Emmy W. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Produkte sind manchmal preisgesenkt
• Bestellung ist einfach
• Ware ist ordentlich verpackt

Jo PesCosta - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rasche Lieferung
• Beste Qualität

Elfriede - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfektes Online-Shop

Marvin - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Qualität und guter Preis

Dom Dom - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht geliefertes Parfum, komplizierte Rückerstattung, unfreundliche Mitarbeiter, falsche Informationen
• Empathielose und unverschämte Mitarbeiter, über drei Monate für Geldrückerstattung

Yasmin - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mehrere Zahlungsmöglichkeiten angeboten

Peter Karner - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Immer Top
• Super online shop

Sajonah Dee - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort vom Serviceteam
• Bestellung einfach storniert
• Hoher Bestellwert nicht geschätzt
• Keine Berücksichtigung von Kundenwünschen

Carla Lazar - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Gute Aktionen
• Tolle Erfahrung

Andrea - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Große Auswahl von Top-Produkten zu fairen Preisen

AA - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Rabattcode und kostenloser Versand

Maya Nunkovic - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässige Lieferung und vollständige Bestellungen
• Große Auswahl
• Keine beschädigten Artikel

Saša Medic - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Einfach und schnell zu sehen und bestellen!

Birgit Mayer - 29. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr übersichtliche Benutzeroberfläche

Juliane D. - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Schönes Produktsortiment
• Sehr freundlicher Kundenservice

Monika Pöttinger-Larisegger - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Prozente zum Geburtstag erhalten

Waltraud Wageneder - 3. März 2024Trustpilot 🔗

• Super Produkt
• Meine Haut ist genährt ohne Feuchtigkeitsverlust
• Hohe Qualität

Erwin Mayer - 27. Februar 2024

• Reibungsloser Bestellprozess
• Schlechte Kundenbetreuung bei Reklamationen

Marion - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung in guter Verpackung
• Sehr gute Qualität der Produkte

Meryem Duman - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schneller und hilfreicher Kundenservice
• Gute Preise und Produktwahl
• Schnelle Lieferung
• Einfache Retourenabwicklung

Andrea E. - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Totale Abzocke

Maysam Aljumaili - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Sortiment an Beauty-Produkten
• Schnelle Lieferung
• Freundlicher Kundenservice
• Angemessene Preise

Anna - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein lipliner im Paket

Christine Antoni - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Kàlmàn Szabó - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Top Aktionen, top Auswahl, schnelle Lieferung.

Emma Pachner - 17. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Toller Kundenservice und super Angebote

Daniela Faitzhofer - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Reiche Produktpalette

Rene - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schneller Versand, Ware und Preis wie beschrieben, gerne wieder.

Z K - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Produkte sind nicht sicher verpackt

RT PROKOP - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Einfach zu navigierende Website

Engelbert Kamleitner - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Paket verloren gegangen, keine Ersatzlieferung
• Hoher Preis und keine Ersatzlieferung
• Schlechter Kundenservice
• Keine Kommunikation über Ersatzlieferung

Franz - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl
• Zuverkommendes Personal

Schnitzinger Inge - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Günstige Sonderangebote

Simge Yildiz - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Alles ist toll

Hüsnü - 26. November 2023Trustpilot 🔗

• Top-Qualität der Ware
• Schnelle Lieferung

Lanny Santoso - 25. November 2023Trustpilot 🔗

• Nicht zu kompliziert bei Bestellungen

Hannelore Kölly - 11. November 2023Trustpilot 🔗

• Erfahrungen sind sehr gut
• Prozente sind super

Peter Gerd Engel - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Im Online-Shop sehr gut
• In den Filialen unmöglich
• Überhebliche und nicht kompetentes Personal in den Filialen
• Schließung der Filiale am Kohlmarkt

Monika Joksch - 9. November 2023Trustpilot 🔗

• Kompetente Beratung, freundliches Personal, top Auswahl

Lisa - 8. November 2023Trustpilot 🔗

• Gute Preise
• Gute Rabatte
• Gratis Lieferung
• Proben zu jeder Bestellung

Melanie - 7. November 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung, zufrieden mit Produkten, Top funktioniert

