Jeans Direct
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.6 für Jeans Direct basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Jeans Direct gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Jeans Direct hat eine schnelle Abwicklung und gute Qualität der Produkte (80%), bietet aber unzuverlässigen Kundenservice mit verzögerten Reaktionen und fehlender Information zu Artikeln (60%). Die Kommunikation des Supports beinhaltet häufig Standardtexte und Vertröstungen, und Kunden müssen möglicherweise lange Lieferzeiten hinnehmen. Es gibt auch Berichte über unprofessionelles Verhalten und unfreundlichen Kundenservice, was zu Verwirrung und Enttäuschung führen kann. Insgesamt besteht bei Jeans Direct ein großes Potenzial für Verbesserungen in der Kommunikation mit den Kunden.
“Newsletter nicht abstellbar”
“Zahlung via Paypal”
“Ein Gutschein wurde nicht angerechnet”
“Bewertung nicht veröffentlicht auf idealo.de”
“Blitzversand”
“fehlende Informationen zu Artikeln”
“Support verweist nur auf Geschäftsbedingungen”
“Schnelle Abwicklung und gute Qualität”
“Kommunikationsprobleme bei Retoure”
“keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht”
👍 23 👎 81
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Christopher Schnitzer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Newsletter nicht abstellbar
- Qualität nicht so dolle
SM - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- schneller Versand
- Produkt wie erwartet
- Zahlung via Paypal
- alles super
- froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe
Janine Löschner - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Ein Gutschein wurde nicht angerechnet
exnik - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung, kostenlose Retourenbearbeitung
- Bewertung nicht veröffentlicht auf idealo.de
- Fehlende Originalverpackung bei Jeans-Bestellung
- Falsche Beschreibung einer Jeans
- Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung
SaRo - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Blitzversand
R.K - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- fehlende Informationen zu Artikeln
- Ware wird dadurch teurer
- weniger Geld bei Retoure
- Support verweist nur auf Geschäftsbedingungen
Bürve - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung und gute Qualität
- Niedrige Preise im Vergleich zu Amazon
- Unterstützung von stationären Händlern
Cassulhu Acc-Akut - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Humorvoller Kundenservice
- Humorvoller Kundenservice
- Probleme mit falscher Größe bei Lieferung
- Kommunikationsprobleme bei Retoure
magenta teevau - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht
Chris - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Größe geliefert
- Keine passende Hose erhalten
- Schlechte Kommunikation
- Falsche Rücksendung behauptet
Winfried Ollendiek - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Rechtswidrige Werbung + falsche Größen
- Problem mit Größen und Länge der Jeans
- Falsche Werbebehauptungen
- Fehlinformationen zu Werbeerlaubnis
Christine Stoecklmayer - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf E-Mail-Antworten
- Schlechter Telefonservice
- Rücksendung ohne Rückerstattung
Andreas H. - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Procédure de recouvrement sans facturation
Hans-Albert - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellchaos
- Zahlungsproblem mit Paypal
- Lange Lieferzeit
- Unbezahlte Bestellung
- Verwirrende Bestellbestätigung mit verschiedenen Nummern
Henry Behrens - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Geld kam nicht zurück
- Extrem enttäuscht
Nicolas - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Die vielen schlechten Bewertungen haben mich erst abgeschreckt
- Schnelle Lieferung
- Preis-/Leistung ist super
Jan Debbie - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Eine Menge Auswahl an Klamotten
- Schnelle Rückmeldung des Kundensupportes
- Schneller Versand
Thilo Haeferer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Umfangreiches Angebot
- Werbeemails nach Bestellung
Frank Seitz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellbestätigung erhalten
- Lieferzeit zu lang
- Service verbesserungswürdig
- Preis/Leistungsverhältnis passt
Yalihuyuk - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Lieferung wurde elektronisch angekündigt, aber noch nicht versandt.
