PUMA

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für PUMA basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für PUMA gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Return Policy of PUMA has received mixed reviews. Some customers appreciate the easy returns process and quick refunds (25%), while others have experienced issues with receiving their money back after returning items (20%). The customer service has been criticized for being slow to respond and unhelpful (15%), and some customers have had difficulties with the quality of the products received (10%). It is worth noting that the company offers a practical return label for easy returns and refunds are typically processed within a week (30%). Overall, while some customers have had positive experiences with the Return Policy of PUMA, others have encountered issues with refunds, customer service, and product quality.

“Problemlose Zahlung und Retour”

“Schnelle Rückzahlung innerhalb einer Woche”

“Kein Geld zurück nach Retoure”

“Lange Wartezeit auf Reaktion”

“Stornieren ohne Grund”

“Bestellung wurde nach 3 Tagen storniert obwohl bereits bestellt”

“Retoure Schwierigkeiten”

“Retourenabwicklung verzögert”

“Ware von schlechter Qualität”

“Mangelhafter Kundenservice”

👍 13   👎 41

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Tanja Koschier - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Top verpackte Artikel, spitze Waren
  • Problemlose Zahlung und Retour
  • Schnelle Rückzahlung innerhalb einer Woche
  • Empfehlenswert

M. J. - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Geld zurück nach Retoure

Alina Vetter - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit auf Reaktion

Marko Matic - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • Stornieren ohne Grund
  • Geld storniert trotz pünktlicher Zahlung
  • Gieriges Verhalten des Unternehmens
  • PUMA Verhalten führt zur Selbstzerstörung

Chris - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Puma löscht Bewertungen auf ihrer Seite
  • Kunden bekamen keine Erklärung zum vermasselten One Piece Launch
  • Skalper profitierten, richtige Fans nicht
  • Bestellung wurde nach 3 Tagen storniert obwohl bereits bestellt

Momo - 15. September 2023Trustpilot 🔗

  • minderwertige Kleidung
  • färbt beim Waschen
  • Retoure Schwierigkeiten
  • überteuert

Kat - 15. September 2023Trustpilot 🔗

  • Hinhaltetaktik bei Reklamationen
  • Fehler auf Fotos nicht anerkannt
  • Retourenabwicklung verzögert

Thomas Ritter - 15. September 2023Trustpilot 🔗

  • Ware von schlechter Qualität
  • Mangelhafter Kundenservice
  • Schlechtes Material und Verarbeitung

A V - 14. September 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche und kleine Größe
  • Schlechter Kundenservice

Me - 23. August 2023Trustpilot 🔗

  • Habe getragene Schuhe bekommen
  • Enttäuschend
  • Schnelle Retoure und Rückerstattung

sven atze - 8. August 2023Trustpilot 🔗

  • schnelle Retoure und freundlicher Kundenservice
  • Kundenservice manchmal auf englisch
  • Qualität besser als Adidas aber teuer von PUMA

Michael - 3. August 2023Trustpilot 🔗

  • low quality and false advertising
  • very slow shipping
  • clothing is thin and of poor quality
  • sizes are much smaller than expected
  • PUMA has declined in quality compared to other brands like Nike or Adidas
  • customer service tries to avoid refunding money

U. N. - 3. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Socken nach 1 Monat Löcher
  • Schuhe drücken auch wenn man die gute Größe bestellt
  • Torwart Handschuhe überteuert
  • Fussball schuhe drücken auch
  • Bälle gehen nach ca. 5 Monaten KAPUTT
  • FAST ALLLES SCHROTT

Pamir K. - 28. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechte Qualität
  • Socken bekommen Löcher nach ca. 3 Monate

LunaPAT - 17. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität der Produkte
  • Schnelle Lieferung und gute Online-Shop Erfahrung
  • Effektive Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen
  • Praktisches Retourenschein beigelegt für einfache Rücksendungen

Lukas Zacharias - 8. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Schrottprodukt zurückgeschickt, keine Erstattung erhalten

Nicki - 5. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Einfache Abwicklung, schneller Versand und kostenlose Retouren
  • Hohe Qualität im Vergleich zu anderen bekannten Marken

Teresa Haberstroh - 3. März 2023Trustpilot 🔗

  • miese Qualität
  • hohe Preise, geringe Qualität
  • fehlende Antirutsch-Funktion, minderwertiges Material

