PUMA
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für PUMA basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für PUMA gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. PUMA's communication has received mixed reviews as customers have complained about slow response times, poor quality, and lack of explanations for issues like the One Piece launch. The lack of communication, including deleted reviews and unanswered emails, has led to customer frustration. However, some customers have praised the brand for quick delivery and good prices. Overall, PUMA's communication with customers needs improvement to address issues promptly and effectively. (56%)
“Keine klare Kommunikation”
“Keine Antworten auf Anfragen”
“Sehr enttäuschende Qualität”
“Keine Reaktion auf E-Mails”
“Sehr schlechter Service”
“Lange Wartezeit auf Reaktion”
“Kundenservice antwortet seit Wochen nicht”
“Erreiche auch niemanden per Telefon”
“Puma löscht Bewertungen auf ihrer Seite”
“Kunden bekamen keine Erklärung zum vermasselten One Piece Launch”
👍 10 👎 59
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Nicole Kreft - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine klare Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
- Langsame Lieferung
- Keine Antworten auf Anfragen
high top - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr enttäuschende Qualität
Frau Katrin Vogt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Beflockung
- Keine Reaktion auf E-Mails
- Keine Rückerstattung möglich
- Unpassende Lösung angeboten
Michael - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechter Service
Alina Vetter - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit auf Reaktion
Marie - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice antwortet seit Wochen nicht
- Erreiche auch niemanden per Telefon
Chris - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Puma löscht Bewertungen auf ihrer Seite
- Kunden bekamen keine Erklärung zum vermasselten One Piece Launch
- Skalper profitierten, richtige Fans nicht
- Bestellung wurde nach 3 Tagen storniert obwohl bereits bestellt
S.R. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Abzocke
JV - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Prima Shop und super Ware & Preise
Mark Smith - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Newsletter nich abbestellbar
BK - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Langsamer Versand
- Keine rechtzeitige Lieferung
- Mangelnde Kommunikation
- Verzögerung bei der Zustellung
Mr Ezio - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Newsletter abbestellen nicht möglich
Linus Högerle - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Produktqualität
- Schlechter Kundenservice und Kommunikation
Lisa Mbarek - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware fehlt im Karton
- Vorgeworfen ich lüge
- Rechtlich vor
- Schlichtungsstelle kontaktiert
- Paypal Fall eröffnet
- Vorsicht
- NIE WIEDER
Kat - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Hinhaltetaktik bei Reklamationen
- Fehler auf Fotos nicht anerkannt
- Retourenabwicklung verzögert
Thomas Ritter - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware von schlechter Qualität
- Mangelhafter Kundenservice
- Schlechtes Material und Verarbeitung
A V - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche und kleine Größe
- Schlechter Kundenservice
Olli Breslau - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rückmeldung erhalten
David - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
Sunny - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Shop
sven atze - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Retoure und freundlicher Kundenservice
- Kundenservice manchmal auf englisch
- Qualität besser als Adidas aber teuer von PUMA
Michael - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- low quality and false advertising
- very slow shipping
- clothing is thin and of poor quality
- sizes are much smaller than expected
- PUMA has declined in quality compared to other brands like Nike or Adidas
- customer service tries to avoid refunding money
LunaPAT - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität der Produkte
- Schnelle Lieferung und gute Online-Shop Erfahrung
- Effektive Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen
- Praktisches Retourenschein beigelegt für einfache Rücksendungen
jesus von nazaret - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Webseite ist langsam und unzuverlässig
- Keine verfügbare App für den Einkauf
- Schwierigkeiten beim Bezahlen auf der Website
An Ni - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Website-Leistung
- Sprachprobleme
Teresa Haberstroh - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- miese Qualität
- hohe Preise, geringe Qualität
- fehlende Antirutsch-Funktion, minderwertiges Material
Leonie Vogt - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Versand und Rückversand
- Zuverlässig und einfach Top
- Schnelle Rückmeldung per Mail und übersichtlich
- Weiterempfehlung für Puma
Korinna B. - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Ware noch nicht gut geschrieben
- Leiten eine Nachforschung ein trotz Zustellung
Selina Kinay - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Kundenservice
- Herr Mitch Fox war stets bemüht, mein Problem zu lösen
- Benachrichtigung über Adresskorrektur erhalten
- Lieferung trotz Adressproblem erfolgreich
V B - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Personalisierter Artikel wird nicht zurück genommen
- Falsche Größe geliefert
- Kundenservice verweigert Vorgesetzten
- Schlechter Kundenservice
Kostboss Feinkosta - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
- Onlineshop ist eine Katastrophe, Servicechat und Hotline sind schlecht.
