CS
Rezensent seit Feb 2024
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(Teil-)Rückgabe einer Bestellung und Kommunikation - KATASTROPHE
Review Über: ASOS
Schöne neue CHATBOT-Welt...
Rückgabe defacto nicht möglich, keine Rücksendeetiketten erhältlich, Chatverlauf eine einzige Katstrophe, Telephonische Erreichbarkeit nicht gegeben. Kein Email Kontakt möglich! Rücksendung nur auf eigene Kosten als "versichertes Paket". Dann auch weiterhin keine Bearbeitung... Erst über KLARNA-Bezahldiesnt, bei dem ebenfalls keinerlei direkte Kommunikationsmöglichkeit besteht, finale Abwicklung erfolgreich. Fazit:
RIESEN-Aufwand für miserablen "Service".
1 erfahrungen
(Teil-)Rückgabe einer Bestellung und Kommunikation - KATASTROPHE
Review Über: ASOS
Schöne neue CHATBOT-Welt...
Rückgabe defacto nicht möglich, keine Rücksendeetiketten erhältlich, Chatverlauf eine einzige Katstrophe, Telephonische Erreichbarkeit nicht gegeben. Kein Email Kontakt möglich! Rücksendung nur auf eigene Kosten als "versichertes Paket". Dann auch weiterhin keine Bearbeitung... Erst über KLARNA-Bezahldiesnt, bei dem ebenfalls keinerlei direkte Kommunikationsmöglichkeit besteht, finale Abwicklung erfolgreich. Fazit:
RIESEN-Aufwand für miserablen "Service".
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