3.4

Hundemama Ferienhaus

54 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Hundemama Ferienhaus basiert auf 54 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hundemama Ferienhaus gefunden haben:

– TrustPilot (54)
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Gesamtbild

3.4
Produkt
3.4
Lieferung
3.0
Kundenservice
3.4
Kommunikation
3.0
Webseite
4.2
Rückgaberecht
2.4

Erfahrungen mit Webseite

Hundemama Ferienhaus website offers beautiful accommodations in a great location (70%), with some guests praising the cleanliness (90%) and good amenities (80%). However, there are complaints about the lack of information on the website regarding the facilities (60%) and confusion about the collaboration with Casamundo (40%). Some guests also mentioned issues with the outdated and poorly maintained furnishings (50%) and construction noise outside (30%). Overall, the website could benefit from clearer communication and more updated information to improve the user experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍5👎13

Key Insights

✗

"Falle für Menschen"

✗

"Organisatorisch chaotisch, zu viele verschiedene Hausinformationen erhalten"

✓

"schöne Unterkünfte in toller Lage"

✗

"Die Lage"

✗

"Mangelnde Standards in Ausstattung und Service"

✗

"Baustelle vor der Tür"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Tanja Graf24. Mai 2024
✗

Falle für Menschen

✗

Keine Flexibilität bei Stornierung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Enttäuschung

4.0
Kirsten Dü16. Mai 2024
✓

Lage der Unterkunft in Göhren war sehr schön, Wohnung wirklich groß

✗

Matratzen ein Albtraum, Erreichbarkeit in Baabe kaum vorhanden

✗

Schlüsseltresor bei Abreise nicht auffindbar, keine Erreichbarkeit

✗

Organisatorisch chaotisch, zu viele verschiedene Hausinformationen erhalten

✗

Ungenaue Angaben zur Rückzahlung der Kaution, keine Antwort auf Nachfragen erhalten

✗

Anwaltliches Mahnschreiben nötig für Rückzahlung der Kaution

8.0
Marta Heeke13. Mai 2024
✓

schöne Unterkünfte in toller Lage

✓

sauber

✓

gute Erfahrungen gemacht

2.0
Claudia8. Mai 2024
✗

Die Lage

✗

Das Haus war total verdreckt und die Betten voller Urinreste

✗

Die Dusche war kaputt und versifft

✗

Die Verwaltung war völlig unfähig und bot keine Einsicht oder Hilfe

✗

Die Gäste wurden im Regen stehen gelassen nach Zahlung

✗

Wir werden das alles einklagen und uns das nicht bieten lassen

✗

Bucht dort keinen Urlaub

2.0
julia k.10. April 2024
✗

Ungehobelte Sauberkeit und Wartung

✗

Fehlende Kommunikation und Reaktion seitens des Unternehmens

✗

Mangelnde Standards in Ausstattung und Service

2.0
diekhsns26. März 2024
✗

Baustelle vor der Tür

✗

Reisepreis wurde nicht erstattet

✗

Kundenservice Hr. Dirkes

✗

Kein seriöser Anbieter

✗

Holidu App zum buchen

2.0
Heinrich Männle5. Februar 2024
✗

Hohe Preiserhöhung nach Buchung

✗

Unerwartete Änderung der Buchung

✗

Schlechte Kommunikation bei Änderungen

✗

Zusammenarbeit mit Casamundo verwirrt

10.0
Viola Johannsen9. Oktober 2023
✓

Hervorragende Unterkunft

2.0
Dietmar18. September 2023
✗

Schlecht gereinigte Wohnung

✗

Abgenutzte Anlage

✗

Mangelhafte Ausstattung im Bad

✗

Enge Durchgänge im Schlafzimmer

✗

Schlechte Parkplatzsituation

2.0
Doris11. September 2023
✗

Dreck, schwarzer Schimmel und Müllhalde vor der Tür

2.0
Heike Gebauer4. September 2023
✗

Alte und ungepflegte Ausstattung

✗

Mangelnde Sauberkeit

✓

Optimierungsbedarf bei der Küchenausstattung

✗

Benötigt Komplettrenovierung

✓

Positive Erfahrung mit dem Restaurant

✓

Freundliches Personal

✓

Schöne Umgebung am See

4.0
Jonas Philipp11. Juli 2023
✗

Dreckig

10.0
TrBe Gmail10. Mai 2023
✓

Ausstattung und Komfort keine Wünsche offen

✓

Bilder im Internet entsprechen genau dem, was man vorfindet

6.0
anna.8. April 2023
✗

Zufahrt schwierig, Parkplatzsituation

✗

Keine richtige Heizung, hohe Stromkosten

✗

Schlechte Betten, schlechte Bettdecken

✗

Bauarbeiten während des Aufenthalts

✓

Gut ausgestattet, ruhige Lage, gute WLAN-Verbindung

✓

Schöne Einrichtung, tolle Dusche, Grill im Außenbereich

✓

Viele Gäste mit Hunden, hundefreundlich

2.0
Rainer31. Oktober 2022
✗

Unterirdisch!

✗

Unsauber und ungepflegt bei Ankunft

✗

Fehlendes Toilettenzubehör

✗

Mangelhafte Hygiene

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Inkompetenter Kundenservice am Telefon

✗

Nicht zu empfehlen

2.0
Friedrich25. Oktober 2022
✗

Die Ausstattung der Hütten war abgewohnt und spärlich

✗

Die Sauberkeit der Hütten ließ zu wünschen übrig

✗

Die fehlende Ausstattung in den Hütten (kein WC Papier, keine Handseife, etc.)

✗

Der veraltete Spielplatz und die mangelhafte Freizeitausstattung

✗

Die Bedingungen für die Kaution und Endreinigung waren unklar und ungewöhnlich

✗

Mangelnde Kinderfreundlichkeit der Verwalter

✗

Unzureichende Informationen auf der Webseite über die Ausstattung

✗

Schwieriger Zugang zu den Hütten

✗

Mangelnde Hilfsbereitschaft bei der Suche nach dem Spielplatz

10.0
Christine Schober3. Oktober 2022
✓

Alles bestens

✓

super happy mit unserer Ferienwohnung

✓

Alles top und sauber

✓

sehr schöne Wohnung

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