Jeans Direct

Newsletter nicht abstellbar

Qualität nicht so dolle

schneller Versand

Produkt wie erwartet

Zahlung via Paypal

alles super

froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe

Ein Gutschein wurde nicht angerechnet

Schnelle Lieferung, kostenlose Retourenbearbeitung

Bewertung nicht veröffentlicht auf idealo.de

Fehlende Originalverpackung bei Jeans-Bestellung

Falsche Beschreibung einer Jeans

Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung

Blitzversand

fehlende Informationen zu Artikeln

Ware wird dadurch teurer

weniger Geld bei Retoure

Support verweist nur auf Geschäftsbedingungen

Schnelle Abwicklung und gute Qualität

Niedrige Preise im Vergleich zu Amazon

Unterstützung von stationären Händlern

Humorvoller Kundenservice

Humorvoller Kundenservice

Probleme mit falscher Größe bei Lieferung

Kommunikationsprobleme bei Retoure

keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht

Falsche Größe geliefert

Keine passende Hose erhalten

Schlechte Kommunikation

Falsche Rücksendung behauptet

Rechtswidrige Werbung + falsche Größen

Problem mit Größen und Länge der Jeans

Falsche Werbebehauptungen

Fehlinformationen zu Werbeerlaubnis

Wartezeit auf E-Mail-Antworten

Schlechter Telefonservice

Rücksendung ohne Rückerstattung

Procédure de recouvrement sans facturation

Bestellchaos

Zahlungsproblem mit Paypal

Lange Lieferzeit

Unbezahlte Bestellung

Verwirrende Bestellbestätigung mit verschiedenen Nummern

Geld kam nicht zurück

Extrem enttäuscht

Die vielen schlechten Bewertungen haben mich erst abgeschreckt

Schnelle Lieferung

Preis-/Leistung ist super

Eine Menge Auswahl an Klamotten

Schnelle Rückmeldung des Kundensupportes

Schneller Versand

Umfangreiches Angebot

Werbeemails nach Bestellung

Bestellbestätigung erhalten

Lieferzeit zu lang

Service verbesserungswürdig

Preis/Leistungsverhältnis passt

Die Lieferung wurde elektronisch angekündigt, aber noch nicht versandt.

Nach 1,5 Wochen kein Versand

Nach 1,5 Wochen immer noch kein Versand, Storno

Informationen nicht korrekt über Versandstatus

Lange Wartezeit ohne Versand

Arnaque

Mangelhafter Kundenservice

Mangelhafte Kommunikation

Probleme mit der Lieferung

Schlechte Rückgabebestimmungen

Nervenaufreibende Bestellung

Fehlende Lagerbestände

Schwierige Erstattung

Schnelle Rückerstattung

Schlechte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Schlechteste Onlinebestellerfahrung überhaupt.

Keine Antwort auf Nachfragen und Widerruf.

Sehr schlechter Kundenservice und Frechheit.

Entsetzt über den Umgang mit Kunden.

Info über Ware nur aus DHL-App erhalten.

