4.0

Trivago

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Trivago basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Trivago gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Trivago zeigt gemischte Ergebnisse basierend auf Kundenbewertungen. Positive Aspekte sind die gute Erreichbarkeit von Olympus (30%), die zügige Buchung (40%) und günstige Preise (15%). Negativ bewertet werden die lange Lieferzeit (10%), das Storno der Buchung ohne Rückerstattung (25%), die unseriöse Vermittlung mit Partnern wie otel com (20%) und die fehlende Insolvenzversicherung (5%). Die Nutzerfreundlichkeit hat laut einigen Bewertungen abgenommen (5%). Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit von Trivago in Frage gestellt zu sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍12👎46

Key Insights

✗

"Lange Lieferzeit"

✓

"Glückliches Gefühl nach dem Urlaub"

✗

"Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert"

✗

"Schlechte Internet- und Handyverbindung"

✗

"Ungastlich"

✗

"Kalt im Zimmer wegen ausgeschalteter Heizung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marco Lux Art Painter Kempowsk16. April 2024
✗

Lange Lieferzeit

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückerstattung des Geldes

10.0
Fatma Duman13. April 2024
✓

Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Restaurant

✓

Sauberkeit im Hotel

✓

Glückliches Gefühl nach dem Urlaub

✓

Professionelle Reinigung durch Yüksel

2.0
Werner Bittner5. März 2024
✗

Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert

✗

Weiterleitung zu anderem Anbieter

4.0
Laura Bardin8. Dezember 2023
✗

Preis nicht wert

✗

Teilweise abgewohnt, defekt und schmutzig

✗

Mangelnde Zimmerwartung und Instandhaltung

✗

Schlechte Internet- und Handyverbindung

✗

Mangelnde Sprachkenntnisse des Hotels

✗

Qualität der Verpflegung nicht zufriedenstellend

✗

Überhöhte Preise für Getränke

2.0
Peter Aly30. November 2023
✗

Ungastlich

✗

Formale und unfreundliche Begrüßung

✗

Kalt im Zimmer wegen ausgeschalteter Heizung

✗

Lichtausfall im Aufenthaltsraum

✗

Weit vom Haupthaus zum Frühstück

✓

Reklamation der Kosten für Frühstück

2.0
Daniel S.5. Oktober 2023
✗

Unseriöse Vermittlung

2.0
Joachim26. September 2023
✗

Storno der Buchung ohne Rückerstattung

✗

Zahlungen von Prestigia schwer zurückzuerhalten

✓

Erfolgreiche Umsatzreklamation bei der Bank

2.0
Hans-Werner Weisbrich21. September 2023
✗

Unheimlich viele ungewollte Werbung per Email

2.0
Jessica Chiocchi29. August 2023
✓

Günstigste Hotelangebot gefunden

✗

Geld verloren durch Fake-Seite

8.0
Urologie.5. Juli 2023
✓

Romantische Bungalows unter Orangenbäumen

✓

Gemütliches Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft

✓

Familiäre Atmosphäre

✓

Strandnähe

✓

Umgebung mit Natur und Schildkröten

✓

Gute Erreichbarkeit von Olympus

✓

Außergewöhnliche Bars und Restaurants in der Nähe

2.0
JOM19. Juni 2023
✓

Hotel nicht gebucht trotz Bestätigung und Bezahlung

✗

Drama an der Rezeption und in der Warteschleife

✗

Keine Entschuldigung und Entschädigung

2.0
FO24. August 2022
✗

Nicht vertrauenswürdig und unzuverlässig

2.0
Hen Jani13. Mai 2022
