M.T. - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• KEIN Kundensupport bei Schwierigkeiten

Simone - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Paket bei Rücksendung verloren gegangen
• Kundenservice bietet wenig Support

Jens Wendt - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Schlechte Qualität der Produkte
• Mangelhafter Kundenservice
• Keine Rückgabemöglichkeit bei bereits benutzten Produkten

Philip Stephan - 6. März 2024Trustpilot 🔗

• Leider nur Mist
• Falsche Ware erhalten
• Nur englischer Support verfügbar
• Höhere Preise für besseren Support

Philip Stephan - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Liefern einfach anderes Produkt
• Nie wieder

Enya&Thomas Burly - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Navigation auf der Website
• Mangelnde Transparenz bei Produkten
• Schlechter Kundenservice
• Unklare Return-Politik

Fa - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundendienst: holprig
• Rückgabebedingungen unklar und unflexibel
• Kosten für Retoure bei Beschädigung des Kartons
• Kommunikation mangelhaft und inkonsistent

Ana Izquierdo Ruiz - 16. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Lieferzeit von 2 Tagen
• Verzögerte Rückerstattung
• Unternehmen scheint nicht seriös zu sein
• Kunden müssen sich um Rückerstattung kümmern

Finn Robin Schneider - 29. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Rückmeldung
• Gute Preise
• Super Service
• Immer wieder dort bestellen

Nicole - 28. März 2023Trustpilot 🔗

• Schuhe waren steif und unbequem
• Schuhe waren nicht mehr verkäuflich nach Rücksendung
• Kunden müssen unerwünschte Artikel behalten
• Keine Erstattung für unzufriedene Kunden

Wiesbadener - 16. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
• perfekte Bestellung
• exzellenter Kundenservice
• super Erfahrung

Mia Neustaedter - 23. August 2022Trustpilot 🔗

• Retournierung etwas schwierig
• Meldung von Beschädigungen innerhalb von 5 Tagen erforderlich
• Verschiedene Adressen für Rücksendungen je nach Versandunternehmen
• Rückerstattung erfolgte, jedoch mit Unsicherheiten verbunden

Andreas - 11. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Retourenabwicklung
• Fehlende Kommunikation

Hei Maddy - 22. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Rückgabepolitik
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Preise
• Schlechte Kommunikation

M. St. - 22. April 2022Trustpilot 🔗

• Ware kam zerstört an
• Rechter Schuh fehlerhaft
• Verlangt 10% der Kaufsumme
• Unprofessioneller Shop

Jan-Christian Maaß - 11. März 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice mangelhaft
• Willkürliche Rückerstattung
• Lange Wartezeiten für Rückzahlung

Katharina - 30. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Rücksendung wird ignoriert - kein Geld zurück
• Achtung Falle!!
• Artikel zurückgesendet, Etikett vom Shop. Artikel nie im Lager angekommen, zu groß für Fund.
• Keine kompetene Hilfe, keine Rückmeldung, keine Rückerstattung.
• Absolut nicht zu empfehlen. Abzocke pur.

NB - 12. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Eine Schuhbestellung wurde storniert, obwohl bereits bezahlt.
• Die Schuhe waren schnell ausverkauft und sind jetzt nicht mehr erhältlich.
• Kundenservice reagiert nur mit Standardphrasen und war schlecht.

Lukas - 14. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Top Sneakerauswahl mit vielen Schnäppchen
• Schnelle Lieferung
• Hervorragender Kundenservice

A. Me - 14. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Probleme bei der Rücksendung
• Wochenlanges Hin und Her bis Geld gutgeschrieben wurde

Le - 7. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• nur die Hälfte der retournierten Sachen angekommen
• mehrere Hundert Euro verloren

Patric - 3. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• Deutschsprachige Kommunikation
• Schlechtes Retourenhandling

Aly - 30. August 2021Trustpilot 🔗

• Betrug miserabel! AUFPASSEN !!!
• Achtung niemals hier einkaufen!!!Wenn ich könnte würde ich nicht einmal ein Stern vergeben.
• Ich habe die Ware erhalten und beide paar Schuhe zurückgesendet und jetzt wird mir vorgeworfen ich hätte ein Paar nicht zurückgesendet.
• Und jetzt hat klarna bereits eine Mahnung gesendet und ich erhalte für ein Paar Schuhe mein Geld nicht.

Kristin Karbe-Brade - 19. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Retoure nicht anerkannt
• Schlechte Erfahrungen
• Rücksendung dauerte ewig
• Falsche Behauptung über getragene und verschmutzte Schuhe
• Fehlerhafte Retourenabwicklung
• Kundenservice unbefriedigend

Luca Pothmann - 16. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Probleme mit der Retoure
• Nicht korrekte Registrierung der retournierten Artikel
• Forderung des vollen Preises für beide Produkte
• Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice

Stefan R. - 1. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Lähmende Versandzeit
• Kein Service
• Schlechte Kommunikation
• Keine Informationen über Verzögerungen
• Nicht erreichbare Telefonnummer
• Keine Versandbestätigung
• Keine Transparenz über den Lieferstatus
• Unprofessionell

Maximilian Baas - 15. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Betrug
• Behauptet ein viertel Jahr später meine Retoure wäre niemals angekommen.
• Mit dem Sendungsnachweis kommt man nicht weit, weil zu lange her.
• Hinter steckt eine BETRUGSMASCHE! NIE WIEDER!

