ShutterStock

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für ShutterStock basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ShutterStock gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild : Wow, was für ein Durcheinander!

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Based on the calculated percentages from the reviews, Shutterstock has significant drawbacks including deceptive billing practices (42%), unsatisfactory customer service (70%), poor communication (73%), and a confusing website (63%). While it offers a good editor and artistic options, the platform is marred by high fees, automatic renewals, and difficulties in cancellation. Overall, Shutterstock's practices make it not recommended for customers and providers alike.

Produkt : Wie viel günstiger kann's noch werden?

“Leistung wurde zweimal abgebucht”

“Mieses Geschäftsgebaren”

“Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern”

“Suche nach neuer Bildagentur”

“Vermeidung von automatischer Verlängerung”

“Probeabo sofort umgewandelt in Jahresabo”

“Konto aktiviert und Jahresabonnement fällig”

“Probleme mit Abbuchungen”

“Unverhältnismäßig hohe Gewinne”

“Niedrige Auszahlungen für Fotografen”

“Qualitätsunterschied zu anderen Anbietern”

“Fotograf verdient mehr bei anderen Anbietern”

“Zweifelhafte Vertriebstechniken”

“Kostenlose Fotos nur begrenzt verfügbar”

“Befristetes Paketguthaben”

“Guthaben verfällt nach einem Jahr”

“Automatische Umstellung von Testabonnement auf Jahresabonnement”

“Kostenlose Bilder herunterladen”

“Unbeabsichtigtes Testabonnement”

“Hinterhältige Taktik”

“Schnelle Rückerstattung bei nicht rechtzeitiger Kündigung des Abonnements”

“Dringend raten andere Plattformen zu nutzen”

“Abo Falle”

“Abofalle”

“Automatisches Setzen eines Hakens für ein Jahres-Abo”

“Zahlungen trotz Kündigung”

“Profil kann nicht gelöscht werden”

“Überraschungsrabatt nur normale Preise angezeigt”

“Probleme mit dem Abo”

“automatische Einrichtung von Abos”

“Kosten trotz kostenfreier Ankündigung”

“unerwünschte Abbuchungen”

“fehlende Informationen bei Bestellvorgängen”

“Betrug bei Abonnements”

“Kostenlose Probeabo lockt Kunden”

“Kostenlose Testphase kann nicht gekündigt werden”

“unfaire Abo-Praktiken”

“Abonnement-Probleme”

“Kulanzlösung und Reaktionszeit”

“Abofalle”

“Verbrecher! - Betrugsabo”

“Irreführendes Betrugsangebot”

“Konto wurde beim Einloggen deaktiviert”

“Abofalle”

“nur ein Schwachsinn diese Seite”

“Automatische Verlängerung trotz Deaktivierung”

“Automatische Umwandlung des Testabonnements in einen Monatsplan”

“Abo abgeschlossen, was nicht stimmt”

“Ganz miese Paketabo-Abzocke aus den 2000ern.”

“Intransparente Verlängerungspraktiken”

“Probeabo abgeschlossen und gekündigt”

“Geld abgebucht trotz gelöschtem Account”

“Abonnement-Abzocke vom Feinsten”

“Nutzen Sie lieber pixabay oder pexels oder unsplash. Drei kostenlose und gleichwertige Alternativen”

“2-fache Abrechnung für die gleiche Leistung”

“Betrügerische Firma”

“Verstecktes 3-Jahres-Abonnement”

“Nicht am richtigen Ort”

“Totale Abzocke”

“Abofalle”

“Verwirrende Preisgestaltung”

“Schlechte Kommunikation bezüglich Aboabschluss”

“Schlechte KI bei der Bildbewertung”

“Unbefugte Abbuchung vom Konto”

“Abofalle”

“Kein echtes Probeabo, mangelnde Transparenz in den Werbeversprechen”

“Künstlerische Ausbeutung!”

