Emmy W. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Produkte sind manchmal preisgesenkt
• Bestellung ist einfach
• Ware ist ordentlich verpackt

Jo PesCosta - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rasche Lieferung
• Beste Qualität

Elfriede - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfektes Online-Shop

Dom Dom - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht geliefertes Parfum, komplizierte Rückerstattung, unfreundliche Mitarbeiter, falsche Informationen
• Empathielose und unverschämte Mitarbeiter, über drei Monate für Geldrückerstattung

Sajonah Dee - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort vom Serviceteam
• Bestellung einfach storniert
• Hoher Bestellwert nicht geschätzt
• Keine Berücksichtigung von Kundenwünschen

Jana - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Probleme bei Bestellung
• DPD Zustellung
• Schöne Feiertage

AA - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Rabattcode und kostenloser Versand

Maya Nunkovic - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässige Lieferung und vollständige Bestellungen
• Große Auswahl
• Keine beschädigten Artikel

Saša Medic - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Einfach und schnell zu sehen und bestellen!

Herr Fizy Soliman - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Günstig
• Schnelle Lieferung

Nadja Ulbl - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Super Preise
• schnelle Lieferung

Waltraud Wageneder - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Super Produkt
• Meine Haut ist genährt ohne Feuchtigkeitsverlust
• Hohe Qualität

Anne-Kathrin - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• Abwicklung von Retouren

Marion - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung in guter Verpackung
• Sehr gute Qualität der Produkte

Meryem Duman - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schneller und hilfreicher Kundenservice
• Gute Preise und Produktwahl
• Schnelle Lieferung
• Einfache Retourenabwicklung

Andrea E. - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Totale Abzocke

Maysam Aljumaili - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Sortiment an Beauty-Produkten
• Schnelle Lieferung
• Freundlicher Kundenservice
• Angemessene Preise

Anna - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein lipliner im Paket

Schneider Steffi - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Schlechter Kundenservice
• Unklare Kommunikation
• Rückgabepolitik problematisch

Christine Antoni - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Kàlmàn Szabó - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Top Aktionen, top Auswahl, schnelle Lieferung.

Daniela Faitzhofer - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Reiche Produktpalette

Rene - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schneller Versand, Ware und Preis wie beschrieben, gerne wieder.

Ikranur - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Hilfsbereit und nett

Z K - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Produkte sind nicht sicher verpackt

Engelbert Kamleitner - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Paket verloren gegangen, keine Ersatzlieferung
• Hoher Preis und keine Ersatzlieferung
• Schlechter Kundenservice
• Keine Kommunikation über Ersatzlieferung

Simge Yildiz - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Alles ist toll

Hüsnü - 26. November 2023Trustpilot 🔗

• Top-Qualität der Ware
• Schnelle Lieferung

Lanny Santoso - 25. November 2023Trustpilot 🔗

• Nicht zu kompliziert bei Bestellungen

Gerhard Z. Lekter - 21. November 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gut verpackt
• Hohe Zufriedenheit

Hannelore Kölly - 11. November 2023Trustpilot 🔗

• Erfahrungen sind sehr gut
• Prozente sind super

Peter Gerd Engel - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Im Online-Shop sehr gut
• In den Filialen unmöglich
• Überhebliche und nicht kompetentes Personal in den Filialen
• Schließung der Filiale am Kohlmarkt

Lisa - 8. November 2023Trustpilot 🔗

• Gute Preise
• Gute Rabatte
• Gratis Lieferung
• Proben zu jeder Bestellung

Melanie - 7. November 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung, zufrieden mit Produkten, Top funktioniert

Somolinchen - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Artikelbeschreibung genau

Aleksandra - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Die Geschenke werden immer wunderschön eingepackt
• Erste Klasse Bedienung
• Top Qualität

Manu - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Artikel fehlen im Paket - Douglas nicht einsichtig
• Kundendienst nicht hilfreich
• Artikel kam zerbrochen an
• Kunde als Betrüger hingestellt

Korbinian Barner - 29. September 2023Trustpilot 🔗

• Diana verantwortlich für Jo Malone Produkte und verkauft mit Leidenschaft und Empathie.
• Diana zeigt Empathie, Geduld und Produkt-Know-how.
• Diana engagiert und charmant.
• Mitarbeiter wie Diana motivieren zum Zurückkehren.
• Großer Einkauf für die Firma getätigt.

Madeleine Benkoe - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Großes Warenangebot
• Schnelle Online-Funktionalität
• Gute Beratung im Geschäft

Anna Pfaff - 13. September 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl und Qualität
• Zuverlässige Lieferung

B. S. - 20. August 2023Trustpilot 🔗

• Rabatte nicht auf das gesamte Sortiment einlösbar
• Schnelle und unkomplizierte Lieferzeit

Christian Bauer - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• Rasch und preiswert

Martina S. - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gute Angebote
• Immer nette Proben oder Geschenke
• Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung
• Über den Newsletter immer am laufenden
• Toller Kundenservice

Michaela Krenn-Filippits - 23. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Bewertung vor Lieferung erforderlich