Gabriele Wöhrer - 26. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gute Preise und schöne Filialen

Somolinchen - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Artikelbeschreibung genau

Aleksandra - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Die Geschenke werden immer wunderschön eingepackt
• Erste Klasse Bedienung
• Top Qualität

gabriele steiner - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sehr viele Produkte
• Gute fachliche Beratung
• Immer ein angenehmes Einkaufserlebnis
• Kann ich nur weiterempfehlen

Manu - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Artikel fehlen im Paket - Douglas nicht einsichtig
• Kundendienst nicht hilfreich
• Artikel kam zerbrochen an
• Kunde als Betrüger hingestellt

Korbinian Barner - 29. September 2023Trustpilot 🔗

• Diana verantwortlich für Jo Malone Produkte und verkauft mit Leidenschaft und Empathie.
• Diana zeigt Empathie, Geduld und Produkt-Know-how.
• Diana engagiert und charmant.
• Mitarbeiter wie Diana motivieren zum Zurückkehren.
• Großer Einkauf für die Firma getätigt.

Asia Maier - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Meine Beauty Points im Gegenzug für Produktbewertungen werden leider nicht gutgeschrieben.
• Komischerweise wurden mir nur für 20 Bewertungen Punkte gutgeschrieben obwohl ich 38 Bewertungen geschrieben habe.
• Das ist nicht fair und das mit den 72 Stunden zur Überprüfung ist ja totaler Quatsch.
• Die Punkte für die 20 Bewertungen wurden mir bereits nach 8 Stunden gutgeschrieben, wo bleiben die anderen Punkte?

Madeleine Benkoe - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Großes Warenangebot
• Schnelle Online-Funktionalität
• Gute Beratung im Geschäft

Anna Pfaff - 13. September 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl und Qualität
• Zuverlässige Lieferung

B. S. - 20. August 2023Trustpilot 🔗

• Rabatte nicht auf das gesamte Sortiment einlösbar
• Schnelle und unkomplizierte Lieferzeit

Christian Bauer - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• Rasch und preiswert

Martina Wimmer - 7. August 2023Trustpilot 🔗

• unwillige, unfreundlich und inkompetente Bedienung

Virag T - 7. August 2023Trustpilot 🔗

• Nicht viele Zahlungsmöglichkeiten
• Schlechte Zahlungssicherheit

Martina S. - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gute Angebote
• Immer nette Proben oder Geschenke
• Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung
• Über den Newsletter immer am laufenden
• Toller Kundenservice

Michaela Krenn-Filippits - 23. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Bewertung vor Lieferung erforderlich

Diana Nikolova - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Die besten Preise
• Die Qualität ist großartig

Sophie Hoch - 3. Juli 2023Trustpilot 🔗

• maßgeschneiderte Hautpflegelösungen

Alex P. - 24. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl von Partnern
• Übersichtliche App
• Rasche Lieferung
• Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Ana R. - 11. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Angebote und Seite begeistern mich
• Übersichtliche Gestaltung der Seite
• Schnelle Kaufabwicklung

MMD - 10. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Ware ohne Retourenschein
• Kundenunterstützung nicht hilfreich
• Lieferzeiten verlängert
• Support nicht freundlich

Li - 6. Juni 2023Trustpilot 🔗

• unvollständige Lieferung
• Formular des fehlenden Artikels ausdrucken und einschicken
• keine Erstattung für unvollständige Lieferung
• fehlender Artikel nicht nachgesandt oder erstattet
• Mangelnde Schulung der Angestellten zu Konsumrecht

Brigitte - 21. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Ware innerhalb von 2 Tagen verfügbar
• Freundliches Personal
• Probleme bei Gutscheineinlösung

Dagmar Meltschok - 20. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Abgestimmte Produkte für meine Haut
• Gutes Einkaufserlebnis

GJ - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Rabattierte Produkten
• Bestellung wurde nicht verarbeitet
• Bestellung wurde storniert
• Produkt für höheren Preis kaufen

Žix m.i.l. - 10. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Sehr übersichtlich, schnell alles gefunden und immer wieder tolle Angebote.