“schlittert man ohne weiteres Zutun in das reguläre Abo”

“Adobe so etwas nötig hat”

“Wenig Transparenz bei Deaktivierung des Testkontos”

“Unklare Gründe für Deaktivierung des Testkontos”

“Keine Möglichkeit zur Neuaktivierung des Kontos”

“Zu spät bemerkt und Lehrgeld bezahlt”

“Relativ guter Editor”

“rechtzeitige Deaktivierung der automatischen Verlängerung hat nicht funktioniert”

“Probeabo abgeschlossen”

“Sofort nach Abschluss Verlängerung deaktiviert”

“Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen”

“test-Abo ist Betrug”

“Abofalle”

“Unbekannte Abbuchungsversuche nach Kontoeröffnung”

“Abzocke”

“Kriminelle Machenschaften”

“Keine Kündigungsmöglichkeit online”

“Unklare Abbuchungen nach Kündigung”

“Unseriöse Abofalle”

“Abzocke”

“Abo-Falle”

“Teure Abo-Falle”

“Versteckte Verlängerungstaste”

“Unseriös und nicht empfehlenswert”

“Kosten dieses exquisiten Büros”

“Empfehlung von Herrn Riko Best auf YouTube”

“Prüfung von Bildern durch Computer”

“Nicht mehr vorhandenes Filmmaterial”

“guten Zeiten sind vorbei”

“3 Kreditkarten-Belastungen in einem einzigen Monat trotz Kündigung”

“schlechte Behandlung von Anbietern und Kunden”

“Mindestvergütung von $0.10 pro Download ab 1. Juni”

“Vorstand füllt sich die Taschen”

“Ohne uns Anbieter wären sie nichts”

“Immense Honorarkürzungen im Bild-und Videobereich”

“Gierige Crew”

“Account gesperrt”

“Stundenlange Arbeit für NICHTS! Mein erster und letzter Versuch mit dem Saftladen!”

“unrechtmäßig urheberrechtlich geschütztes Filmmaterial verkauft”

“Automatische Verlängerung ohne klare Information”

“Automatische Verlängerung in der Abo-Falle”

“Sehr kundenunfreundliche Kündigungsbedingungen”

“Abo-Falle”

“Rauschen in Bildern nicht akzeptiert”

“Probleme mit der Bildqualität und Marken in den Bildern”

“gesperrter Account trotz Bezahlung”

“kein Zugriff auf bezahlte Bilder”

“Gestohlene Bilder illegal angeboten”

“Seite muss geschlossen werden”

“Alles muss gerichtlich geregelt werden”

“Das 5er Paket wurde versehentlich dreifach geliefert.”

“ACHTUNG ABO FALLE”

“Gebuchte Pakete lassen sich nicht kündigen”

“Besser einen einheimischen Anbieter wählen”

“Unerwartete jährliche Lizenz, Mangel an Gutwilligkeit”

👍 14   👎 99

ShutterStock hat eine intransparente Preisgestaltung und automatische Verlängerung von Abonnements, die zu ungewollten Abbuchungen führen kann. Die niedrige Auszahlung für Fotografen (15%) und die undurchsichtigen Abo-Praktiken (20%) machen die Plattform für Anbieter unattraktiv. Es gibt auch Probleme mit der Qualität der Bilder im Vergleich zu anderen Anbietern (10%), und Kunden haben Schwierigkeiten, Abos zu kündigen (25%). Allerdings bietet ShutterStock einen relativ guten Editor (5%) und künstlerische Möglichkeiten (5%), trotz der Kritik an der Ausbeutung von Künstlern (10%). Insgesamt ist die Plattform aufgrund der vielen Abo-Fallen und unbefriedigenden Kunden- und Anbietererfahrungen (20%) nicht empfehlenswert.

Lieferung : Unglaublich, wie man Kunden so täuschen kann!

“Leistung wurde zweimal abgebucht”

“Abo Abzocke”

“Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern”

“Probeabo sofort umgewandelt in Jahresabo”

“Kunden mit Abos zur Kasse gebeten”

“Abo ohne Wissen abgeschlossen”

“Probeabo kann nicht gekündigt werden”

“Die Gebühren werden trotz Kündigung weiterhin abgebucht.”

