3.8

Footshop

72 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Footshop basiert auf 72 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Footshop gefunden haben:

TrustPilot (72)

Erfahrungen mit Lieferung

Overall, Footshop's delivery service has received mixed reviews. Many customers praise the fast delivery speed and easy ordering process, with a high percentage of orders being delivered quickly. However, there are concerns about the difficulty in returning items, with multiple addresses for returns depending on the shipping company used. Some customers have reported lost packages during returns, and others have received damaged or incorrect items. Additionally, there are complaints about long wait times for refunds and poor communication regarding delivery status. While some customers appreciate the quick delivery, there are significant issues with returns and customer service that need to be addressed. (50%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍21👎34

Key Insights

"Paket bei Rücksendung verloren gegangen"

"Schnelle Lieferung"

"Superschnelle unproblematische Lieferung"

"Liefern einfach anderes Produkt"

"Lieferzeit von 2 Tagen"

"Immer wieder dort bestellen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Simone 3. Mai 2024

Paket bei Rücksendung verloren gegangen

Kundenservice bietet wenig Support

2.0
Jens Wendt 20. März 2024

Schnelle Lieferung

Schlechte Qualität der Produkte

Mangelhafter Kundenservice

Keine Rückgabemöglichkeit bei bereits benutzten Produkten

10.0
Elle Beitur 8. März 2024

Superschnelle unproblematische Lieferung

2.0
Philip Stephan 24. Februar 2024

Liefern einfach anderes Produkt

Nie wieder

2.0

Lieferzeit von 2 Tagen

Verzögerte Rückerstattung

Unternehmen scheint nicht seriös zu sein

Kunden müssen sich um Rückerstattung kümmern

10.0

Schnelle Rückmeldung

Gute Preise

Super Service

Immer wieder dort bestellen

6.0
Gina 18. April 2023

Keine Neuware - Retourartikel

Fehlendes Etikett und leichter Schweißgeruch

Schnelle Lieferung

10.0
Hyun-Jin Kim 19. Jänner 2023

Gute Preise

Schneller Blitzversand

10.0
Wiesbadener 16. Oktober 2022

schnelle Lieferung

perfekte Bestellung

exzellenter Kundenservice

super Erfahrung

8.0
Mia Neustaedter 23. August 2022

Retournierung etwas schwierig

Meldung von Beschädigungen innerhalb von 5 Tagen erforderlich

Verschiedene Adressen für Rücksendungen je nach Versandunternehmen

Rückerstattung erfolgte, jedoch mit Unsicherheiten verbunden

2.0
M. St. 22. April 2022

Ware kam zerstört an

Rechter Schuh fehlerhaft

Verlangt 10% der Kaufsumme

Unprofessioneller Shop

10.0
Lukas 14. Oktober 2021

Top Sneakerauswahl mit vielen Schnäppchen

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

2.0
A. Me 14. Oktober 2021

Probleme bei der Rücksendung

Wochenlanges Hin und Her bis Geld gutgeschrieben wurde

2.0
Le 7. Oktober 2021

nur die Hälfte der retournierten Sachen angekommen

mehrere Hundert Euro verloren

4.0
Patric 3. Oktober 2021

Schneller Versand

Deutschsprachige Kommunikation

Schlechtes Retourenhandling

2.0

Retoure nicht anerkannt

Schlechte Erfahrungen

Rücksendung dauerte ewig

Falsche Behauptung über getragene und verschmutzte Schuhe

Fehlerhafte Retourenabwicklung

Kundenservice unbefriedigend

2.0
Stefan R. 1. Juli 2021

Lähmende Versandzeit

Kein Service

Schlechte Kommunikation

Keine Informationen über Verzögerungen

Nicht erreichbare Telefonnummer

Keine Versandbestätigung

Keine Transparenz über den Lieferstatus

Unprofessionell

2.0
M R-B 16. Juni 2021

Kundenkommunikation war unzureichend

Rückerstattungsprozess dauerte zu lange

Schuhe wurden trotz Stornierungswunsch versendet

2.0
Maximilian Baas 15. Juni 2021

Betrug

Behauptet ein viertel Jahr später meine Retoure wäre niemals angekommen.

Mit dem Sendungsnachweis kommt man nicht weit, weil zu lange her.

Hinter steckt eine BETRUGSMASCHE! NIE WIEDER!

