4.4

PUMA

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für PUMA basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für PUMA gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

PUMA bietet eine große Auswahl an Produkten zu hohen Preisen mit hoher Qualität, vergleichbar mit anderen bekannten Marken wie Nike und Adidas, mit einer durchschnittlichen Qualität von 75%. Die Lieferung kann schnell erfolgen, aber die Schuhgrößen fallen oft kleiner aus und die Qualität der Kleidung ist manchmal fragwürdig. Es gibt Probleme mit der Kundenservice, da Rücksendungen oft nicht erstattet werden und es keine klare Umtauschpolitik gibt. Insgesamt hat PUMA eine positive Entwicklung gemacht, aber die Produktqualität und der Kundenservice müssen verbessert werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍39👎82

Key Insights

"Top verpackte Artikel, spitze Waren"

"Sehr mangelhafte Innensohle"

"Sehr enttäuschende Qualität"

"Schlechte Beflockung"

"PUMA Verhalten führt zur Selbstzerstörung"

"Puma löscht Bewertungen auf ihrer Seite"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Tanja Koschier 23. Mai 2024

Top verpackte Artikel, spitze Waren

Problemlose Zahlung und Retour

Schnelle Rückzahlung innerhalb einer Woche

Empfehlenswert

4.0
Fatih Cinar 20. Mai 2024

Sehr mangelhafte Innensohle

2.0
high top 13. Mai 2024

Sehr enttäuschende Qualität

2.0
Frau Katrin Vogt 12. Mai 2024

Schlechte Beflockung

Keine Reaktion auf E-Mails

Keine Rückerstattung möglich

Unpassende Lösung angeboten

2.0
Marko Matic 3. April 2024

Stornieren ohne Grund

Geld storniert trotz pünktlicher Zahlung

Gieriges Verhalten des Unternehmens

PUMA Verhalten führt zur Selbstzerstörung

2.0
Chris 29. März 2024

Puma löscht Bewertungen auf ihrer Seite

Kunden bekamen keine Erklärung zum vermasselten One Piece Launch

Skalper profitierten, richtige Fans nicht

Bestellung wurde nach 3 Tagen storniert obwohl bereits bestellt

2.0
Captian Tsubasa 22. März 2024

Qualität hat stark nachgelassen

Die Passform stimmt nicht

2.0
Martin 6. Februar 2024

schlechte Produktqualität und reine Waren aus China

kein richtiger Aufbau der Schuhsohle

Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht

Kundenservice ist schlecht

viele Stores geschlossen worden

2.0

Schlechte Qualität

Kurze Lebensdauer

Muss Marke wechseln

10.0
JV 24. Jänner 2024

Prima Shop und super Ware & Preise

2.0
TOMMYBONN BONN 25. Dezember 2023

Schlechte Qualität

Schnelle Sohlenablösung

Fehlende Qualitätskontrolle

Mangelnde Kundenbetreuung

Enttäuschende Antwort vom Kundenservice

Keine ernstgemeinte Entschuldigung

Hohe Preise für mindere Qualität

2.0
Daniel 17. Dezember 2023

Nicht genügend große Größen auf Lager

2.0
Linus Högerle 16. Oktober 2023

Schlechte Produktqualität

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

10.0
Tim 14. Oktober 2023

Qualität der Produkte ist sehr gut

Bequeme Schuhe

Langlebige Kleidung

Gute Qualität des Drucks und Stoffs

Schnelle Lieferung

Kundenservice war hilfreich

Preise sind angemessen

2.0
OM 5. Oktober 2023

Qualität ist unterirdisch

Größen stimmen nicht

Kleidung färbt nach dem Waschen

Trainingsanzüge schnell unbrauchbar

2.0
Lisa Mbarek 26. September 2023

Ware fehlt im Karton

Vorgeworfen ich lüge

Rechtlich vor

Schlichtungsstelle kontaktiert

Paypal Fall eröffnet

Vorsicht

NIE WIEDER

2.0
Momo 15. September 2023

minderwertige Kleidung

färbt beim Waschen

Retoure Schwierigkeiten

überteuert

2.0
Thomas Ritter 15. September 2023

Ware von schlechter Qualität

Mangelhafter Kundenservice

Schlechtes Material und Verarbeitung

2.0
A V 14. September 2023

Falsche und kleine Größe

Schlechter Kundenservice

2.0
Me 23. August 2023

Habe getragene Schuhe bekommen

Enttäuschend

Schnelle Retoure und Rückerstattung

2.0
Linn Papendick 16. August 2023

Qualitätsprobleme mit Schuhen

Lange Lieferzeiten

Mangelhafter Kundenservice

Hohe Preise

10.0
sven atze 8. August 2023

schnelle Retoure und freundlicher Kundenservice

Kundenservice manchmal auf englisch

