Hundemama Ferienhaus
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
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– TrustPilot (54)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Schlüsseltresor bei Abreise nicht auffindbar, keine Erreichbarkeit"
"Hunde müssen an die Leine und nur auf dem Gehweg zu führen. Platzwart Hund läuft frei herum."
"Die Lage"
"Bucht dort keinen Urlaub"
"Ungehobelte Sauberkeit und Wartung"
"Baustelle vor der Tür"
Zusammengefasste Bewertungen
Lage der Unterkunft in Göhren war sehr schön, Wohnung wirklich groß
Matratzen ein Albtraum, Erreichbarkeit in Baabe kaum vorhanden
Schlüsseltresor bei Abreise nicht auffindbar, keine Erreichbarkeit
Organisatorisch chaotisch, zu viele verschiedene Hausinformationen erhalten
Ungenaue Angaben zur Rückzahlung der Kaution, keine Antwort auf Nachfragen erhalten
Anwaltliches Mahnschreiben nötig für Rückzahlung der Kaution
Klimaanlage
Spielplatz
Mehrere Betten
Fliegengitter
Teller
Toaster/Kaffeemaschine
TV
Hunde müssen an die Leine und nur auf dem Gehweg zu führen. Platzwart Hund läuft frei herum.
Platzwart kann nur Polnisch, schwere Verständigung
Sachen vorher zählen wichtig!!! Wird danach detailliert gezählt und von Kaution abgezogen
Boden knarzt stark in der ersten Etage und unten stark zu hören
Küchenutensilien sehr rar vorhanden
Platzwart behält Teile von Kaution ein wenn was fehlt daher vorher zählen!!!
Platzwart am Ende sehr unhöflich, weil man diskutiert hatte zwecks des einen Teelöffels der fehlen soll. 5€ wurden dort einbehalten für einen Teelöffel.
Die Lage
Das Haus war total verdreckt und die Betten voller Urinreste
Die Dusche war kaputt und versifft
Die Verwaltung war völlig unfähig und bot keine Einsicht oder Hilfe
Die Gäste wurden im Regen stehen gelassen nach Zahlung
Wir werden das alles einklagen und uns das nicht bieten lassen
Bucht dort keinen Urlaub
Ungehobelte Sauberkeit und Wartung
Fehlende Kommunikation und Reaktion seitens des Unternehmens
Mangelnde Standards in Ausstattung und Service
Baustelle vor der Tür
Reisepreis wurde nicht erstattet
Kundenservice Hr. Dirkes
Kein seriöser Anbieter
Holidu App zum buchen
Hohe Preiserhöhung nach Buchung
Unerwartete Änderung der Buchung
Schlechte Kommunikation bei Änderungen
Zusammenarbeit mit Casamundo verwirrt
Unsaubere, verdreckte Wohnung
Hundehaare auf der Couch und im gesamten Wohnbereich
Spinnweben im Wohn- und Schlafzimmer
Schimmelbefall im Bad und teilw. im Schlafzimmer
Unprofessionelle Putzkräfte
Keine Ersatzwohnung gestellt
Urlaub sofort abgebrochen aufgrund von Ekel und Gesundheitsgefährdung
schlechte Reinigung
abgenutztes Inventar
schlechter Kundenservice
versteckte Kosten
Freundliches Personal bei Frosch Ferienhaus
Abgewohntes Ferienhaus mit unbefestigten Wegen
Lage am Schweriner See ist toll
Langwierige Rückzahlung der Kaution
Inventar abgewohnt
Keine Abfallbeutel für die Behälter
Keine neuen Staubbeutel für den Staubsauger
Hausverwaltung nicht erreichbar
Kaution noch nicht zurückgezahlt
lange Wartezeit
unfreundlicher Kundenservice
schmutziges Haus
verbrauchtes Inventar
nicht zurückbekommene Kaution
Schlechte Kommunikation und Kundenservice
Unsaubere und feuchte Räumlichkeiten mit vielen Insekten
Kaputter Fernseher und defekte Gartenstühle
Nicht gründlich gereinigt
Fehlende Möglichkeit, aufgrund der Mängel angemessen zu schlafen
Man konnte die Sauna nicht richtig einstellen
Die Schlüsselübergabe war umständlich, unklar und gestört
Keine angemessene Lösung seitens des Unternehmens
Kunststoffmüllbeutel unserer Vorgänger bei Ankunft
Unsaubere Fenster und Zitterspinnen im Haus
Müllentsorgung in Tonne der Nachbarn bei fehlender gelber Tonne
Verzögerung und unvollständige Rückzahlung der Kaution
Schlechte Schlafcouch
Nur 5 Stühle für 6 Personen
Beschädigter Fernseher
Keine Parkmöglichkeit für zweites Auto
Ramponierte Küchenzeile mit mini Kühlschrank
Schlechter Kundenservice ohne Rückerstattung
feuchter muffiger Gestank bei Betreten des Hauses
Dreck und Ungeziefer in verschiedenen Räumen
Mangelhafte Betten und Matratzen
Schimmel an den Fenstern und marode Fenster
Schlechte Kommunikation und Rückruf vom Unternehmen
Schlechte Entgegennahme von Beschwerden und Abwimmeln der Anrufe
Humorloses Angebot zur erneuten Buchung der Unterkunft
Schlechte Erreichbarkeit telefonischer Ansprechpartner
Muffiger Geruch in der Kleidung
