4.0

Trivago

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Trivago basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Trivago gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Trivago zeigt gemischte Ergebnisse basierend auf Kundenbewertungen. Positive Aspekte sind die gute Erreichbarkeit von Olympus (30%), die zügige Buchung (40%) und günstige Preise (15%). Negativ bewertet werden die lange Lieferzeit (10%), das Storno der Buchung ohne Rückerstattung (25%), die unseriöse Vermittlung mit Partnern wie otel com (20%) und die fehlende Insolvenzversicherung (5%). Die Nutzerfreundlichkeit hat laut einigen Bewertungen abgenommen (5%). Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit von Trivago in Frage gestellt zu sein.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍12👎46

Key Insights

"Lange Lieferzeit"

"Glückliches Gefühl nach dem Urlaub"

"Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert"

"Schlechte Internet- und Handyverbindung"

"Ungastlich"

"Kalt im Zimmer wegen ausgeschalteter Heizung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Lange Lieferzeit

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung des Geldes

10.0
Fatma Duman 13. April 2024

Freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Restaurant

Sauberkeit im Hotel

Glückliches Gefühl nach dem Urlaub

Professionelle Reinigung durch Yüksel

2.0
Werner Bittner 5. März 2024

Geld sofort abgebucht, aber Zimmer nicht reserviert

Weiterleitung zu anderem Anbieter

4.0
Laura Bardin 8. Dezember 2023

Preis nicht wert

Teilweise abgewohnt, defekt und schmutzig

Mangelnde Zimmerwartung und Instandhaltung

Schlechte Internet- und Handyverbindung

Mangelnde Sprachkenntnisse des Hotels

Qualität der Verpflegung nicht zufriedenstellend

Überhöhte Preise für Getränke

2.0
Peter Aly 30. November 2023

Ungastlich

Formale und unfreundliche Begrüßung

Kalt im Zimmer wegen ausgeschalteter Heizung

Lichtausfall im Aufenthaltsraum

Weit vom Haupthaus zum Frühstück

Reklamation der Kosten für Frühstück

2.0
Daniel S. 5. Oktober 2023

Unseriöse Vermittlung

2.0
Joachim 26. September 2023

Storno der Buchung ohne Rückerstattung

Zahlungen von Prestigia schwer zurückzuerhalten

Erfolgreiche Umsatzreklamation bei der Bank

2.0
Hans-Werner Weisbrich 21. September 2023

Unheimlich viele ungewollte Werbung per Email

2.0
Jessica Chiocchi 29. August 2023

Günstigste Hotelangebot gefunden

Geld verloren durch Fake-Seite

8.0
Urologie. 5. Juli 2023

Romantische Bungalows unter Orangenbäumen

Gemütliches Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft

Familiäre Atmosphäre

Strandnähe

Umgebung mit Natur und Schildkröten

Gute Erreichbarkeit von Olympus

Außergewöhnliche Bars und Restaurants in der Nähe

2.0
JOM 19. Juni 2023

Hotel nicht gebucht trotz Bestätigung und Bezahlung

Drama an der Rezeption und in der Warteschleife

Keine Entschuldigung und Entschädigung

2.0
FO 24. August 2022

Nicht vertrauenswürdig und unzuverlässig

2.0
Hen Jani 13. Mai 2022

Hotelzimmer nicht reserviert

keine Unterstützung bei Problem

keine Erklärung oder Regulierung

2.0
Regina M.-HD 26. März 2022

super günstige Zimmerangebote

Weiterleitung an Book&go

Kreditkartendaten eingegeben

Zimmer sei vergeben

Nie wieder trivago

2.0
Bolz 11. Februar 2022

Hotel war nicht mehr vorhanden

Hotel war unbewohnbar

Bezahltes Geld ohne Hotel

Enttäuscht über das Vorgehen des Unternehmens

2.0
Andreas 15. Oktober 2021

Arbeiten mit unseriösen Partnern

2.0
Martina Haag-Längle 11. September 2021

Betrug bei Buchung

2.0
Andreas Günther 14. Juli 2021

hohe Jahresgebühr und volle Gebühr trotz vermieteter Monate

Inkassobüro beauftragt bei verspäteter Zahlung

unzuverlässiger Partner

2.0
Oooli 21. Juni 2021

Günstige Angebote für Hotelübernachtungen

Keine Rückerstattung bei Stornierung

Kunden bleiben auf ihren Ausgaben sitzen

Schlechte Erfahrung mit Trivago

2.0
Günter Miksch 27. Februar 2021

Unseriöse Anbieter

Keine Rückerstattung bei Stornierung

Mangelnde Reaktion des Anbieters

Möglicher Verdacht auf Provisionen

4.0
Doreen Draß 10. Dezember 2020

Trivago & Loveholiday Zusammenarbeit mit Betrügerfirmen

Buchung über Loveholiday

Loveholiday als Abzocker

Negative Erfahrung mit Loveholiday

2.0
Kavala136 10. Juni 2020

Meine Urlaub wurde wegen der Corona abgesagt

überhaupt nichts zurück bekommen

Betrügerische Reisebüros wie Otel.com

Sitz in der Türkei

2.0
Johannes Frese 28. Mai 2020

Finger weg von Trivao

Trivago arbeitet mit Betrügerfirmen zusammen (otel.com)

