ShutterStock
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für ShutterStock basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ShutterStock gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von ShutterStock zeigt sich in den Bewertungen von verschiedenen Seiten. Einige Kunden loben die schnelle Reaktion des Supports und die Kulanz bei der Abonnement-Stop, während andere von unverschämtem Verhalten, Abzocke und schlechter Kündigungsabwicklung berichten. Die Erreichbarkeit des Supports wird sowohl positiv als auch negativ bewertet, ebenso wie die Transparenz bei Gebühren und Kündigungsbedingungen. Es scheint auch Probleme mit automatischen Verlängerungen und unberechtigten Abbuchungen zu geben. Insgesamt scheint der Kundenservice von ShutterStock gemischte Reaktionen zu erhalten, wobei die negativen Stimmen überwiegen. (70%)
“Leistung wurde zweimal abgebucht”
“Abo Abzocke”
“Kundendienst zuckt mit den Schultern”
“Mieses Geschäftsgebaren”
“Reine Abzocke”
“Abfall treten”
“Accountsperrung”
“Problembehebung und Rückerstattung des Geldes”
“Aufmerksames Hotline-Service”
“Irreführung”
👍 17 👎 128
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Karin G - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Leistung wurde zweimal abgebucht
- Keine Reaktion auf E-Mail
Rene Kunz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Abo Abzocke
- Kundendienst zuckt mit den Schultern
- Mieses Geschäftsgebaren
Max - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern
- Unklare Kommunikation über das automatische Abonnement
- Reine Abzocke
Chriszenzia - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Abfall treten
- Accountsperrung
- Suche nach neuer Bildagentur
- Problembehebung und Rückerstattung des Geldes
- Aufmerksames Hotline-Service
- Vermeidung von automatischer Verlängerung
Gesine Voß - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Irreführung
Steffen Le - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Probeabo sofort umgewandelt in Jahresabo
- hohe Stornogebühr bei Kündigung
- Kundenprofil absolut unübersichtlich
- Abzocke steht hier im Vordergrund
- Bewertung von Trustpilot nicht beachtet
KERIMA BOUGHERARA - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Unverschämt, Abzocke, Stornogebühren, kein Support
J.V. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit Abbuchungen
- Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice
- Netter Kundenservice
- Klärung des Problems innerhalb von 24 Stunden
Mika Hally - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Zweifelhafte Vertriebstechniken
Rainer Holtorff - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Abo ohne Wissen abgeschlossen
Jessy - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kostenlose Fotos nur begrenzt verfügbar
- Automatische Abrechnung ohne Benachrichtigung
heinzgygax - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Befristetes Paketguthaben
- Guthaben verfällt nach einem Jahr
- Fehlendes Erinnerungsemail
- Schlechter Kundenservice
Klaus B. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Probeabo kann nicht gekündigt werden
- Kreditkarte wird weiter belastet
- Shutterstock weigert sich, Kreditkarteninformationen zu löschen
- Keine Antwort auf Supportanfrage
Klaus Bauer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Gebühren werden trotz Kündigung weiterhin abgebucht.
- Keine Rückmeldung vom Support
- Zahlungsmittel kann nicht gelöscht werden
- Abzocke
Thorsten Müller - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Kulanz vom Kundenservice
- Kostenlose Bilder herunterladen
Sabrina Nv - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Teuer
- Unbeabsichtigtes Testabonnement
- Schnelle telefonische Erreichbarkeit
- Kulanz bei Abonnement-Stopp
- Hinterhältige Taktik
M S - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung erhalten trotz verspäteter Kündigung
- Schnelle Bestätigung der Rückerstattung
Pia Rauschenberg - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Rückerstattung bei nicht rechtzeitiger Kündigung des Abonnements
Pascal - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Erfahrung ist wie Scam
- Abzocke durch nicht transparente Gebühren
- Dringend raten andere Plattformen zu nutzen
Kunde - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Abo Falle
kbjkjbh - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Niemand erreichbar
- Unklare Kommunikation
- Schwierigkeiten bei Rückgabe
Nina - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatisches Setzen eines Hakens für ein Jahres-Abo
- Richtig dreiste Abzocke
- Ekelhafte Masche
Gustav Köhler - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahlungen trotz Kündigung
Tom B. - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Überraschungsrabatt nur normale Preise angezeigt
- Deutsche USt trotz US-amerikanischer Rechnungsadresse berechnet
- Unverschämtes Verhalten
- Probleme mit dem Abo
M. Bachmann - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrug mit Abonnements
R G - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Täuschendes und unlauteres Geschäftsgebaren
- automatische Einrichtung von Abos
- fehlende Bestellbestätigungen per E-Mail
- Kosten trotz kostenfreier Ankündigung
- unerwünschte Abbuchungen