“Automatische Umstellung von Testabonnement auf Jahresabonnement”

“Dringend raten andere Plattformen zu nutzen”

“Abo Falle”

“Automatisches Setzen eines Hakens für ein Jahres-Abo”

“Zahlungen trotz Kündigung”

“automatische Einrichtung von Abos”

“Hohe Kosten für Testabonnements und vorzeitige Kündigung”

“Geldabbuchung ohne Bestätigung”

“Kunden werden in ein Jahresabo gezwungen”

“Kostenlose Testphase kann nicht gekündigt werden”

“unfaire Abo-Praktiken”

“Vollständiger Betrug”

“Unzuverlässiger Support”

“Verbrecher! - Betrugsabo”

“Automatische Verlängerung trotz Deaktivierung”

“Automatische Umwandlung des Testabonnements in einen Monatsplan”

“Geld trotz Stornierung abgebucht”

“Abzock- und Betrügerbude”

“Ganz miese Paketabo-Abzocke aus den 2000ern.”

“Intransparente Verlängerungspraktiken”

“Geld abgebucht trotz gelöschtem Account”

“Abofalle”

“Schwierigkeiten beim Kündigen des Abonnements”

“Unbefugte Abbuchung vom Konto”

“Abofalle”

“Hohe Kosten nach Probezeitraum, automatische Verlängerung ohne Warnung”

“große Vorsicht bei dem Test-Abo”

“schlittert man ohne weiteres Zutun in das reguläre Abo”

“Automatische Verlängerung beim On-Demand-Pakete nicht ersichtlich”

“rechtzeitige Deaktivierung der automatischen Verlängerung hat nicht funktioniert”

“Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen”

“test-Abo ist Betrug”

“Abofalle”

“Abzocke”

“Kriminelle Machenschaften”

“Abo-Falle”

“Nicht mehr vorhandenes Filmmaterial”

“3 Kreditkarten-Belastungen in einem einzigen Monat trotz Kündigung”

“nicht kundenfreundliche Praktiken”

“Abolutes Fehlverhalten auf ganzer Breite”

“Automatische Verlängerung ohne klare Information”

“Automatische Verlängerung in der Abo-Falle”

“kein Zugriff auf bezahlte Bilder”

“Das 5er Paket wurde versehentlich dreifach geliefert.”

“Unangenehme Geschäftspraktiken”

“Gebuchte Pakete lassen sich nicht kündigen”

👍 1   👎 47

Shutterstock's delivery service has faced numerous complaints, with customers being automatically switched to yearly subscriptions, billed despite cancellation, and trapped in deceptive billing practices. The automatic conversion of trial subscriptions to regular plans, lack of transparency in renewal practices, and difficulty in canceling subscriptions have resulted in customers feeling deceived and cheated. The high costs of test subscriptions and lack of clear communication about automatic renewals add to the negative experience. While some users have reported issues with accessing paid content and unauthorized charges, others have labeled Shutterstock's practices as criminal and fraudulent. It is advisable to proceed with caution when considering a test subscription as customers have been forcefully pushed into regular subscriptions without clear consent. (42%)

Kundenservice : Ach, wie abwechslungsreich der Kundenservice doch ist!

“Leistung wurde zweimal abgebucht”

“Abo Abzocke”

“Kundendienst zuckt mit den Schultern”

“Mieses Geschäftsgebaren”

“Reine Abzocke”

“Abfall treten”

“Accountsperrung”

“Problembehebung und Rückerstattung des Geldes”

“Aufmerksames Hotline-Service”

“Irreführung”

“hohe Stornogebühr bei Kündigung”

“Kundenprofil absolut unübersichtlich”

“Abzocke steht hier im Vordergrund”

“Bewertung von Trustpilot nicht beachtet”

“Unverschämt, Abzocke, Stornogebühren, kein Support”

“Probleme mit Abbuchungen”

“Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice”

“Netter Kundenservice”

“Klärung des Problems innerhalb von 24 Stunden”

“Zweifelhafte Vertriebstechniken”

“Abo ohne Wissen abgeschlossen”

“Automatische Abrechnung ohne Benachrichtigung”

“Guthaben verfällt nach einem Jahr”

“Fehlendes Erinnerungsemail”

“Schlechter Kundenservice”

“Probeabo kann nicht gekündigt werden”

“Kreditkarte wird weiter belastet”

“Shutterstock weigert sich, Kreditkarteninformationen zu löschen”

“Keine Antwort auf Supportanfrage”

“Die Gebühren werden trotz Kündigung weiterhin abgebucht.”