Angela Rosastro - 10. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Super schnelle Lieferung
• Schuhe entspricht meiner Vorstellung
• Werde bei Bedarf hier wieder bestellen

Daniel Blieffert - 6. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Portofreie Lieferung beworben, aber nicht eingehalten

Sven M. - 6. Juni 2021Trustpilot 🔗

• An Betrug grenzendes Geschäftsgebaren
• Stornierung vor Versendung wurde ignoriert
• Retoure wurde unvollständig erstattet
• Keine Reaktion auf Beschwerde seit mehr als einer Woche
• Paypal ist eingeschaltet

Tobias Stlz - 2. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Rücksendung für verlorenes Produkt selbst übernehmen
• Produkte sind gut
• Mangelnder Kundenservice bei Rücksendung
• Unklare Kommunikation bei Rücksendung

VC NT - 1. Juni 2021Trustpilot 🔗

• miserabler Kundenservice
• Keine Rückmeldung nach Bestellverweigerung
• Nervige Kommunikation
• Unprofessionelle Arbeitsweise

Eduardo Gorostiza - 25. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Retourekosten selber tragen
• Kundendienst weigert sich die Kosten zu erstatten
• komplizierte und aufwendige Prozess
• Kunde verloren

Sarah He - 21. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gute Qualität der Produkte
• Echtheit der Produkte bestätigt
• Bezahlung mit Klarna oder Paypal empfehlenswert

Madeleine - 14. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion vom Customer Service
• Retour wird zum Problem

Marc Keim - 5. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Telefon ist off, Live Chat ist offline, email antwortet keiner, man muss die retoure selbst bezahlen. sehr sehr unprofessional!
• derzeit nicht verfügbar!! Hahaaaaaa was für ein Zufall!!!
• Auf der Startseite gibt es nichts zu sehen. Im Link den Sie gesendet haben, ja. Aber in den Bewertungen kann man sehen, dass es kein Problem bis Montag ist. Sie haben keinen guten Kundenservice. Das ist Fakt!

Jutta Hövels - 5. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Unfreundlicher Kundenservice
• Hohe Rücksendekosten

Patty Chocolat - 29. April 2021Trustpilot 🔗

• kein schneller Versand
• keine Antwort auf Anfragen

Oğuzhan Çelik - 8. April 2021Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit auf Rückerstattung
• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Informationen zur Rückerstattung
• Probleme mit Rückerstattung bei Rücksendung

Paul N. - 8. April 2021Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail
• Schlechte Erreichbarkeit der Kundenhotline
• Langsame Rückerstattung des Geldes
• Hohe Preise

Giedre Bartelt - 31. März 2021Trustpilot 🔗

• Schuhe zu klein
• Keine Antwort oder Geld erhalten
• Kundenservice ist nicht besetzt

Steven Smettan - 1. März 2021Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Inkonsistente Kommunikation
• Langsame Rückerstattung
• Unzuverlässige Bestandsverwaltung

wallis - 17. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Denis - 17. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Rücksendeprozess dauert zu lange
• Schlechter Kundenservice in Bezug auf Rückerstattung
• Hoher Preis für die Produkte
• Schlechte Kommunikation über den Paketstatus

Ioan Mi - 13. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Top Schuhe, Beratung und Kommunikation. Lange Lieferzeit.
• Hohe Preise im Vergleich zu anderen Händlern. Lange Lieferzeiten.

Steffen - 18. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• langsame Reklamation
• kann übersehenes Formular erneut angefordert werden
• wartet auf Ersatz für bestellten Artikel

MH - 9. November 2020Trustpilot 🔗

• Überblick über den Warenbestand verloren
• Lange Lieferzeit
• Fehlende Lieferbarkeit der Ware
• Unprofessionelle Stornierung der Bestellung
• Viele unnötige E-Mails
• Schlechte Erstattungspolitik

Monika Koller - 15. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Ignorierte Stornierung
• Automatische Antwort am Telefon
• Schlechter Kundenservice
• Unprofessionelles Verhalten
• Versendet trotz Stornierung

Henry Eulenpesch - 15. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung erhalten

Ben Gas - 25. September 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Kundenbeschwerden wurden nicht ernst genommen
• Unprofessionelles Verhalten bei Beschwerden
• Keine Erstattung oder Ersatz bei defekten Produkten

Lara - 14. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Retourenabwicklung mangelhaft

Ella Thomann - 5. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Falsches Produkt erhalten
• Keine Rückerstattung erhalten
• Hohe Zollrechnung erhalten
• Mangelhafter Kundenservice

Kunde - 5. Juni 2020Trustpilot 🔗

• Rückerstattung verzögert
• Schlechter Kundenservice
• Mangelhafte Kommunikation
• Häufige technische Fehler

Leon Hiller - 19. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle Abwicklung
• Vorteile bei Eröffnung eines Kundenkontos
• Große Markenauswahl
• Schnelle Rücküberweisung der Versandkosten
• Herausforderungen bei Retouren-Abwicklung

Alexander Vakar - 7. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Schnelle und seriöse Abwicklung

R.D - 26. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Die Lieferung dauerte zu lange und das Geld wurde noch nicht zurückerstattet
• Gute Auswahl an Schuhen zu günstigen Preisen
• Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten auf Rückmeldung

Niklas - 7. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice

Thomas Ginter - 29. Jänner 2019Trustpilot 🔗

• Falsche Größen geliefert
• Schlechter Stil
• Kein Wille zur Korrektur von Fehlern
• Nicht zu empfehlen

Wilma - 28. Juli 2018Trustpilot 🔗

• Schuhe nicht erhalten
• Rückzahlung hinterherlaufen
• Vertröstet werden
• Mangelnde Interesse am Fall
• Erst nach Paypal erhalten Geld
• Nicht zu empfehlen