Анна Рубан - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation
• Irreführende Verkaufspraktiken
• Keine klare Rückgaberegelung
• Schlechter Kundenservice

Giovanni - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Angebot vor Ort in der Beratungsstelle
• Bedenkzeit erhalten
• Folgevertrag online abschließen

Krüger - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Betrügerischer Kundenservice
• Vertragseintrag ohne Zustimmung
• Keine Antwort auf Beschwerden
• Schwierige Vertragskündigung

Heinrich Huppertz - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles online machen kann

Steph Anie - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Günstiger Anbieter
• Transparenz und Hilfsbereitschaft
• Freundliche und kompetente Mitarbeiter
• Leicht zu bedienende App
• Übersichtliche Rechnungen

Mac Jaensch - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Null Kommunikation
• Naiver Stromvertrag
• Fehlende Erreichbarkeit
• Irreführende Kündigung

Vladimir Kalchev - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Alles ist unkompliziert
• Zufrieden
• Empfehlenswert

Martina Heller - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation
• Keine rechtzeitige Abrechnung
• Mangelnde Transparenz
• Schlechter Kundenservice

assil tounsi - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Zufrieden und sehr empfehlenswert

Andrej Popov - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Betrug!
• Ein Stern ist viel zu viel!
• Wollte wegen Preiserhöhung den Stromlieferanten über check24 wechseln. Habe auch eine Kündigungsbestätigung von SWK per E-Mail erhalten. Habe leider erst spät bemerkt, dass kein Datum angegeben ist... Die Kündigung erfolgt erst zum Jahresende! Obwohl ich aufgrund der Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht hatte!
• Finger weg! Betrug!

Tonio - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Angebot mit 0,32 cent pro Kwh
• Abzocke
• Lachhaft
• Kündigungsantworten fehlen
• Vertrag läuft aus

Barbara Kühnen - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Alles in Ordnung
• Keine Beanstandungen
• Wo bleibt die Jahresabrechnung 2023/2024
• Neue Linner Straße 61/63

Chris Tin Stöppsel - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Zu teuer
• Vertragsverlängerung ohne Zustimmung
• Mangelnde Kommunikation
• Schlechter Kundenservice

Peter Müller - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher Kundenservice mit viel Mühe
• Effektive Problemlösung

Andre Schus - 31. März 2024Trustpilot 🔗

• Vertrieb arbeitet unseriös
• auf Betrug gezielt
• unseriös
• unverbindliches Angebot aufgezwungen

Bernhard Kittler - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundenfreundlich
• Jahrelanger Kunde mit Gas und Strom
• Keine Probleme mit Preisgarantie oder Guthaben
• Korrekte Abrechnung und Zählerstände

Ozan Demirel - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Professionelle und zuverlässige Mitarbeiter
• Transparente und faire Preise
• Effiziente Bearbeitung von Bestellungen

Clemens - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• Weiter Abbuchung trotz Kündigung

Toastbrot666 - 18. März 2024Trustpilot 🔗

• Bonus Gutschein nicht schriftlich vermerkt
• Probleme mit Kündigung des alten Vertrags
• Mehrere Nachfragen erforderlich
• Keine Vertragsnummer erhalten
• Unklare Zuordnung zu Anbieter
• Kommentarlose Überweisung des Bonus
• Mangelhafte Vertragsbestätigung per E-Mail
• Unsicherheit hinsichtlich Grundversorgung

Wilfried Kemper - 10. März 2024Trustpilot 🔗

• unfreundliche Mitarbeiter
• mangelnde Kommunikation
• keine Antwort auf Beschwerdeschreiben
• Vertragsbindung verlängert ohne Zustimmung
• fehlende Abrechnung

Elke Ubrig - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schneller Service
• Super Preise
• Telefonisch Ansprechpartner löst alles möglichst sofort
• Service ist leider selten geworden

Ronny Hüssi - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässiger lokaler Anbieter
• Engagement in Stadt und Land
• Preis ist nicht der einzige relevante Faktor

ILONA KRUSZEWSKA - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Betrüger geben sich als andere Unternehmen aus
• Kontakt mit ihnen ist unmöglich
• Alles wurde dem Rechtsdienst gemeldet

Ulla Schmidt - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Keine Berechnung der Zählermiete ab dem Tag der Abnahme

Martin Hans - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Nicht nachvollziehbare Nachzahlung
• Langwierige tel. Wartezeiten
• Fehlende Informationen zur Preisänderung
• Unklare Kommunikation seitens des Unternehmens

Ju Ma - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice laut und unverschämt
• Kündigung erst nach Wochen bestätigt
• Angebot schlechter als neuer Versorger
• Kundenunterstellung einer Lüge

Nikolaus Ruckhaber - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Verzögerung bei Geldüberweisung

kathybumblebee - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• guter Stromanbieter
• Übersichtliche Internetseite
• Verständliche Emails bzgl. Abbuchen
• Kommunikation war einfach und Fragestellung schnell geklärt

HP Zo - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Seriouses Unternehmen

Kay Jansen - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unglaublich unseriös
• Verträge an der Haustür schließen

Thomas Averbeck - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• schneller Wechsel in ein anderes Produkt mit langer Preisgarantie ohne Aufpreis
• Ökostrom