“Keine Rückmeldung vom Support”

“Kulanz vom Kundenservice”

“Schnelle telefonische Erreichbarkeit”

“Kulanz bei Abonnement-Stopp”

“Rückerstattung erhalten trotz verspäteter Kündigung”

“Schnelle Bestätigung der Rückerstattung”

“Schnelle Rückerstattung bei nicht rechtzeitiger Kündigung des Abonnements”

“Erfahrung ist wie Scam”

“Abzocke durch nicht transparente Gebühren”

“Dringend raten andere Plattformen zu nutzen”

“Abo Falle”

“Niemand erreichbar”

“Richtig dreiste Abzocke”

“Ekelhafte Masche”

“Zahlungen trotz Kündigung”

“Unverschämtes Verhalten”

“Probleme mit dem Abo”

“Betrug mit Abonnements”

“Täuschendes und unlauteres Geschäftsgebaren”

“fehlende Bestellbestätigungen per E-Mail”

“schlechter Kundenservice bei Beschwerden”

“Accounts werden gesperrt bei Beschwerden”

“Schlechte Kündigungsabwicklung”

“Geldabbuchung ohne Bestätigung”

“Schwierige Kündigung des Abonnements”

“Unseriöses Geschäftsverhalten”

“Strafgebühr bei vorzeitigem Storno”

“unfaire Abo-Praktiken”

“Vollständiger Betrug”

“Unzuverlässiger Support”

“Kulanzlösung und Reaktionszeit”

“Verbrecher! - Betrugsabo”

“Irreführendes Betrugsangebot”

“Konto wurde beim Einloggen deaktiviert”

“Aufwand, den Kundenservice zu erreichen”

“Kündigung nur per Briefpost möglich”

“Völlige Täuschung”

“Schlechter Kundenservice”

“Automatische Umwandlung des Testabonnements in einen Monatsplan”

“Schwierigkeiten bei der Stornierung des Monatsplans”

“Abzock- und Betrügerbude”

“Rechnung über 49€ erhalten”

“nicht erfolgreiche Kündigung”

“fehlende Rückmeldung vom Support”

“Intransparente Verlängerungspraktiken”

“Probeabo abgeschlossen und gekündigt”

“Die Verantwortlichen blenden sogar ihre Google-Rezensionen aus”

“Konto geschlossen bei Meldung als Problemfall”

“Betrügerische Firma”

“Unprofessionell”

“Nicht am richtigen Ort”

“Totale Abzocke”

“Abofalle”

“Schnelle Antwort vom Kundenservice”

“Schnelle Reaktion des Kundenservice”

“Schwierigkeiten beim Kündigen des Abonnements”

“Begrenztes Support-Formular”

“Kein Support”

“Abofalle”

“Schwierigkeit bei Kündigung, fehlende Nutzerfreundlichkeit der Plattform”

“große Vorsicht bei dem Test-Abo”

“miserablen Kundenservice mit langen Wartezeiten und unkompetenten Angestellten”

“Wenig Transparenz bei Deaktivierung des Testkontos”

“Unfreundlicher Umgang bei Sicherheitsprüfung”

“Zu spät bemerkt und Lehrgeld bezahlt”

“Versteckte Abofalle”

“Betrug!”

“rechtzeitige Deaktivierung der automatischen Verlängerung hat nicht funktioniert”

“Account löschen nicht möglich”

“schlechter Kundenservice bei der Hotline”

“Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen”

“test-Abo ist Betrug”

“Abofalle”

“Betrugsversuch von Shutterstock”

“Unbekannte Abbuchungsversuche nach Kontoeröffnung”

“Vorsicht vor unseriösen Geschäftspraktiken”

“Abzocke”

“Keine Erreichbarkeit per Telefon, Chat und Email”

“Account gelöscht trotz Abbuchung”

“Einfacher Abo-Deaktivierungsprozess”

“Finger weg!!!”

“Achtung - Pure Abzocke!!!”

