4.4

PUMA

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für PUMA basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für PUMA gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

PUMA bietet eine große Auswahl an Produkten zu hohen Preisen mit hoher Qualität, vergleichbar mit anderen bekannten Marken wie Nike und Adidas, mit einer durchschnittlichen Qualität von 75%. Die Lieferung kann schnell erfolgen, aber die Schuhgrößen fallen oft kleiner aus und die Qualität der Kleidung ist manchmal fragwürdig. Es gibt Probleme mit der Kundenservice, da Rücksendungen oft nicht erstattet werden und es keine klare Umtauschpolitik gibt. Insgesamt hat PUMA eine positive Entwicklung gemacht, aber die Produktqualität und der Kundenservice müssen verbessert werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍39👎82

Key Insights

✓

"Top verpackte Artikel, spitze Waren"

✗

"Sehr mangelhafte Innensohle"

✗

"Sehr enttäuschende Qualität"

✗

"Schlechte Beflockung"

✓

"PUMA Verhalten führt zur Selbstzerstörung"

✗

"Puma löscht Bewertungen auf ihrer Seite"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Tanja Koschier23. Mai 2024
✓

Top verpackte Artikel, spitze Waren

✓

Problemlose Zahlung und Retour

✓

Schnelle Rückzahlung innerhalb einer Woche

✓

Empfehlenswert

4.0
Fatih Cinar20. Mai 2024
✗

Sehr mangelhafte Innensohle

2.0
high top13. Mai 2024
✗

Sehr enttäuschende Qualität

2.0
Frau Katrin Vogt12. Mai 2024
✗

Schlechte Beflockung

✗

Keine Reaktion auf E-Mails

✗

Keine Rückerstattung möglich

✗

Unpassende Lösung angeboten

2.0
Marko Matic3. April 2024
✗

Stornieren ohne Grund

✗

Geld storniert trotz pünktlicher Zahlung

✗

Gieriges Verhalten des Unternehmens

✓

PUMA Verhalten führt zur Selbstzerstörung

2.0
Chris29. März 2024
✗

Puma löscht Bewertungen auf ihrer Seite

✗

Kunden bekamen keine Erklärung zum vermasselten One Piece Launch

✗

Skalper profitierten, richtige Fans nicht

✗

Bestellung wurde nach 3 Tagen storniert obwohl bereits bestellt

2.0
Captian Tsubasa22. März 2024
✗

Qualität hat stark nachgelassen

✗

Die Passform stimmt nicht

2.0
Martin6. Februar 2024
✗

schlechte Produktqualität und reine Waren aus China

✗

kein richtiger Aufbau der Schuhsohle

✗

Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht

✗

Kundenservice ist schlecht

✗

viele Stores geschlossen worden

2.0
Henriette Conrads-Zahn6. Februar 2024
✗

Schlechte Qualität

✗

Kurze Lebensdauer

✗

Muss Marke wechseln

10.0
JV24. Jänner 2024
✓

Prima Shop und super Ware & Preise

2.0
TOMMYBONN BONN25. Dezember 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Schnelle Sohlenablösung

✗

Fehlende Qualitätskontrolle

✗

Mangelnde Kundenbetreuung

✗

Enttäuschende Antwort vom Kundenservice

✗

Keine ernstgemeinte Entschuldigung

✗

Hohe Preise für mindere Qualität

2.0
Daniel17. Dezember 2023
✗

Nicht genügend große Größen auf Lager

2.0
Linus Högerle16. Oktober 2023
✗

Schlechte Produktqualität

✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

10.0
Tim14. Oktober 2023
✓

Qualität der Produkte ist sehr gut

✓

Bequeme Schuhe

✓

Langlebige Kleidung

✓

Gute Qualität des Drucks und Stoffs

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenservice war hilfreich

✓

Preise sind angemessen

2.0
OM5. Oktober 2023
✗

Qualität ist unterirdisch

✗

Größen stimmen nicht

✗

Kleidung färbt nach dem Waschen

✗

Trainingsanzüge schnell unbrauchbar

2.0
Lisa Mbarek26. September 2023
✗

Ware fehlt im Karton

✗

Vorgeworfen ich lüge

✓

Rechtlich vor

✓

Schlichtungsstelle kontaktiert

✓

Paypal Fall eröffnet

✗

Vorsicht

✗

NIE WIEDER

2.0
Momo15. September 2023
✗

minderwertige Kleidung

✗

färbt beim Waschen

✗

Retoure Schwierigkeiten

✗

überteuert

2.0
Thomas Ritter15. September 2023
✗

Ware von schlechter Qualität

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Schlechtes Material und Verarbeitung

