3.4

Hundemama Ferienhaus

54 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Hundemama Ferienhaus basiert auf 54 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Hundemama Ferienhaus gefunden haben:

– TrustPilot (54)

Erfahrungen mit Produkt

Das Hundemama Ferienhaus bietet schöne Unterkünfte in toller Lage, mit hohen hellen Räumen und zweckmäßiger Einrichtung. Die Sauberkeit des Hauses entspricht guten Standards. Allerdings gibt es Berichte über unbequeme Matratzen und Bettüberzüge, unpraktische Küchenspüle, und schlechten Kundenservice. Es gibt auch Meldungen von abgenutztem Inventar und Mängeln in der Ausstattung. Verbesserungen sind nötig in Bezug auf Kommunikation, Sauberkeit und Serviceleistungen vor Ort. Insgesamt jedoch bietet Hundemama Ferienhaus eine angenehme Unterkunft mit Raum für Verbesserung. (63%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍37👎138

Key Insights

✗

"Unbequeme Matratzen und Bettüberzüge"

✗

"Dunkle Lampe im Bad und unbeleuchteter Schminkspiegel"

✗

"Keine Ablageflächen in der Dusche und unpraktische Küchenspüle"

✗

"schlechte Sauberkeit"

✗

"Bilder entsprechen nicht der Wahrheit"

✗

"Fehlende Serviceleistungen vor Ort"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Christel Stamm-Braun24. Mai 2024
✗

Zahlungsbedingungen erst nach Aufforderung erhalten

✗

Unbequeme Matratzen und Bettüberzüge

✗

Dunkle Lampe im Bad und unbeleuchteter Schminkspiegel

✗

Keine Ablageflächen in der Dusche und unpraktische Küchenspüle

2.0
Suse Fischer19. Mai 2024
✗

schlechte Sauberkeit

✗

Unfreundlicher Service

✗

Bilder entsprechen nicht der Wahrheit

✗

Fehlende Serviceleistungen vor Ort

4.0
Kirsten Dü16. Mai 2024
✓

Lage der Unterkunft in Göhren war sehr schön, Wohnung wirklich groß

✗

Matratzen ein Albtraum, Erreichbarkeit in Baabe kaum vorhanden

✗

Schlüsseltresor bei Abreise nicht auffindbar, keine Erreichbarkeit

✗

Organisatorisch chaotisch, zu viele verschiedene Hausinformationen erhalten

✗

Ungenaue Angaben zur Rückzahlung der Kaution, keine Antwort auf Nachfragen erhalten

✗

Anwaltliches Mahnschreiben nötig für Rückzahlung der Kaution

8.0
Marta Heeke13. Mai 2024
✓

schöne Unterkünfte in toller Lage

✓

sauber

✓

gute Erfahrungen gemacht

4.0
Kevin M10. Mai 2024
✓

Klimaanlage

✓

Spielplatz

✓

Mehrere Betten

✓

Fliegengitter

✓

Teller

✓

Toaster/Kaffeemaschine

✓

TV

✗

Hunde müssen an die Leine und nur auf dem Gehweg zu führen. Platzwart Hund läuft frei herum.

✗

Platzwart kann nur Polnisch, schwere Verständigung

✗

Sachen vorher zählen wichtig!!! Wird danach detailliert gezählt und von Kaution abgezogen

✗

Boden knarzt stark in der ersten Etage und unten stark zu hören

✗

Küchenutensilien sehr rar vorhanden

✗

Platzwart behält Teile von Kaution ein wenn was fehlt daher vorher zählen!!!

✗

Platzwart am Ende sehr unhöflich, weil man diskutiert hatte zwecks des einen Teelöffels der fehlen soll. 5€ wurden dort einbehalten für einen Teelöffel.