- schlechter Kundenservice bei Beschwerden
- fehlende Transparenz bei Abrechnungen
- fehlende Informationen bei Bestellvorgängen
- Accounts werden gesperrt bei Beschwerden
Martha Dubowy - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Kosten für Testabonnements und vorzeitige Kündigung
- Schlechte Kündigungsabwicklung
- Unklare Kommunikation über Kosten und Kündigung
- Betrug bei Abonnements
Brigitte Scherzinger - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Geldabbuchung ohne Bestätigung
- Kostenlose Probeabo lockt Kunden
- Schwierige Kündigung des Abonnements
- Mangelnde Transparenz bei Abokosten
- Unseriöses Geschäftsverhalten
Paul - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Kunden werden in ein Jahresabo gezwungen
- Kostenlose Testphase kann nicht gekündigt werden
- Strafgebühr bei vorzeitigem Storno
Anna - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- teure Preise
- unfaire Abo-Praktiken
- schlechte Kommunikation
- versteckte Kosten
Fred Kolbeck - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Vollständiger Betrug
K - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässiger Support
- Abonnement-Probleme
Kathrin Biernat - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Kulanzlösung und Reaktionszeit
Johnny F - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Verbrecher! - Betrugsabo
L. - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Irreführendes Betrugsangebot
S.B. - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto wurde beim Einloggen deaktiviert
- Aufwand, den Kundenservice zu erreichen
- Kündigung nur per Briefpost möglich
Jessica - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Völlige Täuschung
die wütende - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatische Verlängerung trotz Deaktivierung
- Schlechter Kundenservice
- Verwirrende Preise und Gebühren
- Kommunikation unklar und irreführend
FingerwegvonShutterstock - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Automatische Umwandlung des Testabonnements in einen Monatsplan
- Schwierigkeiten bei der Stornierung des Monatsplans
- Verbreitung von betrügerischen Praktiken
Herwig Huber - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Abzock- und Betrügerbude
- Rechnung über 49€ erhalten
- Abo abgeschlossen, was nicht stimmt
Changing Mind - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Kommunikation
- nicht erfolgreiche Kündigung
- fehlende Rückmeldung vom Support
- dubiose Vorgehensweise
Aphrodite - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Intransparente Verlängerungspraktiken
Matthias Neuhaus - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Probeabo abgeschlossen und gekündigt
- monatliche Belastung entdeckt
Deutschland Zockt - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Abonnement-Abzocke vom Feinsten
- Die Verantwortlichen blenden sogar ihre Google-Rezensionen aus
- Nutzen Sie lieber pixabay oder pexels oder unsplash. Drei kostenlose und gleichwertige Alternativen
Michael van Droff - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- 2-fache Abrechnung für die gleiche Leistung
- Konto geschlossen bei Meldung als Problemfall
Theo - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrügerische Firma
- Verstecktes 3-Jahres-Abonnement
- Unprofessionell
- Nicht am richtigen Ort
Sung-Hee Kim - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Totale Abzocke
CJ - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Abofalle
- Schnelle Antwort vom Kundenservice
- Schnelle Reaktion des Kundenservice
Timo - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schwierigkeiten beim Kündigen des Abonnements
- Verwirrende Preisgestaltung
- Begrenztes Support-Formular
- Schlechte Kommunikation bezüglich Aboabschluss
Armin Schwarz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein Support
- Schlechte KI bei der Bildbewertung
Anonymous - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Abofalle
Leno - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein echtes Probeabo, mangelnde Transparenz in den Werbeversprechen
- Hohe Kosten nach Probezeitraum, automatische Verlängerung ohne Warnung
- Schwierigkeit bei Kündigung, fehlende Nutzerfreundlichkeit der Plattform
Harald Polifke - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- große Vorsicht bei dem Test-Abo
- schlittert man ohne weiteres Zutun in das reguläre Abo
- monatlich über 35 Euro mit eine Laufzeit von einem Jahr
- miserablen Kundenservice mit langen Wartezeiten und unkompetenten Angestellten
- Adobe so etwas nötig hat
Pas - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Wenig Transparenz bei Deaktivierung des Testkontos
- Unklare Gründe für Deaktivierung des Testkontos
- Unfreundlicher Umgang bei Sicherheitsprüfung
- Keine Möglichkeit zur Neuaktivierung des Kontos
Florian Müller - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zu spät bemerkt und Lehrgeld bezahlt
Philipp Kunz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Relativ guter Editor
- Automatische Verlängerung beim On-Demand-Pakete nicht ersichtlich
- Kreditkartenbelastung ohne automatischer Zusendung eines Belegs
- Versteckte Abofalle
nicole braida - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrug!