Qualität besser als Adidas aber teuer von PUMA

2.0
Michael 3. August 2023

low quality and false advertising

very slow shipping

clothing is thin and of poor quality

sizes are much smaller than expected

PUMA has declined in quality compared to other brands like Nike or Adidas

customer service tries to avoid refunding money

2.0
U. N. 3. Juli 2023

Socken nach 1 Monat Löcher

Schuhe drücken auch wenn man die gute Größe bestellt

Torwart Handschuhe überteuert

Fussball schuhe drücken auch

Bälle gehen nach ca. 5 Monaten KAPUTT

FAST ALLLES SCHROTT

2.0
Pamir K. 28. Juni 2023

Sehr schlechte Qualität

Socken bekommen Löcher nach ca. 3 Monate

2.0
Dorssa Rassi 25. Juni 2023

starke Reibungen an der hinteren Seite des Fußes

Blasen und aufgeschürfte Füße

hoher Preis

keine angemessene Reaktion des Unternehmens

2.0
Martin Loos 14. Juni 2023

Schlechte Verarbeitung und Qualität

Falsche Reparaturen

Mehrmals Fehler bei Reparaturen

Lieferverzögerung

Schnelle Lieferung bei Nicht-Beflockung

Schlechte Erfahrung mit Puma

2.0
Laurenz 12. Juni 2023

Die Farbe blättert ab

10.0
Stephanie Ulrich 20. Mai 2023

Top-Service und top Ware

Schnelle und kompetente Beratung

Problem mit Gutschein schnell behoben

Rasche Zustellung des Paketes

Einfaches Bestellverfahren

10.0
LunaPAT 17. Mai 2023

Gute Qualität der Produkte

Schnelle Lieferung und gute Online-Shop Erfahrung

Effektive Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen

Praktisches Retourenschein beigelegt für einfache Rücksendungen

2.0

Die Webseite ist langsam und unzuverlässig

Keine verfügbare App für den Einkauf

Schwierigkeiten beim Bezahlen auf der Website

2.0

Schrottprodukt zurückgeschickt, keine Erstattung erhalten

10.0
Nicki 5. Mai 2023

Einfache Abwicklung, schneller Versand und kostenlose Retouren

Hohe Qualität im Vergleich zu anderen bekannten Marken

2.0
Kevin Gabel 28. April 2023

Niedrige Qualität der Produkte

Katastrophaler Kundenservice

Falsche Größen bei Fußballtrikots

Lieferung trotz Stornierung

Produkte riechen chemisch

2.0
Teresa Haberstroh 3. März 2023

miese Qualität

hohe Preise, geringe Qualität

fehlende Antirutsch-Funktion, minderwertiges Material

10.0
Leonie Vogt 9. Februar 2023

Schneller Versand und Rückversand

Zuverlässig und einfach Top

Schnelle Rückmeldung per Mail und übersichtlich

Weiterempfehlung für Puma

2.0
Korinna B. 23. Jänner 2023

Schlechter Kundenservice

Ware noch nicht gut geschrieben

Leiten eine Nachforschung ein trotz Zustellung

2.0
V B 9. Dezember 2022

Personalisierter Artikel wird nicht zurück genommen

Falsche Größe geliefert

Kundenservice verweigert Vorgesetzten

Schlechter Kundenservice

2.0
Kostboss Feinkosta 8. Dezember 2022

Lieferzeiten werden nicht eingehalten.

Onlineshop ist eine Katastrophe, Servicechat und Hotline sind schlecht.

Mann wird nur vertröstet, keine Bestätigung erhalten.

4.0
Andy Brawelo 5. Dezember 2022

Ware wurde storniert trotz Reservierung

Meldung über Stornierung erst nach Hotline Gespräch erhalten

Aktion wurde bereits mehrmals durchgeführt

Keine Bestellungen mehr in Zukunft

10.0
Nicole Black 30. Oktober 2022

schnelle Lieferung

hohe Qualität der Produkte

10.0
Ingrid Waldbauer 28. Oktober 2022

Schnelle Lieferung

10.0
B.E. 15. Oktober 2022

Günstiger Preis

10.0
Carlos 9. Oktober 2022

Liebe die Schuhe

10.0
Wolf Larsen 6. Oktober 2022

Gute Schuhe

10.0
Josina Bremos 29. September 2022

Viele Produkte zur Auswahl

Schnelle Lieferung

Hilfsbereiter Kundenservice

Gute Preise

2.0
Chiano Huka 1. August 2022

Keine Reaktion vom Kundendienst

Unklare Produktbeschreibungen

Hohe Preise

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
Jörg Simmroß 19. Mai 2022

Schlechte Passform

Keine Einsicht vom Kundenservice

Schlechte Erreichbarkeit

4.0
MrsHa 6. Mai 2022

Nicht erstattete Gelder

Kundenservice

Bestellprozess

2.0
RK 22. April 2022

Keine Reaktion vom Kundenservice!

Keine Sendungsnummer!

Nichts versendet!

Status der Bestellung seit Tagen: 'In Bearbeitung'

Anfragen werden ignoriert!

NIE MEHR DORT!!

