2.4

ShutterStock

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für ShutterStock basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ShutterStock gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Shutterstock's delivery service has faced numerous complaints, with customers being automatically switched to yearly subscriptions, billed despite cancellation, and trapped in deceptive billing practices. The automatic conversion of trial subscriptions to regular plans, lack of transparency in renewal practices, and difficulty in canceling subscriptions have resulted in customers feeling deceived and cheated. The high costs of test subscriptions and lack of clear communication about automatic renewals add to the negative experience. While some users have reported issues with accessing paid content and unauthorized charges, others have labeled Shutterstock's practices as criminal and fraudulent. It is advisable to proceed with caution when considering a test subscription as customers have been forcefully pushed into regular subscriptions without clear consent. (42%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.0
Grade
👍1👎47

Key Insights

"Leistung wurde zweimal abgebucht"

"Abo Abzocke"

"Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern"

"Probeabo sofort umgewandelt in Jahresabo"

"Kunden mit Abos zur Kasse gebeten"

"Abo ohne Wissen abgeschlossen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Karin G 23. Mai 2024

Leistung wurde zweimal abgebucht

Keine Reaktion auf E-Mail

2.0
Rene Kunz 21. Mai 2024

Abo Abzocke

Kundendienst zuckt mit den Schultern

Mieses Geschäftsgebaren

2.0
Max 11. Mai 2024

Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern

Unklare Kommunikation über das automatische Abonnement

Reine Abzocke

2.0
Steffen Le 18. April 2024

Probeabo sofort umgewandelt in Jahresabo

hohe Stornogebühr bei Kündigung

Kundenprofil absolut unübersichtlich

Abzocke steht hier im Vordergrund

Bewertung von Trustpilot nicht beachtet

2.0
Mr X 1. Februar 2024

Unverhältnismäßig hohe Gewinne

Niedrige Auszahlungen für Fotografen

Kunden mit Abos zur Kasse gebeten

Qualitätsunterschied zu anderen Anbietern

Fotograf verdient mehr bei anderen Anbietern

2.0
Rainer Holtorff 11. Jänner 2024

Abo ohne Wissen abgeschlossen

2.0
Klaus B. 29. Dezember 2023

Probeabo kann nicht gekündigt werden

Kreditkarte wird weiter belastet

Shutterstock weigert sich, Kreditkarteninformationen zu löschen

Keine Antwort auf Supportanfrage

2.0
Klaus Bauer 25. Dezember 2023

Die Gebühren werden trotz Kündigung weiterhin abgebucht.

Keine Rückmeldung vom Support

Zahlungsmittel kann nicht gelöscht werden

Abzocke

2.0
Johanna 16. Dezember 2023

Automatische Umstellung von Testabonnement auf Jahresabonnement

2.0
Pascal 28. November 2023

Erfahrung ist wie Scam

Abzocke durch nicht transparente Gebühren

Dringend raten andere Plattformen zu nutzen

2.0
Kunde 17. November 2023

Abo Falle

2.0
Nina 18. Oktober 2023

Automatisches Setzen eines Hakens für ein Jahres-Abo

Richtig dreiste Abzocke

Ekelhafte Masche

2.0
Gustav Köhler 13. Oktober 2023

Zahlungen trotz Kündigung

2.0
R G 6. September 2023

Täuschendes und unlauteres Geschäftsgebaren

automatische Einrichtung von Abos

fehlende Bestellbestätigungen per E-Mail

Kosten trotz kostenfreier Ankündigung

unerwünschte Abbuchungen

schlechter Kundenservice bei Beschwerden

fehlende Transparenz bei Abrechnungen

fehlende Informationen bei Bestellvorgängen

Accounts werden gesperrt bei Beschwerden

2.0
Martha Dubowy 22. August 2023

Hohe Kosten für Testabonnements und vorzeitige Kündigung

Schlechte Kündigungsabwicklung

Unklare Kommunikation über Kosten und Kündigung

Betrug bei Abonnements

2.0
Brigitte Scherzinger 18. August 2023

Geldabbuchung ohne Bestätigung

Kostenlose Probeabo lockt Kunden

Schwierige Kündigung des Abonnements

Mangelnde Transparenz bei Abokosten

Unseriöses Geschäftsverhalten

2.0
Paul 26. Mai 2023

Kunden werden in ein Jahresabo gezwungen

Kostenlose Testphase kann nicht gekündigt werden

Strafgebühr bei vorzeitigem Storno

2.0
Anna 15. Mai 2023

teure Preise

unfaire Abo-Praktiken

schlechte Kommunikation

versteckte Kosten

2.0
Fred Kolbeck 15. März 2023

Vollständiger Betrug

2.0
K 12. März 2023

Unzuverlässiger Support

Abonnement-Probleme

2.0
Johnny F 27. Februar 2023

Verbrecher! - Betrugsabo

2.0
die wütende 27. Dezember 2022

Automatische Verlängerung trotz Deaktivierung

Schlechter Kundenservice

Verwirrende Preise und Gebühren

Kommunikation unklar und irreführend

2.0

Automatische Umwandlung des Testabonnements in einen Monatsplan

Schwierigkeiten bei der Stornierung des Monatsplans

Verbreitung von betrügerischen Praktiken

2.0
adi 6. Dezember 2022

rechtzeitige Stornierung nicht beachtet

Geld trotz Stornierung abgebucht

2.0
Herwig Huber 13. November 2022

Abzock- und Betrügerbude

Rechnung über 49€ erhalten

Abo abgeschlossen, was nicht stimmt

2.0
C. R. 2. November 2022

Ganz miese Paketabo-Abzocke aus den 2000ern.

