Jeans Direct
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Jeans Direct gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Schnelle Lieferung, kostenlose Retourenbearbeitung"
"Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung"
"Schnelle Lieferung und Umtausch"
"weniger Geld bei Retoure"
"Kommunikationsprobleme bei Retoure"
"keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht"
Zusammengefasste Bewertungen
Schnelle Lieferung, kostenlose Retourenbearbeitung
Bewertung nicht veröffentlicht auf idealo.de
Fehlende Originalverpackung bei Jeans-Bestellung
Falsche Beschreibung einer Jeans
Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung
Schnelle Lieferung und Umtausch
Freundliche Angestellte
Professionelle Arbeit
fehlende Informationen zu Artikeln
Ware wird dadurch teurer
weniger Geld bei Retoure
Support verweist nur auf Geschäftsbedingungen
Humorvoller Kundenservice
Humorvoller Kundenservice
Probleme mit falscher Größe bei Lieferung
Kommunikationsprobleme bei Retoure
Falsche Größe geliefert
Keine passende Hose erhalten
Schlechte Kommunikation
Falsche Rücksendung behauptet
Rechtswidrige Werbung + falsche Größen
Problem mit Größen und Länge der Jeans
Falsche Werbebehauptungen
Fehlinformationen zu Werbeerlaubnis
Wartezeit auf E-Mail-Antworten
Schlechter Telefonservice
Rücksendung ohne Rückerstattung
Mangelhafter Kundenservice
Mangelhafte Kommunikation
Probleme mit der Lieferung
Schlechte Rückgabebestimmungen
Schlechteste Onlinebestellerfahrung überhaupt.
Keine Antwort auf Nachfragen und Widerruf.
Sehr schlechter Kundenservice und Frechheit.
Entsetzt über den Umgang mit Kunden.
Info über Ware nur aus DHL-App erhalten.
Kundenbetreuung war effizient und schnell
Schnelle Lieferung in weniger als 3 Tagen
Problemlose Rückgabe und Rückerstattung in weniger als einer Woche
Nicht am Kunden interessiert
Stornierung ohne Kundenwunsch
Fehlende Kommunikation bei Lieferverzögerung
Unehrliche Angaben zur Lieferzeit
Rückerstattung ohne Probleme
Keine Verbesserung trotz Kritik
Einfache Bestellung beim Hersteller
Konstante Verfügbarkeit beim Hersteller
Unsicherer Retourenprozess
Schlechter Kundenservice
Unklare Kommunikation
Fehlende Unterstützung bei Problemlösung
Betrügerisches Unternehmen mit kriminellen Strukturen
Schlechte Kommunikation und keine Erstattung bei Rücksendungen
Teilrücksendungen werden unfair behandelt, Gutscheine abgezogen
Zu lange Zeit bis zur Erstattung, fragwürdige Finanzpraktiken
Keine kompetente Antwort auf Beschwerden, unangemessene Reaktionen
Null- oder Negativ-Sterne sollten vergeben werden können
Arrogante und unangemessene Reaktionen auf Kundenbeschwerden
Mauvaise qualité
Livraison longue
Service client désagréable
Retard dans le remboursement
Qualität der Hosen
Einfache Rücksendung
Schnelle Erstattung
schlechte Qualität der Produkte
unbefriedigender Kundenservice
langsamer Rückerstattung von Geldern
Retour retardé
Mauvais service client
Pas de réponse automatique en cas de charge de travail élevée
Retour confirmé par e-mail
Délai de livraison légèrement plus long que d'habitude
Qualité et coupe très bonnes
Service client amical et compétent
Étiquette de retour incluse dans la commande
Délai de livraison correct
Remboursement partiel seulement lors de retours pour promotions
Manque d'informations sur les remboursements lors des retours
Conditions transparentes pour le retour et l'utilisation de bons d'achat