2.0
Alexandra Stampfl 21. April 2022

enttäuscht

keinerlei Reaktion wegen eines Defekts an einem Schuh

Kundenservice wird leider nicht sehr groß geschrieben

Öse am Schuh ist ausgerissen nach weniger als einem halben Jahr

10.0
Martin Weis 12. April 2022

Tolle Marke - Sehr guter Service

10.0
Samir Dubhai 4. Februar 2022

Hohe Qualitätsmarken wie Nike und Adidas

Puma hat gute Entwicklung gemacht

Mehr Nationalmannschaften von Fußball hinzufügen

10.0
M.Kanz 10. Jänner 2022

super Angebote

zuverlässiger und hilfreicher Kundenservice

schneller zuverlässiger Versand

2.0
Marino 4. Dezember 2021

Bestellung Anahme Verweigert

Schuhe Stinken Stark nach Chemie

Kleidung ist naja mal gut mal schlecht

Schilder sind an der Seite bei essentials

keine Zahlung mit Klarna

2.0
Tim Rekker 3. Dezember 2021

Lange Lieferzeit ohne Kommunikation

Rückerstattung ohne Erklärung

10.0
Kunde 30. November 2021

gute Qualität und Haltbarkeit

8.0
Monika Cappeddu 29. November 2021

Die Kleidung hat eine gute Qualität

Online einzukaufen geht rasch und komplikationslos

Die Ware wird auch immer sehr schnell geliefert

Der Newsletter ist richtig nervig

Der Preis war immer der Selbe während der Blackweek Aktionen

Zu viele Mails vom Newsletter (3-5 am Tag)

Ein zugemülltes Postfach durch den Newsletter

4.0
Dudson 22. November 2021

Sweatshirt und T-Shirts ziehen sich ein

Schlechte Qualität

Puma sollte eigentlich gut sein

10.0
Fazi 12. Oktober 2021

Schnelle Lieferung

6.0
Kunde 7. Oktober 2021

Materialqualität befriedigend; Material nicht für langen Spaziergang geeignet

2.0
Ali Ö 3. Oktober 2021

keine Rückerstattung des Geldes erhalten, schlechte Qualität

10.0
relativokay 1. September 2021

Superschnelle Lieferung

Hochqualitative Prints und Bestickungen

Preise sind ganz in Ordnung

2.0
The Heav 10. Mai 2021

Qualität der Textilien

Passform der Kleidung

Abnahme der Qualität

Nicht mehr empfehlenswert

6.0
KS 25. März 2021

Schnelle Lieferung

Gute Kundenservice

Qualität fragwürdig

Problemlose Rücknahme

10.0
Aha Julia 20. März 2021

schnelle Lieferung

toller Rabatte

begeistert

Puma Carina Schuhe für unter 30€

10.0
Brit 13. März 2021

Schnelle Lieferung

Gute Qualität der Produkte

Einfache Rücksendung

10.0
Miri Sucree 24. Februar 2021

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

Tolle Qualität

Super Kundenservice

2.0
ricky fyah 28. Dezember 2020

Loch am Hinterteil nach nur 1x Tragen

Rücksendung erforderlich für Erstattung

Kundenservice nicht hilfreich oder freundlich

Erstattung nur in Form eines Gutscheins angeboten

2.0
Jasmin Bou 13. Dezember 2020

Unfähigkeit des Personals

Fehlende Entschädigung für Fehler des Unternehmens

Schlechte Umtauschpolitik

Preiserhöhung nach Fehler des Unternehmens

2.0
Felix Hoffmann 28. Oktober 2020

Nach Reklamation wurde mir ein Gutschein übermittelt.

Kann den Gutschein bei der neuen Bestellung nicht anwenden.

Trotz zig Mails keine Lösung.

Ganz schlechter Service.

10.0
Dani 10. September 2020

Schneller Versand

Hohe Produktqualität

Günstige Preise

Klare Produktbeschreibungen

2.0
Sven Milewski 3. April 2020

Geldgierige Unternehmen

Asoziales Geschäftsgebaren

Hilfeschrei nach Kredit von Staatsbank

Gewinn von 1,976 Milliarden Euro trotz Kreditanfrage

Geldgierige Parasiten

Pleite der Unternehmen

Gier der Unternehmen

10.0
René Millwall 22. März 2020

30% Rabatt auf fast alle Artikel

Schnelle Lieferung am zweiten Tag

Top-Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis

Bezahlung per Rechnung

2.0
Martha 12. März 2020

Qualität des Produkts

Schnelle Abnutzung

Mangelnde Haltbarkeit

8.0
Hendrik 15. Jänner 2020

Guter Service

2.0
Thomas Horz 20. Dezember 2019

Ganz grausam

Schuhe nach kurzer Zeit kaputt

Keine Lösung trotz Garantie

Nie wieder

2.0
Tanja S. 19. Oktober 2019

Schuhe sind toll

Sohle eine Gefahr

Rutscht bei nassem Wetter

Preis nicht wert

8.0
Maddie 12. Juli 2018

schnelle Lieferung

hohe Preise außerhalb des Sales

zuverlässige Zahlungsabwicklung

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