Douglas
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Douglas gefunden haben:
– ErfahrungenScout (3)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Produkte sind manchmal preisgesenkt"
"Rasche Lieferung"
"Beste Qualität"
"Perfektes Online-Shop"
"Gute Qualität und guter Preis"
"Nicht geliefertes Parfum, komplizierte Rückerstattung, unfreundliche Mitarbeiter, falsche Informationen"
Zusammengefasste Bewertungen
Produkte sind manchmal preisgesenkt
Bestellung ist einfach
Ware ist ordentlich verpackt
Rasche Lieferung
Beste Qualität
Perfektes Online-Shop
Gute Qualität und guter Preis
Nicht geliefertes Parfum, komplizierte Rückerstattung, unfreundliche Mitarbeiter, falsche Informationen
Empathielose und unverschämte Mitarbeiter, über drei Monate für Geldrückerstattung
Mehrere Zahlungsmöglichkeiten angeboten
Immer Top
Super online shop
Keine Antwort vom Serviceteam
Bestellung einfach storniert
Hoher Bestellwert nicht geschätzt
Keine Berücksichtigung von Kundenwünschen
Gute Aktionen
Tolle Erfahrung
Große Auswahl von Top-Produkten zu fairen Preisen
Rabattcode und kostenloser Versand
Zuverlässige Lieferung und vollständige Bestellungen
Große Auswahl
Keine beschädigten Artikel
Einfach und schnell zu sehen und bestellen!
Sehr übersichtliche Benutzeroberfläche
Schönes Produktsortiment
Sehr freundlicher Kundenservice
Prozente zum Geburtstag erhalten
Super Produkt
Meine Haut ist genährt ohne Feuchtigkeitsverlust
Hohe Qualität
Reibungsloser Bestellprozess
Schlechte Kundenbetreuung bei Reklamationen
Schnelle Lieferung in guter Verpackung
Sehr gute Qualität der Produkte
Schneller und hilfreicher Kundenservice
Gute Preise und Produktwahl
Schnelle Lieferung
Einfache Retourenabwicklung
Totale Abzocke
Gutes Sortiment an Beauty-Produkten
Schnelle Lieferung
Freundlicher Kundenservice
Angemessene Preise
Kein lipliner im Paket
Schnelle Lieferung
Top Aktionen, top Auswahl, schnelle Lieferung.
Toller Kundenservice und super Angebote
Reiche Produktpalette
Sehr schneller Versand, Ware und Preis wie beschrieben, gerne wieder.
Produkte sind nicht sicher verpackt
Einfach zu navigierende Website
Paket verloren gegangen, keine Ersatzlieferung
Hoher Preis und keine Ersatzlieferung
Schlechter Kundenservice
Keine Kommunikation über Ersatzlieferung
Große Auswahl
Zuverkommendes Personal
Günstige Sonderangebote
Alles ist toll
Top-Qualität der Ware
Schnelle Lieferung
Nicht zu kompliziert bei Bestellungen
Erfahrungen sind sehr gut
Prozente sind super
Im Online-Shop sehr gut
In den Filialen unmöglich
Überhebliche und nicht kompetentes Personal in den Filialen
Schließung der Filiale am Kohlmarkt
Kompetente Beratung, freundliches Personal, top Auswahl
Gute Preise
Gute Rabatte
Gratis Lieferung
Proben zu jeder Bestellung
Schnelle Lieferung, zufrieden mit Produkten, Top funktioniert
Gute Preise und schöne Filialen
Artikelbeschreibung genau
Die Geschenke werden immer wunderschön eingepackt
Erste Klasse Bedienung
Top Qualität
Sehr viele Produkte
Gute fachliche Beratung
Immer ein angenehmes Einkaufserlebnis
Kann ich nur weiterempfehlen
Artikel fehlen im Paket - Douglas nicht einsichtig
Kundendienst nicht hilfreich
Artikel kam zerbrochen an
Kunde als Betrüger hingestellt
Diana verantwortlich für Jo Malone Produkte und verkauft mit Leidenschaft und Empathie.
Diana zeigt Empathie, Geduld und Produkt-Know-how.
Diana engagiert und charmant.
Mitarbeiter wie Diana motivieren zum Zurückkehren.
Großer Einkauf für die Firma getätigt.
Meine Beauty Points im Gegenzug für Produktbewertungen werden leider nicht gutgeschrieben.
Komischerweise wurden mir nur für 20 Bewertungen Punkte gutgeschrieben obwohl ich 38 Bewertungen geschrieben habe.
Das ist nicht fair und das mit den 72 Stunden zur Überprüfung ist ja totaler Quatsch.