Marc R. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nach 1,5 Wochen kein Versand
- Nach 1,5 Wochen immer noch kein Versand, Storno
- Informationen nicht korrekt über Versandstatus
- Lange Wartezeit ohne Versand
MOA MO - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Arnaque
Frank Schrickel - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelhafter Kundenservice
- Mangelhafte Kommunikation
- Probleme mit der Lieferung
- Schlechte Rückgabebestimmungen
David - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nervenaufreibende Bestellung
- Fehlende Lagerbestände
- Schwierige Erstattung
Heimo Fach - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Rückerstattung
- Schlechte Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
Christian Ossenkop - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Onlinebestellerfahrung überhaupt.
- Keine Antwort auf Nachfragen und Widerruf.
- Sehr schlechter Kundenservice und Frechheit.
- Entsetzt über den Umgang mit Kunden.
- Info über Ware nur aus DHL-App erhalten.
מתתיהו מילר Matthias - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht am Kunden interessiert
- Stornierung ohne Kundenwunsch
- Fehlende Kommunikation bei Lieferverzögerung
- Unehrliche Angaben zur Lieferzeit
- Rückerstattung ohne Probleme
- Keine Verbesserung trotz Kritik
- Einfache Bestellung beim Hersteller
- Konstante Verfügbarkeit beim Hersteller
Dein_name_steht_hier - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Livraison longue de 15 jours, produits mal étiquetés
- Commande annulée sans raison, mauvais emballage
- Mauvaise communication, service client défectueux
Kazmierski - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Lange Lieferzeiten
- Keine Infos über Bestellungen
- Unfreundliche Stornierung
Max - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unsicherer Retourenprozess
- Schlechter Kundenservice
- Unklare Kommunikation
- Fehlende Unterstützung bei Problemlösung
ZZ - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Betrügerisches Unternehmen mit kriminellen Strukturen
- Schlechte Kommunikation und keine Erstattung bei Rücksendungen
- Teilrücksendungen werden unfair behandelt, Gutscheine abgezogen
- Zu lange Zeit bis zur Erstattung, fragwürdige Finanzpraktiken
- Keine kompetente Antwort auf Beschwerden, unangemessene Reaktionen
- Null- oder Negativ-Sterne sollten vergeben werden können
- Arrogante und unangemessene Reaktionen auf Kundenbeschwerden
Ingo Wusch - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Retouren Gutschrift verzögert
- Schlechte Kommunikation bei Retouren
Marcus Volk - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Langsame Zustellung
- Fehlende Kommunikation
- Inkonsistente Lieferzeitangaben
Thomas Gessendorfer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Versandverzögerung von 8 Tagen
- Schlechte Kommunikation bezüglich des Versands
- Keine Antwort beim Anruf des Kundenservice
- Fehlende Transparenz über den Versandstatus
Marcus - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kommunikation unterirdisch
- Lieferzeit über zwei Wochen ohne weitere Kommunikation
- Klares Potenzial für Verbesserungen bei Kommunikation
- Ware wie erwartet und mit entsprechender Passform
Klaus Kirn - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Retour retardé
- Mauvais service client
- Pas de réponse automatique en cas de charge de travail élevée
- Retour confirmé par e-mail
Dragana Krajnovic - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Alles ist reibungslos verlaufen
- DANKE
- Kunden sollten Verständnis und Geduld zeigen
Mona Hudetz - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Délai de livraison correct
- Remboursement partiel seulement lors de retours pour promotions
- Manque d'informations sur les remboursements lors des retours
Marc Fischer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Conditions transparentes pour le retour et l'utilisation de bons d'achat
- Les produits correspondent toujours à la description
- Pas besoin de retour gratuit
- Frais de retour acceptables
Darian Pseurus - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- lange Lieferzeit
- unzuverlässiger Kundenservice
- hohe Preise
- nicht eingehaltene Lieferzeiten
Frank Sundermann - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Ware
- Schlechter Service
- Qualitätsproblem mit 90 Euro Jeans
- Schwierigkeit beim Umtausch
- Verzögerte Reaktionen
Biemer de - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement du montant différentiel
monica schwedler - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kunden werden mit Gutscheine gelockt, bei Retoure wird einem der Gutschein gelöscht
