ShutterStock
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ShutterStock gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Leistung wurde zweimal abgebucht"
"Abo Abzocke"
"Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern"
"Probeabo sofort umgewandelt in Jahresabo"
"Kunden mit Abos zur Kasse gebeten"
"Abo ohne Wissen abgeschlossen"
Zusammengefasste Bewertungen
Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern
Unklare Kommunikation über das automatische Abonnement
Reine Abzocke
Probeabo sofort umgewandelt in Jahresabo
hohe Stornogebühr bei Kündigung
Kundenprofil absolut unübersichtlich
Abzocke steht hier im Vordergrund
Bewertung von Trustpilot nicht beachtet
Unverhältnismäßig hohe Gewinne
Niedrige Auszahlungen für Fotografen
Kunden mit Abos zur Kasse gebeten
Qualitätsunterschied zu anderen Anbietern
Fotograf verdient mehr bei anderen Anbietern
Probeabo kann nicht gekündigt werden
Kreditkarte wird weiter belastet
Shutterstock weigert sich, Kreditkarteninformationen zu löschen
Keine Antwort auf Supportanfrage
Die Gebühren werden trotz Kündigung weiterhin abgebucht.
Keine Rückmeldung vom Support
Zahlungsmittel kann nicht gelöscht werden
Abzocke
Erfahrung ist wie Scam
Abzocke durch nicht transparente Gebühren
Dringend raten andere Plattformen zu nutzen
Automatisches Setzen eines Hakens für ein Jahres-Abo
Richtig dreiste Abzocke
Ekelhafte Masche
Täuschendes und unlauteres Geschäftsgebaren
automatische Einrichtung von Abos
fehlende Bestellbestätigungen per E-Mail
Kosten trotz kostenfreier Ankündigung
unerwünschte Abbuchungen
schlechter Kundenservice bei Beschwerden
fehlende Transparenz bei Abrechnungen
fehlende Informationen bei Bestellvorgängen
Accounts werden gesperrt bei Beschwerden
Hohe Kosten für Testabonnements und vorzeitige Kündigung
Schlechte Kündigungsabwicklung
Unklare Kommunikation über Kosten und Kündigung
Betrug bei Abonnements
Geldabbuchung ohne Bestätigung
Kostenlose Probeabo lockt Kunden
Schwierige Kündigung des Abonnements
Mangelnde Transparenz bei Abokosten
Unseriöses Geschäftsverhalten
Kunden werden in ein Jahresabo gezwungen
Kostenlose Testphase kann nicht gekündigt werden
Strafgebühr bei vorzeitigem Storno
Automatische Verlängerung trotz Deaktivierung
Schlechter Kundenservice
Verwirrende Preise und Gebühren
Kommunikation unklar und irreführend
Automatische Umwandlung des Testabonnements in einen Monatsplan
Schwierigkeiten bei der Stornierung des Monatsplans
Verbreitung von betrügerischen Praktiken
Abzock- und Betrügerbude
Rechnung über 49€ erhalten
Abo abgeschlossen, was nicht stimmt
Abofalle
Schnelle Antwort vom Kundenservice
Schnelle Reaktion des Kundenservice
Schwierigkeiten beim Kündigen des Abonnements
Verwirrende Preisgestaltung
Begrenztes Support-Formular
Schlechte Kommunikation bezüglich Aboabschluss
Kein echtes Probeabo, mangelnde Transparenz in den Werbeversprechen
Hohe Kosten nach Probezeitraum, automatische Verlängerung ohne Warnung
Schwierigkeit bei Kündigung, fehlende Nutzerfreundlichkeit der Plattform
große Vorsicht bei dem Test-Abo
schlittert man ohne weiteres Zutun in das reguläre Abo
monatlich über 35 Euro mit eine Laufzeit von einem Jahr
miserablen Kundenservice mit langen Wartezeiten und unkompetenten Angestellten
Adobe so etwas nötig hat
Relativ guter Editor
Automatische Verlängerung beim On-Demand-Pakete nicht ersichtlich
Kreditkartenbelastung ohne automatischer Zusendung eines Belegs
Versteckte Abofalle
rechtzeitige Deaktivierung der automatischen Verlängerung hat nicht funktioniert
Abzocke
Keine Erreichbarkeit per Telefon, Chat und Email
Account gelöscht trotz Abbuchung
Unverschämte Abzocke
Nicht mehr vorhandenes Filmmaterial
Mangelnde Hilfsbereitschaft
3 Kreditkarten-Belastungen in einem einzigen Monat trotz Kündigung
Kündigung nur nach mühevollem Schriftverkehr einreichen
Unbegründete Gebühren trotz Kündigung
Einschaltung eines Anwalts erforderlich
schlechte Behandlung von Anbietern und Kunden
selbstbereichernde Geschäftsleitung
nicht kundenfreundliche Praktiken
Immense Honorarkürzungen im Bild-und Videobereich
Abolutes Fehlverhalten auf ganzer Breite
Ausbeutung wie zu Beginn der industriellen Revolution
Automatische Verlängerung ohne klare Information
Unseriöses Geschäftspraktiken
gesperrter Account trotz Bezahlung
unfaire Abbuchungspraktiken
kein Zugriff auf bezahlte Bilder
unzuverlässiger Kundenservice
Das 5er Paket wurde versehentlich dreifach geliefert.
Schlechte Erklärungen vom Kundenservice.
Tipp erhalten, um das Problem selbst zu lösen.
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