Hundemama Ferienhaus
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Hundemama Ferienhaus gefunden haben:
– TrustPilot (54)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Schlechte Kommunikation"
"Zahlungsbedingungen erst nach Aufforderung erhalten"
"Bilder entsprechen nicht der Wahrheit"
"Fehlende Serviceleistungen vor Ort"
"Platzwart kann nur Polnisch, schwere Verständigung"
"Die Verwaltung war völlig unfähig und bot keine Einsicht oder Hilfe"
Zusammengefasste Bewertungen
Falle für Menschen
Keine Flexibilität bei Stornierung
Schlechte Kommunikation
Enttäuschung
Zahlungsbedingungen erst nach Aufforderung erhalten
Unbequeme Matratzen und Bettüberzüge
Dunkle Lampe im Bad und unbeleuchteter Schminkspiegel
Keine Ablageflächen in der Dusche und unpraktische Küchenspüle
schlechte Sauberkeit
Unfreundlicher Service
Bilder entsprechen nicht der Wahrheit
Fehlende Serviceleistungen vor Ort
Klimaanlage
Spielplatz
Mehrere Betten
Fliegengitter
Teller
Toaster/Kaffeemaschine
TV
Hunde müssen an die Leine und nur auf dem Gehweg zu führen. Platzwart Hund läuft frei herum.
Platzwart kann nur Polnisch, schwere Verständigung
Sachen vorher zählen wichtig!!! Wird danach detailliert gezählt und von Kaution abgezogen
Boden knarzt stark in der ersten Etage und unten stark zu hören
Küchenutensilien sehr rar vorhanden
Platzwart behält Teile von Kaution ein wenn was fehlt daher vorher zählen!!!
Platzwart am Ende sehr unhöflich, weil man diskutiert hatte zwecks des einen Teelöffels der fehlen soll. 5€ wurden dort einbehalten für einen Teelöffel.
Die Lage
Das Haus war total verdreckt und die Betten voller Urinreste
Die Dusche war kaputt und versifft
Die Verwaltung war völlig unfähig und bot keine Einsicht oder Hilfe
Die Gäste wurden im Regen stehen gelassen nach Zahlung
Wir werden das alles einklagen und uns das nicht bieten lassen
Bucht dort keinen Urlaub
Ungehobelte Sauberkeit und Wartung
Fehlende Kommunikation und Reaktion seitens des Unternehmens
Mangelnde Standards in Ausstattung und Service
Baustelle vor der Tür
Reisepreis wurde nicht erstattet
Kundenservice Hr. Dirkes
Kein seriöser Anbieter
Holidu App zum buchen
Hohe Preiserhöhung nach Buchung
Unerwartete Änderung der Buchung
Schlechte Kommunikation bei Änderungen
Zusammenarbeit mit Casamundo verwirrt
schlechte Reinigung
abgenutztes Inventar
schlechter Kundenservice
versteckte Kosten
Freundliches Personal bei Frosch Ferienhaus
Abgewohntes Ferienhaus mit unbefestigten Wegen
Lage am Schweriner See ist toll
Langwierige Rückzahlung der Kaution
zu hohe Preise
schlechte Kommunikation
schlechter Kundenservice
abgenutzter Zustand des Inventars
überforderte Hausverwalter
gute Sauberkeit des Hauses
Inventar abgewohnt
Keine Abfallbeutel für die Behälter
Keine neuen Staubbeutel für den Staubsauger
Hausverwaltung nicht erreichbar
Kaution noch nicht zurückgezahlt
Schlechte Kommunikation und Kundenservice
Unsaubere und feuchte Räumlichkeiten mit vielen Insekten
Kaputter Fernseher und defekte Gartenstühle
Nicht gründlich gereinigt
Fehlende Möglichkeit, aufgrund der Mängel angemessen zu schlafen
Man konnte die Sauna nicht richtig einstellen
Die Schlüsselübergabe war umständlich, unklar und gestört
Keine angemessene Lösung seitens des Unternehmens
Maulige Kommunikation bei Informationsanruf
Reinigungsmängel im Ferienhaus
Fehlerhafte Ausstattung im Haus
Probleme mit Hygiene im Haus
feuchter muffiger Gestank bei Betreten des Hauses
Dreck und Ungeziefer in verschiedenen Räumen