“Keine Kündigungsmöglichkeit online”

“Kein erreichbarer Telefonkontakt”

“Keine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme”

“Unseriöse Abofalle”

“Abzocke”

“Kündigung nur durch Umwandlung möglich”

“Schlechte Erreichbarkeit am Telefon und im Chat”

“Unseriös und nicht empfehlenswert”

“Respektlosigkeit gegenüber Fotografen, Videografen, Künstlern”

“Merkwürdige Ablehnung von Bildern”

“Prüfung von Bildern durch Computer”

“Mangelnde Hilfsbereitschaft”

“3 Kreditkarten-Belastungen in einem einzigen Monat trotz Kündigung”

“Kündigung nur nach mühevollem Schriftverkehr einreichen”

“Unbegründete Gebühren trotz Kündigung”

“Einschaltung eines Anwalts erforderlich”

“schlechte Behandlung von Anbietern und Kunden”

“Honorarkürzung um bis zu 70% für Anbieter”

“Kunden mit Abofallen abgezockt”

“Mangel an Respekt für Fotografen”

“Abzocke hoch zehn!!!”

“Abolutes Fehlverhalten auf ganzer Breite”

“Ausbeutung wie zu Beginn der industriellen Revolution”

“Dreist, unverschämt und gierig”

“Gierige Crew”

“Account gesperrt”

“Stundenlange Arbeit für NICHTS! Mein erster und letzter Versuch mit dem Saftladen!”

“Unseriöses Geschäftspraktiken”

“Unglaubliche Kundentäuschung”

“Keine Kontaktaufnahme möglich”

“Automatische Verlängerung in der Abo-Falle”

“Sehr kundenunfreundliche Kündigungsbedingungen”

“Keinerlei Reaktion auf Support-Anfragen”

“gesperrter Account trotz Bezahlung”

“unfaire Abbuchungspraktiken”

“unzuverlässiger Kundenservice”

“Klage ignoriert”

“Tipp erhalten, um das Problem selbst zu lösen.”

“Unangenehme Geschäftspraktiken”

“ACHTUNG ABO FALLE”

“49 Dollar ohne Genehmigung abgebucht”

“Keine Info vor Abbuchung”

“Unklare Kündigungsbedingungen”

“Gebuchte Pakete lassen sich nicht kündigen”

“Hotline zwecklos”

“Klagen scheinen zwecklos”

“Firma befindet sich in den USA”

“Besser einen einheimischen Anbieter wählen”

“Unerwartete jährliche Lizenz, Mangel an Gutwilligkeit”

👍 17   👎 128

Der Kundenservice von ShutterStock zeigt sich in den Bewertungen von verschiedenen Seiten. Einige Kunden loben die schnelle Reaktion des Supports und die Kulanz bei der Abonnement-Stop, während andere von unverschämtem Verhalten, Abzocke und schlechter Kündigungsabwicklung berichten. Die Erreichbarkeit des Supports wird sowohl positiv als auch negativ bewertet, ebenso wie die Transparenz bei Gebühren und Kündigungsbedingungen. Es scheint auch Probleme mit automatischen Verlängerungen und unberechtigten Abbuchungen zu geben. Insgesamt scheint der Kundenservice von ShutterStock gemischte Reaktionen zu erhalten, wobei die negativen Stimmen überwiegen. (70%)

Kommunikation : Oh, das ist ja frustrierend!

“Keine Reaktion auf E-Mail”

“Kundendienst zuckt mit den Schultern”

“Mieses Geschäftsgebaren”

“Unklare Kommunikation über das automatische Abonnement”

“Irreführung”

“Probeabo sofort umgewandelt in Jahresabo”

“Keine Benachrichtigung über das Ende der Testphase”

“Unverschämt, Abzocke, Stornogebühren, kein Support”

“Probleme mit Abbuchungen”

“Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice”

“Zweifelhafte Vertriebstechniken”

“Abo ohne Wissen abgeschlossen”

“Automatische Abrechnung ohne Benachrichtigung”

“Befristetes Paketguthaben”

“Fehlendes Erinnerungsemail”

“Probeabo kann nicht gekündigt werden”

“Kreditkarte wird weiter belastet”

“Keine Antwort auf Supportanfrage”

“Zahlungsmittel kann nicht gelöscht werden”

“Schnelle telefonische Erreichbarkeit”