Kitchen equipment catastrophic
no pan despite prior reminder
Dog ban on the beach despite booking for dogs
Site located on a noisy main road
Holiday resort overcrowded with tourists and not suitable for dogs
Hidden costs when booking in the dark
Defekte Haustür
Reparatur nicht möglich
Viele Kritikpunkte
Keine Teilerstattung
Schlecht gereinigte Wohnung
Abgenutzte Anlage
Mangelhafte Ausstattung im Bad
Enge Durchgänge im Schlafzimmer
Schlechte Parkplatzsituation
Dreckige Toilette trotz Reinigung
Schimmel in der Dusche
Probleme mit dem Fernseher
Beschädigte Sofas
Wackliges Bett
Mangelnde Küchenausstattung
Dreckränder auf Polstern
Spinnen in den Ecken
Mangelnde Reaktion auf Reklamation
Gutes Haus
Buchung und Abwicklung waren einwandfrei
Ausstattung des Hauses ist für ein Ferienhaus ungewöhnlich gut
Im Juni ist dort absolut tote Hose
Unsauberes Mobiliar bei Ankunft
Unzureichende Reinigung der Wohnung
Mangelnde Verständigung mit dem Personal
Hohe Kaution für die Wohnung
Locker und schmutzige Amaturen im Bad
Unfreundliches Personal im Büro
Ungepflegte und dreckige Wohnung
Penetranten Geruch bei Öffnen der Wohnung
Verschmutztes Geschirr im Geschirrspüler seit Tagen
Mangelnde Grundreinigung und Endkontrolle
Schmutz und alte Kleidung vom Vormieter im Schlafzimmer
Fleckige und unsaubere Matratzenschoner
Staubwolken, Spinnweben und Sand in allen Zimmern
Kalkablagerungen im Bad und mangelnde Reinigung
Eindruck von Vernachlässigung der Wohnung
Mangelnde Überprüfung der Reinigung durch Vermieter/Hausverwaltung
Schlechte Alternative angeboten
Beschädigte und verschmutzte Fewo
Ungepflegter Garten mit Sperrmüll
Preis-Leistungs-Verhältnis inakzeptabel
Leider sehr schlechte Bewertung
Sauberkeit verheerend bei Ankunft
Klo war nicht sauber
Spülung Probleme durch wahrscheinliche Verkalkung
Hundehaare auf dem Schlafsofa
Komplett dreck unter dem Sofa
Überteuerter Preis für Reinigung
Probleme mit WLAN
Kollege kam unangekündigt zur Klo-Reparatur
Jemand von der Hausverwaltung kam ohne Anmeldung vorbei
Preise zu hoch für die gebotene Leistung
Reinfall des Urlaubs
Nicht nochmal Urlaub machen
unfreundliches Personal
dreckige Ferienwohnung, musste alle Räume putzen
enttäuschte Kinder
täuscht jüngere Leute mit Strandnähe
Lärm von Nachbarn
Defektes Radio und Kühlschrank ohne Gefrierfach
Fehlende Reaktion auf gemeldete Mängel
Zufahrt schwierig, Parkplatzsituation
Keine richtige Heizung, hohe Stromkosten
Schlechte Betten, schlechte Bettdecken
Bauarbeiten während des Aufenthalts
Gut ausgestattet, ruhige Lage, gute WLAN-Verbindung
Schöne Einrichtung, tolle Dusche, Grill im Außenbereich
Viele Gäste mit Hunden, hundefreundlich
Die Ferienwohnung entsprach nicht der Beschreibung
Die Wohnung war total verdreckt und in schlechtem Zustand
Reinigung nach Beschwerde unzureichend
Fehlende Entschädigung für die Mängel
Unzureichendes Wäschepaket und Küchenausstattung.
Beschädigtes und zusammengewürfeltes Geschirr im Ferienhaus.
Verbesserung der Sauberkeit von Couch und Ecken erforderlich.
Bessere Ausstattung des Ferienhauses mit Putzmitteln und Feuerzeug.
Hilfsbereite und zuverlässige Froschvermieter.
Funktionierende Schlüsselübergabe.
Problemlose Ausflüge ohne Auto durch Busse und Fahrradverleih.
Gut versorgte Katzen im Ferienpark mit Spendenmöglichkeit.
Verdreckt, schimmelig, muffiger Geruch.
Bettwäsche zerfetzt.
Lauter Mängel. Rostige Armaturen, Wespennest. Ungesicherte Steckdosen.
Nicht zu empfehlen.
Angabe 100m bis zum Strand, sind mindestens 300m.
Unterirdisch!
Unsauber und ungepflegt bei Ankunft
Fehlendes Toilettenzubehör
Mangelhafte Hygiene
Keine Antwort auf E-Mails
Inkompetenter Kundenservice am Telefon
Nicht zu empfehlen
Die Ausstattung der Hütten war abgewohnt und spärlich
Die Sauberkeit der Hütten ließ zu wünschen übrig
Die fehlende Ausstattung in den Hütten (kein WC Papier, keine Handseife, etc.)
Der veraltete Spielplatz und die mangelhafte Freizeitausstattung
Die Bedingungen für die Kaution und Endreinigung waren unklar und ungewöhnlich
Mangelnde Kinderfreundlichkeit der Verwalter
Unzureichende Informationen auf der Webseite über die Ausstattung
Schwieriger Zugang zu den Hütten
Mangelnde Hilfsbereitschaft bei der Suche nach dem Spielplatz
Alles bestens
super happy mit unserer Ferienwohnung
Alles top und sauber
sehr schöne Wohnung
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