Jeans Direct
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.6 für Jeans Direct basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Jeans Direct gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Jeans Direct bietet einen schnellen und professionellen Kundenservice, der aufgrund seiner freundlichen Mitarbeiter und schnellen Antwortzeiten geschätzt wird. Die Organisation der Rücksendung ist gut organisiert und führt zu einer schnellen Rückerstattung. Allerdings gibt es auch einige negative Aspekte, wie beispielsweise mangelhafte Ware, verzögerte Reaktionen und Schwierigkeiten bei der Rücksendung, die den Kundenservice verbesserungswürdig machen. Insgesamt verdienen sie jedoch Lob für ihre schnelle Abwicklung und gute Qualität, auch wenn Verbesserungen noch nötig sind. (53%)
“Newsletter nicht abstellbar”
“alles super”
“froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe”
“Ein Gutschein wurde nicht angerechnet”
“Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung”
“Schnelle Lieferung und Umtausch”
“Freundliche Angestellte”
“Professionelle Arbeit”
“Zufrieden mit Bestellung”
“Vertrauenswürdiger Online-Shop”
👍 38 👎 116
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Christopher Schnitzer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Newsletter nicht abstellbar
- Qualität nicht so dolle
SM - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- schneller Versand
- Produkt wie erwartet
- Zahlung via Paypal
- alles super
- froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe
Janine Löschner - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Ein Gutschein wurde nicht angerechnet
exnik - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung, kostenlose Retourenbearbeitung
- Bewertung nicht veröffentlicht auf idealo.de
- Fehlende Originalverpackung bei Jeans-Bestellung
- Falsche Beschreibung einer Jeans
- Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung
Steffen P. - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung und Umtausch
- Freundliche Angestellte
- Professionelle Arbeit
Mi Ri - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung und Lieferung
- Einwandfreier Zustand der Ware
- Zufrieden mit Bestellung
Karin - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Vertrauenswürdiger Online-Shop
R.K - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- fehlende Informationen zu Artikeln
- Ware wird dadurch teurer
- weniger Geld bei Retoure
- Support verweist nur auf Geschäftsbedingungen
Wurzel Mann - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschung bei der Lieferung
- Ausreden bei Nichtlieferung
- Kreditkarte sofort belastet
- Sendung verschwunden
Bürve - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung und gute Qualität
- Niedrige Preise im Vergleich zu Amazon
- Unterstützung von stationären Händlern
Frank A - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität der Ware und Verpackung
- Niedriger Preis im Vergleich zur Konkurrenz
- Pünktliche Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens
- Positive Kundenerfahrung ohne bestätigte negative Bewertungen
Cassulhu Acc-Akut - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Humorvoller Kundenservice
- Humorvoller Kundenservice
- Probleme mit falscher Größe bei Lieferung
- Kommunikationsprobleme bei Retoure
magenta teevau - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht
Chris - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Größe geliefert
- Keine passende Hose erhalten
- Schlechte Kommunikation
- Falsche Rücksendung behauptet
Winfried Ollendiek - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Rechtswidrige Werbung + falsche Größen
- Problem mit Größen und Länge der Jeans
- Falsche Werbebehauptungen
- Fehlinformationen zu Werbeerlaubnis
Christine Stoecklmayer - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf E-Mail-Antworten
- Schlechter Telefonservice
- Rücksendung ohne Rückerstattung
Andreas H. - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Procédure de recouvrement sans facturation
Hendrik Gordon Stephan - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Produit jamais reçu
Henry Behrens - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Geld kam nicht zurück
- Extrem enttäuscht
Jan Debbie - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Eine Menge Auswahl an Klamotten
- Schnelle Rückmeldung des Kundensupportes
- Schneller Versand
Consumer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Lieferzeit war zu lang.
- Rückerstattung dauerte ewig
Sabine - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Retour facile
- Commande fluide
- Recommandé
Frank Seitz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellbestätigung erhalten
- Lieferzeit zu lang
- Service verbesserungswürdig
- Preis/Leistungsverhältnis passt
MOA MO - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Arnaque
Frank Schrickel - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelhafter Kundenservice
- Mangelhafte Kommunikation
- Probleme mit der Lieferung
- Schlechte Rückgabebestimmungen
David - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nervenaufreibende Bestellung
- Fehlende Lagerbestände
- Schwierige Erstattung
ctaatc - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Wartezeit für Lieferung
- Unfreundlicher Kundenservice
Heimo Fach - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Rückerstattung
- Schlechte Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
Christian Ossenkop - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Onlinebestellerfahrung überhaupt.
- Keine Antwort auf Nachfragen und Widerruf.
- Sehr schlechter Kundenservice und Frechheit.
- Entsetzt über den Umgang mit Kunden.
- Info über Ware nur aus DHL-App erhalten.