S.H. - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Fristgerechte Kündigung wird nicht akzeptiert
• Mitarbeiter unfähig den Wechsel zu bearbeiten
• Grundversorgung aufgrund von Unfähigkeit
• Fehlende Kommunikation zwischen Abteilungen
• Ungewollte Werbeanrufe nach Kündigung
• Notwendigkeit eines Anwalts für Anbieterwechsel

Dieter B. - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• einfaches Bestellverfahren

Hartwig Frenz - 25. November 2023Trustpilot 🔗

• Einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang.
• Die Online Verwaltung des eigenen Stromkontos ist sehr kundenfreundlich.
• Alle Belange lassen sich so problemlos erledigen. Wenn dennoch Fragen sein sollten, hilft die Service-Hotline.

Sonja - 19. November 2023Trustpilot 🔗

• Fristgerechte Kündigung nicht berücksichtigt
• Ineffektive Kommunikation am Telefon
• Langwieriger Prozess für Kündungsbestätigung
• Zwang zur Grundversorgung und Zusatzkosten

Michael Rempe - 14. November 2023Trustpilot 🔗

• große Probleme beim Kündigen des Vertragsverhältnisses
• Eigenmächtiges Starten eines neuen Vertrags
• Dreistigkeit der Firma
• Teurer neuer Vertrag ohne Zustimmung

Rene Mayer - 14. November 2023Trustpilot 🔗

• Mangelnde Transparenz der Abrechnung
• Lange Wartezeit für Rückerstattung
• Schlechter Kundenservice

Beate Jakobi - 6. November 2023Trustpilot 🔗

• Gutes Tarifangebot

Ralf Gorissen - 6. November 2023Trustpilot 🔗

• Sicherheit vor Insolvenzen ist größer als bei Privaten Anbietern

SlowPaze - 30. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Fühlte mich gut beraten und die Preisgestaltung scheint transparent und fair
• SWK gehört nicht zu den Scharlatanen

Thomas Haver - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Überzogener Strompreis
• Irreführende Angebote
• Mangelnde Transparenz
• Schlechte Kundenkommunikation

mrs. frohsinn - 26. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nur Lock-Vertrag

Bernd Poerschke - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lukratives Angebot nach Kündigung

Shalghin Mourad - 22. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gefährliche Firma
• Daten gestohlen
• Anmeldung ohne Zustimmung
• Unnötige Rechnung

Johann Schür - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gute Erfahrung
• Super deutschsprachiger Kundenservice

Edeltraud Dammann - 12. September 2023Trustpilot 🔗

• Übersichtliches Angebot

Petra Glettenberg - 11. September 2023Trustpilot 🔗

• Immer freundlich am Telefon
• Keine Probleme
• Es könnte nicht besser sein

René - 5. September 2023Trustpilot 🔗

• Nervender Kundendienst
• Unnötige Anrufe für Verlängerungsangebote
• Schlechte Reaktion auf Widerspruch gegen Angebote
• Nicht auf Gegenangebote eingehen
• Service ist eher Verkauf orientiert

B. Schle - 28. August 2023Trustpilot 🔗

• Gute Beratung. Telefonisch gut erreichbar.
• Hohe Kosten. Kostenersparnis möglich. Unterstützung vom Staat erhalten. Teilweise Rückerstattung möglich.

ElenK - 23. August 2023Trustpilot 🔗

• Vertreter wollte Druck machen zum Abschluss eines Vertrags vor Ort
• Verlangte Einsicht in persönliche Daten für Angebot
• Angebot nur über WhatsApp erhalten
• Drängte auf Vertragsabschluss ohne schriftliches Angebot
• Fühlte sich unter Druck gesetzt und unwohl

CK - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Schnell
• Freundlich
• Verständlich
• Lösungsorientierte Hilfsbereitschaft
• Bearbeitung
• Tollen Service
• Da sein

Kühne - 20. August 2023Trustpilot 🔗

• Ich wurde abgezockt
• Fehlender Kundenservice
• Unzuverlässige Terminvereinbarung
• Hohe Kosten

Ontherocksqwer - 16. August 2023Trustpilot 🔗

• Angebot nur mündlich, kein schriftliches Angebot erhalten
• Unseriöses Geschäftsgebaren der Mitarbeiter
• Vertragsabschluss ohne explizite Zustimmung des Kunden
• Mitarbeiter legte einfach auf und reagierte unprofessionell

J. Wagner - 12. August 2023Trustpilot 🔗

• Der Wechsel verlief problemlos
• Alle Informationen habe ich schriftlich erhalten
• Die App ist bedienerfreundlich
• Man kann jederzeit alles zum aktuellen Stromvertrag/-abschlag nachschauen

Maria Gutsche - 12. August 2023Trustpilot 🔗

• falsche Grundlage Vertrag und an der Tür Vertrag unterjubeln
• Vertrag nichtig trotz Zusicherung
• Mehrfache Telefonate ohne Lösung
• Grenzwertig der Gesetzmäßigkeit

Surek - 30. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Vertrag wurde untergeschoben!
• 2 Jahre Laufzeit
• Unverschämte Laufzeit von 2 Jahren
• Kundenfangs nötig haben