2.0
A V14. September 2023
✗

Falsche und kleine Größe

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Me23. August 2023
✗

Habe getragene Schuhe bekommen

✗

Enttäuschend

✓

Schnelle Retoure und Rückerstattung

2.0
Linn Papendick16. August 2023
✗

Qualitätsprobleme mit Schuhen

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Hohe Preise

10.0
sven atze8. August 2023
✓

schnelle Retoure und freundlicher Kundenservice

✓

Kundenservice manchmal auf englisch

✗

Qualität besser als Adidas aber teuer von PUMA

2.0
Michael3. August 2023
✗

low quality and false advertising

✗

very slow shipping

✗

clothing is thin and of poor quality

✗

sizes are much smaller than expected

✗

PUMA has declined in quality compared to other brands like Nike or Adidas

✗

customer service tries to avoid refunding money

2.0
U. N.3. Juli 2023
✗

Socken nach 1 Monat Löcher

✗

Schuhe drücken auch wenn man die gute Größe bestellt

✗

Torwart Handschuhe überteuert

✗

Fussball schuhe drücken auch

✗

Bälle gehen nach ca. 5 Monaten KAPUTT

✗

FAST ALLLES SCHROTT

2.0
Pamir K.28. Juni 2023
✗

Sehr schlechte Qualität

✗

Socken bekommen Löcher nach ca. 3 Monate

2.0
Dorssa Rassi25. Juni 2023
✗

starke Reibungen an der hinteren Seite des Fußes

✗

Blasen und aufgeschürfte Füße

✗

hoher Preis

✗

keine angemessene Reaktion des Unternehmens

2.0
Martin Loos14. Juni 2023
✗

Schlechte Verarbeitung und Qualität

✗

Falsche Reparaturen

✗

Mehrmals Fehler bei Reparaturen

2.0
Der nichts mehr hier bestellt12. Juni 2023
✗

Lieferverzögerung

✓

Schnelle Lieferung bei Nicht-Beflockung

✓

Schlechte Erfahrung mit Puma

2.0
Laurenz12. Juni 2023
✗

Die Farbe blättert ab

10.0
Stephanie Ulrich20. Mai 2023
✓

Top-Service und top Ware

✓

Schnelle und kompetente Beratung

✓

Problem mit Gutschein schnell behoben

✓

Rasche Zustellung des Paketes

✓

Einfaches Bestellverfahren

10.0
LunaPAT17. Mai 2023
✓

Gute Qualität der Produkte

✓

Schnelle Lieferung und gute Online-Shop Erfahrung

✓

Effektive Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen

✓

Praktisches Retourenschein beigelegt für einfache Rücksendungen

2.0
jesus von nazaret14. Mai 2023
✗

Die Webseite ist langsam und unzuverlässig

✗

Keine verfügbare App für den Einkauf

✓

Schwierigkeiten beim Bezahlen auf der Website

2.0
Lukas Zacharias8. Mai 2023
✗

Schrottprodukt zurückgeschickt, keine Erstattung erhalten

10.0
Nicki5. Mai 2023
✓

Einfache Abwicklung, schneller Versand und kostenlose Retouren

✓

Hohe Qualität im Vergleich zu anderen bekannten Marken

2.0
Kevin Gabel28. April 2023
✗

Niedrige Qualität der Produkte

✗

Katastrophaler Kundenservice

✗

Falsche Größen bei Fußballtrikots

✗

Lieferung trotz Stornierung

✗

Produkte riechen chemisch

2.0
Teresa Haberstroh3. März 2023
✗

miese Qualität

✗

hohe Preise, geringe Qualität

✗

fehlende Antirutsch-Funktion, minderwertiges Material

10.0
Leonie Vogt9. Februar 2023
✓

Schneller Versand und Rückversand

✓

Zuverlässig und einfach Top

✓

Schnelle Rückmeldung per Mail und übersichtlich

✓

Weiterempfehlung für Puma

2.0
