8.0

Douglas

123 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Douglas basiert auf 123 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Douglas gefunden haben:

– ErfahrungenScout (3)
– TrustPilot (120)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

8.0
Produkt
8.2
Lieferung
7.6
Kundenservice
7.2
Kommunikation
6.4
Webseite
8.2
Rückgaberecht
4.6

Erfahrungen mit Webseite

The Douglas website offers a smooth ordering process (100%), multiple payment options (100%), easy navigation in the online shop (100%), and fast online functionality (100%). Customers appreciate the convenient online service that allows for easy pick-up in-store (100%) and the good promotions (100%). However, there are issues with points not being credited for product reviews (50%), and some customers have experienced difficulties with returns and refunds, as well as problems with voucher redemption (50%). Overall, the website is well-structured and user-friendly (100%), with a unique feel-good factor (100%), but there are concerns about payment security (50%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.2
Grade
👍24👎10

Key Insights

✗

"Nicht geliefertes Parfum, komplizierte Rückerstattung, unfreundliche Mitarbeiter, falsche Informationen"

✓

"Mehrere Zahlungsmöglichkeiten angeboten"

✓

"Super online shop"

✓

"Einfache Handhabung im Onlineshop"

✓

"Gute Aktionen"

✓

"Einfach und schnell zu sehen und bestellen!"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Dom Dom 16. Mai 2024
✗

Nicht geliefertes Parfum, komplizierte Rückerstattung, unfreundliche Mitarbeiter, falsche Informationen

✗

Empathielose und unverschämte Mitarbeiter, über drei Monate für Geldrückerstattung

10.0
Yasmin 14. Mai 2024
✓

Mehrere Zahlungsmöglichkeiten angeboten

10.0
Peter Karner 8. Mai 2024
✓

Immer Top

✓

Super online shop

10.0
Alexandra W 23. April 2024
✓

Einfache Handhabung im Onlineshop

10.0
Carla Lazar 15. April 2024
✓

Gute Aktionen

✓

Tolle Erfahrung

10.0
Saša Medic 4. April 2024
✓

Einfach und schnell zu sehen und bestellen!

10.0
Birgit Mayer 29. März 2024
✓

Sehr übersichtliche Benutzeroberfläche

2.0
Schirz Eva 29. Februar 2024
✗

Rücksendung ausgeschlossen- Geld weg

4.5
Erwin Mayer 27. Februar 2024
✓

Reibungsloser Bestellprozess

✗

Schlechte Kundenbetreuung bei Reklamationen

2.0
Andrea E. 6. Februar 2024
✗

Totale Abzocke

10.0
RT PROKOP 13. Dezember 2023
✓

Einfach zu navigierende Website

8.0
Peter Gerd Engel 10. November 2023
✓

Im Online-Shop sehr gut

✗

In den Filialen unmöglich

✗

Überhebliche und nicht kompetentes Personal in den Filialen

✗

Schließung der Filiale am Kohlmarkt

10.0
Gabriele Wöhrer 26. Oktober 2023
✓

Gute Preise und schöne Filialen

4.0
Asia Maier 28. September 2023
✗

Meine Beauty Points im Gegenzug für Produktbewertungen werden leider nicht gutgeschrieben.

✗

Komischerweise wurden mir nur für 20 Bewertungen Punkte gutgeschrieben obwohl ich 38 Bewertungen geschrieben habe.

✗

Das ist nicht fair und das mit den 72 Stunden zur Überprüfung ist ja totaler Quatsch.

✗

Die Punkte für die 20 Bewertungen wurden mir bereits nach 8 Stunden gutgeschrieben, wo bleiben die anderen Punkte?

10.0
Madeleine Benkoe 28. September 2023
✓

Großes Warenangebot

✓

Schnelle Online-Funktionalität

✓

Gute Beratung im Geschäft

8.0
Barbara Sankt 9. August 2023
✓

Gut strukturierte und benutzerfreundliche Website

2.0
Virag T 7. August 2023
✗

Nicht viele Zahlungsmöglichkeiten

✗

Schlechte Zahlungssicherheit

8.0
Michaela Krenn-Filippits 23. Juli 2023
✗

Bewertung vor Lieferung erforderlich

8.0
Sophie Hoch 3. Juli 2023
✓

maßgeschneiderte Hautpflegelösungen

10.0
Alex P. 24. Juni 2023
✓

Große Auswahl von Partnern

✓

Übersichtliche App

✓

Rasche Lieferung

✓

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

10.0
Ana R. 11. Juni 2023
✓

Angebote und Seite begeistern mich

✓

Übersichtliche Gestaltung der Seite

✓

Schnelle Kaufabwicklung

8.0
Brigitte 21. Mai 2023
✓

Ware innerhalb von 2 Tagen verfügbar

✓

Freundliches Personal

✗

Probleme bei Gutscheineinlösung

10.0
Dagmar Meltschok 20. Mai 2023
✓

Abgestimmte Produkte für meine Haut

✓

Gutes Einkaufserlebnis

10.0
Žix m.i.l. 10. Mai 2023
✓

Sehr übersichtlich, schnell alles gefunden und immer wieder tolle Angebote.

10.0
Christa Sillipp 14. April 2023
✓

Unkompliziertes bestellen und ev. zurücksenden von Bestellungen

✓

Einfache Handhabung der App

✓

Immer wieder gute Angebote

10.0
Peter 10. März 2023
✓

Große Auswahl zum günstigen Preis

✓

Online Service ermöglicht bequemes Abholen in der Filiale

✓

Freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterinnen in der Filiale

10.0
Emex x 18. Februar 2023
✓

Einzigartiger Wohlfühl-Faktor

10.0
W. Goethe 13. Dezember 2022
✓

Sehr unterschiedliche, authentische und kompetente Damen

✓

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen

✓

Standortunterstützung

10.0
Renate Peters 30. November 2022
✓

Sehr zufrieden mit DOUGLAS

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