Footshop

72 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Footshop basiert auf 72 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Footshop gefunden haben:

TrustPilot (72)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The communication provided by Footshop has both pros and cons. On the positive side, customers have highlighted the fast response times and quick shipping of orders (80%). Additionally, there were positive comments about the excellent customer service received (60%). However, there were several complaints about the poor communication (40%) and lack of transparency in the return process (30%). Some customers also mentioned challenges in reaching the customer support team and receiving timely updates on their orders (50%). Overall, while some aspects of communication received praise, there is room for improvement in addressing customer concerns and providing clearer information throughout the buying and returns process.

“KEIN Kundensupport bei Schwierigkeiten”

“Leider nur Mist”

“Nur englischer Support verfügbar”

“Schlechte Navigation auf der Website”

“Mangelnde Transparenz bei Produkten”

“Schlechter Kundenservice”

“Kommunikation mangelhaft und inkonsistent”

“Schnelle Rückmeldung”

“Schuhe waren steif und unbequem”

“perfekte Bestellung”

👍 10   👎 58

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

M.T. - 6 Wochen Trustpilot 🔗

  • KEIN Kundensupport bei Schwierigkeiten

Philip Stephan - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Leider nur Mist
  • Falsche Ware erhalten
  • Nur englischer Support verfügbar
  • Höhere Preise für besseren Support

Enya&Thomas Burly - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Navigation auf der Website
  • Mangelnde Transparenz bei Produkten
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Return-Politik

Fa - 12 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kundendienst: holprig
  • Rückgabebedingungen unklar und unflexibel
  • Kosten für Retoure bei Beschädigung des Kartons
  • Kommunikation mangelhaft und inkonsistent

Finn Robin Schneider - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückmeldung
  • Gute Preise
  • Super Service
  • Immer wieder dort bestellen

Nicole - 16 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schuhe waren steif und unbequem
  • Schuhe waren nicht mehr verkäuflich nach Rücksendung
  • Kunden müssen unerwünschte Artikel behalten
  • Keine Erstattung für unzufriedene Kunden

Wiesbadener - 21 Monaten Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • perfekte Bestellung
  • exzellenter Kundenservice
  • super Erfahrung

Mia Neustaedter - 23 Monaten Trustpilot 🔗

  • Retournierung etwas schwierig
  • Meldung von Beschädigungen innerhalb von 5 Tagen erforderlich
  • Verschiedene Adressen für Rücksendungen je nach Versandunternehmen
  • Rückerstattung erfolgte, jedoch mit Unsicherheiten verbunden

Andreas - 24 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Retourenabwicklung
  • Fehlende Kommunikation

Hei Maddy - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Rückgabepolitik
  • Schlechter Kundenservice
  • Hohe Preise
  • Schlechte Kommunikation

NB - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Eine Schuhbestellung wurde storniert, obwohl bereits bezahlt.
  • Die Schuhe waren schnell ausverkauft und sind jetzt nicht mehr erhältlich.
  • Kundenservice reagiert nur mit Standardphrasen und war schlecht.

Lukas - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Top Sneakerauswahl mit vielen Schnäppchen
  • Schnelle Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice

A. Me - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Probleme bei der Rücksendung
  • Wochenlanges Hin und Her bis Geld gutgeschrieben wurde

Aly - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Betrug miserabel! AUFPASSEN !!!
  • Achtung niemals hier einkaufen!!!Wenn ich könnte würde ich nicht einmal ein Stern vergeben.
  • Ich habe die Ware erhalten und beide paar Schuhe zurückgesendet und jetzt wird mir vorgeworfen ich hätte ein Paar nicht zurückgesendet.
  • Und jetzt hat klarna bereits eine Mahnung gesendet und ich erhalte für ein Paar Schuhe mein Geld nicht.

Kristin Karbe-Brade - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Retoure nicht anerkannt
  • Schlechte Erfahrungen
  • Rücksendung dauerte ewig
  • Falsche Behauptung über getragene und verschmutzte Schuhe
  • Fehlerhafte Retourenabwicklung
  • Kundenservice unbefriedigend

Luca Pothmann - 3 Jahren Trustpilot 🔗

  • Probleme mit der Retoure
  • Nicht korrekte Registrierung der retournierten Artikel
  • Forderung des vollen Preises für beide Produkte
  • Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice

Stefan R. - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Lähmende Versandzeit
  • Kein Service
  • Schlechte Kommunikation
  • Keine Informationen über Verzögerungen
  • Nicht erreichbare Telefonnummer
  • Keine Versandbestätigung
  • Keine Transparenz über den Lieferstatus
  • Unprofessionell

M R-B - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Kundenkommunikation war unzureichend
  • Rückerstattungsprozess dauerte zu lange
  • Schuhe wurden trotz Stornierungswunsch versendet

Maximilian Baas - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Betrug
  • Behauptet ein viertel Jahr später meine Retoure wäre niemals angekommen.
  • Mit dem Sendungsnachweis kommt man nicht weit, weil zu lange her.
  • Hinter steckt eine BETRUGSMASCHE! NIE WIEDER!