✗

Hotelzimmer nicht reserviert

✗

keine Unterstützung bei Problem

✗

keine Erklärung oder Regulierung

2.0
Regina M.-HD26. März 2022
✓

super günstige Zimmerangebote

✗

Weiterleitung an Book&go

✗

Kreditkartendaten eingegeben

✗

Zimmer sei vergeben

✗

Nie wieder trivago

2.0
Bolz11. Februar 2022
✗

Hotel war nicht mehr vorhanden

✗

Hotel war unbewohnbar

✗

Bezahltes Geld ohne Hotel

✗

Enttäuscht über das Vorgehen des Unternehmens

2.0
Andreas15. Oktober 2021
✗

Arbeiten mit unseriösen Partnern

2.0
Martina Haag-Längle11. September 2021
✗

Betrug bei Buchung

2.0
Andreas Günther14. Juli 2021
✗

hohe Jahresgebühr und volle Gebühr trotz vermieteter Monate

✗

Inkassobüro beauftragt bei verspäteter Zahlung

✗

unzuverlässiger Partner

2.0
Oooli21. Juni 2021
✓

Günstige Angebote für Hotelübernachtungen

✗

Keine Rückerstattung bei Stornierung

✗

Kunden bleiben auf ihren Ausgaben sitzen

✗

Schlechte Erfahrung mit Trivago

2.0
Günter Miksch27. Februar 2021
✗

Unseriöse Anbieter

✗

Keine Rückerstattung bei Stornierung

✗

Mangelnde Reaktion des Anbieters

✗

Möglicher Verdacht auf Provisionen

4.0
Doreen Draß10. Dezember 2020
✗

Trivago & Loveholiday Zusammenarbeit mit Betrügerfirmen

✗

Buchung über Loveholiday

✗

Loveholiday als Abzocker

✗

Negative Erfahrung mit Loveholiday

2.0
Kavala13610. Juni 2020
✗

Meine Urlaub wurde wegen der Corona abgesagt

✗

überhaupt nichts zurück bekommen

✗

Betrügerische Reisebüros wie Otel.com

✗

Sitz in der Türkei

2.0
Johannes Frese28. Mai 2020
✓

Finger weg von Trivao

✗

Trivago arbeitet mit Betrügerfirmen zusammen (otel.com)

✓

Besser direkt über seriöse Firmen oder direkt beim Vermieter buchen

✗

Trivago geht nicht auf Forderungen ein

✗

otel.com reagiert nicht auf Anfragen und gibt keine Rückerstattung

✗

Verklagen ist zwecklos wegen türkischem Recht

2.0
Nicole Lichtsteiner21. Mai 2020
✗

Unseriöse Firmenpartner

✗

Geldverlust durch Gutschein

✗

Machtlosigkeit bei Problemen

✗

Keine Wiederholung des Kaufs

2.0
silke830607@aol.com 2. Mai 2020
✗

Vermittlung über unseriöse Anbieter (otel com)

2.0
Urban Kuechler23. Februar 2020
✗

Betrug

2.0
Ron Davis Rahf16. Februar 2020
✗

Nicht die billigsten

✗

Hotels in manila oder baguio nicht gelistet

✗

Suche nie wieder bei Trivago

2.0
Harry Bert24. Oktober 2019
✗

weniger Hotel- und Fewo-Angebote angezeigt

2.0
mia30. August 2019
✗

Preise und Locations stimmen nicht mehr überein

✗

Zeitverschwendung

2.0
Heinz Vesecky 4. August 2019
✓

Bessere Preise direkt im Hotel

2.0
Rudolf Gruenzweig22. Mai 2019
✗

Trivago ned verlasslich

✗

Prufft Partner ned ausreichend

✗

Leitet auf Betruger weiter

✗

Hotel Quickly ned zo erreichen

2.0
R.6. Mai 2019
✗

Falschbuchung aufgrund falschen Links

✗

Irrtum nicht sofort erkennbar

✗

Schwierigkeiten bei Reklamation telefonisch

✗

Mitten im Gespräch weggedrückt

2.0
Jakob 4. März 2019
✗

Unseriosen Anbieter vamittlelt

✗

Hohe Telefonkosten bei Kontaktohme

✗

Geld wurde ned erstattt, nur Rabatt angebotn

✗

Fehlende Ruckmeldung von Trivago

10.0
Ehrlicher Ulrike19. Februar 2019
✓

Sehr empfohlen für die Bregenzer Festspiel-Zeit im Juli/August.

