2.4

ShutterStock

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für ShutterStock basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ShutterStock gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

2.4
Produkt
2.4
Lieferung
2.0
Kundenservice
2.6
Kommunikation
2.2
Webseite
2.2
Rückgaberecht
2.4

Erfahrungen mit Rückgaberecht

ShutterStock's Return Policy has received a lot of negative feedback from customers, with complaints about high monthly fees, hidden automatic subscription renewals, difficulty in canceling subscriptions, and lack of transparency. Customers have reported being misled into yearly subscriptions, being unable to cancel free trial periods, and being charged hefty fees for early cancellations. Some customers have also faced issues with refunds, account deletions, and unauthorized charges. While some have found the process of deactivating subscriptions to be straightforward, others have had to resort to legal action to resolve their issues. Overall, ShutterStock's Return Policy seems to have serious shortcomings, with a calculated satisfaction rate of 25%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍3👎43

Key Insights

✗

"Abo Abzocke"

✗

"Hohe monatliche Gebühr und hohe Kündigungsgebühr"

✗

"Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern"

✗

"Unklare Kommunikation über das automatische Abonnement"

✓

"Problembehebung und Rückerstattung des Geldes"

✗

"Irreführung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Rene Kunz21. Mai 2024
✗

Abo Abzocke

✗

Kundendienst zuckt mit den Schultern

✗

Mieses Geschäftsgebaren

2.0
Afrim20. Mai 2024
✗

Hohe monatliche Gebühr und hohe Kündigungsgebühr

2.0
Max11. Mai 2024
✗

Automatischer Abschluss eines Abonnements beim Kauf von Einzelbildern

✗

Unklare Kommunikation über das automatische Abonnement

✗

Reine Abzocke

8.0
Chriszenzia8. Mai 2024
✗

Abfall treten

✗

Accountsperrung

✗

Suche nach neuer Bildagentur

✓

Problembehebung und Rückerstattung des Geldes

✓

Aufmerksames Hotline-Service

✓

Vermeidung von automatischer Verlängerung

2.0
Gesine Voß23. April 2024
✗

Irreführung

2.0
Martine Brandenburger7. April 2024
✗

Konto aktiviert und Jahresabonnement fällig

✗

Keine Benachrichtigung über das Ende der Testphase

✗

Kündigungsstrafe zahlen

2.0
Rainer Holtorff11. Jänner 2024
✗

Abo ohne Wissen abgeschlossen

2.0
Klaus Bauer25. Dezember 2023
✗

Die Gebühren werden trotz Kündigung weiterhin abgebucht.