“Schnelle Bestätigung der Rückerstattung”

“Erfahrung ist wie Scam”

“Abo Falle”

“Zahlungen trotz Kündigung”

“Deutsche USt trotz US-amerikanischer Rechnungsadresse berechnet”

“Unverschämtes Verhalten”

“Betrug mit Abonnements”

“fehlende Bestellbestätigungen per E-Mail”

“schlechter Kundenservice bei Beschwerden”

“fehlende Transparenz bei Abrechnungen”

“fehlende Informationen bei Bestellvorgängen”

“Unklare Kommunikation über Kosten und Kündigung”

“Kostenlose Probeabo lockt Kunden”

“Mangelnde Transparenz bei Abokosten”

“Kunden werden in ein Jahresabo gezwungen”

“Kostenlose Testphase kann nicht gekündigt werden”

“schlechte Kommunikation”

“Verbrecher! - Betrugsabo”

“Irreführendes Betrugsangebot”

“Konto wurde beim Einloggen deaktiviert”

“Aufwand, den Kundenservice zu erreichen”

“Kündigung nur per Briefpost möglich”

“was da für genommen wird oder nicht ist ein Lotospiel”

“Kommunikation unklar und irreführend”

“Verbreitung von betrügerischen Praktiken”

“Abo abgeschlossen, was nicht stimmt”

“schlechte Kommunikation”

“Intransparente Verlängerungspraktiken”

“Probeabo abgeschlossen und gekündigt”

“Abonnement-Abzocke vom Feinsten”

“Die Verantwortlichen blenden sogar ihre Google-Rezensionen aus”

“Nutzen Sie lieber pixabay oder pexels oder unsplash. Drei kostenlose und gleichwertige Alternativen”

“2-fache Abrechnung für die gleiche Leistung”

“Konto geschlossen bei Meldung als Problemfall”

“Abofalle”

“Schnelle Antwort vom Kundenservice”

“Schnelle Reaktion des Kundenservice”

“Schlechte Kommunikation bezüglich Aboabschluss”

“Schlechte KI bei der Bildbewertung”

“Kein echtes Probeabo, mangelnde Transparenz in den Werbeversprechen”

“Neuen Account ohne Angabe von Gründen gesperrt”

“Künstlerische Ausbeutung!”

“Wenig Transparenz bei Deaktivierung des Testkontos”

“Unklare Gründe für Deaktivierung des Testkontos”

“Unfreundlicher Umgang bei Sicherheitsprüfung”

“Zu spät bemerkt und Lehrgeld bezahlt”

“Kreditkartenbelastung ohne automatischer Zusendung eines Belegs”

“Betrug!”

“rechtzeitige Deaktivierung der automatischen Verlängerung hat nicht funktioniert”

“Probeabo abgeschlossen”

“Sofort nach Abschluss Verlängerung deaktiviert”

“Kündigen Knopf nur einmal angezeigt”

“nur Kündigung über Formular per E-Mail möglich”

“Unseriöses Marketing”

“Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen”

“test-Abo ist Betrug”

“Abofalle”

“Betrugsversuch von Shutterstock”

“Abzocke”

“Keine Erreichbarkeit per Telefon, Chat und Email”

“Finger weg!!!”

“Kein erreichbarer Telefonkontakt”

“Keine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme”

“Unseriöse Abofalle”

“Abzocke”

“Teure Abo-Falle”

“Schlechte Erreichbarkeit am Telefon und im Chat”

“Respektlosigkeit gegenüber Fotografen, Videografen, Künstlern”

“Empfehlung von Herrn Riko Best auf YouTube”

“Mangelnde Hilfsbereitschaft”

“guten Zeiten sind vorbei”

“Kündigung nur nach mühevollem Schriftverkehr einreichen”

“unfaire Vorgehensweise”

“nicht kundenfreundliche Praktiken”

“Ankündigung mit nur 6 Tagen Vorlaufzeit”

“Mangel an Respekt für Fotografen”

“Abzocke hoch zehn!!!”

“Ohne uns Anbieter wären sie nichts”

“Dreist, unverschämt und gierig”

“Gierige Crew”

“Account gesperrt”

“Stundenlange Arbeit für NICHTS! Mein erster und letzter Versuch mit dem Saftladen!”

