buday - 13. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Sensationelle Küche
• Aufmerksame Mitarbeiter
• Sehr angenehme Atmosphäre
• Tolles Freizeitangebot
• Rund herum eine Natur zum Verlieben

R. - 6. Mai 2019Trustpilot 🔗

• Falschbuchung aufgrund falschen Links
• Irrtum nicht sofort erkennbar
• Schwierigkeiten bei Reklamation telefonisch
• Mitten im Gespräch weggedrückt

Herget - 20. März 2019Trustpilot 🔗

• keine Probleme gehabt
• günstige Buchung
• kein Ärger mit Anbietern

Jakob - 4. März 2019Trustpilot 🔗

• Unseriosen Anbieter vamittlelt
• Hohe Telefonkosten bei Kontaktohme
• Geld wurde ned erstattt, nur Rabatt angebotn
• Fehlende Ruckmeldung von Trivago

Ehrlicher Ulrike - 19. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Sehr empfohlen für die Bregenzer Festspiel-Zeit im Juli/August.
• Hervorragendes Essen und Frühstück.
• Angenehmes Ambiente beim Essen.
• Weinkarte nicht überteuert.

Christel von Husen - 7. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Horrende Preisangaben
• Schlechter Kundenservice
• Irreführende Angaben auf der Website

mb - 3. Februar 2019Trustpilot 🔗

• Hilfe von TRIVAGO
• Aurélie Martin als hilfreich empfunden
• Zusammenarbeit mit HotelQuickly beendet
• Richtige Konsequenz gezogen

Martin - 19. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Regelrechter Kundenservice
• Professionelle und freundliche Unterstützung
• Effektive Schadensregulierung

Jo - 17. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Drückerkolonnenmentalität
• Automatische Verlängerung ohne Einwilligung
• Schlechte Kommunikation
• Unseriösität

Lucas - 16. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• unserioser Anbieter vamittlelt

Heiko Häselbarth - 6. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Betrug durch Trivago (Hotel Quickly)
• Mangelnde Information über Stornierung
• Hoher finanzieller Verlust
• Keine Unterstützung bei Schadenersatzforderung
• Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Salvatore Amico - 4. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Stornierung nach 8 Monaten
• Vertrauen auf die deutsche Trivago Plattform

Christina Freitag - 21. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Buchungsbestätigung versenden und Geld einkassieren
• Buchung gegenüber dem Hotel klammheimlich stornieren
• Keine Antwort auf E-Mails

robert Wagner - 18. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Verlust von 580 EUR
• Betrügerisches Verhalten
• Sorgfaltspflicht nicht erfüllt

Thomas - 16. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Falsche Weiterleitung durch Trivago
• Keine Hilfe bei Problemlösung von Trivago
• Stornierung nicht möglich
• Erstattung erst nach öffentlicher Bewertung

Sabrina S. - 11. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Keine Prüfung der weitergeleiteten Seiten
• Stornierung des Hotelzimmers ohne Benachrichtigung
• Mangelhafter Service und Kundenorientierung
• Falsche Informationen in der Werbung
• Geldverlust ohne Lösung des Problems

Lässig - 9. Dezember 2018Trustpilot 🔗

• Arbeitet mit Hotel Quickly zusammen
• Betrug durch Hotel Quickly

Fritzle Wüscht - 29. Oktober 2018Trustpilot 🔗

• Häufige Täuschung führt zu Enttäuschung
• Ständige Täuschung führt zu Enttäuschung!
• Reisedatum wird ohne Zutun verändert
• Buchungsdatum wird automatisch verändert
• Günstiger Preis gilt nicht mehr nach Datumskorrektur
• Versteckte Täuschung und Irreführung

Bey - 14. Oktober 2018Trustpilot 🔗

• Seite sehr gut
• Angebot gut
• Anbieter überprüfen
• Amoma problematisch

Graziella - 2. Juli 2018Trustpilot 🔗

• Viel versprochen, wenig gehalten
• Nervige TV Werbung
• Eher unprofessionell
• Besser individuell Hotels buchen