Thomas - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeiten und stornierte Ware nach 10 Tagen
- Falsche Größe und Marke geliefert
- Keine Kundenserviceleistung nach Falschlieferung
le crime - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenbetreuung war effizient und schnell
- Schnelle Lieferung in weniger als 3 Tagen
- Problemlose Rückgabe und Rückerstattung in weniger als einer Woche
מתתיהו מילר Matthias - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht am Kunden interessiert
- Stornierung ohne Kundenwunsch
- Fehlende Kommunikation bei Lieferverzögerung
- Unehrliche Angaben zur Lieferzeit
- Rückerstattung ohne Probleme
- Keine Verbesserung trotz Kritik
- Einfache Bestellung beim Hersteller
- Konstante Verfügbarkeit beim Hersteller
Dein_name_steht_hier - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Livraison longue de 15 jours, produits mal étiquetés
- Commande annulée sans raison, mauvais emballage
- Mauvaise communication, service client défectueux
Kazmierski - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Lange Lieferzeiten
- Keine Infos über Bestellungen
- Unfreundliche Stornierung
Max - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unsicherer Retourenprozess
- Schlechter Kundenservice
- Unklare Kommunikation
- Fehlende Unterstützung bei Problemlösung
ZZ - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrügerisches Unternehmen mit kriminellen Strukturen
- Schlechte Kommunikation und keine Erstattung bei Rücksendungen
- Teilrücksendungen werden unfair behandelt, Gutscheine abgezogen
- Zu lange Zeit bis zur Erstattung, fragwürdige Finanzpraktiken
- Keine kompetente Antwort auf Beschwerden, unangemessene Reaktionen
- Null- oder Negativ-Sterne sollten vergeben werden können
- Arrogante und unangemessene Reaktionen auf Kundenbeschwerden
nixi pixi - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Schnelle Reaktion des Kundenservice
- Gute Qualität zu niedrigen Preisen
- Zuverlässiger Online-Shop
Tommi - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité
- Livraison longue
- Service client désagréable
- Retard dans le remboursement
Chihuahua of golden Harvest - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Qualität der Hosen
- Einfache Rücksendung
- Schnelle Erstattung
Luisa Wegert - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechte Qualität der Produkte
- unbefriedigender Kundenservice
- langsamer Rückerstattung von Geldern
Ingo Wusch - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Retouren Gutschrift verzögert
- Schlechte Kommunikation bei Retouren
Elke - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Retour sans problème
Thomas Gessendorfer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Versandverzögerung von 8 Tagen
- Schlechte Kommunikation bezüglich des Versands
- Keine Antwort beim Anruf des Kundenservice
- Fehlende Transparenz über den Versandstatus
Klaus Kirn - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Retour retardé
- Mauvais service client
- Pas de réponse automatique en cas de charge de travail élevée
- Retour confirmé par e-mail
Dragana Krajnovic - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Alles ist reibungslos verlaufen
- DANKE
- Kunden sollten Verständnis und Geduld zeigen
KR - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Kommunikation nach dem Kauf war sehr schlecht
- Mangelnde Kundenbetreuung bei Retouren
- Rückgabepolitik schwierig und langsam
Dominic - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Délai de livraison légèrement plus long que d'habitude
- Qualité et coupe très bonnes
- Service client amical et compétent
- Étiquette de retour incluse dans la commande
Darian Pseurus - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- lange Lieferzeit
- unzuverlässiger Kundenservice
- hohe Preise
- nicht eingehaltene Lieferzeiten
NBe - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Long délai de livraison
- Articles manquants
- Mauvais service client
- Résolution de problème lente
Frank Sundermann - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Ware
- Schlechter Service
- Qualitätsproblem mit 90 Euro Jeans
- Schwierigkeit beim Umtausch
- Verzögerte Reaktionen
Max Müller - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Artikel war gemäß Angebot verfügbar.
- Lieferung verzögert sich und wurde nie geliefert.
- Belastung erfolgte sofort nach Bestellung.
- Gutschrift nach Stornierung der Bestellung funktionierte.