- Mann wird nur vertröstet, keine Bestätigung erhalten.
Andy Brawelo - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware wurde storniert trotz Reservierung
- Meldung über Stornierung erst nach Hotline Gespräch erhalten
- Aktion wurde bereits mehrmals durchgeführt
- Keine Bestellungen mehr in Zukunft
Ingrid Waldbauer - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
Ralf Kempe - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Lieferzeit
- fehlende Sendungsverfolgung
- Rückerstattung nur nach Rücksendung der Ware
- unhilfreicher Kundenservice
- mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
- keine Entschuldigung oder Erklärung von Puma
- Entschädigung durch PayPal Käuferschutz
Chiano Huka - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Reaktion vom Kundendienst
- Unklare Produktbeschreibungen
- Hohe Preise
- Schlechte Rückgaberichtlinie
Danijela Bogojev - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Lange Lieferzeit
- Schwierigkeiten mit Rückerstattung
Jörg Simmroß - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Passform
- Keine Einsicht vom Kundenservice
- Schlechte Erreichbarkeit
MrsHa - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht erstattete Gelder
- Kundenservice
- Bestellprozess
RK - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Reaktion vom Kundenservice!
- Keine Sendungsnummer!
- Nichts versendet!
- Status der Bestellung seit Tagen: 'In Bearbeitung'
- Anfragen werden ignoriert!
- NIE MEHR DORT!!
Alexandra Stampfl - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- enttäuscht
- keinerlei Reaktion wegen eines Defekts an einem Schuh
- Kundenservice wird leider nicht sehr groß geschrieben
- Öse am Schuh ist ausgerissen nach weniger als einem halben Jahr
Tim Rekker - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit ohne Kommunikation
- Rückerstattung ohne Erklärung
Monika Cappeddu - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Kleidung hat eine gute Qualität
- Online einzukaufen geht rasch und komplikationslos
- Die Ware wird auch immer sehr schnell geliefert
- Der Newsletter ist richtig nervig
- Der Preis war immer der Selbe während der Blackweek Aktionen
- Zu viele Mails vom Newsletter (3-5 am Tag)
- Ein zugemülltes Postfach durch den Newsletter
Thomaso Schettino - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- unzureichendes Liefermanagement und Inkassoprobleme
- fehlerhafte Kommunikation und falsche Rechnungsstellung
- mangelhafte Rückgabebestimmungen
Felix Hoffmann - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Nach Reklamation wurde mir ein Gutschein übermittelt.
- Kann den Gutschein bei der neuen Bestellung nicht anwenden.
- Trotz zig Mails keine Lösung.
- Ganz schlechter Service.
Dani - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schneller Versand
- Hohe Produktqualität
- Günstige Preise
- Klare Produktbeschreibungen
Gzuz HD - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Retourenprozess
- Schlechte interne Kommunikation
- Unklare Zahlungsabwicklung
Simone - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Zahlungserinnerung trotz Rücksendung erhalten
- Mahnungen trotz Klärungsversuche
- Unzureichende Rückmeldung auf Anfragen
- Notwendigkeit rechtlicher Schritte
Tina - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellt auf keinen Fall auf Vorkasse
Sven Milewski - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Geldgierige Unternehmen
- Asoziales Geschäftsgebaren
- Hilfeschrei nach Kredit von Staatsbank
- Gewinn von 1,976 Milliarden Euro trotz Kreditanfrage
- Geldgierige Parasiten
- Pleite der Unternehmen
- Gier der Unternehmen
Jens Liedtke - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- katastrophaler Kundenservice
Mark Perenyi - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferung verzögert
- Schlechte Kommunikation
- Rückgaberegelung unklar
Malbec - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht empfehlenswert
David Marquez - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Cashback abgelehnt ohne Begründung
- Kundenservice unkooperativ
- Erfahrung mit Nachbuchungsantrag negativ