SWK

Gute ausführliche Beratung

Korrekte Abrechnung

Völlig übersichtlich

Betrügerischer Kundenservice

Vertragseintrag ohne Zustimmung

Keine Antwort auf Beschwerden

Schwierige Vertragskündigung

Alles online machen kann

Zufrieden und sehr empfehlenswert

Betrug!

Ein Stern ist viel zu viel!

Wollte wegen Preiserhöhung den Stromlieferanten über check24 wechseln. Habe auch eine Kündigungsbestätigung von SWK per E-Mail erhalten. Habe leider erst spät bemerkt, dass kein Datum angegeben ist... Die Kündigung erfolgt erst zum Jahresende! Obwohl ich aufgrund der Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht hatte!

Finger weg! Betrug!

Angebot mit 0,32 cent pro Kwh

Abzocke

Lachhaft

Kündigungsantworten fehlen

Vertrag läuft aus

Betrug und rechtlich inakzeptabel

Probleme mit Gasversorgerwechsel

Mehrere Telefonate ohne Lösung

Hohe Mehrkosten durch Verzögerungen

Keine Reaktion auf Schriftverkehr seit 3 Monaten

Androhung der Gasabstellung trotz Kindern im Haushalt

Unkooperative Haltung gegenüber Kunden

Vertrieb arbeitet unseriös

auf Betrug gezielt

unseriös

unverbindliches Angebot aufgezwungen

Professionelle und zuverlässige Mitarbeiter

Transparente und faire Preise

Effiziente Bearbeitung von Bestellungen

Weiter Abbuchung trotz Kündigung

Sehr schneller Service

Super Preise

Telefonisch Ansprechpartner löst alles möglichst sofort

Service ist leider selten geworden

Zuverlässiger lokaler Anbieter

Engagement in Stadt und Land

Preis ist nicht der einzige relevante Faktor

Kundenservice laut und unverschämt

Kündigung erst nach Wochen bestätigt

Angebot schlechter als neuer Versorger

Kundenunterstellung einer Lüge

Verzögerung bei Geldüberweisung

Unglaublich unseriös

Verträge an der Haustür schließen

Meine Frau wurde telefonisch in die Irre geführt

Wiederruf nicht sofort umgesetzt

Kündigung des bestehenden Energieversorgers nach zwei Wochen

Grundversorgung mit höheren Kosten

Fristgerechte Kündigung wird nicht akzeptiert

Mitarbeiter unfähig den Wechsel zu bearbeiten

Grundversorgung aufgrund von Unfähigkeit

Fehlende Kommunikation zwischen Abteilungen

Ungewollte Werbeanrufe nach Kündigung

Notwendigkeit eines Anwalts für Anbieterwechsel

Reibungslose Bestellung

Zweimal hintereinander Mahnung erhalten trotz pünktlicher Dauerauftrag

große Probleme beim Kündigen des Vertragsverhältnisses

Eigenmächtiges Starten eines neuen Vertrags

Dreistigkeit der Firma

Teurer neuer Vertrag ohne Zustimmung

Mangelnde Transparenz der Abrechnung

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Schlechter Kundenservice

Der Mitarbeiter hat ohne vorherige Ankündigung an die Haustür geklopft

Behauptung über Kosten bei defekten Strom- oder Gaszählern ist falsch

Verbraucherin wird mit einer Lüge verunsichert

Empfundener Skandal

Lukratives Angebot nach Kündigung

Unseriöse Callcenter bei der Kontaktaufnahme zur Verlängerung

Nicht bekanntes genaues Datum der Kontaktaufnahme durch den Call Center Mitarbeiter

Termine zum Zählerwechsel wurden nicht wahrgenommen, ohne Absage

Immer freundlich am Telefon

Keine Probleme

Es könnte nicht besser sein

Gute Beratung. Telefonisch gut erreichbar.

Hohe Kosten. Kostenersparnis möglich. Unterstützung vom Staat erhalten. Teilweise Rückerstattung möglich.

Schnell

Freundlich

Verständlich

Lösungsorientierte Hilfsbereitschaft

Bearbeitung

Tollen Service

Da sein

Ich wurde abgezockt

Fehlender Kundenservice

Unzuverlässige Terminvereinbarung

Hohe Kosten

Der Wechsel verlief problemlos

Alle Informationen habe ich schriftlich erhalten

Die App ist bedienerfreundlich

Man kann jederzeit alles zum aktuellen Stromvertrag/-abschlag nachschauen

falsche Grundlage Vertrag und an der Tür Vertrag unterjubeln

Vertrag nichtig trotz Zusicherung

Mehrfache Telefonate ohne Lösung

Grenzwertig der Gesetzmäßigkeit

Belästigung an der Haustür

Verlangen nach Stromabrechnung

Unhöfliches Verhalten

Zeitdruck