Jeans Direct

Schnelle Lieferung, kostenlose Retourenbearbeitung

Bewertung nicht veröffentlicht auf idealo.de

Fehlende Originalverpackung bei Jeans-Bestellung

Falsche Beschreibung einer Jeans

Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung

Schnelle Lieferung und Umtausch

Freundliche Angestellte

Professionelle Arbeit

fehlende Informationen zu Artikeln

Ware wird dadurch teurer

weniger Geld bei Retoure

Support verweist nur auf Geschäftsbedingungen

Humorvoller Kundenservice

Humorvoller Kundenservice

Probleme mit falscher Größe bei Lieferung

Kommunikationsprobleme bei Retoure

keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht

Falsche Größe geliefert

Keine passende Hose erhalten

Schlechte Kommunikation

Falsche Rücksendung behauptet

Rechtswidrige Werbung + falsche Größen

Problem mit Größen und Länge der Jeans

Falsche Werbebehauptungen

Fehlinformationen zu Werbeerlaubnis

Wartezeit auf E-Mail-Antworten

Schlechter Telefonservice

Rücksendung ohne Rückerstattung

Produit jamais reçu

Geld kam nicht zurück

Extrem enttäuscht

Die Lieferzeit war zu lang.

Rückerstattung dauerte ewig

Livraison rapide

Retour facile

Commande fluide

Recommandé

Mangelhafter Kundenservice

Mangelhafte Kommunikation

Probleme mit der Lieferung

Schlechte Rückgabebestimmungen

Nervenaufreibende Bestellung

Fehlende Lagerbestände

Schwierige Erstattung

Schnelle Rückerstattung

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Schlechteste Onlinebestellerfahrung überhaupt.

Keine Antwort auf Nachfragen und Widerruf.

Sehr schlechter Kundenservice und Frechheit.

Entsetzt über den Umgang mit Kunden.

Info über Ware nur aus DHL-App erhalten.

Kundenbetreuung war effizient und schnell

Schnelle Lieferung in weniger als 3 Tagen

Problemlose Rückgabe und Rückerstattung in weniger als einer Woche

Nicht am Kunden interessiert

Stornierung ohne Kundenwunsch

Fehlende Kommunikation bei Lieferverzögerung

Unehrliche Angaben zur Lieferzeit

Rückerstattung ohne Probleme

Keine Verbesserung trotz Kritik

Einfache Bestellung beim Hersteller

Konstante Verfügbarkeit beim Hersteller

Unsicherer Retourenprozess

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation

Fehlende Unterstützung bei Problemlösung

Betrügerisches Unternehmen mit kriminellen Strukturen

Schlechte Kommunikation und keine Erstattung bei Rücksendungen

Teilrücksendungen werden unfair behandelt, Gutscheine abgezogen

Zu lange Zeit bis zur Erstattung, fragwürdige Finanzpraktiken

Keine kompetente Antwort auf Beschwerden, unangemessene Reaktionen

Null- oder Negativ-Sterne sollten vergeben werden können

Arrogante und unangemessene Reaktionen auf Kundenbeschwerden

Mauvaise qualité

Livraison longue

Service client désagréable

Retard dans le remboursement

Qualität der Hosen

Einfache Rücksendung

Schnelle Erstattung

schlechte Qualität der Produkte

unbefriedigender Kundenservice

langsamer Rückerstattung von Geldern

Retouren Gutschrift verzögert

Schlechte Kommunikation bei Retouren

Livraison rapide

Retour sans problème

Retour retardé

Mauvais service client

Pas de réponse automatique en cas de charge de travail élevée

Retour confirmé par e-mail

Délai de livraison légèrement plus long que d'habitude

Qualité et coupe très bonnes

Service client amical et compétent

Étiquette de retour incluse dans la commande

Délai de livraison correct

Remboursement partiel seulement lors de retours pour promotions

Manque d'informations sur les remboursements lors des retours

Conditions transparentes pour le retour et l'utilisation de bons d'achat

Les produits correspondent toujours à la description

Pas besoin de retour gratuit

Frais de retour acceptables

Mangelhafte Ware

Schlechter Service

Qualitätsproblem mit 90 Euro Jeans

Schwierigkeit beim Umtausch

Verzögerte Reaktionen

Schlechter Kundenservice

Fehlende Flexibilität

Pas de remboursement du montant différentiel

Kostenpflichtige Rücksendung

Lange Lieferzeiten

Keine kostenlose Rücksendung

Kunden werden mit Gutscheine gelockt, bei Retoure wird einem der Gutschein gelöscht

