Belvilla

121 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Belvilla basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Belvilla gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Belvilla's return policy has both pros and cons. On the positive side, there is a return policy in place (100%), and friendly service is provided in certain situations, such as when dealing with a lost stroller (100%). However, the process of receiving a refund can be lengthy (82.35%), and there have been instances where the refund is delayed or the communication regarding refunds is unclear (76.92%). Additionally, there have been complaints of cancellation without valid reasons and inadequate alternative options (76.47%). It is important to note that while there is a return policy, improvements in efficiency and communication could enhance the overall customer experience.

“Rückerstattung dauert lange”

“Fehlende Entschädigung”

“Das Ferienhaus wurde storniert”

“mangelhafte Alternative angeboten bei Stornierung”

“Feriendomizil wurde storniert”

“Erstattung verzögert sich”

“Schlechter Umgang mit Stornierung”

“Stornierung und Rückerstattung verzögert”

“Schlechte Kommunikation bei Rückerstattung”

“Verzögerung der Rückerstattung zur Verbesserung der Liquidität”

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Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Na Dine - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung dauert lange
  • Schlechte Bewertungen im Internet
  • Unklare Kommunikation bezüglich Rückerstattung

Thomas Geisinger - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vermietung nicht verfügbarer Objekte
  • Stornierung ohne Benachrichtigung
  • Fehlende Entschädigung

TINA - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Das Ferienhaus wurde storniert

Peter - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • unseriöse und zwielichtige Methoden
  • automatisierte Emails mit falschen Forderungen
  • mangelhafte Alternative angeboten bei Stornierung
  • automatisierte Antworten in falscher Sprache

Leo - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Feriendomizil wurde storniert
  • Erstattung verzögert sich
  • Schlechter Umgang mit Stornierung
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Reaktion auf Anfragen

Joe - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierung und Rückerstattung verzögert
  • Schlechte Kommunikation bei Rückerstattung
  • Verzögerung der Rückerstattung zur Verbesserung der Liquidität

H.D. - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Negative Erfahrungen
  • Kurzfristige Stornierung
  • Ärger bei der Kommunikation
  • Rückerstattung dauerte

Sibylle - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierung der Buchung ohne angemessene Alternativen und verzögerte Rückzahlung der Anzahlung
  • Schlechte Kommunikation und Verzögerung bei der Rückerstattung

N.N. - 13. April 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierung bei Verfügbarkeit
  • Über 10 Nächte gebucht, dann storniert
  • Apartment weiterhin verfügbar zu höherem Preis
  • Unseriöses Geschäftsgebaren

C. P. - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierung ohne Gründe, Lange Wartezeit auf Rückerstattung
  • Kommunikation unpersönlich, Google-Übersetzer verwendet
  • Schlechter Kundenservice, Fühlt sich betrogen
  • Unklare Kommunikation bei Rückerstattung

Alex - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung nach Stornierung wird hinausgezögert
  • Ankündigung der Gutschrift erfolgte 3x
  • Rückbuchung von der Kreditkarte ist kompliziert
  • Schwierigkeiten bei Anfrage bei der Rechtsschutzversicherung

Andre - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Buchung durch den Veranstalter
  • Forderung fast den ganzen Reisepreis für Stornierung

H.Hoffmann - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierung der Buchung nach Anzahlung
  • Kundenbetreuung
  • Rückerstattung des Geldes verzögert
  • Schlechte Erfahrungen weitergegeben

J. W. - 28. März 2024Trustpilot 🔗

  • Super Kontakt
  • Schnelle Beantwortung von Fragen im Chat
  • Buchungsprozess einfach und effizient
  • Klare Informationen zu Zahlungen per E-Mail erhalten
  • Vorauszahlung erforderlich bis 2 Wochen vor Anreise

Axel Hohnberg - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Der gebuchte Zeitraum ist nicht möglich
  • Reise wurde in Gegenseitiger Absprache storniert
  • Warte auf die Rückzahlung von 2400 CHF
  • Rückzahlung dauert 10 Tage

Thomas - 24. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Buchung
  • Umbuchungen schwierig und teuer

CS - 20. März 2024Trustpilot 🔗

  • Geldrückerstattung nicht erhalten
  • Reise ohne Angabe von Gründen storniert
  • Unseriös
  • Fassungslosigkeit und Sprachlosigkeit

Daniela Riedel - 14. März 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierung ohne Rückerstattung
  • Keine Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice
  • Unzuverlässige Rückerstattungen

Susanne - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Probleme mit Stornierung

Maria P. - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schönes Haus, modern eingerichtet
  • Schöner Ausblick aufs Haus
  • Freundlicher Service beim Reifenverlust des Kinderwagens

Daniela - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Support
  • Keine Möglichkeit für telefonische Rückfragen
  • Antwort auf E-Mails mit einer Verzögerung von 1 Woche
  • Technische Übersetzung führt zu falschen Antworten
  • Widersprüchliche Informationen zwischen Homepage und Buchungsbestätigung

Monika - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht mit einer Girokarte/Überweisung bezahlen
  • Reservierung und Bestätigung schnell und unkompliziert
  • Zahlungseingang dauert mehrere Tage bei Überweisung
  • Stornierung der Reservierung bei ausbleibender Zahlung
  • Langwieriger Email-Kontakt bei Problemen
  • Bürokratie führt zu Chaos bei Stornierungen
  • Bemühen von Belvilla, jedoch Hindernisse durch Bürokratie
  • Kontaktaufnahme und Problemlösung durch Belvilla
  • Belvilla sollte keine Überweisung/Girokarte anbieten
  • Belvilla steht zu jeder Zeit in Kontakt und antwortet schnell

Peter - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Effizienter Service
  • Gute Kommunikation
  • Preise angemessen
  • Rückgaberecht vorhanden

Thorsten - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Stornierung der Buchung
  • Ersatzhaus nur eine Notlösung
  • Höherer Preis bezahlen
  • Kein Entgegenkommen
  • Mitarbeiter sehr bemüht und hilfsbereit

Heimo Wess - 16. März 2023

  • Stornierung kurzfristig