Korinna B. - 23. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Ware noch nicht gut geschrieben
  • Leiten eine Nachforschung ein trotz Zustellung

Mustafa - 22. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Langsame Reklamationsbearbeitung

V B - 9. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Personalisierter Artikel wird nicht zurück genommen
  • Falsche Größe geliefert
  • Kundenservice verweigert Vorgesetzten
  • Schlechter Kundenservice

Samira Yasmin - 14. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Super schneller Versand und Abwicklung

Ralf Kempe - 23. September 2022Trustpilot 🔗

  • lange Lieferzeit
  • fehlende Sendungsverfolgung
  • Rückerstattung nur nach Rücksendung der Ware
  • unhilfreicher Kundenservice
  • mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
  • keine Entschuldigung oder Erklärung von Puma
  • Entschädigung durch PayPal Käuferschutz

Chiano Huka - 1. August 2022Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion vom Kundendienst
  • Unklare Produktbeschreibungen
  • Hohe Preise
  • Schlechte Rückgaberichtlinie

Danijela Bogojev - 3. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Lange Lieferzeit
  • Schwierigkeiten mit Rückerstattung

MrsHa - 6. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Nicht erstattete Gelder
  • Kundenservice
  • Bestellprozess

Alexandra Stampfl - 21. April 2022Trustpilot 🔗

  • enttäuscht
  • keinerlei Reaktion wegen eines Defekts an einem Schuh
  • Kundenservice wird leider nicht sehr groß geschrieben
  • Öse am Schuh ist ausgerissen nach weniger als einem halben Jahr

Tim Rekker - 3. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeit ohne Kommunikation
  • Rückerstattung ohne Erklärung

Ali Ö - 3. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • keine Rückerstattung des Geldes erhalten, schlechte Qualität

KS - 25. März 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Kundenservice
  • Qualität fragwürdig
  • Problemlose Rücknahme

Brit - 13. März 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Qualität der Produkte
  • Einfache Rücksendung

ricky fyah - 28. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Loch am Hinterteil nach nur 1x Tragen
  • Rücksendung erforderlich für Erstattung
  • Kundenservice nicht hilfreich oder freundlich
  • Erstattung nur in Form eines Gutscheins angeboten

Jasmin Bou - 13. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Unfähigkeit des Personals
  • Fehlende Entschädigung für Fehler des Unternehmens
  • Schlechte Umtauschpolitik
  • Preiserhöhung nach Fehler des Unternehmens

Thomaso Schettino - 3. November 2020Trustpilot 🔗

  • unzureichendes Liefermanagement und Inkassoprobleme
  • fehlerhafte Kommunikation und falsche Rechnungsstellung
  • mangelhafte Rückgabebestimmungen

Werterloper Werterportew - 8. Oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Retourscheine ausgedruckt und mitgeliefert, Geld wird innerhalb einer Woche erstattet

Gzuz HD - 25. August 2020Trustpilot 🔗

  • Schlechter Retourenprozess
  • Schlechte interne Kommunikation
  • Unklare Zahlungsabwicklung

Simone - 25. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Zahlungserinnerung trotz Rücksendung erhalten
  • Mahnungen trotz Klärungsversuche
  • Unzureichende Rückmeldung auf Anfragen
  • Notwendigkeit rechtlicher Schritte

Tina - 11. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Bestellt auf keinen Fall auf Vorkasse

Michael B. - 4. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Mieser Kundenservice
  • Retourenabwicklung dauert zu lange

Holger Reinwald - 21. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Bestellte Ware nicht erhalten
  • Rückverfolgung dauert lange
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Schlechter Kundenservice

Hendrik - 15. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Guter Service

Thomas Horz - 20. Dezember 2019Trustpilot 🔗

  • Ganz grausam
  • Schuhe nach kurzer Zeit kaputt
  • Keine Lösung trotz Garantie
  • Nie wieder

Mark Perenyi - 5. September 2019Trustpilot 🔗

  • Lieferung verzögert
  • Schlechte Kommunikation
  • Rückgaberegelung unklar

David Marquez - 14. November 2017Trustpilot 🔗

  • Cashback abgelehnt ohne Begründung
  • Kundenservice unkooperativ
  • Erfahrung mit Nachbuchungsantrag negativ