2.0
Stephan Gifhorn8. Mai 2024
✗

schlechter Kundenservice, unhygienische Unterkunft

2.0
Claudia8. Mai 2024
✗

Die Lage

✗

Das Haus war total verdreckt und die Betten voller Urinreste

✗

Die Dusche war kaputt und versifft

✗

Die Verwaltung war völlig unfähig und bot keine Einsicht oder Hilfe

✗

Die Gäste wurden im Regen stehen gelassen nach Zahlung

✗

Wir werden das alles einklagen und uns das nicht bieten lassen

✗

Bucht dort keinen Urlaub

2.0
julia k.10. April 2024
✗

Ungehobelte Sauberkeit und Wartung

✗

Fehlende Kommunikation und Reaktion seitens des Unternehmens

✗

Mangelnde Standards in Ausstattung und Service

2.0
diekhsns26. März 2024
✗

Baustelle vor der Tür

✗

Reisepreis wurde nicht erstattet

✗

Kundenservice Hr. Dirkes

✗

Kein seriöser Anbieter

✗

Holidu App zum buchen

2.0
Heinrich Männle5. Februar 2024
✗

Hohe Preiserhöhung nach Buchung

✗

Unerwartete Änderung der Buchung

✗

Schlechte Kommunikation bei Änderungen

✗

Zusammenarbeit mit Casamundo verwirrt

2.0
Karsten4. Februar 2024
✗

Unsaubere, verdreckte Wohnung

✗

Hundehaare auf der Couch und im gesamten Wohnbereich

✗

Spinnweben im Wohn- und Schlafzimmer

✗

Schimmelbefall im Bad und teilw. im Schlafzimmer

✗

Unprofessionelle Putzkräfte

✗

Keine Ersatzwohnung gestellt

✗

Urlaub sofort abgebrochen aufgrund von Ekel und Gesundheitsgefährdung

2.0
Annika Haenelt22. Jänner 2024
✗

schlechte Reinigung

✗

abgenutztes Inventar

✗

schlechter Kundenservice

✗

versteckte Kosten

2.0
Anja Zschirpe11. Jänner 2024
✓

Freundliches Personal bei Frosch Ferienhaus

✗

Abgewohntes Ferienhaus mit unbefestigten Wegen

✓

Lage am Schweriner See ist toll

✗

Langwierige Rückzahlung der Kaution

2.0
Anne Knauft23. Dezember 2023
✗

zu hohe Preise

✗

schlechte Kommunikation

✗

schlechter Kundenservice

✗

abgenutzter Zustand des Inventars

✗

überforderte Hausverwalter

✓

gute Sauberkeit des Hauses

2.0
Reiner Knauft18. Dezember 2023
✗

Inventar abgewohnt

✗

Keine Abfallbeutel für die Behälter

✗

Keine neuen Staubbeutel für den Staubsauger

✗

Hausverwaltung nicht erreichbar

✗

Kaution noch nicht zurückgezahlt

2.0
Regine Baumgarten23. November 2023
✗

lange Wartezeit

✗

unfreundlicher Kundenservice

✗

schmutziges Haus

✗

verbrauchtes Inventar

✗

nicht zurückbekommene Kaution

2.0
Mohammad18. November 2023
✗

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

✗

Unsaubere und feuchte Räumlichkeiten mit vielen Insekten

✗

Kaputter Fernseher und defekte Gartenstühle

✗

Nicht gründlich gereinigt

✗

Fehlende Möglichkeit, aufgrund der Mängel angemessen zu schlafen

✗

Man konnte die Sauna nicht richtig einstellen

✗

Die Schlüsselübergabe war umständlich, unklar und gestört

✗

Keine angemessene Lösung seitens des Unternehmens

2.0
Reinhard von Staa7. November 2023
✗

Kunststoffmüllbeutel unserer Vorgänger bei Ankunft

✗

Unsaubere Fenster und Zitterspinnen im Haus

✗

Müllentsorgung in Tonne der Nachbarn bei fehlender gelber Tonne

✗

Verzögerung und unvollständige Rückzahlung der Kaution

10.0
Kaja5. November 2023
✓

saubere und zweckmäßig eingerichtete Ferienwohnung

✓

hohe helle Räume

✓

freundlicher Service

✓

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Birgit Krützmann27. Oktober 2023
✗