Andreas Proske - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- rechtzeitige Deaktivierung der automatischen Verlängerung hat nicht funktioniert
Ehm - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Probeabo abgeschlossen
- Sofort nach Abschluss Verlängerung deaktiviert
- Plötzlich wird Geld abgebucht
- Kündigen Knopf nur einmal angezeigt
- Account löschen nicht möglich
Tomtom - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- hohe Kündigungsgebühr
- keine Möglichkeit zur Kündigung auf der Website
- nur Kündigung über Formular per E-Mail möglich
- schlechter Kundenservice bei der Hotline
Jürgen - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen
WM Kisters - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- test-Abo ist Betrug
Michael - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Abofalle
Azad Kara - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrugsversuch von Shutterstock
- Unbekannte Abbuchungsversuche nach Kontoeröffnung
- Vorsicht vor unseriösen Geschäftspraktiken
Pia Marek - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Abzocke
- Keine Erreichbarkeit per Telefon, Chat und Email
- Account gelöscht trotz Abbuchung
A - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Einfacher Abo-Deaktivierungsprozess
Karolina Graf - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Finger weg!!!
- Achtung - Pure Abzocke!!!
- Keine Kündigungsmöglichkeit online
- Kein erreichbarer Telefonkontakt
- Keine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme
- Unklare Abbuchungen nach Kündigung
Pippi - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unseriöse Abofalle
Andrey - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Abzocke
Simon - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Abo-Falle
- Kündigung nur durch Umwandlung möglich
René Berger - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Teure Abo-Falle
- Schlechte Erreichbarkeit am Telefon und im Chat
- Versteckte Verlängerungstaste
- Unseriös und nicht empfehlenswert
RonnSenBln - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Respektlosigkeit gegenüber Fotografen, Videografen, Künstlern
Klaus Wagner - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Empfehlung von Herrn Riko Best auf YouTube
- Merkwürdige Ablehnung von Bildern
- Prüfung von Bildern durch Computer
Christian - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Unverschämte Abzocke
- Nicht mehr vorhandenes Filmmaterial
- Mangelnde Hilfsbereitschaft
Momentofexellence - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- 3 Kreditkarten-Belastungen in einem einzigen Monat trotz Kündigung
- Kündigung nur nach mühevollem Schriftverkehr einreichen
- Unbegründete Gebühren trotz Kündigung
- Einschaltung eines Anwalts erforderlich
Alexander Rochau - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechte Behandlung von Anbietern und Kunden
- selbstbereichernde Geschäftsleitung
- nicht kundenfreundliche Praktiken
Robert Ruidl - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Honorarkürzung um bis zu 70% für Anbieter
- Ankündigung mit nur 6 Tagen Vorlaufzeit
- Kunden mit Abofallen abgezockt
Beat Glauser - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangel an Respekt für Fotografen
HT-Pix - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Abzocke hoch zehn!!!
- Mindestvergütung von $0.10 pro Download ab 1. Juni
- Vorstand füllt sich die Taschen
- Ohne uns Anbieter wären sie nichts
Andreas Kaspar - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Immense Honorarkürzungen im Bild-und Videobereich
- Abolutes Fehlverhalten auf ganzer Breite
- Ausbeutung wie zu Beginn der industriellen Revolution
UtaMoeller - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Dreist, unverschämt und gierig
claus heiske - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Einkommen um 70 % gekürzt
- Gierige Crew
LD - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Account gesperrt
- Stundenlange Arbeit für NICHTS! Mein erster und letzter Versuch mit dem Saftladen!
Dorothee Wiedemann - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Automatische Verlängerung ohne klare Information
- Unseriöses Geschäftspraktiken
Tonino Di Antonio - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Unglaubliche Kundentäuschung
Philipp Rainer Lührs - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Kontaktaufnahme möglich
Frau Elbe - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Automatische Verlängerung in der Abo-Falle
Frederik Beyer - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr kundenunfreundliche Kündigungsbedingungen
- Abo-Falle
- Keinerlei Reaktion auf Support-Anfragen
Mary-Ann Grötschel - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- gesperrter Account trotz Bezahlung
- unfaire Abbuchungspraktiken
- kein Zugriff auf bezahlte Bilder
- unzuverlässiger Kundenservice
Jeremiah Illerom - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Gestohlene Bilder illegal angeboten
- Klage ignoriert
- Seite muss geschlossen werden
- Alles muss gerichtlich geregelt werden
Angela Heymings - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Das 5er Paket wurde versehentlich dreifach geliefert.
- Schlechte Erklärungen vom Kundenservice.
- Tipp erhalten, um das Problem selbst zu lösen.
hotte - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Unklare Konditionen
- Unangenehme Geschäftspraktiken
Step Jack - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- ACHTUNG ABO FALLE
- 49 Dollar ohne Genehmigung abgebucht
- Keine Info vor Abbuchung
- Unklare Kündigungsbedingungen
Robert Zöller - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Gebuchte Pakete lassen sich nicht kündigen
- Es sind keine Buttons zum Kündigen vorhanden
- Hotline zwecklos
- Die buchen munter weiter von der Kreditkarte ab
- Klagen scheinen zwecklos
- Firma befindet sich in den USA
- Besser einen einheimischen Anbieter wählen
Thomas Roth - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Unerwartete jährliche Lizenz, Mangel an Gutwilligkeit