Korinna B.23. Jänner 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Ware noch nicht gut geschrieben

✗

Leiten eine Nachforschung ein trotz Zustellung

2.0
V B9. Dezember 2022
✗

Personalisierter Artikel wird nicht zurück genommen

✗

Falsche Größe geliefert

✗

Kundenservice verweigert Vorgesetzten

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Kostboss Feinkosta8. Dezember 2022
✗

Lieferzeiten werden nicht eingehalten.

✗

Onlineshop ist eine Katastrophe, Servicechat und Hotline sind schlecht.

✗

Mann wird nur vertröstet, keine Bestätigung erhalten.

4.0
Andy Brawelo5. Dezember 2022
✗

Ware wurde storniert trotz Reservierung

✗

Meldung über Stornierung erst nach Hotline Gespräch erhalten

✗

Aktion wurde bereits mehrmals durchgeführt

✗

Keine Bestellungen mehr in Zukunft

10.0
Nicole Black30. Oktober 2022
✓

schnelle Lieferung

✓

hohe Qualität der Produkte

10.0
Ingrid Waldbauer28. Oktober 2022
✓

Schnelle Lieferung

10.0
B.E.15. Oktober 2022
✓

Günstiger Preis

10.0
Carlos9. Oktober 2022
✓

Liebe die Schuhe

10.0
Wolf Larsen6. Oktober 2022
✓

Gute Schuhe

10.0
Josina Bremos29. September 2022
✓

Viele Produkte zur Auswahl

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hilfsbereiter Kundenservice

✓

Gute Preise

2.0
Chiano Huka1. August 2022
✗

Keine Reaktion vom Kundendienst

✗

Unklare Produktbeschreibungen

✗

Hohe Preise

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
Jörg Simmroß19. Mai 2022
✗

Schlechte Passform

✗

Keine Einsicht vom Kundenservice

✗

Schlechte Erreichbarkeit

4.0
MrsHa6. Mai 2022
✗

Nicht erstattete Gelder

✗

Kundenservice

✗

Bestellprozess

2.0
RK22. April 2022
✗

Keine Reaktion vom Kundenservice!

✗

Keine Sendungsnummer!

✗

Nichts versendet!

✗

Status der Bestellung seit Tagen: 'In Bearbeitung'

✗

Anfragen werden ignoriert!

✗

NIE MEHR DORT!!

2.0
Alexandra Stampfl21. April 2022
✗

enttäuscht

✗

keinerlei Reaktion wegen eines Defekts an einem Schuh

✗

Kundenservice wird leider nicht sehr groß geschrieben

✗

Öse am Schuh ist ausgerissen nach weniger als einem halben Jahr

10.0
Martin Weis12. April 2022
✓

Tolle Marke - Sehr guter Service

10.0
Samir Dubhai4. Februar 2022
✓

Hohe Qualitätsmarken wie Nike und Adidas

✓

Puma hat gute Entwicklung gemacht

✗

Mehr Nationalmannschaften von Fußball hinzufügen

10.0
M.Kanz10. Jänner 2022
✓

super Angebote

✓

zuverlässiger und hilfreicher Kundenservice

✓

schneller zuverlässiger Versand

2.0
Marino4. Dezember 2021
✗

Bestellung Anahme Verweigert

✗

Schuhe Stinken Stark nach Chemie

✗

Kleidung ist naja mal gut mal schlecht

✗

Schilder sind an der Seite bei essentials

✗

keine Zahlung mit Klarna

2.0
Tim Rekker3. Dezember 2021
✗

Lange Lieferzeit ohne Kommunikation

✗

Rückerstattung ohne Erklärung

10.0
Kunde30. November 2021
✓

gute Qualität und Haltbarkeit

8.0
Monika Cappeddu29. November 2021
✓

Die Kleidung hat eine gute Qualität

✓

Online einzukaufen geht rasch und komplikationslos

✓

Die Ware wird auch immer sehr schnell geliefert

✗

Der Newsletter ist richtig nervig

✗

Der Preis war immer der Selbe während der Blackweek Aktionen

✗

Zu viele Mails vom Newsletter (3-5 am Tag)