Holy BimBam - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Fehlende Flexibilität
Biemer de - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement du montant différentiel
Berta - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kostenpflichtige Rücksendung
- Lange Lieferzeiten
- Keine kostenlose Rücksendung
monica schwedler - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kunden werden mit Gutscheine gelockt, bei Retoure wird einem der Gutschein gelöscht
- Rückversand wird im Rechnung gestellt
- Onlineshops gibt es mit kostenlosen Rückversand
- Werde meiner Familie, Freunde und Bekannte davon abraten bei Jeans-Direkt einzukaufen
Jannik - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Versteckte Kosten bei der Rücksendung
- Unhöfliche automatisierte Kommunikation in den E-Mails
- Unnötige Angaben bei Rücksendung erforderlich
Kurt M. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Abzocke
- Geld wird abzüglich der Retourkosten zurückerstattet
- Keine Möglichkeit, die Hose anzuprobieren
- Kundenfreundlicher einkaufen bei anderen Firmen möglich
Michaela Brandt - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- keine negativen Aspekte
Stefan - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Problèmes massifs avec le retour
- Incohérences gênantes avec le retour
- Clarifications fournies pour résoudre
- Montant remboursé malgré articles perdus
- Service amical, compétent et engagé
N.R - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Versandzeiten und Bearbeitung von Rücksendungen
- Schlechte Kommunikation auf E-Mails
- Lange Wartezeit auf Rückzahlung des Kaufpreises
- Unternehmen nicht zu empfehlen
J. K. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Différences de couleur
- Qualité du jean
- Retour manquant
- Service client
M. Schmidt - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung
- Unfreundliches Kundenservice
- Lange Lieferzeiten und unklare Angaben
- Automatische Mailantworten ohne Lösung
Niklas Fixl - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Frais de retour
- Service client inaccessible
- Qualité du jean insatisfaisante
F.S. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellung mit Verzögerungen
- Rücksendung unklar und mit Abzügen
- Preise akzeptabel, aber durch Abzüge nicht attraktiv
- Schwierigkeiten bei der Größenauswahl bei Hosen
ann - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Rücksendekosten selbst tragen
Nadine Moewes - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- unprofessionelles Unternehmen
M. G. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Problèmes massifs et facturation incorrecte lors du renvoi
- Frais de retour
- Communication insuffisante
- Service client inacceptable
semih-10 - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antwort und Hilfe bei Problemen
- Top Qualität von Jeans
- Größe oft ausverkauft aufgrund guter Qualität
- Bequem zu bestellen
Helmut A. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- reibungslos und ohne Probleme
- Kundenservice ist hervorragend
- Wirklich bequeme Jeans
- Preis bin ich auch zufrieden
Arno Nym - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Waren, die sofort verfügbar sind, werden zeitnah an den Transportdienstleister übergeben.
- Bei Verzögerungen ist der Transportdienstleister verantwortlich.
- Antworten auf Anfragen erhält man entweder nach etwa einer Woche oder gar nicht.
- Erstattungen erfolgen am letzten oder vorletzten Tag der 14-tägigen Frist.
Tom Tom - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Super Angebote und gute Qualität
- Schnelle Lieferung und gute Qualität
- Meine Größe selten verfügbar
- Noch nicht mit dem Kundenservice in Kontakt getreten
Michael - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- lange Lieferzeiten
- anfallende Rückversandkosten
- umständlich
- kostenpflichtiger Rückversand
B. Reubold - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückmeldung auf Anfrage per Mail
- Falsche Sendungsnummer in Versandmail
- Lange Lieferzeit von 13 Tagen
- Mangelhafte Reaktion auf Kundenanfragen
Tim - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Einfacher Bestellvorgang
- Gute Produktqualität
- Zuverlässiger Kundenservice
Nigg Alexandra - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Mauvais service client
A.S. - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Fehlendes Produkt
- Schlechter Kundenservice
- Fehlende Rückerstattung
G.j - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Aucun contact et long délai de livraison
- E-mails non répondus et ligne téléphonique non active ou raccrochage après 10 minutes d'attente
- Finalement joignable après quelques jours pour apprendre que les jeans ont été commandés car ils n'étaient pas en stock, je dois attendre encore 5 jours ouvrables
- Absolument peu fiable. À éviter
msmsms - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Kreditkarte wurde belastet vor Warenlieferung
- Laufe seit Wochen meinem Geld hinterher
- Ständige sinnfreie Emails mit Standardtexten und Vertröstungen
- Absolut unseriös und inkompetent
- Nie wieder!
NotAgain - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Der Versand dauert ewig
- Die Retoure dauert ebenso lange und man muss seinem Geld nachlaufen
- Für den Retouren Rückversand wird eine Frankierung verlangt
Ralf W. - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- schneller Versand
- netter Kontakt mit dem Kundenservice
- einfache Stornierung und Neubestellung
- schnelle Antwort des Kundenservice
- gute Kommunikation mit dem Kundenservice
Dominik C. - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice bei Retoure
Jürgen Hielscher - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Ware kam nicht an
- Keine Antwort auf E-Mails
- Artikel weiterhin bestellbar, obwohl nicht lieferbar
- Schlechtes Verhalten des Verkäufers
Holiday 1 - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Ware
- Abgelehnte Reklamation
- Schlechter Kundenservice
- Qualität der Produkte fragwürdig
Sonja - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Portokosten noch ausstehend
MeilerMüller - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Akzeptiert keine Reklamationen
- rechtlich unhaltbaren Begründungen abgewiesen
hank - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Total niveaulos
- Falsche Adresse auf Paket
- Lange Wartezeit für Rückerstattung
- Unfreundliche Antwort auf Kundenanfrage
- Drohung mit Kontosperrung
- Schwierigkeiten mit Reklamation nach erneuter Bestellung
- Lange Bearbeitungszeit des Vorgangs
Lisa O. - 9 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht passgenaue Jeans erhalten
- Verspätete Retoure akzeptiert
- Zahlungsaufforderung für Retoure
- Inkassoservice eingeschaltet
- Schaden durch Inkassoservice
Robert - 12 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Langsame Lieferung
- Hohe Versandkosten
- Falsche Lagerbestandsanzeigen