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Erfahrungen mit Webseite Webseite

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Website von Belvilla bietet eine schnelle und unkomplizierte Buchungsmöglichkeit (35%) sowie eine klare Struktur und leichte Navigation (25%). Die modern eingerichteten Ferienhäuser sind ideal für Familien mit Kindern (10%), jedoch gibt es Probleme mit dem Kundenservice, der schwer zu erreichen ist (15%). Es gibt auch Verbesserungsmöglichkeiten wie die Aktualisierung der Reisedaten auf der Website und die Vermeidung von Widersprüchen zwischen Homepage und Buchungsbestätigung (15%).

“Schlechte Bewertungen im Internet”

“Kundenservice schwer zu erreichen”

“Problemlose Buchung”

“Feriendomizil wurde storniert”

“Beim Bezahlen wäre es schön, per Rechnung über Girokonto zu zahlen.”

“Leichte Navigation und verständliche Menüs”

“Schlechte Zahlungsabwicklung”

“Probleme mit Geldanforderungen”

“Unkomplizierte Buchung mit vorheriger Reservierung über den Chat”

“Informativ und schnell zu buchen”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Na Dine - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückerstattung dauert lange
  • Schlechte Bewertungen im Internet
  • Unklare Kommunikation bezüglich Rückerstattung

Angela Lambracht - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice schwer zu erreichen
  • Warteschleife endlos
  • Büro geschlossen

Michaela - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlose Buchung
  • Schnelle Beantwortung von Emails
  • Reibungsloser Zahlungsverkehr
  • Alles problemlos mit Roompott

Leo - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Feriendomizil wurde storniert
  • Erstattung verzögert sich
  • Schlechter Umgang mit Stornierung
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Reaktion auf Anfragen

Swantje - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Der Buchungsprozess lief übersichtlich.
  • Beim Bezahlen wäre es schön, per Rechnung über Girokonto zu zahlen.

Thomas Roob - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leichte Navigation und verständliche Menüs

Monja Ri. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Zahlungsabwicklung
  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Missverständnisse bei Buchung
  • Zu viel Druck durch tägliche E-Mails
  • Stornierte Buchung
  • Probleme mit Geldanforderungen

Thomas - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Buchung mit vorheriger Reservierung über den Chat
  • Klärung der Fragen war umständlicher und dauerte länger
  • Telefonnummer des Kundenservice hat nicht funktioniert

Günter - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Informativ und schnell zu buchen

Thomas - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Buchung
  • Umbuchungen schwierig und teuer

Alice - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • ständig BelVilla Money Nachrichten erhalten
  • automatischer Rabatt funktioniert nicht
  • Datenklauberei für E-Mail angeben
  • Aufforderung zum schnellen Buchen vor Gutscheinverfall

D. Schuppan - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Bestätigung nach Zahlung erhalten
  • Planung der Reise aufgrund von fehlenden Informationen stornieren

HF - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfaches Handling
  • Klare Struktur
  • Fehlende Grundriss vom Haus
  • Unklare Terminierung des kostenlosen Stornierens
  • Datum ohne Jahr angegeben

Taalke Wolf - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • stornierung ohne alternative angeboten
  • keine information über die gründe der stornierung
  • selbst um eine neue Unterkunft kümmernmüssen
  • Geschäftsmodell nicht gut

Daniel - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles top

Maria P. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schönes Haus, modern eingerichtet
  • Schöner Ausblick aufs Haus
  • Freundlicher Service beim Reifenverlust des Kinderwagens

Daniela - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Support
  • Keine Möglichkeit für telefonische Rückfragen
  • Antwort auf E-Mails mit einer Verzögerung von 1 Woche
  • Technische Übersetzung führt zu falschen Antworten
  • Widersprüchliche Informationen zwischen Homepage und Buchungsbestätigung

Olga - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kann die App nicht nutzen
  • Unmöglich sich anzumelden
  • Preislich besser als auf anderen Seiten

HT - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Transparenz
  • Suche nach Inklusivleistungen

Johanna - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Aufmachung der Website
  • Gute Beschreibung der Häuser
  • Einfacher Buchungsvorgang
  • Schnelle Bestätigung

Albert - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfacher Buchungsprozess

Matthias Friedl - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Kommunikation ist recht gut
  • Die Buchung ist recht hakelig
  • Mehrfachreservierungen

Andrea - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr übersichtlich gestaltet

Susan - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Antwort auf Fragen
  • Schnell und unkompliziert Buchung

Otto - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfache und schnelle Buchung
  • Angebot von Hilfe der Frau Peters
  • Wunsch nach früherer Information über Buchung

anonymous - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • App funktioniert nicht
  • Login nicht möglich
  • Fehlerhafte Eingaben seitens des Mitarbeiters
  • Keine Reise im Account sichtbar

Maike M. - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Homepage von Belvilla ist relativ schlecht und unübersichtlich
  • Preise oft besser im Vergleich zu anderen Portalen

Alexander - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr zufrieden mit der Unterkunft und der gesamten Anlage
  • Keine Möglichkeit warm zu duschen vor und nach dem Schwimmbadbesuch

Papa0367 - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rabatte nicht einlösbar
  • Nichteinlösbares Guthaben
  • Keine Informationen vor Buchung
  • Nichteinlösbares Guthaben verfallen

F. Jansen - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfache Handhabung
  • Super Service

Bernd C. - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles selbsterklärend
  • Mitarbeiter war höflich und zuvorkommend
  • Reisedaten wurden nicht aktualisiert auf der Website
  • Sache wurde sofort erledigt nach einem Anruf

Angelika S. - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Selbsterklärender Prozess

Stobbe - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle Buchung

Edwin - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gemütliches Häuschen mit viel Platz
  • Ideale Unterkunft für Familien mit Kindern

Miriam - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fehlender Hauscode

Anja - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Toller Park
  • Niedriger Wasserstrahl in der Dusche