Die Punkte für die 20 Bewertungen wurden mir bereits nach 8 Stunden gutgeschrieben, wo bleiben die anderen Punkte?
Großes Warenangebot
Schnelle Online-Funktionalität
Gute Beratung im Geschäft
Große Auswahl und Qualität
Zuverlässige Lieferung
Rabatte nicht auf das gesamte Sortiment einlösbar
Schnelle und unkomplizierte Lieferzeit
Rasch und preiswert
unwillige, unfreundlich und inkompetente Bedienung
Nicht viele Zahlungsmöglichkeiten
Schlechte Zahlungssicherheit
Sehr gute Angebote
Immer nette Proben oder Geschenke
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung
Über den Newsletter immer am laufenden
Toller Kundenservice
Bewertung vor Lieferung erforderlich
Die besten Preise
Die Qualität ist großartig
maßgeschneiderte Hautpflegelösungen
Große Auswahl von Partnern
Übersichtliche App
Rasche Lieferung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Angebote und Seite begeistern mich
Übersichtliche Gestaltung der Seite
Schnelle Kaufabwicklung
Falsche Ware ohne Retourenschein
Kundenunterstützung nicht hilfreich
Lieferzeiten verlängert
Support nicht freundlich
unvollständige Lieferung
Formular des fehlenden Artikels ausdrucken und einschicken
keine Erstattung für unvollständige Lieferung
fehlender Artikel nicht nachgesandt oder erstattet
Mangelnde Schulung der Angestellten zu Konsumrecht
Ware innerhalb von 2 Tagen verfügbar
Freundliches Personal
Probleme bei Gutscheineinlösung
Abgestimmte Produkte für meine Haut
Gutes Einkaufserlebnis
Rabattierte Produkten
Bestellung wurde nicht verarbeitet
Bestellung wurde storniert
Produkt für höheren Preis kaufen
Sehr übersichtlich, schnell alles gefunden und immer wieder tolle Angebote.
Rücksendungsprozess unorganisiert
Fehlkommunikation bei Rücksendung
Falsche Produkte erhalten
Höhere Gebühren verlangt für Rücksendung
sehr zufrieden mit den Bestellungen online
Präzise Beschreibung der Artikel
Unkompliziertes bestellen und ev. zurücksenden von Bestellungen
Einfache Handhabung der App
Immer wieder gute Angebote
Kein Kundenservice
Produkt kam beschädigt an
Hohe Kosten für defektes Produkt
Unprofessionelle Reaktion auf Reklamation
Sehr geduldig und aufschlussreich in der Information
Hilfestellung von gültigen Codes
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung
Super Produkte
Prompte Lieferung
Gute Auswahl
Keine Filiale in der Nähe
Keine Gratisproben bei hohen Summen
bestens beraten
Superprodukten für mein Gesicht verwöhnt
wunderschön geschminkt
Konnte mir in Ruhe überlegen, was ich kaufen möchte
Gratisproben für daheim auf meine Haut abgestimmt
Solche Glücksmomente sind einfach wunderbar
Gute Angebote
Schnelle Lieferung
Große Auswahl zum günstigen Preis
Online Service ermöglicht bequemes Abholen in der Filiale
Freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterinnen in der Filiale
Stornierung der Bestellung
Zahlungsaufforderung trotz Retoursendung
Verzögerung bei Rückerstattung
Automatisierung des Mahnkostensystems
Schnelle Lieferung
Mehr Produkte als in meiner Douglas Parfümerie
Keine Reaktion auf Kundenanfragen
Geruchloses Parfüm
Lange Bearbeitungszeit von Reklamationen
schnelle und zuverlässige Lieferung
keine teuren Versandkosten
gratis Proben bei jeder Bestellung
freundliche und kompetente MitarbeiterInnen in den Filialen
Sehr flotte und fachmännische Beratung
Sehr unterschiedliche, authentische und kompetente Damen
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen
Standortunterstützung
Kundenservice sehr schlecht
Bestellungen ohne Benachrichtigung storniert
Account grundlos gesperrt ohne Erklärung
Beautypoints nicht berücksichtigt
Sehr zufrieden mit DOUGLAS
Düfte gut
Preisgestaltung abenteuerlich
riesiges Sortiment und exklusive Marken
Langjähriger Kunde
Immer zufrieden
Auswahl der Produkte, Preise, schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Gute Verpackung der Pakete
Hervorragender Kundenservice
Positive Einkaufserfahrung
Schnelle Lieferung und gut verpackt
Liefertermine Perfekt
Farben in natura nicht so
Sehr lange Lieferzeit
Stornierung von Bestellungen
Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften
Schlechter Kundenservice
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