✗

Ein zugemülltes Postfach durch den Newsletter

4.0
Dudson22. November 2021
✗

Sweatshirt und T-Shirts ziehen sich ein

✗

Schlechte Qualität

✗

Puma sollte eigentlich gut sein

10.0
Fazi12. Oktober 2021
✓

Schnelle Lieferung

6.0
Kunde7. Oktober 2021
✓

Materialqualität befriedigend; Material nicht für langen Spaziergang geeignet

2.0
Ali Ö3. Oktober 2021
✗

keine Rückerstattung des Geldes erhalten, schlechte Qualität

10.0
relativokay1. September 2021
✓

Superschnelle Lieferung

✓

Hochqualitative Prints und Bestickungen

✓

Preise sind ganz in Ordnung

2.0
The Heav10. Mai 2021
✗

Qualität der Textilien

✗

Passform der Kleidung

✗

Abnahme der Qualität

✗

Nicht mehr empfehlenswert

6.0
KS25. März 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Kundenservice

✗

Qualität fragwürdig

✓

Problemlose Rücknahme

10.0
Aha Julia20. März 2021
✓

schnelle Lieferung

✓

toller Rabatte

✓

begeistert

✓

Puma Carina Schuhe für unter 30€

10.0
Brit13. März 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität der Produkte

✓

Einfache Rücksendung

10.0
Miri Sucree24. Februar 2021
✓

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

✓

Tolle Qualität

✓

Super Kundenservice

2.0
ricky fyah28. Dezember 2020
✗

Loch am Hinterteil nach nur 1x Tragen

✗

Rücksendung erforderlich für Erstattung

✗

Kundenservice nicht hilfreich oder freundlich

✗

Erstattung nur in Form eines Gutscheins angeboten

2.0
Jasmin Bou13. Dezember 2020
✗

Unfähigkeit des Personals

✗

Fehlende Entschädigung für Fehler des Unternehmens

✗

Schlechte Umtauschpolitik

✗

Preiserhöhung nach Fehler des Unternehmens

2.0
Felix Hoffmann28. Oktober 2020
✓

Nach Reklamation wurde mir ein Gutschein übermittelt.

✗

Kann den Gutschein bei der neuen Bestellung nicht anwenden.

✗

Trotz zig Mails keine Lösung.

✗

Ganz schlechter Service.

10.0
Dani10. September 2020
✓

Schneller Versand

✓

Hohe Produktqualität

✓

Günstige Preise

✓

Klare Produktbeschreibungen

2.0
Sven Milewski3. April 2020
✓

Geldgierige Unternehmen

✗

Asoziales Geschäftsgebaren

✗

Hilfeschrei nach Kredit von Staatsbank

✗

Gewinn von 1,976 Milliarden Euro trotz Kreditanfrage

✓

Geldgierige Parasiten

✗

Pleite der Unternehmen

✓

Gier der Unternehmen

10.0
René Millwall22. März 2020
✓

30% Rabatt auf fast alle Artikel

✓

Schnelle Lieferung am zweiten Tag

✓

Top-Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Bezahlung per Rechnung

2.0
Martha12. März 2020
✗

Qualität des Produkts

✗

Schnelle Abnutzung

✗

Mangelnde Haltbarkeit

8.0
Hendrik 15. Jänner 2020
✓

Guter Service

2.0
Thomas Horz20. Dezember 2019
✗

Ganz grausam

✗

Schuhe nach kurzer Zeit kaputt

✗

Keine Lösung trotz Garantie

✗

Nie wieder

2.0
Tanja S.19. Oktober 2019
✓

Schuhe sind toll

✗

Sohle eine Gefahr

✗

Rutscht bei nassem Wetter

✗

Preis nicht wert

8.0
Maddie12. Juli 2018
✓

schnelle Lieferung

✗

hohe Preise außerhalb des Sales

✓

zuverlässige Zahlungsabwicklung

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