Rückversand wird im Rechnung gestellt

Onlineshops gibt es mit kostenlosen Rückversand

Werde meiner Familie, Freunde und Bekannte davon abraten bei Jeans-Direkt einzukaufen

Versteckte Kosten bei der Rücksendung

Unhöfliche automatisierte Kommunikation in den E-Mails

Unnötige Angaben bei Rücksendung erforderlich

Falsche Abrechnung

Abzocke

Geld wird abzüglich der Retourkosten zurückerstattet

Keine Möglichkeit, die Hose anzuprobieren

Kundenfreundlicher einkaufen bei anderen Firmen möglich

Doppelte Abrechnung von Gutscheinen bei Retouren

Jean d'origine ne convient pas

Problèmes massifs avec le retour

Incohérences gênantes avec le retour

Clarifications fournies pour résoudre

Montant remboursé malgré articles perdus

Service amical, compétent et engagé

Lange Versandzeiten und Bearbeitung von Rücksendungen

Schlechte Kommunikation auf E-Mails

Lange Wartezeit auf Rückzahlung des Kaufpreises

Unternehmen nicht zu empfehlen

Gute Qualität der Ware

Schnelle Lieferung

Kommunikation über den Lieferzeitraum

Möglichkeit zur Rücksendung

Différences de couleur

Qualité du jean

Retour manquant

Service client

Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung

Unfreundliches Kundenservice

Lange Lieferzeiten und unklare Angaben

Automatische Mailantworten ohne Lösung

Retard de livraison

Frais de retour

Service client inaccessible

Qualité du jean insatisfaisante

Die Rücksendekosten sind nicht deutlich angegeben.

Fehlende Information über das Rückgaberecht.

Versandkosten sind hoch

Retour postale payante malgré l'étiquette incluse

Bestellung mit Verzögerungen

Rücksendung unklar und mit Abzügen

Preise akzeptabel, aber durch Abzüge nicht attraktiv

Schwierigkeiten bei der Größenauswahl bei Hosen

Rücksendekosten selbst tragen

unprofessionelles Unternehmen

Problèmes massifs et facturation incorrecte lors du renvoi

Frais de retour

Communication insuffisante

Service client inacceptable

Waren, die sofort verfügbar sind, werden zeitnah an den Transportdienstleister übergeben.

Bei Verzögerungen ist der Transportdienstleister verantwortlich.

Antworten auf Anfragen erhält man entweder nach etwa einer Woche oder gar nicht.

Erstattungen erfolgen am letzten oder vorletzten Tag der 14-tägigen Frist.

Viele Jeans in wenigen Größen verfügbar.

Rücksendung muss selbst bezahlt werden, obwohl Versand kostenlos.

Adress-Korrektur nicht möglich, bereits auf dem Weg. Unzureichende Kommunikation bezüglich Versand. Falsche Rabatt-Aktionen sorgen für Verwirrung.

DHL-Shop unterstützt keine Paketannahme mehr nach Bestellung. Probleme mit Stornierung einer Waren-Position. Waren im Webshop entsprechen nicht den Rabatt-Codes.

lange Lieferzeiten

anfallende Rückversandkosten

umständlich

kostenpflichtiger Rückversand

Nicht gelieferte Ware

Falsche Farbe geliefert

Rückversandkosten bezahlen

Bonne qualité

Livraison rapide

Grand choix

Pas besoin d'échange

Fehlendes Produkt

Schlechter Kundenservice

Fehlende Rückerstattung

Rückporto bei Rücksendung abgezogen

Rückporto bei Rücksendung abgezogen

Retourenabwicklung über 14 Tage

Der Versand dauert ewig

Die Retoure dauert ebenso lange und man muss seinem Geld nachlaufen

Für den Retouren Rückversand wird eine Frankierung verlangt

schlechter Kundenservice bei Retoure

Mangelhafte Ware

Abgelehnte Reklamation

Schlechter Kundenservice

Qualität der Produkte fragwürdig

Portokosten noch ausstehend

Nicht passgenaue Jeans erhalten

Verspätete Retoure akzeptiert

Zahlungsaufforderung für Retoure

Inkassoservice eingeschaltet

Schaden durch Inkassoservice

Tolle Auswahl an Markenjeans in verschiedenen Passformen und Größen

Schneller und problemloser Versand mit DPD (auch mit DHL möglich)

Rückversand mit DHL

Kauf auf Rechnung möglich, keine Wartezeit für Rückerstattung erforderlich