Les produits correspondent toujours à la description
Pas besoin de retour gratuit
Frais de retour acceptables
Mangelhafte Ware
Schlechter Service
Qualitätsproblem mit 90 Euro Jeans
Schwierigkeit beim Umtausch
Verzögerte Reaktionen
Kostenpflichtige Rücksendung
Lange Lieferzeiten
Keine kostenlose Rücksendung
Kunden werden mit Gutscheine gelockt, bei Retoure wird einem der Gutschein gelöscht
Rückversand wird im Rechnung gestellt
Onlineshops gibt es mit kostenlosen Rückversand
Werde meiner Familie, Freunde und Bekannte davon abraten bei Jeans-Direkt einzukaufen
Versteckte Kosten bei der Rücksendung
Unhöfliche automatisierte Kommunikation in den E-Mails
Unnötige Angaben bei Rücksendung erforderlich
Abzocke
Geld wird abzüglich der Retourkosten zurückerstattet
Keine Möglichkeit, die Hose anzuprobieren
Kundenfreundlicher einkaufen bei anderen Firmen möglich
Problèmes massifs avec le retour
Incohérences gênantes avec le retour
Clarifications fournies pour résoudre
Montant remboursé malgré articles perdus
Service amical, compétent et engagé
Lange Versandzeiten und Bearbeitung von Rücksendungen
Schlechte Kommunikation auf E-Mails
Lange Wartezeit auf Rückzahlung des Kaufpreises
Unternehmen nicht zu empfehlen
Gute Qualität der Ware
Schnelle Lieferung
Kommunikation über den Lieferzeitraum
Möglichkeit zur Rücksendung
Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung
Unfreundliches Kundenservice
Lange Lieferzeiten und unklare Angaben
Automatische Mailantworten ohne Lösung
Retard de livraison
Frais de retour
Service client inaccessible
Qualité du jean insatisfaisante
Die Rücksendekosten sind nicht deutlich angegeben.
Fehlende Information über das Rückgaberecht.
Bestellung mit Verzögerungen
Rücksendung unklar und mit Abzügen
Preise akzeptabel, aber durch Abzüge nicht attraktiv
Schwierigkeiten bei der Größenauswahl bei Hosen
Problèmes massifs et facturation incorrecte lors du renvoi
Frais de retour
Communication insuffisante
Service client inacceptable
Waren, die sofort verfügbar sind, werden zeitnah an den Transportdienstleister übergeben.
Bei Verzögerungen ist der Transportdienstleister verantwortlich.
Antworten auf Anfragen erhält man entweder nach etwa einer Woche oder gar nicht.
Erstattungen erfolgen am letzten oder vorletzten Tag der 14-tägigen Frist.
Viele Jeans in wenigen Größen verfügbar.
Rücksendung muss selbst bezahlt werden, obwohl Versand kostenlos.
Adress-Korrektur nicht möglich, bereits auf dem Weg. Unzureichende Kommunikation bezüglich Versand. Falsche Rabatt-Aktionen sorgen für Verwirrung.
DHL-Shop unterstützt keine Paketannahme mehr nach Bestellung. Probleme mit Stornierung einer Waren-Position. Waren im Webshop entsprechen nicht den Rabatt-Codes.
lange Lieferzeiten
anfallende Rückversandkosten
umständlich
kostenpflichtiger Rückversand
Nicht gelieferte Ware
Falsche Farbe geliefert
Rückversandkosten bezahlen
Rückporto bei Rücksendung abgezogen
Rückporto bei Rücksendung abgezogen
Retourenabwicklung über 14 Tage
Der Versand dauert ewig
Die Retoure dauert ebenso lange und man muss seinem Geld nachlaufen
Für den Retouren Rückversand wird eine Frankierung verlangt
Mangelhafte Ware
Abgelehnte Reklamation
Schlechter Kundenservice
Qualität der Produkte fragwürdig
Nicht passgenaue Jeans erhalten
Verspätete Retoure akzeptiert
Zahlungsaufforderung für Retoure
Inkassoservice eingeschaltet
Schaden durch Inkassoservice
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