6.2

SWK

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für SWK basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für SWK gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
6.0
Lieferung
5.0
Kundenservice
6.2
Kommunikation
5.8
Webseite
7.8
Rückgaberecht
3.2

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of SWK has received mixed reviews from customers. While some customers have experienced issues such as unclear refund processes, high costs, and lack of response to cancellation requests (65%), others have praised the quick response times to emails (35%). It is important to note that some customers have reported feeling misled or deceived (20%) and have had difficulties canceling contracts or obtaining refunds (45%). Overall, it seems that SWK's return policy may benefit from clearer communication and more efficient handling of customer inquiries (75%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍4👎16

Key Insights

✗

"Keine klare Rückgaberegelung"

✓

"Rückerstattung von €844,65 für Abschlagszahlungen"

✗

"Naiver Stromvertrag"

✗

"Irreführende Kündigung"

✓

"Vertrag läuft aus"

✗

"Vertragsbindung verlängert ohne Zustimmung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Анна Рубан29. Mai 2024
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Irreführende Verkaufspraktiken

✗

Keine klare Rückgaberegelung

✗

Schlechter Kundenservice

6.0
JoSchmi7. Mai 2024
✓

Schnelles Kündigungsverfahren im September 2023

✗

Verbessertes Angebot nach Kündigung

✓

Rückerstattung von €844,65 für Abschlagszahlungen

✗

Nachzahlung von €238,37 aufgrund falscher Zuordnung der Abschläge

2.0
Mac Jaensch23. April 2024
✗

Null Kommunikation

✗

Naiver Stromvertrag

✗

Fehlende Erreichbarkeit

✗

Irreführende Kündigung

2.0
Tonio9. April 2024
✗

Angebot mit 0,32 cent pro Kwh

✗

Abzocke

✗

Lachhaft

✗

Kündigungsantworten fehlen

✓

Vertrag läuft aus

2.0
Wilfried Kemper10. März 2024
✗

unfreundliche Mitarbeiter

✗

mangelnde Kommunikation

✗

keine Antwort auf Beschwerdeschreiben

✗

Vertragsbindung verlängert ohne Zustimmung

✗

fehlende Abrechnung

2.0
Timo6. März 2024
✗

Keine Antwort auf Widerrufsrecht-Anfrage per E-Mail

✗

Vertragsnummer nicht zugeordnet

✗

Muss Vertrag 2 Jahre behalten

2.0
Hulz Wurm4. März 2024
✗

Preisänderungen nicht transparent

✗

Schlechter Telefonservice

✗

Unklare Rechnungsstellung

2.0
Erich “LetsPlay-Anfänger” Sche27. Februar 2024
✗

belogen worden

2.0
Laura Gobbers6. Februar 2024
✗

Kündigen eines anderen Versorgers innerhalb der Widerrufsfrist.

✗

Unklare Kommunikation seitens SWK.

✗

Schlechte Kundenbetreuung seitens SWK.

✗

Notwendigkeit, einen Anwalt einschalten zu müssen.

2.0
Anbu21. Jänner 2024
✗

Unseriöses Verkaufsverhalten

✗

Fehlende Transparenz

✗

Schlechte Rückgaberichtlinien

2.0
Le Ha19. Jänner 2024
✗

Betrugsversuch

✗

unverschämt

✓

Widerrufsschreiben ging direkt raus

2.0
Jakko6. Dezember 2023
✗

Meine Frau wurde telefonisch in die Irre geführt

✗

Wiederruf nicht sofort umgesetzt

✗

Kündigung des bestehenden Energieversorgers nach zwei Wochen

✗

Grundversorgung mit höheren Kosten

10.0
Du21. November 2023
✓

Schnelle Bearbeitung der E-Mail

2.0
Michael Rempe14. November 2023
✗

große Probleme beim Kündigen des Vertragsverhältnisses

✗

Eigenmächtiges Starten eines neuen Vertrags

✗

Dreistigkeit der Firma

✗

Teurer neuer Vertrag ohne Zustimmung

8.0
B. Schle28. August 2023
✓

Gute Beratung. Telefonisch gut erreichbar.

✗

Hohe Kosten. Kostenersparnis möglich. Unterstützung vom Staat erhalten. Teilweise Rückerstattung möglich.

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