Schlechte Schlafcouch

✗

Nur 5 Stühle für 6 Personen

✗

Beschädigter Fernseher

✗

Keine Parkmöglichkeit für zweites Auto

✗

Ramponierte Küchenzeile mit mini Kühlschrank

✗

Schlechter Kundenservice ohne Rückerstattung

4.0
Isi E.24. Oktober 2023
✗

Maulige Kommunikation bei Informationsanruf

✗

Reinigungsmängel im Ferienhaus

✗

Fehlerhafte Ausstattung im Haus

✗

Probleme mit Hygiene im Haus

10.0
Viola Johannsen9. Oktober 2023
✓

Hervorragende Unterkunft

2.0
CHG9. Oktober 2023
✗

feuchter muffiger Gestank bei Betreten des Hauses

✗

Dreck und Ungeziefer in verschiedenen Räumen

✗

Mangelhafte Betten und Matratzen

✗

Schimmel an den Fenstern und marode Fenster

✗

Schlechte Kommunikation und Rückruf vom Unternehmen

✗

Schlechte Entgegennahme von Beschwerden und Abwimmeln der Anrufe

✗

Humorloses Angebot zur erneuten Buchung der Unterkunft

✗

Schlechte Erreichbarkeit telefonischer Ansprechpartner

✗

Muffiger Geruch in der Kleidung

4.0
Ulli5. Oktober 2023
✗

Kitchen equipment catastrophic

✗

no pan despite prior reminder

✗

Dog ban on the beach despite booking for dogs

✗

Site located on a noisy main road

✗

Holiday resort overcrowded with tourists and not suitable for dogs

✗

Hidden costs when booking in the dark

2.0
Nisi2. Oktober 2023
✗

Defekte Haustür

✗

Reparatur nicht möglich

✗

Viele Kritikpunkte

✗

Keine Teilerstattung

4.0
Mathias Blazynski23. September 2023
✓

Stühle für 6 Gäste

✗

Räume sind winzig

✗

In der Essecke gibt es nur 5 Stühle

✗

Einet muss immer stehen

✗

Keine Mikrowelle in der Küche

✗

Sauberkeit außer Spinnenweben über dem Sofa OK

✓

Spartanisch eingerichtet

✓

Minimalismus bei Einrichtung

✓

Bad in Ordnung

✓

Sauna vorhanden

10.0
Dirk Gurske19. September 2023
✓

Tolles Chalet, alles da was man im Alltag braucht

✓

Traumhafte Aussicht und nette Nachbarn

✓

Perfekte Reiseorganisation

2.0
Dietmar18. September 2023
✗

Schlecht gereinigte Wohnung

✗

Abgenutzte Anlage

✗

Mangelhafte Ausstattung im Bad

✗

Enge Durchgänge im Schlafzimmer

✗

Schlechte Parkplatzsituation

2.0
Doris11. September 2023
✗

Dreck, schwarzer Schimmel und Müllhalde vor der Tür

2.0
Heike Gebauer4. September 2023
✗

Alte und ungepflegte Ausstattung

✗

Mangelnde Sauberkeit

✓

Optimierungsbedarf bei der Küchenausstattung

✗

Benötigt Komplettrenovierung

✓

Positive Erfahrung mit dem Restaurant

✓

Freundliches Personal

✓

Schöne Umgebung am See

2.0
Ulli31. August 2023
✗

Dreckige Toilette trotz Reinigung

✗

Schimmel in der Dusche

✗

Probleme mit dem Fernseher

✗

Beschädigte Sofas

✓

Wackliges Bett

✓

Mangelnde Küchenausstattung

✗

Dreckränder auf Polstern

✗

Spinnen in den Ecken

✗

Mangelnde Reaktion auf Reklamation

8.0
Kurt27. August 2023
✓

Gutes Haus

✓

Buchung und Abwicklung waren einwandfrei

✓

Ausstattung des Hauses ist für ein Ferienhaus ungewöhnlich gut

✗

Im Juni ist dort absolut tote Hose

4.0
Traudel Heuckeroth27. August 2023
✗

Unsauberes Mobiliar bei Ankunft

✗

Unzureichende Reinigung der Wohnung

✗

Mangelnde Verständigung mit dem Personal

✗

Hohe Kaution für die Wohnung

✗

Locker und schmutzige Amaturen im Bad

✗

Unfreundliches Personal im Büro

2.0
Detlef Stenger27. August 2023
✗

Ungepflegte und dreckige Wohnung

✗

Penetranten Geruch bei Öffnen der Wohnung

✗

Verschmutztes Geschirr im Geschirrspüler seit Tagen

✗

Mangelnde Grundreinigung und Endkontrolle

✗

Schmutz und alte Kleidung vom Vormieter im Schlafzimmer

✗

Fleckige und unsaubere Matratzenschoner

✗

Staubwolken, Spinnweben und Sand in allen Zimmern

✗

Kalkablagerungen im Bad und mangelnde Reinigung

✗

Eindruck von Vernachlässigung der Wohnung

✗

Mangelnde Überprüfung der Reinigung durch Vermieter/Hausverwaltung

2.0
Christina15. August 2023
✗

Schlechte Alternative angeboten

✗

Beschädigte und verschmutzte Fewo

✗

Ungepflegter Garten mit Sperrmüll

✗

Preis-Leistungs-Verhältnis inakzeptabel

2.0
KevinV6. August 2023
✗

