Douglas

123 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Douglas basiert auf 123 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Douglas gefunden haben:

ErfahrungenScout (3)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The return policy of Douglas in Austria has received mixed reviews. Many customers have reported problems with returns, such as being unable to send back items or experiencing delays in processing returns. Some have had issues with customer service and receiving incorrect information. However, there are also positive comments about the easy process of returning items and the quick resolution of exchange requests. Overall, it seems that while some customers have had negative experiences with Douglas' return policy, others have found it to be straightforward and user-friendly. (60%)

“Nicht geliefertes Parfum, komplizierte Rückerstattung, unfreundliche Mitarbeiter, falsche Informationen”

“Rücksendung ausgeschlossen- Geld weg”

“Abwicklung von Retouren”

“Einfache Retourenabwicklung”

“Totale Abzocke”

“Rückgabepolitik problematisch”

“Problemlöser Umtausch”

“Schließung der Filiale am Kohlmarkt”

“Falsche Ware ohne Retourenschein”

“Rücksendungsprozess unorganisiert”

👍 4   👎 14

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Dom Dom - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht geliefertes Parfum, komplizierte Rückerstattung, unfreundliche Mitarbeiter, falsche Informationen
  • Empathielose und unverschämte Mitarbeiter, über drei Monate für Geldrückerstattung

Schirz Eva - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Rücksendung ausgeschlossen- Geld weg

Anne-Kathrin - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Abwicklung von Retouren

Meryem Duman - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller und hilfreicher Kundenservice
  • Gute Preise und Produktwahl
  • Schnelle Lieferung
  • Einfache Retourenabwicklung

Andrea E. - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Totale Abzocke

Schneider Steffi - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferverzögerung
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Kommunikation
  • Rückgabepolitik problematisch

Ilse Apperl - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Super Kundenservice
  • Mitarbeiterin war freundlich und hilfsbereit
  • Problemlöser Umtausch

Peter Gerd Engel - 10. November 2023Trustpilot 🔗

  • Im Online-Shop sehr gut
  • In den Filialen unmöglich
  • Überhebliche und nicht kompetentes Personal in den Filialen
  • Schließung der Filiale am Kohlmarkt

MMD - 10. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Ware ohne Retourenschein
  • Kundenunterstützung nicht hilfreich
  • Lieferzeiten verlängert
  • Support nicht freundlich

HelloPrinz - 29. April 2023Trustpilot 🔗

  • Rücksendungsprozess unorganisiert
  • Fehlkommunikation bei Rücksendung
  • Falsche Produkte erhalten
  • Höhere Gebühren verlangt für Rücksendung

Christa Sillipp - 14. April 2023Trustpilot 🔗

  • Unkompliziertes bestellen und ev. zurücksenden von Bestellungen
  • Einfache Handhabung der App
  • Immer wieder gute Angebote

Sabine F. - 21. Februar 2023

  • Stornierung der Bestellung
  • Zahlungsaufforderung trotz Retoursendung
  • Verzögerung bei Rückerstattung
  • Automatisierung des Mahnkostensystems

Karin - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion auf Kundenanfragen
  • Geruchloses Parfüm
  • Lange Bearbeitungszeit von Reklamationen

Irma N. - 14. November 2022Trustpilot 🔗

  • Kein zugesendetes Rücksendeetikett per Mail

Luca - 24. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Kundenservice

Susanne - 12. September 2022Trustpilot 🔗

  • Drohung mit Inkassobüro
  • Retournierte Ware kann nicht ausgebucht werden
  • Zahlungskonfrontation mit Mahnungen und Inkassobüros
  • Gutschrift am Konto die zurückgezahlt werden muss
  • Preise sind höher im Vergleich zu anderen Drogeriemärkten