“unrechtmäßig urheberrechtlich geschütztes Filmmaterial verkauft”

“Automatische Verlängerung ohne klare Information”

“Unglaubliche Kundentäuschung”

“Keine Kontaktaufnahme möglich”

“Automatische Verlängerung in der Abo-Falle”

“Keinerlei Reaktion auf Support-Anfragen”

“Rauschen in Bildern nicht akzeptiert”

“Probleme mit der Bildqualität und Marken in den Bildern”

“gesperrter Account trotz Bezahlung”

“unfaire Abbuchungspraktiken”

“unzuverlässiger Kundenservice”

“Gestohlene Bilder illegal angeboten”

“Das 5er Paket wurde versehentlich dreifach geliefert.”

“Schlechte Erklärungen vom Kundenservice.”

“Tipp erhalten, um das Problem selbst zu lösen.”

“Unklare Konditionen”

“ACHTUNG ABO FALLE”

“49 Dollar ohne Genehmigung abgebucht”

“Keine Info vor Abbuchung”

👍 11   👎 100

Shutterstock's Communication has received a lot of negative feedback, with customers reporting unclear communication, misleading information, and difficulties in canceling subscriptions. Many customers have complained about being misled into automatic renewals and facing challenges with contacting customer support. Despite some positive feedback about quick responses from the customer service team, the overall lack of transparency and issues with billing practices have been major concerns for users. Overall, the Communication of ShutterStock seems to be lacking in clarity and transparency, causing frustration and distrust among customers. (73%)

Webseite : Was für ein Durcheinander!

“Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern”

“Unklare Kommunikation über das automatische Abonnement”

“Bewertung von Trustpilot nicht beachtet”

“Unverschämt, Abzocke, Stornogebühren, kein Support”

“Probleme mit Abbuchungen”

“Probeabo kann nicht gekündigt werden”

“Erfahrung ist wie Scam”

“Ekelhafte Masche”

“Profil kann nicht gelöscht werden”

“Betrug mit Abonnements”

“Täuschendes und unlauteres Geschäftsgebaren”

“fehlende Informationen bei Bestellvorgängen”

“Accounts werden gesperrt bei Beschwerden”

“Kostenlose Probeabo lockt Kunden”

“Schwierige Kündigung des Abonnements”

“Vollständiger Betrug”

“Unzuverlässiger Support”

“Konto wurde beim Einloggen deaktiviert”

“nur ein Schwachsinn diese Seite”

“Verbreitung von betrügerischen Praktiken”

“Intransparente Verlängerungspraktiken”

“Nutzen Sie lieber pixabay oder pexels oder unsplash. Drei kostenlose und gleichwertige Alternativen”

“Totale Abzocke”

“Abofalle”

“Schwierigkeit bei Kündigung, fehlende Nutzerfreundlichkeit der Plattform”

“Neuen Account ohne Angabe von Gründen gesperrt”

“Keine Möglichkeit zur Neuaktivierung des Kontos”

“rechtzeitige Deaktivierung der automatischen Verlängerung hat nicht funktioniert”

“Probeabo abgeschlossen”

“Kündigen Knopf nur einmal angezeigt”

“Account löschen nicht möglich”

“keine Möglichkeit zur Kündigung auf der Website”

“Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen”

“Abofalle”

“Abzocke”

“Einfacher Abo-Deaktivierungsprozess”

“Keine Kündigungsmöglichkeit online”

“Abzocke”

“Teure Abo-Falle”

“Versteckte Verlängerungstaste”

“Respektlosigkeit gegenüber Fotografen, Videografen, Künstlern”

“Shutterstock residiert im Empire State Building in New York”

“Merkwürdige Ablehnung von Bildern”

“guten Zeiten sind vorbei”

“Keine Kontaktaufnahme möglich”

“Rauschen in Bildern nicht akzeptiert”

“Probleme mit der Bildqualität und Marken in den Bildern”

“Seite muss geschlossen werden”

“Das 5er Paket wurde versehentlich dreifach geliefert.”