Ines - 23. Juni 2018Trustpilot 🔗

• schlechte Partner, Abzockplattformen
• versteckte Kosten, nicht kostenfrei stornierbar

Alt Vinnhorst - 23. April 2018Trustpilot 🔗

• Telefonische Belästigung
• Unautorisierte Präsentation des Hotels
• Nicht aktuelle Daten
• Penetrante Anrufe

martin caviezel - 18. März 2018Trustpilot 🔗

• top Kundendienst von Herrn Schulte
• schnelle Antwort auf meine E-Mail
• Unterstützung bei Stornierung und Rückerstattung
• GalaHotels.com ist kein seriöser Anbieter
• Vermittlung von nicht seriösen Anbietern durch trivago

Thomas - 25. Februar 2018Trustpilot 🔗

• Perfekte Rundumbetreuung bei Fehlbuchung
• Schnelle und unbürokratische Hilfe bei Verlinkungsfehler
• Erstattung der Buchungskosten
• Sympathische Rundumbetreuung

Tobi Witte - 6. Februar 2018Trustpilot 🔗

• Alles von A bis Z gut geklappt

Peter - 18. Dezember 2017Trustpilot 🔗

• Mangelnde Unterstützung bei Terminänderung
• Keine Hilfe bei Buchungsfehler
• Schlechte Reaktionszeit bei Problemlösung
• Fehlende Flexibilität bei Buchungsänderungen

Tanja Weißker - 30. August 2017Trustpilot 🔗

• Bnuitzerfreindlichkeit hat abgnommen

Sandra Schmidl - 6. August 2017Trustpilot 🔗

• Hotels vermitteln sehr gut
• Hotel vor Ort anschauen
• Hotelqualität nicht wie erwartet
• Unzureichendes Frühstück und Geschirr
• Schlechter Zimmerzustand und Reinigung
• Notwendige Verbesserungen im Hotel
• Falsche Darstellung des Hotels online

Kurt - 6. August 2017Trustpilot 🔗

• Vermittlung von diversen Buchungsportalen

Würmchen - 6. März 2017Trustpilot 🔗

• falsche Werbung
• Mangel an Entgegenkommen
• unzureichende Reaktion
• Übernachtungserfahrung

Andreas S. - 29. Jänner 2017Trustpilot 🔗

• Kostenloser Parkplatz wurde angegeben, aber nicht vorhanden
• Hotelbuchung verlief reibungslos
• Fehlende Parkplätze im Hotel, obwohl anders angegeben

Frank Seidel - 16. Jänner 2017Trustpilot 🔗

• Nur noch undurchschaubar Gesamt-Bewertungsnote mit Fake-Bewertungen
• Eingabe des Suchmittelpunktes nicht flexibel genug
• Gute Filtermöglichkeiten
• Originalbewertungen von echten Gästen lesbar

B.Z. - 13. Jänner 2017Trustpilot 🔗

• Abzocke -Proamie ned erhalten
• Testerseit ned mehr verfugbar
• Keine Antwort auf Anfrage erhalten

Manja Adler - 13. Jänner 2017Trustpilot 🔗

• Hotelvergleich, günstigstes finden
• Gute Suchmaschine, Filteroptionen
• Gezielte Adressensuche für bestimmte Hotels
• Anbieter fehlen, bessere Preise woanders
• Weiterleitung zu teurerem Preis verärgert

Felli Feldhaus - 19. Dezember 2016Trustpilot 🔗

• etwas passendes finden
• tolle Arbeit
• schlechtes Englisch des Anbieters
• direkt telefonisch kontaktiert werden
• verunsichert sein
• günstigeres Zimmer angeboten bekommen

jan - 15. Oktober 2016Trustpilot 🔗

• keine Insolvenzversicherung
• geringe Hilfestellung als Vermittler