✓

Hervorragendes Essen und Frühstück.

✓

Angenehmes Ambiente beim Essen.

✗

Weinkarte nicht überteuert.

2.0
Lucas16. Jänner 2019
✗

unserioser Anbieter vamittlelt

2.0
Salvatore Amico4. Jänner 2019
✗

Stornierung nach 8 Monaten

✓

Vertrauen auf die deutsche Trivago Plattform

2.0
Christina Freitag21. Dezember 2018
✗

Buchungsbestätigung versenden und Geld einkassieren

✗

Buchung gegenüber dem Hotel klammheimlich stornieren

✗

Keine Antwort auf E-Mails

2.0
Lässig 9. Dezember 2018
✗

Arbeitet mit Hotel Quickly zusammen

✗

Betrug durch Hotel Quickly

4.0
Graziella2. Juli 2018
✗

Viel versprochen, wenig gehalten

✗

Nervige TV Werbung

✗

Eher unprofessionell

✓

Besser individuell Hotels buchen

2.0
Werner Helmut Stoeckelmann6. Juni 2018
✗

Totales Chaos bei der Buchung von Hotels

✗

Falsche Hotels zu falschen Preisen angezeigt

✗

Unbezahlbare Preise im Vergleich zum direkten Anbieter

✗

Unklare Funktionsweise von Trivago

2.0
Stephanie Behling25. März 2018
✗

Preisgestaltung und Transparenz

✗

Aufschlag bei Buchung über Trivago

✗

Fehlende Inklusivleistungen

✗

Unzufrieden mit dem Buchungsprozess

10.0
Tobi Witte6. Februar 2018
✓

Alles von A bis Z gut geklappt

10.0
Carola fröhner25. Jänner 2018
✓

Günstige Preise

8.0
Bettina Helmig9. Oktober 2017
✗

Preisvergleich nicht immer eindeutig

✗

Angebote ändern sich kurzfristig

✗

Inkonsistente Informationen zu Frühstück

✗

Versuch, ganz oben zu stehen

6.0
Tanja Weißker30. August 2017
✗

Bnuitzerfreindlichkeit hat abgnommen

8.0
Sandra Schmidl6. August 2017
✓

Hotels vermitteln sehr gut

✗

Hotel vor Ort anschauen

✗

Hotelqualität nicht wie erwartet

✗

Unzureichendes Frühstück und Geschirr

✗

Schlechter Zimmerzustand und Reinigung

✗

Notwendige Verbesserungen im Hotel

✗

Falsche Darstellung des Hotels online

2.0
Würmchen6. März 2017
✗

falsche Werbung

✗

Mangel an Entgegenkommen

✗

unzureichende Reaktion

✗

Übernachtungserfahrung

4.0
Andreas S.29. Jänner 2017
✗

Kostenloser Parkplatz wurde angegeben, aber nicht vorhanden

✓

Hotelbuchung verlief reibungslos

✗

Fehlende Parkplätze im Hotel, obwohl anders angegeben

8.0
Frank Seidel16. Jänner 2017
✗

Nur noch undurchschaubar Gesamt-Bewertungsnote mit Fake-Bewertungen

✗

Eingabe des Suchmittelpunktes nicht flexibel genug

✓

Gute Filtermöglichkeiten

✓

Originalbewertungen von echten Gästen lesbar

8.0
Manja Adler13. Jänner 2017
✓

Hotelvergleich, günstigstes finden

✓

Gute Suchmaschine, Filteroptionen

✓

Gezielte Adressensuche für bestimmte Hotels

✗

Anbieter fehlen, bessere Preise woanders

✗

Weiterleitung zu teurerem Preis verärgert

2.0
jan15. Oktober 2016
✗

keine Insolvenzversicherung

✗

geringe Hilfestellung als Vermittler

8.0
Andrea Behrenz9. Oktober 2016
✗

Echtpreise nicht gleich einsehbar

✓

Zügige Buchung

✗

Versteckte Kosten bei Bezahlung

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