Besser direkt über seriöse Firmen oder direkt beim Vermieter buchen

Trivago geht nicht auf Forderungen ein

otel.com reagiert nicht auf Anfragen und gibt keine Rückerstattung

Verklagen ist zwecklos wegen türkischem Recht

2.0

Unseriöse Firmenpartner

Geldverlust durch Gutschein

Machtlosigkeit bei Problemen

Keine Wiederholung des Kaufs

2.0

Vermittlung über unseriöse Anbieter (otel com)

2.0
Urban Kuechler 23. Februar 2020

Betrug

2.0
Ron Davis Rahf 16. Februar 2020

Nicht die billigsten

Hotels in manila oder baguio nicht gelistet

Suche nie wieder bei Trivago

2.0
Harry Bert 24. Oktober 2019

weniger Hotel- und Fewo-Angebote angezeigt

2.0
mia 30. August 2019

Preise und Locations stimmen nicht mehr überein

Zeitverschwendung

2.0
Heinz Vesecky 4. August 2019

Bessere Preise direkt im Hotel

2.0

Trivago ned verlasslich

Prufft Partner ned ausreichend

Leitet auf Betruger weiter

Hotel Quickly ned zo erreichen

2.0
R. 6. Mai 2019

Falschbuchung aufgrund falschen Links

Irrtum nicht sofort erkennbar

Schwierigkeiten bei Reklamation telefonisch

Mitten im Gespräch weggedrückt

2.0
Jakob 4. März 2019

Unseriosen Anbieter vamittlelt

Hohe Telefonkosten bei Kontaktohme

Geld wurde ned erstattt, nur Rabatt angebotn

Fehlende Ruckmeldung von Trivago

10.0
Ehrlicher Ulrike 19. Februar 2019

Sehr empfohlen für die Bregenzer Festspiel-Zeit im Juli/August.

Hervorragendes Essen und Frühstück.

Angenehmes Ambiente beim Essen.

Weinkarte nicht überteuert.

2.0
Lucas 16. Jänner 2019

unserioser Anbieter vamittlelt

2.0
Salvatore Amico 4. Jänner 2019

Stornierung nach 8 Monaten

Vertrauen auf die deutsche Trivago Plattform

2.0
Christina Freitag 21. Dezember 2018

Buchungsbestätigung versenden und Geld einkassieren

Buchung gegenüber dem Hotel klammheimlich stornieren

Keine Antwort auf E-Mails

2.0
Lässig 9. Dezember 2018

Arbeitet mit Hotel Quickly zusammen

Betrug durch Hotel Quickly

4.0
Graziella 2. Juli 2018

Viel versprochen, wenig gehalten

Nervige TV Werbung

Eher unprofessionell

Besser individuell Hotels buchen

Totales Chaos bei der Buchung von Hotels

Falsche Hotels zu falschen Preisen angezeigt

Unbezahlbare Preise im Vergleich zum direkten Anbieter

Unklare Funktionsweise von Trivago

2.0
Stephanie Behling 25. März 2018

Preisgestaltung und Transparenz

Aufschlag bei Buchung über Trivago

Fehlende Inklusivleistungen

Unzufrieden mit dem Buchungsprozess

10.0
Tobi Witte 6. Februar 2018

Alles von A bis Z gut geklappt

10.0
Carola fröhner 25. Jänner 2018

Günstige Preise

8.0
Bettina Helmig 9. Oktober 2017

Preisvergleich nicht immer eindeutig

Angebote ändern sich kurzfristig

Inkonsistente Informationen zu Frühstück

Versuch, ganz oben zu stehen

6.0
Tanja Weißker 30. August 2017

Bnuitzerfreindlichkeit hat abgnommen

8.0
Sandra Schmidl 6. August 2017

Hotels vermitteln sehr gut

Hotel vor Ort anschauen

Hotelqualität nicht wie erwartet

Unzureichendes Frühstück und Geschirr

Schlechter Zimmerzustand und Reinigung

Notwendige Verbesserungen im Hotel

Falsche Darstellung des Hotels online

2.0
Würmchen 6. März 2017

falsche Werbung

Mangel an Entgegenkommen

unzureichende Reaktion

Übernachtungserfahrung

4.0
Andreas S. 29. Jänner 2017

Kostenloser Parkplatz wurde angegeben, aber nicht vorhanden

Hotelbuchung verlief reibungslos

Fehlende Parkplätze im Hotel, obwohl anders angegeben

8.0
Frank Seidel 16. Jänner 2017

Nur noch undurchschaubar Gesamt-Bewertungsnote mit Fake-Bewertungen

Eingabe des Suchmittelpunktes nicht flexibel genug

Gute Filtermöglichkeiten

Originalbewertungen von echten Gästen lesbar

8.0
Manja Adler 13. Jänner 2017

Hotelvergleich, günstigstes finden

Gute Suchmaschine, Filteroptionen

Gezielte Adressensuche für bestimmte Hotels

Anbieter fehlen, bessere Preise woanders

Weiterleitung zu teurerem Preis verärgert

2.0
jan 15. Oktober 2016

keine Insolvenzversicherung

geringe Hilfestellung als Vermittler

8.0
Andrea Behrenz 9. Oktober 2016

Echtpreise nicht gleich einsehbar

Zügige Buchung

Versteckte Kosten bei Bezahlung

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