HelloPrinz - 29. April 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendungsprozess unorganisiert
• Fehlkommunikation bei Rücksendung
• Falsche Produkte erhalten
• Höhere Gebühren verlangt für Rücksendung

Herta Gehres-Schwärzler - 18. April 2023Trustpilot 🔗

• sehr zufrieden mit den Bestellungen online

Doris Ronacher - 15. April 2023Trustpilot 🔗

• Präzise Beschreibung der Artikel

Christa Sillipp - 14. April 2023Trustpilot 🔗

• Unkompliziertes bestellen und ev. zurücksenden von Bestellungen
• Einfache Handhabung der App
• Immer wieder gute Angebote

Lejla - 13. April 2023

• Kein Kundenservice
• Produkt kam beschädigt an
• Hohe Kosten für defektes Produkt
• Unprofessionelle Reaktion auf Reklamation

MORI - 11. April 2023Trustpilot 🔗

• Sehr geduldig und aufschlussreich in der Information
• Hilfestellung von gültigen Codes
• Sehr zufrieden mit meiner Bestellung

Eva Buchinger - 29. März 2023Trustpilot 🔗

• Super Produkte
• Prompte Lieferung
• Gute Auswahl
• Keine Filiale in der Nähe

Ivana Schneeberger - 27. März 2023Trustpilot 🔗

• Keine Gratisproben bei hohen Summen

Consumer - 15. März 2023Trustpilot 🔗

• bestens beraten
• Superprodukten für mein Gesicht verwöhnt
• wunderschön geschminkt
• Konnte mir in Ruhe überlegen, was ich kaufen möchte
• Gratisproben für daheim auf meine Haut abgestimmt
• Solche Glücksmomente sind einfach wunderbar

Petra B. - 11. März 2023Trustpilot 🔗

• Gute Angebote
• Schnelle Lieferung

Peter - 10. März 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl zum günstigen Preis
• Online Service ermöglicht bequemes Abholen in der Filiale
• Freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterinnen in der Filiale

Sabine F. - 21. Februar 2023

• Stornierung der Bestellung
• Zahlungsaufforderung trotz Retoursendung
• Verzögerung bei Rückerstattung
• Automatisierung des Mahnkostensystems

BM - 17. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Mehr Produkte als in meiner Douglas Parfümerie

Karin - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion auf Kundenanfragen
• Geruchloses Parfüm
• Lange Bearbeitungszeit von Reklamationen

Bianca - 18. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• schnelle und zuverlässige Lieferung
• keine teuren Versandkosten
• gratis Proben bei jeder Bestellung
• freundliche und kompetente MitarbeiterInnen in den Filialen

Tuire Backhausen - 25. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Sehr flotte und fachmännische Beratung

W. Goethe - 13. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Sehr unterschiedliche, authentische und kompetente Damen
• Sehr freundliche Mitarbeiterinnen
• Standortunterstützung

Semy - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice sehr schlecht
• Bestellungen ohne Benachrichtigung storniert
• Account grundlos gesperrt ohne Erklärung
• Beautypoints nicht berücksichtigt

Renate Peters - 30. November 2022Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden mit DOUGLAS

Andreas Seidel - 8. November 2022Trustpilot 🔗

• Düfte gut
• Preisgestaltung abenteuerlich

Katharina - 19. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• riesiges Sortiment und exklusive Marken

Flower Sky - 29. September 2022Trustpilot 🔗

• Langjähriger Kunde
• Immer zufrieden

gerstner annemarie - 27. September 2022Trustpilot 🔗

• Auswahl der Produkte, Preise, schnelle Lieferung

Sorina C. - 22. September 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung
• Gute Verpackung der Pakete
• Hervorragender Kundenservice
• Positive Einkaufserfahrung

Tanja - 21. September 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung und gut verpackt

Kunde - 11. September 2022Trustpilot 🔗

• Liefertermine Perfekt
• Farben in natura nicht so

Laura Sodian - 24. August 2022Trustpilot 🔗

• Sehr lange Lieferzeit
• Stornierung von Bestellungen
• Hohe Preise im Vergleich zu anderen Geschäften
• Schlechter Kundenservice