Hundemama Ferienhaus

Falle für Menschen

Keine Flexibilität bei Stornierung

Schlechte Kommunikation

Enttäuschung

Zahlungsbedingungen erst nach Aufforderung erhalten

Unbequeme Matratzen und Bettüberzüge

Dunkle Lampe im Bad und unbeleuchteter Schminkspiegel

Keine Ablageflächen in der Dusche und unpraktische Küchenspüle

schlechte Sauberkeit

Unfreundlicher Service

Bilder entsprechen nicht der Wahrheit

Fehlende Serviceleistungen vor Ort

Lage der Unterkunft in Göhren war sehr schön, Wohnung wirklich groß

Matratzen ein Albtraum, Erreichbarkeit in Baabe kaum vorhanden

Schlüsseltresor bei Abreise nicht auffindbar, keine Erreichbarkeit

Organisatorisch chaotisch, zu viele verschiedene Hausinformationen erhalten

Ungenaue Angaben zur Rückzahlung der Kaution, keine Antwort auf Nachfragen erhalten

Anwaltliches Mahnschreiben nötig für Rückzahlung der Kaution

schöne Unterkünfte in toller Lage

sauber

gute Erfahrungen gemacht

Klimaanlage

Spielplatz

Mehrere Betten

Fliegengitter

Teller

Toaster/Kaffeemaschine

TV

Hunde müssen an die Leine und nur auf dem Gehweg zu führen. Platzwart Hund läuft frei herum.

Platzwart kann nur Polnisch, schwere Verständigung

Sachen vorher zählen wichtig!!! Wird danach detailliert gezählt und von Kaution abgezogen

Boden knarzt stark in der ersten Etage und unten stark zu hören

Küchenutensilien sehr rar vorhanden

Platzwart behält Teile von Kaution ein wenn was fehlt daher vorher zählen!!!

Platzwart am Ende sehr unhöflich, weil man diskutiert hatte zwecks des einen Teelöffels der fehlen soll. 5€ wurden dort einbehalten für einen Teelöffel.

schlechter Kundenservice, unhygienische Unterkunft

Die Lage

Das Haus war total verdreckt und die Betten voller Urinreste

Die Dusche war kaputt und versifft

Die Verwaltung war völlig unfähig und bot keine Einsicht oder Hilfe

Die Gäste wurden im Regen stehen gelassen nach Zahlung

Wir werden das alles einklagen und uns das nicht bieten lassen

Bucht dort keinen Urlaub

Nicht zu empfehlen!Nie wieder !