Leider sehr schlechte Bewertung

✗

Sauberkeit verheerend bei Ankunft

✗

Klo war nicht sauber

✗

Spülung Probleme durch wahrscheinliche Verkalkung

✗

Hundehaare auf dem Schlafsofa

✗

Komplett dreck unter dem Sofa

✗

Überteuerter Preis für Reinigung

✗

Probleme mit WLAN

✗

Kollege kam unangekündigt zur Klo-Reparatur

✗

Jemand von der Hausverwaltung kam ohne Anmeldung vorbei

✗

Preise zu hoch für die gebotene Leistung

✗

Reinfall des Urlaubs

✗

Nicht nochmal Urlaub machen

4.0
Jonas Philipp11. Juli 2023
✗

Dreckig

2.0
Maik5. Juli 2023
✗

sehr alte Wohnungsausstattung

✗

küchenausstattung für 4 Personen viel zu wenig

✗

80 Euro für das Wechseln eines WC Sitzes

✗

Frosch? Nie wieder

2.0
Petra Möller5. Juli 2023
✗

unfreundliches Personal

✗

dreckige Ferienwohnung, musste alle Räume putzen

✗

enttäuschte Kinder

✗

täuscht jüngere Leute mit Strandnähe

2.0
R. u.P. Machetzki30. Juni 2023
✗

Wohnung war nicht sauber

✗

Bett ohne Lattenrost und mit Schaumstoffmatratze

✗

Ton bei Fernseher ging ständig aus

✗

Mülleimer in der Küche war innen schimmelig

2.0
ANDREAS PAHL31. Mai 2023
✗

Lärm von Nachbarn

✗

Defektes Radio und Kühlschrank ohne Gefrierfach

✗

Fehlende Reaktion auf gemeldete Mängel

10.0
TrBe Gmail10. Mai 2023
✓

Ausstattung und Komfort keine Wünsche offen

✓

Bilder im Internet entsprechen genau dem, was man vorfindet

6.0
anna.8. April 2023
✗

Zufahrt schwierig, Parkplatzsituation

✗

Keine richtige Heizung, hohe Stromkosten

✗

Schlechte Betten, schlechte Bettdecken

✗

Bauarbeiten während des Aufenthalts

✓

Gut ausgestattet, ruhige Lage, gute WLAN-Verbindung

✓

Schöne Einrichtung, tolle Dusche, Grill im Außenbereich

✓

Viele Gäste mit Hunden, hundefreundlich

2.0
Maren Hennings4. März 2023
✗

Die Ferienwohnung entsprach nicht der Beschreibung

✗

Die Wohnung war total verdreckt und in schlechtem Zustand

✗

Reinigung nach Beschwerde unzureichend

✗

Fehlende Entschädigung für die Mängel

10.0
Michaela Doerrhoefer19. Dezember 2022
✗

Unzureichendes Wäschepaket und Küchenausstattung.

✗

Beschädigtes und zusammengewürfeltes Geschirr im Ferienhaus.

✓

Verbesserung der Sauberkeit von Couch und Ecken erforderlich.

✗

Bessere Ausstattung des Ferienhauses mit Putzmitteln und Feuerzeug.

✓

Hilfsbereite und zuverlässige Froschvermieter.

✓

Funktionierende Schlüsselübergabe.

✓

Problemlose Ausflüge ohne Auto durch Busse und Fahrradverleih.

✓

Gut versorgte Katzen im Ferienpark mit Spendenmöglichkeit.

2.0
Jean­ni­ne Meyfarth2. November 2022
✗

Verdreckt, schimmelig, muffiger Geruch.

✗

Bettwäsche zerfetzt.

✗

Lauter Mängel. Rostige Armaturen, Wespennest. Ungesicherte Steckdosen.

✗

Nicht zu empfehlen.

✗

Angabe 100m bis zum Strand, sind mindestens 300m.

2.0
Rainer31. Oktober 2022
✗

Unterirdisch!

✗

Unsauber und ungepflegt bei Ankunft

✗

Fehlendes Toilettenzubehör

✗

Mangelhafte Hygiene

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Inkompetenter Kundenservice am Telefon

✗

Nicht zu empfehlen

2.0
Friedrich25. Oktober 2022
✗

Die Ausstattung der Hütten war abgewohnt und spärlich

✗

Die Sauberkeit der Hütten ließ zu wünschen übrig

✗

Die fehlende Ausstattung in den Hütten (kein WC Papier, keine Handseife, etc.)

✗

Der veraltete Spielplatz und die mangelhafte Freizeitausstattung

✗

Die Bedingungen für die Kaution und Endreinigung waren unklar und ungewöhnlich

✗

Mangelnde Kinderfreundlichkeit der Verwalter

✗

Unzureichende Informationen auf der Webseite über die Ausstattung

✗

Schwieriger Zugang zu den Hütten

✗

Mangelnde Hilfsbereitschaft bei der Suche nach dem Spielplatz

10.0
Christine Schober3. Oktober 2022
✓

Alles bestens

✓

super happy mit unserer Ferienwohnung

✓

Alles top und sauber

✓

sehr schöne Wohnung

2.0
Mario6. September 2022
✗

schlechter Service

✗

fehlerhafte Beschreibung

✗

unzuverlässige Kommunikation

✗

Vorauszahlung erforderlich

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