PUMA
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für PUMA gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Top verpackte Artikel, spitze Waren"
"Sehr mangelhafte Innensohle"
"Sehr schlechter Service"
"Bestellung wurde nach 3 Tagen storniert obwohl bereits bestellt"
"Abzocke"
"viele Stores geschlossen worden"
Zusammengefasste Bewertungen
Top verpackte Artikel, spitze Waren
Problemlose Zahlung und Retour
Schnelle Rückzahlung innerhalb einer Woche
Empfehlenswert
Puma löscht Bewertungen auf ihrer Seite
Kunden bekamen keine Erklärung zum vermasselten One Piece Launch
Skalper profitierten, richtige Fans nicht
Bestellung wurde nach 3 Tagen storniert obwohl bereits bestellt
schlechte Produktqualität und reine Waren aus China
kein richtiger Aufbau der Schuhsohle
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht
Kundenservice ist schlecht
viele Stores geschlossen worden
Langsamer Versand
Keine rechtzeitige Lieferung
Mangelnde Kommunikation
Verzögerung bei der Zustellung
Qualität der Produkte ist sehr gut
Bequeme Schuhe
Langlebige Kleidung
Gute Qualität des Drucks und Stoffs
Schnelle Lieferung
Kundenservice war hilfreich
Preise sind angemessen
Ware fehlt im Karton
Vorgeworfen ich lüge
Rechtlich vor
Schlichtungsstelle kontaktiert
Paypal Fall eröffnet
Vorsicht
NIE WIEDER
Hinhaltetaktik bei Reklamationen
Fehler auf Fotos nicht anerkannt
Retourenabwicklung verzögert
Ware von schlechter Qualität
Mangelhafter Kundenservice
Schlechtes Material und Verarbeitung
Habe getragene Schuhe bekommen
Enttäuschend
Schnelle Retoure und Rückerstattung
Qualitätsprobleme mit Schuhen
Lange Lieferzeiten
Mangelhafter Kundenservice
Hohe Preise
schnelle Retoure und freundlicher Kundenservice
Kundenservice manchmal auf englisch
Qualität besser als Adidas aber teuer von PUMA
low quality and false advertising
very slow shipping
clothing is thin and of poor quality
sizes are much smaller than expected
PUMA has declined in quality compared to other brands like Nike or Adidas
customer service tries to avoid refunding money
Socken nach 1 Monat Löcher
Schuhe drücken auch wenn man die gute Größe bestellt
Torwart Handschuhe überteuert
Fussball schuhe drücken auch
Bälle gehen nach ca. 5 Monaten KAPUTT
FAST ALLLES SCHROTT
Schlechte Verarbeitung und Qualität
Falsche Reparaturen
Mehrmals Fehler bei Reparaturen
Top-Service und top Ware
Schnelle und kompetente Beratung
Problem mit Gutschein schnell behoben
Rasche Zustellung des Paketes
Einfaches Bestellverfahren
Gute Qualität der Produkte
Schnelle Lieferung und gute Online-Shop Erfahrung
Effektive Kommunikation durch E-Mail-Benachrichtigungen
Praktisches Retourenschein beigelegt für einfache Rücksendungen
Die Webseite ist langsam und unzuverlässig
Keine verfügbare App für den Einkauf
Schwierigkeiten beim Bezahlen auf der Website
Einfache Abwicklung, schneller Versand und kostenlose Retouren
Hohe Qualität im Vergleich zu anderen bekannten Marken
Niedrige Qualität der Produkte
Katastrophaler Kundenservice
Falsche Größen bei Fußballtrikots
Lieferung trotz Stornierung
Produkte riechen chemisch
Schneller Versand und Rückversand
Zuverlässig und einfach Top
Schnelle Rückmeldung per Mail und übersichtlich
Weiterempfehlung für Puma
Top Kundenservice
Herr Mitch Fox war stets bemüht, mein Problem zu lösen
Benachrichtigung über Adresskorrektur erhalten
Lieferung trotz Adressproblem erfolgreich
Personalisierter Artikel wird nicht zurück genommen
Falsche Größe geliefert
Kundenservice verweigert Vorgesetzten
Schlechter Kundenservice
Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Onlineshop ist eine Katastrophe, Servicechat und Hotline sind schlecht.