Ungehobelte Sauberkeit und Wartung

Fehlende Kommunikation und Reaktion seitens des Unternehmens

Mangelnde Standards in Ausstattung und Service

Baustelle vor der Tür

Reisepreis wurde nicht erstattet

Kundenservice Hr. Dirkes

Kein seriöser Anbieter

Holidu App zum buchen

Unsaubere, verdreckte Wohnung

Hundehaare auf der Couch und im gesamten Wohnbereich

Spinnweben im Wohn- und Schlafzimmer

Schimmelbefall im Bad und teilw. im Schlafzimmer

Unprofessionelle Putzkräfte

Keine Ersatzwohnung gestellt

Urlaub sofort abgebrochen aufgrund von Ekel und Gesundheitsgefährdung

schlechte Reinigung

abgenutztes Inventar

schlechter Kundenservice

versteckte Kosten

Freundliches Personal bei Frosch Ferienhaus

Abgewohntes Ferienhaus mit unbefestigten Wegen

Lage am Schweriner See ist toll

Langwierige Rückzahlung der Kaution

zu hohe Preise

schlechte Kommunikation

schlechter Kundenservice

abgenutzter Zustand des Inventars

überforderte Hausverwalter

gute Sauberkeit des Hauses

Inventar abgewohnt

Keine Abfallbeutel für die Behälter

Keine neuen Staubbeutel für den Staubsauger

Hausverwaltung nicht erreichbar

Kaution noch nicht zurückgezahlt

lange Wartezeit

unfreundlicher Kundenservice

schmutziges Haus

verbrauchtes Inventar

nicht zurückbekommene Kaution

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

Unsaubere und feuchte Räumlichkeiten mit vielen Insekten

Kaputter Fernseher und defekte Gartenstühle

Nicht gründlich gereinigt

Fehlende Möglichkeit, aufgrund der Mängel angemessen zu schlafen

Man konnte die Sauna nicht richtig einstellen

Die Schlüsselübergabe war umständlich, unklar und gestört

Keine angemessene Lösung seitens des Unternehmens

Kunststoffmüllbeutel unserer Vorgänger bei Ankunft

Unsaubere Fenster und Zitterspinnen im Haus

Müllentsorgung in Tonne der Nachbarn bei fehlender gelber Tonne

Verzögerung und unvollständige Rückzahlung der Kaution

saubere und zweckmäßig eingerichtete Ferienwohnung

hohe helle Räume

freundlicher Service

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schlechte Schlafcouch

Nur 5 Stühle für 6 Personen

Beschädigter Fernseher

Keine Parkmöglichkeit für zweites Auto

Ramponierte Küchenzeile mit mini Kühlschrank

Schlechter Kundenservice ohne Rückerstattung

Hervorragende Unterkunft

feuchter muffiger Gestank bei Betreten des Hauses

Dreck und Ungeziefer in verschiedenen Räumen

Mangelhafte Betten und Matratzen

Schimmel an den Fenstern und marode Fenster

Schlechte Kommunikation und Rückruf vom Unternehmen

Schlechte Entgegennahme von Beschwerden und Abwimmeln der Anrufe

Humorloses Angebot zur erneuten Buchung der Unterkunft

Schlechte Erreichbarkeit telefonischer Ansprechpartner

Muffiger Geruch in der Kleidung

Defekte Haustür

Reparatur nicht möglich

Viele Kritikpunkte

Keine Teilerstattung

Tolles Chalet, alles da was man im Alltag braucht

Traumhafte Aussicht und nette Nachbarn

Perfekte Reiseorganisation

Alte und ungepflegte Ausstattung

Mangelnde Sauberkeit

Optimierungsbedarf bei der Küchenausstattung

Benötigt Komplettrenovierung

Positive Erfahrung mit dem Restaurant

Freundliches Personal

Schöne Umgebung am See

Dreckige Toilette trotz Reinigung

Schimmel in der Dusche

Probleme mit dem Fernseher

Beschädigte Sofas

Wackliges Bett

Mangelnde Küchenausstattung

Dreckränder auf Polstern

Spinnen in den Ecken

Mangelnde Reaktion auf Reklamation

Gutes Haus

Buchung und Abwicklung waren einwandfrei

Ausstattung des Hauses ist für ein Ferienhaus ungewöhnlich gut

Im Juni ist dort absolut tote Hose

Unsauberes Mobiliar bei Ankunft

Unzureichende Reinigung der Wohnung

Mangelnde Verständigung mit dem Personal