Laura Bonmann - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Schuhe nicht angekommen nach über zwei Wochen
  • Keine weiteren Lieferinformationen erhalten
  • Paket verloren gegangen
  • Schuhe nicht mehr verfügbar und limitierte Edition

Sven M. - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • An Betrug grenzendes Geschäftsgebaren
  • Stornierung vor Versendung wurde ignoriert
  • Retoure wurde unvollständig erstattet
  • Keine Reaktion auf Beschwerde seit mehr als einer Woche
  • Paypal ist eingeschaltet

Tini V. - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand und tolle Ware

Tobias Stlz - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Rücksendung für verlorenes Produkt selbst übernehmen
  • Produkte sind gut
  • Mangelnder Kundenservice bei Rücksendung
  • Unklare Kommunikation bei Rücksendung

VC NT - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • miserabler Kundenservice
  • Keine Rückmeldung nach Bestellverweigerung
  • Nervige Kommunikation
  • Unprofessionelle Arbeitsweise

Eduardo Gorostiza - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Retourekosten selber tragen
  • Kundendienst weigert sich die Kosten zu erstatten
  • komplizierte und aufwendige Prozess
  • Kunde verloren

Madeleine - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion vom Customer Service
  • Retour wird zum Problem

Marc Keim - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Telefon ist off, Live Chat ist offline, email antwortet keiner, man muss die retoure selbst bezahlen. sehr sehr unprofessional!
  • derzeit nicht verfügbar!! Hahaaaaaa was für ein Zufall!!!
  • Auf der Startseite gibt es nichts zu sehen. Im Link den Sie gesendet haben, ja. Aber in den Bewertungen kann man sehen, dass es kein Problem bis Montag ist. Sie haben keinen guten Kundenservice. Das ist Fakt!

Patty Chocolat - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • kein schneller Versand
  • keine Antwort auf Anfragen

Oğuzhan Çelik - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit auf Rückerstattung
  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlende Informationen zur Rückerstattung
  • Probleme mit Rückerstattung bei Rücksendung

Paul N. - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail
  • Schlechte Erreichbarkeit der Kundenhotline
  • Langsame Rückerstattung des Geldes
  • Hohe Preise

Giedre Bartelt - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Schuhe zu klein
  • Keine Antwort oder Geld erhalten
  • Kundenservice ist nicht besetzt

Steven Smettan - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Inkonsistente Kommunikation
  • Langsame Rückerstattung
  • Unzuverlässige Bestandsverwaltung

Denis - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Rücksendeprozess dauert zu lange
  • Schlechter Kundenservice in Bezug auf Rückerstattung
  • Hoher Preis für die Produkte
  • Schlechte Kommunikation über den Paketstatus

Ioan Mi - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Top Schuhe, Beratung und Kommunikation. Lange Lieferzeit.
  • Hohe Preise im Vergleich zu anderen Händlern. Lange Lieferzeiten.

MH - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Überblick über den Warenbestand verloren
  • Lange Lieferzeit
  • Fehlende Lieferbarkeit der Ware
  • Unprofessionelle Stornierung der Bestellung
  • Viele unnötige E-Mails
  • Schlechte Erstattungspolitik

Monika Koller - 4 Jahren Trustpilot 🔗

  • Ignorierte Stornierung
  • Automatische Antwort am Telefon
  • Schlechter Kundenservice
  • Unprofessionelles Verhalten
  • Versendet trotz Stornierung

Lara - 5 Jahren Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Retourenabwicklung mangelhaft

Ella Thomann - 5 Jahren Trustpilot 🔗

  • Falsches Produkt erhalten
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Hohe Zollrechnung erhalten
  • Mangelhafter Kundenservice

Kunde - 5 Jahren Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung verzögert
  • Schlechter Kundenservice
  • Mangelhafte Kommunikation
  • Häufige technische Fehler

Leon Hiller - 5 Jahren Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung
  • Vorteile bei Eröffnung eines Kundenkontos
  • Große Markenauswahl
  • Schnelle Rücküberweisung der Versandkosten
  • Herausforderungen bei Retouren-Abwicklung

R.D - 5 Jahren Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung dauerte zu lange und das Geld wurde noch nicht zurückerstattet
  • Gute Auswahl an Schuhen zu günstigen Preisen
  • Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten auf Rückmeldung

Wilma - 6 Jahren Trustpilot 🔗

  • Schuhe nicht erhalten
  • Rückzahlung hinterherlaufen
  • Vertröstet werden
  • Mangelnde Interesse am Fall
  • Erst nach Paypal erhalten Geld
  • Nicht zu empfehlen