Mann wird nur vertröstet, keine Bestätigung erhalten.
Ware wurde storniert trotz Reservierung
Meldung über Stornierung erst nach Hotline Gespräch erhalten
Aktion wurde bereits mehrmals durchgeführt
Keine Bestellungen mehr in Zukunft
Viele Produkte zur Auswahl
Schnelle Lieferung
Hilfsbereiter Kundenservice
Gute Preise
lange Lieferzeit
fehlende Sendungsverfolgung
Rückerstattung nur nach Rücksendung der Ware
unhilfreicher Kundenservice
mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
keine Entschuldigung oder Erklärung von Puma
Entschädigung durch PayPal Käuferschutz
Schlechter Kundenservice
Lange Lieferzeit
Schwierigkeiten mit Rückerstattung
Keine Reaktion vom Kundenservice!
Keine Sendungsnummer!
Nichts versendet!
Status der Bestellung seit Tagen: 'In Bearbeitung'
Anfragen werden ignoriert!
NIE MEHR DORT!!
super Angebote
zuverlässiger und hilfreicher Kundenservice
schneller zuverlässiger Versand
Bestellung Anahme Verweigert
Schuhe Stinken Stark nach Chemie
Kleidung ist naja mal gut mal schlecht
Schilder sind an der Seite bei essentials
keine Zahlung mit Klarna
Die Kleidung hat eine gute Qualität
Online einzukaufen geht rasch und komplikationslos
Die Ware wird auch immer sehr schnell geliefert
Der Newsletter ist richtig nervig
Der Preis war immer der Selbe während der Blackweek Aktionen
Zu viele Mails vom Newsletter (3-5 am Tag)
Ein zugemülltes Postfach durch den Newsletter
Sweatshirt und T-Shirts ziehen sich ein
Schlechte Qualität
Puma sollte eigentlich gut sein
Superschnelle Lieferung
Hochqualitative Prints und Bestickungen
Preise sind ganz in Ordnung
schnelle Lieferung
toller Rabatte
begeistert
Puma Carina Schuhe für unter 30€
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Tolle Qualität
Super Kundenservice
Loch am Hinterteil nach nur 1x Tragen
Rücksendung erforderlich für Erstattung
Kundenservice nicht hilfreich oder freundlich
Erstattung nur in Form eines Gutscheins angeboten
unzureichendes Liefermanagement und Inkassoprobleme
fehlerhafte Kommunikation und falsche Rechnungsstellung
mangelhafte Rückgabebestimmungen
Retourscheine ausgedruckt und mitgeliefert, Geld wird innerhalb einer Woche erstattet
Schneller Versand
Hohe Produktqualität
Günstige Preise
Klare Produktbeschreibungen
Geldgierige Unternehmen
Asoziales Geschäftsgebaren
Hilfeschrei nach Kredit von Staatsbank
Gewinn von 1,976 Milliarden Euro trotz Kreditanfrage
Geldgierige Parasiten
Pleite der Unternehmen
Gier der Unternehmen
30% Rabatt auf fast alle Artikel
Schnelle Lieferung am zweiten Tag
Top-Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis
Bezahlung per Rechnung
Bestellte Ware nicht erhalten
Rückverfolgung dauert lange
Keine Rückerstattung erhalten
Schlechter Kundenservice
Lieferung verzögert
Schlechte Kommunikation
Rückgaberegelung unklar
schnelle Lieferung
hohe Preise außerhalb des Sales
zuverlässige Zahlungsabwicklung
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