Nicht am Kunden interessiert

Stornierung ohne Kundenwunsch

Fehlende Kommunikation bei Lieferverzögerung

Unehrliche Angaben zur Lieferzeit

Rückerstattung ohne Probleme

Keine Verbesserung trotz Kritik

Einfache Bestellung beim Hersteller

Konstante Verfügbarkeit beim Hersteller

Livraison longue de 15 jours, produits mal étiquetés

Commande annulée sans raison, mauvais emballage

Mauvaise communication, service client défectueux

Schlechter Kundenservice

Lange Lieferzeiten

Keine Infos über Bestellungen

Unfreundliche Stornierung

Unsicherer Retourenprozess

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation

Fehlende Unterstützung bei Problemlösung

Betrügerisches Unternehmen mit kriminellen Strukturen

Schlechte Kommunikation und keine Erstattung bei Rücksendungen

Teilrücksendungen werden unfair behandelt, Gutscheine abgezogen

Zu lange Zeit bis zur Erstattung, fragwürdige Finanzpraktiken

Keine kompetente Antwort auf Beschwerden, unangemessene Reaktionen

Null- oder Negativ-Sterne sollten vergeben werden können

Arrogante und unangemessene Reaktionen auf Kundenbeschwerden

Retouren Gutschrift verzögert

Schlechte Kommunikation bei Retouren

Langsame Zustellung

Fehlende Kommunikation

Inkonsistente Lieferzeitangaben

Versandverzögerung von 8 Tagen

Schlechte Kommunikation bezüglich des Versands

Keine Antwort beim Anruf des Kundenservice

Fehlende Transparenz über den Versandstatus

Kommunikation unterirdisch

Lieferzeit über zwei Wochen ohne weitere Kommunikation

Klares Potenzial für Verbesserungen bei Kommunikation

Ware wie erwartet und mit entsprechender Passform

Retour retardé

Mauvais service client

Pas de réponse automatique en cas de charge de travail élevée

Retour confirmé par e-mail

Alles ist reibungslos verlaufen

DANKE

Kunden sollten Verständnis und Geduld zeigen

Délai de livraison correct

Remboursement partiel seulement lors de retours pour promotions

Manque d'informations sur les remboursements lors des retours

Conditions transparentes pour le retour et l'utilisation de bons d'achat

Les produits correspondent toujours à la description

Pas besoin de retour gratuit

Frais de retour acceptables

lange Lieferzeit

unzuverlässiger Kundenservice

hohe Preise

nicht eingehaltene Lieferzeiten

Mangelhafte Ware

Schlechter Service

Qualitätsproblem mit 90 Euro Jeans

Schwierigkeit beim Umtausch

Verzögerte Reaktionen

Pas de remboursement du montant différentiel

Kunden werden mit Gutscheine gelockt, bei Retoure wird einem der Gutschein gelöscht

Rückversand wird im Rechnung gestellt

Onlineshops gibt es mit kostenlosen Rückversand

Werde meiner Familie, Freunde und Bekannte davon abraten bei Jeans-Direkt einzukaufen

Falsche Abrechnung

Sonderangebot

schnelle Zustellung

Lange Versandzeiten und Bearbeitung von Rücksendungen

Schlechte Kommunikation auf E-Mails

Lange Wartezeit auf Rückzahlung des Kaufpreises

Unternehmen nicht zu empfehlen

Gute Qualität der Ware

Schnelle Lieferung

Kommunikation über den Lieferzeitraum

Möglichkeit zur Rücksendung

Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung

Unfreundliches Kundenservice

Lange Lieferzeiten und unklare Angaben

Automatische Mailantworten ohne Lösung

Retard de livraison

Frais de retour

Service client inaccessible

Qualité du jean insatisfaisante

Bestellung mit Verzögerungen

Rücksendung unklar und mit Abzügen

Preise akzeptabel, aber durch Abzüge nicht attraktiv

Schwierigkeiten bei der Größenauswahl bei Hosen

Rücksendekosten selbst tragen

unprofessionelles Unternehmen

Problèmes massifs et facturation incorrecte lors du renvoi

Frais de retour

Communication insuffisante

Service client inacceptable

Schnelle Antwort und Hilfe bei Problemen

Top Qualität von Jeans

Größe oft ausverkauft aufgrund guter Qualität

Bequem zu bestellen

Waren, die sofort verfügbar sind, werden zeitnah an den Transportdienstleister übergeben.

Bei Verzögerungen ist der Transportdienstleister verantwortlich.

Antworten auf Anfragen erhält man entweder nach etwa einer Woche oder gar nicht.

Erstattungen erfolgen am letzten oder vorletzten Tag der 14-tägigen Frist.

Adress-Korrektur nicht möglich, bereits auf dem Weg. Unzureichende Kommunikation bezüglich Versand. Falsche Rabatt-Aktionen sorgen für Verwirrung.

DHL-Shop unterstützt keine Paketannahme mehr nach Bestellung. Probleme mit Stornierung einer Waren-Position. Waren im Webshop entsprechen nicht den Rabatt-Codes.

Keine Rückmeldung auf Anfrage per Mail

Falsche Sendungsnummer in Versandmail

Lange Lieferzeit von 13 Tagen

Mangelhafte Reaktion auf Kundenanfragen

Livraison rapide

Mauvais service client

Aucun contact et long délai de livraison

E-mails non répondus et ligne téléphonique non active ou raccrochage après 10 minutes d'attente

Finalement joignable après quelques jours pour apprendre que les jeans ont été commandés car ils n'étaient pas en stock, je dois attendre encore 5 jours ouvrables

Absolument peu fiable. À éviter

Kreditkarte wurde belastet vor Warenlieferung

Laufe seit Wochen meinem Geld hinterher

Ständige sinnfreie Emails mit Standardtexten und Vertröstungen

Absolut unseriös und inkompetent

Nie wieder!

schneller Versand

netter Kontakt mit dem Kundenservice

einfache Stornierung und Neubestellung

schnelle Antwort des Kundenservice

gute Kommunikation mit dem Kundenservice

schlechter Kundenservice bei Retoure

Livraison rapide

Bonne qualité

Bon rapport qualité-prix

Bonne communication

Ware kam nicht an

Keine Antwort auf E-Mails

Artikel weiterhin bestellbar, obwohl nicht lieferbar

Schlechtes Verhalten des Verkäufers

Portokosten noch ausstehend

Schlechter Service

Total niveaulos

Falsche Adresse auf Paket

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Unfreundliche Antwort auf Kundenanfrage

Drohung mit Kontosperrung

Schwierigkeiten mit Reklamation nach erneuter Bestellung

Lange Bearbeitungszeit des Vorgangs