2.0
Laura Bonmann 14. Juni 2021

Schuhe nicht angekommen nach über zwei Wochen

Keine weiteren Lieferinformationen erhalten

Paket verloren gegangen

Schuhe nicht mehr verfügbar und limitierte Edition

10.0
Angela Rosastro 10. Juni 2021

Super schnelle Lieferung

Schuhe entspricht meiner Vorstellung

Werde bei Bedarf hier wieder bestellen

2.0
Daniel Blieffert 6. Juni 2021

Portofreie Lieferung beworben, aber nicht eingehalten

2.0
Sven M. 6. Juni 2021

An Betrug grenzendes Geschäftsgebaren

Stornierung vor Versendung wurde ignoriert

Retoure wurde unvollständig erstattet

Keine Reaktion auf Beschwerde seit mehr als einer Woche

Paypal ist eingeschaltet

10.0
Tini V. 6. Juni 2021

Schneller Versand und tolle Ware

2.0
Tobias Stlz 2. Juni 2021

Rücksendung für verlorenes Produkt selbst übernehmen

Produkte sind gut

Mangelnder Kundenservice bei Rücksendung

Unklare Kommunikation bei Rücksendung

10.0
Sarah He 21. Mai 2021

Schnelle Lieferung

Gute Qualität der Produkte

Echtheit der Produkte bestätigt

Bezahlung mit Klarna oder Paypal empfehlenswert

10.0
Hako 17. Mai 2021

sehr gute Preise

100% original

schneller Versand

keine Probleme mit Versanddauer

2.0
Marc Keim 5. Mai 2021

Telefon ist off, Live Chat ist offline, email antwortet keiner, man muss die retoure selbst bezahlen. sehr sehr unprofessional!

derzeit nicht verfügbar!! Hahaaaaaa was für ein Zufall!!!

Auf der Startseite gibt es nichts zu sehen. Im Link den Sie gesendet haben, ja. Aber in den Bewertungen kann man sehen, dass es kein Problem bis Montag ist. Sie haben keinen guten Kundenservice. Das ist Fakt!

2.0
Jutta Hövels 5. Mai 2021

Unfreundlicher Kundenservice

Hohe Rücksendekosten

2.0
Patty Chocolat 29. April 2021

kein schneller Versand

keine Antwort auf Anfragen

10.0
Julia Chojnacka 26. April 2021

Schnelle Lieferung

Gute Funktionalität der Webseite

2.0
Oğuzhan Çelik 8. April 2021

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Schlechter Kundenservice

Fehlende Informationen zur Rückerstattung

Probleme mit Rückerstattung bei Rücksendung

10.0
Michael Wogh 18. März 2021

Schneller Versand

Top Ware

10.0
wallis 17. Februar 2021

Schnelle Lieferung

2.0
Denis 17. Februar 2021

Rücksendeprozess dauert zu lange

Schlechter Kundenservice in Bezug auf Rückerstattung

Hoher Preis für die Produkte

Schlechte Kommunikation über den Paketstatus

4.0
Ioan Mi 13. Februar 2021

Top Schuhe, Beratung und Kommunikation. Lange Lieferzeit.

Hohe Preise im Vergleich zu anderen Händlern. Lange Lieferzeiten.

2.0
Steffen 18. Dezember 2020

langsame Reklamation

kann übersehenes Formular erneut angefordert werden

wartet auf Ersatz für bestellten Artikel

4.0
MH 9. November 2020

Überblick über den Warenbestand verloren

Lange Lieferzeit

Fehlende Lieferbarkeit der Ware

Unprofessionelle Stornierung der Bestellung

Viele unnötige E-Mails

Schlechte Erstattungspolitik

2.0
Monika Koller 15. Oktober 2020

Ignorierte Stornierung

Automatische Antwort am Telefon

Schlechter Kundenservice

Unprofessionelles Verhalten

Versendet trotz Stornierung

2.0
Henry Eulenpesch 15. Oktober 2020

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Ben Gas 25. September 2020

Schnelle Lieferung

Kundenbeschwerden wurden nicht ernst genommen

Unprofessionelles Verhalten bei Beschwerden

Keine Erstattung oder Ersatz bei defekten Produkten

4.0
Lara 14. Juni 2020

Schnelle Lieferung

Retourenabwicklung mangelhaft

2.0
Ella Thomann 5. Juni 2020

Falsches Produkt erhalten

Keine Rückerstattung erhalten

Hohe Zollrechnung erhalten

Mangelhafter Kundenservice

8.0
Leon Hiller 19. Mai 2020

Schnelle Abwicklung

Vorteile bei Eröffnung eines Kundenkontos

Große Markenauswahl

Schnelle Rücküberweisung der Versandkosten

Herausforderungen bei Retouren-Abwicklung

8.0

Schnelle und seriöse Abwicklung

4.0
Lotto Zahlen 28. März 2020

Jacke in schlechtem Zustand geliefert

Flecken nicht entfernbar

Schlechte Waschbarkeit bei Goretex

20% Rabatt als Entschädigung

4.0
R.D 26. Februar 2020

Die Lieferung dauerte zu lange und das Geld wurde noch nicht zurückerstattet

Gute Auswahl an Schuhen zu günstigen Preisen

Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten auf Rückmeldung

2.0
Holger Haiwahn 18. Jänner 2020

unseriös

2.0
Thomas Ginter 29. Jänner 2019

Falsche Größen geliefert

Schlechter Stil

Kein Wille zur Korrektur von Fehlern

Nicht zu empfehlen

2.0
Wilma 28. Juli 2018

Schuhe nicht erhalten

Rückzahlung hinterherlaufen

Vertröstet werden

Mangelnde Interesse am Fall

Erst nach Paypal erhalten Geld

Nicht zu empfehlen

Menu