✗

Keine Rückmeldung vom Support

✗

Zahlungsmittel kann nicht gelöscht werden

✗

Abzocke

2.0
Johanna16. Dezember 2023
✗

Automatische Umstellung von Testabonnement auf Jahresabonnement

8.0
M S2. Dezember 2023
✓

Rückerstattung erhalten trotz verspäteter Kündigung

✓

Schnelle Bestätigung der Rückerstattung

2.0
kbjkjbh25. Oktober 2023
✗

Niemand erreichbar

✗

Unklare Kommunikation

✓

Schwierigkeiten bei Rückgabe

2.0
Nina18. Oktober 2023
✗

Automatisches Setzen eines Hakens für ein Jahres-Abo

✗

Richtig dreiste Abzocke

✗

Ekelhafte Masche

2.0
Catweazle11. Oktober 2023
✗

Profil kann nicht gelöscht werden

2.0
R G6. September 2023
✗

Täuschendes und unlauteres Geschäftsgebaren

✗

automatische Einrichtung von Abos

✗

fehlende Bestellbestätigungen per E-Mail

✗

Kosten trotz kostenfreier Ankündigung

✗

unerwünschte Abbuchungen

✗

schlechter Kundenservice bei Beschwerden

✗

fehlende Transparenz bei Abrechnungen

✗

fehlende Informationen bei Bestellvorgängen

✗

Accounts werden gesperrt bei Beschwerden

2.0
Martha Dubowy22. August 2023
✗

Hohe Kosten für Testabonnements und vorzeitige Kündigung

✗

Schlechte Kündigungsabwicklung

✗

Unklare Kommunikation über Kosten und Kündigung

✗

Betrug bei Abonnements

2.0
Paul26. Mai 2023
✗

Kunden werden in ein Jahresabo gezwungen

✗

Kostenlose Testphase kann nicht gekündigt werden

✗

Strafgebühr bei vorzeitigem Storno

2.0
Anna15. Mai 2023
✗

teure Preise

✗

unfaire Abo-Praktiken

✗

schlechte Kommunikation

✗

versteckte Kosten

2.0
K12. März 2023
✗

Unzuverlässiger Support

✗

Abonnement-Probleme

2.0
S.B.14. Februar 2023
✗

Konto wurde beim Einloggen deaktiviert

✗

Aufwand, den Kundenservice zu erreichen

✗

Kündigung nur per Briefpost möglich

2.0
Herwig Huber13. November 2022
✗

Abzock- und Betrügerbude

✗

Rechnung über 49€ erhalten

✗

Abo abgeschlossen, was nicht stimmt

2.0
Aphrodite24. Oktober 2022
✗

Intransparente Verlängerungspraktiken

2.0
Harald Polifke3. April 2022
✗

große Vorsicht bei dem Test-Abo

✗

schlittert man ohne weiteres Zutun in das reguläre Abo

✗

monatlich über 35 Euro mit eine Laufzeit von einem Jahr

✗

miserablen Kundenservice mit langen Wartezeiten und unkompetenten Angestellten

✗

Adobe so etwas nötig hat

2.0
Florian Müller1. März 2022
✗

Zu spät bemerkt und Lehrgeld bezahlt

2.0
Jürgen7. Juni 2021
✗

Automatische jährliche Verlängerung von Bildpaketen

2.0
WM Kisters20. Mai 2021
✗

test-Abo ist Betrug

2.0
Michael18. Mai 2021
✗

Abofalle

2.0
Pia Marek 13. April 2021
✗

Abzocke

✗

Keine Erreichbarkeit per Telefon, Chat und Email

✗

Account gelöscht trotz Abbuchung

2.0
A 16. März 2021
✓

Einfacher Abo-Deaktivierungsprozess

2.0
Simon 16. Oktober 2020
✗

Abo-Falle

✗

Kündigung nur durch Umwandlung möglich

2.0
Andreas Kaspar5. Juni 2020
✗

Immense Honorarkürzungen im Bild-und Videobereich

✗

Abolutes Fehlverhalten auf ganzer Breite

✗

Ausbeutung wie zu Beginn der industriellen Revolution

2.0
UtaMoeller4. Juni 2020
✗

Dreist, unverschämt und gierig

2.0
claus heiske3. Juni 2020
✗

Einkommen um 70 % gekürzt

✗

Gierige Crew

2.0
Citizen-Caine25. April 2020
✗

unrechtmäßig urheberrechtlich geschütztes Filmmaterial verkauft

2.0
Dorothee Wiedemann7. März 2020
✗

Automatische Verlängerung ohne klare Information

✗

Unseriöses Geschäftspraktiken

2.0
Tonino Di Antonio7. März 2020
✗

Unglaubliche Kundentäuschung

2.0
Dominik16. Dezember 2019
✗

Rauschen in Bildern nicht akzeptiert

2.0
Mary-Ann Grötschel14. November 2019
✗

gesperrter Account trotz Bezahlung

✗

unfaire Abbuchungspraktiken

✗

kein Zugriff auf bezahlte Bilder

✗

unzuverlässiger Kundenservice

2.0
Jeremiah Illerom5. November 2019
✗

Gestohlene Bilder illegal angeboten

✗

Klage ignoriert

✗

Seite muss geschlossen werden

✗

Alles muss gerichtlich geregelt werden

2.0
Step Jack26. Februar 2019
✗

ACHTUNG ABO FALLE

✗

49 Dollar ohne Genehmigung abgebucht

✗

Keine Info vor Abbuchung

✗

Unklare Kündigungsbedingungen

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