2.0
Aphrodite 24. Oktober 2022

Intransparente Verlängerungspraktiken

2.0
Cinna Moon 13. Oktober 2022

Geld abgebucht trotz gelöschtem Account

2.0
CJ 30. August 2022

Abofalle

Schnelle Antwort vom Kundenservice

Schnelle Reaktion des Kundenservice

2.0
Timo 25. August 2022

Schwierigkeiten beim Kündigen des Abonnements

Verwirrende Preisgestaltung

Begrenztes Support-Formular

Schlechte Kommunikation bezüglich Aboabschluss

2.0
Nina 29. Juli 2022

Unbefugte Abbuchung vom Konto

2.0
Anonymous 28. Juli 2022

Abofalle

6.0
Leno 27. Juli 2022

Kein echtes Probeabo, mangelnde Transparenz in den Werbeversprechen

Hohe Kosten nach Probezeitraum, automatische Verlängerung ohne Warnung

Schwierigkeit bei Kündigung, fehlende Nutzerfreundlichkeit der Plattform

2.0
Harald Polifke 3. April 2022

große Vorsicht bei dem Test-Abo

schlittert man ohne weiteres Zutun in das reguläre Abo

monatlich über 35 Euro mit eine Laufzeit von einem Jahr

miserablen Kundenservice mit langen Wartezeiten und unkompetenten Angestellten

Adobe so etwas nötig hat

2.0
Philipp Kunz 11. Februar 2022

Relativ guter Editor

Automatische Verlängerung beim On-Demand-Pakete nicht ersichtlich

Kreditkartenbelastung ohne automatischer Zusendung eines Belegs

Versteckte Abofalle

2.0
Andreas Proske 28. September 2021

rechtzeitige Deaktivierung der automatischen Verlängerung hat nicht funktioniert

2.0
Jürgen 7. Juni 2021

Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen

2.0
WM Kisters 20. Mai 2021

test-Abo ist Betrug

2.0
Michael 18. Mai 2021

Abofalle

2.0
Pia Marek 13. April 2021

Abzocke

Keine Erreichbarkeit per Telefon, Chat und Email

Account gelöscht trotz Abbuchung

2.0
Patrik Stutzmann 1. März 2021

Kriminelle Machenschaften

2.0
Simon 16. Oktober 2020

Abo-Falle

Kündigung nur durch Umwandlung möglich

2.0
Christian 25. August 2020

Unverschämte Abzocke

Nicht mehr vorhandenes Filmmaterial

Mangelnde Hilfsbereitschaft

2.0

3 Kreditkarten-Belastungen in einem einzigen Monat trotz Kündigung

Kündigung nur nach mühevollem Schriftverkehr einreichen

Unbegründete Gebühren trotz Kündigung

Einschaltung eines Anwalts erforderlich

2.0
Alexander Rochau 10. Juni 2020

schlechte Behandlung von Anbietern und Kunden

selbstbereichernde Geschäftsleitung

nicht kundenfreundliche Praktiken

2.0
Andreas Kaspar 5. Juni 2020

Immense Honorarkürzungen im Bild-und Videobereich

Abolutes Fehlverhalten auf ganzer Breite

Ausbeutung wie zu Beginn der industriellen Revolution

2.0

Automatische Verlängerung ohne klare Information

Unseriöses Geschäftspraktiken

2.0
Frau Elbe 3. März 2020

Automatische Verlängerung in der Abo-Falle

2.0
Mary-Ann Grötschel 14. November 2019

gesperrter Account trotz Bezahlung

unfaire Abbuchungspraktiken

kein Zugriff auf bezahlte Bilder

unzuverlässiger Kundenservice

2.0
Angela Heymings 23. August 2019

Das 5er Paket wurde versehentlich dreifach geliefert.

Schlechte Erklärungen vom Kundenservice.

Tipp erhalten, um das Problem selbst zu lösen.

2.0
hotte 2. Juli 2019

Unklare Konditionen

Unangenehme Geschäftspraktiken

2.0
Robert Zöller 19. Dezember 2018

Gebuchte Pakete lassen sich nicht kündigen

Es sind keine Buttons zum Kündigen vorhanden

Hotline zwecklos

Die buchen munter weiter von der Kreditkarte ab

Klagen scheinen zwecklos

Firma befindet sich in den USA

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