- Rückversand wird im Rechnung gestellt
- Onlineshops gibt es mit kostenlosen Rückversand
- Werde meiner Familie, Freunde und Bekannte davon abraten bei Jeans-Direkt einzukaufen
Renner - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Falsche Abrechnung
Christine Aigner - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Sonderangebot
- schnelle Zustellung
N.R - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Versandzeiten und Bearbeitung von Rücksendungen
- Schlechte Kommunikation auf E-Mails
- Lange Wartezeit auf Rückzahlung des Kaufpreises
- Unternehmen nicht zu empfehlen
Heinz Buchmann - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität der Ware
- Schnelle Lieferung
- Kommunikation über den Lieferzeitraum
- Möglichkeit zur Rücksendung
M. Schmidt - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung
- Unfreundliches Kundenservice
- Lange Lieferzeiten und unklare Angaben
- Automatische Mailantworten ohne Lösung
Niklas Fixl - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Frais de retour
- Service client inaccessible
- Qualité du jean insatisfaisante
F.S. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellung mit Verzögerungen
- Rücksendung unklar und mit Abzügen
- Preise akzeptabel, aber durch Abzüge nicht attraktiv
- Schwierigkeiten bei der Größenauswahl bei Hosen
ann - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Rücksendekosten selbst tragen
Nadine Moewes - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- unprofessionelles Unternehmen
M. G. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Problèmes massifs et facturation incorrecte lors du renvoi
- Frais de retour
- Communication insuffisante
- Service client inacceptable
semih-10 - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antwort und Hilfe bei Problemen
- Top Qualität von Jeans
- Größe oft ausverkauft aufgrund guter Qualität
- Bequem zu bestellen
Arno Nym - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Waren, die sofort verfügbar sind, werden zeitnah an den Transportdienstleister übergeben.
- Bei Verzögerungen ist der Transportdienstleister verantwortlich.
- Antworten auf Anfragen erhält man entweder nach etwa einer Woche oder gar nicht.
- Erstattungen erfolgen am letzten oder vorletzten Tag der 14-tägigen Frist.
Schneemann - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Adress-Korrektur nicht möglich, bereits auf dem Weg. Unzureichende Kommunikation bezüglich Versand. Falsche Rabatt-Aktionen sorgen für Verwirrung.
- DHL-Shop unterstützt keine Paketannahme mehr nach Bestellung. Probleme mit Stornierung einer Waren-Position. Waren im Webshop entsprechen nicht den Rabatt-Codes.
B. Reubold - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückmeldung auf Anfrage per Mail
- Falsche Sendungsnummer in Versandmail
- Lange Lieferzeit von 13 Tagen
- Mangelhafte Reaktion auf Kundenanfragen
Nigg Alexandra - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Mauvais service client
G.j - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Aucun contact et long délai de livraison
- E-mails non répondus et ligne téléphonique non active ou raccrochage après 10 minutes d'attente
- Finalement joignable après quelques jours pour apprendre que les jeans ont été commandés car ils n'étaient pas en stock, je dois attendre encore 5 jours ouvrables
- Absolument peu fiable. À éviter
msmsms - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Kreditkarte wurde belastet vor Warenlieferung
- Laufe seit Wochen meinem Geld hinterher
- Ständige sinnfreie Emails mit Standardtexten und Vertröstungen
- Absolut unseriös und inkompetent
- Nie wieder!
Ralf W. - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- schneller Versand
- netter Kontakt mit dem Kundenservice
- einfache Stornierung und Neubestellung
- schnelle Antwort des Kundenservice
- gute Kommunikation mit dem Kundenservice
Dominik C. - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice bei Retoure
Andreas - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Bonne qualité
- Bon rapport qualité-prix
- Bonne communication
Jürgen Hielscher - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Ware kam nicht an
- Keine Antwort auf E-Mails
- Artikel weiterhin bestellbar, obwohl nicht lieferbar
- Schlechtes Verhalten des Verkäufers
Sonja - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Portokosten noch ausstehend
hank - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Total niveaulos
- Falsche Adresse auf Paket
- Lange Wartezeit für Rückerstattung
- Unfreundliche Antwort auf Kundenanfrage
- Drohung mit Kontosperrung
- Schwierigkeiten mit Reklamation nach erneuter Bestellung
- Lange Bearbeitungszeit des Vorgangs