Sophie Hoch - 3. Juli 2023Trustpilot 🔗

• maßgeschneiderte Hautpflegelösungen

Alex P. - 24. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl von Partnern
• Übersichtliche App
• Rasche Lieferung
• Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Ana R. - 11. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Angebote und Seite begeistern mich
• Übersichtliche Gestaltung der Seite
• Schnelle Kaufabwicklung

MMD - 10. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Ware ohne Retourenschein
• Kundenunterstützung nicht hilfreich
• Lieferzeiten verlängert
• Support nicht freundlich

Li - 6. Juni 2023Trustpilot 🔗

• unvollständige Lieferung
• Formular des fehlenden Artikels ausdrucken und einschicken
• keine Erstattung für unvollständige Lieferung
• fehlender Artikel nicht nachgesandt oder erstattet
• Mangelnde Schulung der Angestellten zu Konsumrecht

Brigitte - 21. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Ware innerhalb von 2 Tagen verfügbar
• Freundliches Personal
• Probleme bei Gutscheineinlösung

GJ - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Rabattierte Produkten
• Bestellung wurde nicht verarbeitet
• Bestellung wurde storniert
• Produkt für höheren Preis kaufen

dieter - 13. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Der Artikel könnte einen Tag früher kommen

HelloPrinz - 29. April 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendungsprozess unorganisiert
• Fehlkommunikation bei Rücksendung
• Falsche Produkte erhalten
• Höhere Gebühren verlangt für Rücksendung

Christoph Wellner - 28. April 2023Trustpilot 🔗

• Super Reaktion nach Zustellproblemen
• Freundliches und kompetentes Kundenservice
• Rasche Reaktion des Kundenservice

Herta Gehres-Schwärzler - 18. April 2023Trustpilot 🔗

• sehr zufrieden mit den Bestellungen online

Doris Ronacher - 15. April 2023Trustpilot 🔗

• Präzise Beschreibung der Artikel

Christa Sillipp - 14. April 2023Trustpilot 🔗

• Unkompliziertes bestellen und ev. zurücksenden von Bestellungen
• Einfache Handhabung der App
• Immer wieder gute Angebote

Lejla - 13. April 2023

• Kein Kundenservice
• Produkt kam beschädigt an
• Hohe Kosten für defektes Produkt
• Unprofessionelle Reaktion auf Reklamation

MORI - 11. April 2023Trustpilot 🔗

• Sehr geduldig und aufschlussreich in der Information
• Hilfestellung von gültigen Codes
• Sehr zufrieden mit meiner Bestellung

Eva Buchinger - 29. März 2023Trustpilot 🔗

• Super Produkte
• Prompte Lieferung
• Gute Auswahl
• Keine Filiale in der Nähe

Ivana Schneeberger - 27. März 2023Trustpilot 🔗

• Keine Gratisproben bei hohen Summen

Petra B. - 11. März 2023Trustpilot 🔗

• Gute Angebote
• Schnelle Lieferung

Peter - 10. März 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl zum günstigen Preis
• Online Service ermöglicht bequemes Abholen in der Filiale
• Freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterinnen in der Filiale

Sabine F. - 21. Februar 2023

• Stornierung der Bestellung
• Zahlungsaufforderung trotz Retoursendung
• Verzögerung bei Rückerstattung
• Automatisierung des Mahnkostensystems

BM - 17. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Mehr Produkte als in meiner Douglas Parfümerie

Andrea Ackermann - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Lieferung verzögert
• Schlechter Kundenservice
• Keine Erreichbarkeit per Telefon
• Kundenfreundlichkeit fehlt

Willi Müller - 21. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Die Lieferzeit in meine Douglasfiliale dauert zu lange.

Bianca - 18. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• schnelle und zuverlässige Lieferung
• keine teuren Versandkosten
• gratis Proben bei jeder Bestellung
• freundliche und kompetente MitarbeiterInnen in den Filialen

W. Goethe - 13. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Sehr unterschiedliche, authentische und kompetente Damen
• Sehr freundliche Mitarbeiterinnen
• Standortunterstützung

Semy - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice sehr schlecht
• Bestellungen ohne Benachrichtigung storniert
• Account grundlos gesperrt ohne Erklärung
• Beautypoints nicht berücksichtigt

Martin Tomath - 21. November 2022Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion auf fehlende Überraschungstasche

Irma N. - 14. November 2022Trustpilot 🔗

• Kein zugesendetes Rücksendeetikett per Mail

Katharina - 19. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• riesiges Sortiment und exklusive Marken

Lukas - 12. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Pakete sind fast nie ausreichend verpackt und der Inhalt geht kaputt
• Service ist katastrophal
• Gutscheincodes mit denen geworben wird können nie eingelöst werden

gerstner annemarie - 27. September 2022Trustpilot 🔗

• Auswahl der Produkte, Preise, schnelle Lieferung

Sorina C. - 22. September 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung
• Gute Verpackung der Pakete
• Hervorragender Kundenservice
• Positive Einkaufserfahrung

Tanja - 21. September 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung und gut verpackt

Kunde - 11. September 2022Trustpilot 🔗

• Liefertermine Perfekt
• Farben in natura nicht so

Laura Sodian - 24. August 2022Trustpilot 🔗

• Sehr lange Lieferzeit
• Stornierung von Bestellungen
• Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften
• Schlechter Kundenservice