Mangelhafte Betten und Matratzen
Schimmel an den Fenstern und marode Fenster
Schlechte Kommunikation und Rückruf vom Unternehmen
Schlechte Entgegennahme von Beschwerden und Abwimmeln der Anrufe
Humorloses Angebot zur erneuten Buchung der Unterkunft
Schlechte Erreichbarkeit telefonischer Ansprechpartner
Muffiger Geruch in der Kleidung
Defekte Haustür
Reparatur nicht möglich
Viele Kritikpunkte
Keine Teilerstattung
Tolles Chalet, alles da was man im Alltag braucht
Traumhafte Aussicht und nette Nachbarn
Perfekte Reiseorganisation
Alte und ungepflegte Ausstattung
Mangelnde Sauberkeit
Optimierungsbedarf bei der Küchenausstattung
Benötigt Komplettrenovierung
Positive Erfahrung mit dem Restaurant
Freundliches Personal
Schöne Umgebung am See
Gutes Haus
Buchung und Abwicklung waren einwandfrei
Ausstattung des Hauses ist für ein Ferienhaus ungewöhnlich gut
Im Juni ist dort absolut tote Hose
Unsauberes Mobiliar bei Ankunft
Unzureichende Reinigung der Wohnung
Mangelnde Verständigung mit dem Personal
Hohe Kaution für die Wohnung
Locker und schmutzige Amaturen im Bad
Unfreundliches Personal im Büro
Leider sehr schlechte Bewertung
Sauberkeit verheerend bei Ankunft
Klo war nicht sauber
Spülung Probleme durch wahrscheinliche Verkalkung
Hundehaare auf dem Schlafsofa
Komplett dreck unter dem Sofa
Überteuerter Preis für Reinigung
Probleme mit WLAN
Kollege kam unangekündigt zur Klo-Reparatur
Jemand von der Hausverwaltung kam ohne Anmeldung vorbei
Preise zu hoch für die gebotene Leistung
Reinfall des Urlaubs
Nicht nochmal Urlaub machen
unfreundliches Personal
dreckige Ferienwohnung, musste alle Räume putzen
enttäuschte Kinder
täuscht jüngere Leute mit Strandnähe
Lärm von Nachbarn
Defektes Radio und Kühlschrank ohne Gefrierfach
Fehlende Reaktion auf gemeldete Mängel
Ausstattung und Komfort keine Wünsche offen
Bilder im Internet entsprechen genau dem, was man vorfindet
Zufahrt schwierig, Parkplatzsituation
Keine richtige Heizung, hohe Stromkosten
Schlechte Betten, schlechte Bettdecken
Bauarbeiten während des Aufenthalts
Gut ausgestattet, ruhige Lage, gute WLAN-Verbindung
Schöne Einrichtung, tolle Dusche, Grill im Außenbereich
Viele Gäste mit Hunden, hundefreundlich
Unzureichende Kommunikation und Unterstützung durch die Vermietungsgesellschaft
Mangelnde Information über die Baustelle vor Ort
Keine Flexibilität bei der Umbuchung in einen anderen Ort
Widerwillen, eine Preisminderung anzubieten
Verdreckt, schimmelig, muffiger Geruch.
Bettwäsche zerfetzt.
Lauter Mängel. Rostige Armaturen, Wespennest. Ungesicherte Steckdosen.
Nicht zu empfehlen.
Angabe 100m bis zum Strand, sind mindestens 300m.
Unterirdisch!
Unsauber und ungepflegt bei Ankunft
Fehlendes Toilettenzubehör
Mangelhafte Hygiene
Keine Antwort auf E-Mails
Inkompetenter Kundenservice am Telefon
Nicht zu empfehlen
Die Ausstattung der Hütten war abgewohnt und spärlich
Die Sauberkeit der Hütten ließ zu wünschen übrig
Die fehlende Ausstattung in den Hütten (kein WC Papier, keine Handseife, etc.)
Der veraltete Spielplatz und die mangelhafte Freizeitausstattung
Die Bedingungen für die Kaution und Endreinigung waren unklar und ungewöhnlich
Mangelnde Kinderfreundlichkeit der Verwalter
Unzureichende Informationen auf der Webseite über die Ausstattung
Schwieriger Zugang zu den Hütten
Mangelnde Hilfsbereitschaft bei der Suche nach dem Spielplatz
Alles bestens
super happy mit unserer Ferienwohnung
Alles top und sauber
sehr schöne Wohnung
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