Hohe Kaution für die Wohnung

Locker und schmutzige Amaturen im Bad

Unfreundliches Personal im Büro

Ungepflegte und dreckige Wohnung

Penetranten Geruch bei Öffnen der Wohnung

Verschmutztes Geschirr im Geschirrspüler seit Tagen

Mangelnde Grundreinigung und Endkontrolle

Schmutz und alte Kleidung vom Vormieter im Schlafzimmer

Fleckige und unsaubere Matratzenschoner

Staubwolken, Spinnweben und Sand in allen Zimmern

Kalkablagerungen im Bad und mangelnde Reinigung

Eindruck von Vernachlässigung der Wohnung

Mangelnde Überprüfung der Reinigung durch Vermieter/Hausverwaltung

Leider sehr schlechte Bewertung

Sauberkeit verheerend bei Ankunft

Klo war nicht sauber

Spülung Probleme durch wahrscheinliche Verkalkung

Hundehaare auf dem Schlafsofa

Komplett dreck unter dem Sofa

Überteuerter Preis für Reinigung

Probleme mit WLAN

Kollege kam unangekündigt zur Klo-Reparatur

Jemand von der Hausverwaltung kam ohne Anmeldung vorbei

Preise zu hoch für die gebotene Leistung

Reinfall des Urlaubs

Nicht nochmal Urlaub machen

Dreckig

sehr alte Wohnungsausstattung

küchenausstattung für 4 Personen viel zu wenig

80 Euro für das Wechseln eines WC Sitzes

Frosch? Nie wieder

unfreundliches Personal

dreckige Ferienwohnung, musste alle Räume putzen

enttäuschte Kinder

täuscht jüngere Leute mit Strandnähe

Lärm von Nachbarn

Defektes Radio und Kühlschrank ohne Gefrierfach

Fehlende Reaktion auf gemeldete Mängel

Ausstattung und Komfort keine Wünsche offen

Bilder im Internet entsprechen genau dem, was man vorfindet

Zufahrt schwierig, Parkplatzsituation

Keine richtige Heizung, hohe Stromkosten

Schlechte Betten, schlechte Bettdecken

Bauarbeiten während des Aufenthalts

Gut ausgestattet, ruhige Lage, gute WLAN-Verbindung

Schöne Einrichtung, tolle Dusche, Grill im Außenbereich

Viele Gäste mit Hunden, hundefreundlich

Die Ferienwohnung entsprach nicht der Beschreibung

Die Wohnung war total verdreckt und in schlechtem Zustand

Reinigung nach Beschwerde unzureichend

Fehlende Entschädigung für die Mängel

Unzureichendes Wäschepaket und Küchenausstattung.

Beschädigtes und zusammengewürfeltes Geschirr im Ferienhaus.

Verbesserung der Sauberkeit von Couch und Ecken erforderlich.

Bessere Ausstattung des Ferienhauses mit Putzmitteln und Feuerzeug.

Hilfsbereite und zuverlässige Froschvermieter.

Funktionierende Schlüsselübergabe.

Problemlose Ausflüge ohne Auto durch Busse und Fahrradverleih.

Gut versorgte Katzen im Ferienpark mit Spendenmöglichkeit.

Verdreckt, schimmelig, muffiger Geruch.

Bettwäsche zerfetzt.

Lauter Mängel. Rostige Armaturen, Wespennest. Ungesicherte Steckdosen.

Nicht zu empfehlen.

Angabe 100m bis zum Strand, sind mindestens 300m.

Unterirdisch!

Unsauber und ungepflegt bei Ankunft

Fehlendes Toilettenzubehör

Mangelhafte Hygiene

Keine Antwort auf E-Mails

Inkompetenter Kundenservice am Telefon

Nicht zu empfehlen

Die Ausstattung der Hütten war abgewohnt und spärlich

Die Sauberkeit der Hütten ließ zu wünschen übrig

Die fehlende Ausstattung in den Hütten (kein WC Papier, keine Handseife, etc.)

Der veraltete Spielplatz und die mangelhafte Freizeitausstattung

Die Bedingungen für die Kaution und Endreinigung waren unklar und ungewöhnlich

Mangelnde Kinderfreundlichkeit der Verwalter

Unzureichende Informationen auf der Webseite über die Ausstattung

Schwieriger Zugang zu den Hütten

Mangelnde Hilfsbereitschaft bei der Suche nach dem Spielplatz

Alles bestens

super happy mit unserer Ferienwohnung

Alles top und sauber

sehr schöne Wohnung

schlechter Service

fehlerhafte Beschreibung

unzuverlässige Kommunikation

Vorauszahlung erforderlich