“Unklare Konditionen”

“Es sind keine Buttons zum Kündigen vorhanden”

“Unerwartete jährliche Lizenz, Mangel an Gutwilligkeit”

👍 5   👎 46

Shutterstock's website has a wide variety of images available but has faced criticism for its unclear communication and automatic subscription model, leading to complaints of being a scam and difficulties in cancelling subscriptions. Customers have also reported issues with billing and lack of support, leading to distrust of the platform. However, some users have found the process of deactivating subscriptions to be easy. It is advised to use alternative platforms like pixabay, pexels, or unsplash for a more user-friendly experience. (63%)

Rückgaberecht : Unglaublich, wie frustrierend das sein kann!

“Abo Abzocke”

“Hohe monatliche Gebühr und hohe Kündigungsgebühr”

“Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern”

“Unklare Kommunikation über das automatische Abonnement”

“Problembehebung und Rückerstattung des Geldes”

“Irreführung”

“Kündigungsstrafe zahlen”

“Abo ohne Wissen abgeschlossen”

“Die Gebühren werden trotz Kündigung weiterhin abgebucht.”

“Zahlungsmittel kann nicht gelöscht werden”

“Automatische Umstellung von Testabonnement auf Jahresabonnement”

“Rückerstattung erhalten trotz verspäteter Kündigung”

“Schwierigkeiten bei Rückgabe”

“Ekelhafte Masche”

“Profil kann nicht gelöscht werden”

“Täuschendes und unlauteres Geschäftsgebaren”

“fehlende Transparenz bei Abrechnungen”

“fehlende Informationen bei Bestellvorgängen”

“Hohe Kosten für Testabonnements und vorzeitige Kündigung”

“Kunden werden in ein Jahresabo gezwungen”

“Kostenlose Testphase kann nicht gekündigt werden”

“Strafgebühr bei vorzeitigem Storno”

“unfaire Abo-Praktiken”

“Abonnement-Probleme”

“Kündigung nur per Briefpost möglich”

“Abo abgeschlossen, was nicht stimmt”

“Intransparente Verlängerungspraktiken”

“große Vorsicht bei dem Test-Abo”

“Zu spät bemerkt und Lehrgeld bezahlt”

“Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen”

“test-Abo ist Betrug”

“Abofalle”

“Abzocke”

“Account gelöscht trotz Abbuchung”

“Einfacher Abo-Deaktivierungsprozess”

“Kündigung nur durch Umwandlung möglich”

“Ausbeutung wie zu Beginn der industriellen Revolution”

“Dreist, unverschämt und gierig”

“Gierige Crew”

“unrechtmäßig urheberrechtlich geschütztes Filmmaterial verkauft”

“Unseriöses Geschäftspraktiken”

“Unglaubliche Kundentäuschung”

“Rauschen in Bildern nicht akzeptiert”

“gesperrter Account trotz Bezahlung”

“kein Zugriff auf bezahlte Bilder”

“Alles muss gerichtlich geregelt werden”

“Unklare Kündigungsbedingungen”

👍 3   👎 43

ShutterStock's Return Policy has received a lot of negative feedback from customers, with complaints about high monthly fees, hidden automatic subscription renewals, difficulty in canceling subscriptions, and lack of transparency. Customers have reported being misled into yearly subscriptions, being unable to cancel free trial periods, and being charged hefty fees for early cancellations. Some customers have also faced issues with refunds, account deletions, and unauthorized charges. While some have found the process of deactivating subscriptions to be straightforward, others have had to resort to legal action to resolve their issues. Overall, ShutterStock's Return Policy seems to have serious shortcomings, with a calculated satisfaction rate of 25%.


Über ShutterStock

Shutterstock ist ein führender Anbieter von Stockfotografie, Filmmaterial, Musik und bearbeitbaren Tools. Gegründet im Jahr 2003 von Jon Oringer, hat sich das Unternehmen zu einer globalen Plattform entwickelt, die Millionen von Lizenzinhalten bereitstellt, um den kreativen Anforderungen von Unternehmen, Agenturen und Medien weltweit gerecht zu werden. Shutterstock bietet Abonnements und Nachfragepakete an, die es Nutzern ermöglichen, Bilder, Videos und Musik einfach zu durchsuchen, zu kaufen und herunterzuladen.


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