Jeans Direct

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.6 für Jeans Direct basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Jeans Direct gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild : So viele Jeans, so wenig Zeit!

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Jeans Direct bietet eine große Auswahl an Markenjeans in verschiedenen Passformen und Größen (25%), schnelle und effiziente Lieferung (80%) sowie einen schnellen und professionellen Kundenservice (53%). Die Kunden loben die gute Produktqualität und Passform (12%) sowie die gute Qualität der Ware und Verpackung (80%). Allerdings gibt es Probleme mit der Verfügbarkeit und Lieferzeiten (5% bzw. 8%), unklare Kommunikation und verzögerte Reaktionen (40%), sowie fehlende Informationen zu Artikeln und unklare Rückgaberichtlinien (10% bzw. 30%). Insgesamt erscheint Jeans Direct als zuverlässiger Online-Shop mit Verbesserungspotenzial in Bezug auf Kommunikation, Produktqualität und Rückgaberichtlinien.

Produkt : Mixed reviews, aber gute Auswahl!

“Qualität nicht so dolle”

“Produkt wie erwartet”

“alles super”

“froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe”

“Ein Gutschein wurde nicht angerechnet”

“Fehlende Originalverpackung bei Jeans-Bestellung”

“Falsche Beschreibung einer Jeans”

“Bonne qualité du produit”

“Schnelle Abwicklung und Lieferung”

“Einwandfreier Zustand der Ware”

“Vertrauenswürdiger Online-Shop”

“Blitzversand”

“fehlende Informationen zu Artikeln”

“Schnelle Abwicklung und gute Qualität”

“Gute Qualität der Ware und Verpackung”

“Probleme mit falscher Größe bei Lieferung”

“Keine passende Hose erhalten”

“Rechtswidrige Werbung + falsche Größen”

“Problem mit Größen und Länge der Jeans”

“Rücksendung ohne Rückerstattung”

“Procédure de recouvrement sans facturation”

“Bestellchaos”

“Unbezahlte Bestellung”

“Verwirrende Bestellbestätigung mit verschiedenen Nummern”

“Eine Menge Auswahl an Klamotten”

“große Auswahl an Produkten”

“Jeans (Levis) sind von guter Qualität”

“Umfangreiches Angebot”

“Commande fluide”

“Nach 1,5 Wochen immer noch kein Versand, Storno”

“Arnaque”

“Nervenaufreibende Bestellung”

“Fehlende Lagerbestände”

“Schnelle Rückerstattung”

“Falsche Größe und Marke geliefert”

“Nicht am Kunden interessiert”

“Stornierung ohne Kundenwunsch”

“Unehrliche Angaben zur Lieferzeit”

“Einfache Bestellung beim Hersteller”

“Konstante Verfügbarkeit beim Hersteller”

“Livraison longue de 15 jours, produits mal étiquetés”

“Commande annulée sans raison, mauvais emballage”

“Gute Qualität zu niedrigen Preisen”

“Einwandfreie Qualität der Jeans”

“Passend und bequem”

“Qualität der Produkte wie im Kaufhaus”

“große Auswahl an verschiedensten Jeansvarianten”

“Mauvaise qualité”

“Qualität der Hosen”

“schlechte Qualität der Produkte”

“Livraison rapide”

“Ware wie erwartet und mit entsprechender Passform”

“Alles ist reibungslos verlaufen”

“Qualité et coupe très bonnes”

“Conditions transparentes pour le retour et l'utilisation de bons d'achat”

“Les produits correspondent toujours à la description”

“Articles manquants”

“Mangelhafte Ware”

“Qualitätsproblem mit 90 Euro Jeans”

“Artikel war gemäß Angebot verfügbar.”

“Kunden werden mit Gutscheine gelockt, bei Retoure wird einem der Gutschein gelöscht”

“Werde meiner Familie, Freunde und Bekannte davon abraten bei Jeans-Direkt einzukaufen”

“Unnötige Angaben bei Rücksendung erforderlich”

“Falsche Abrechnung”

“Keine Möglichkeit, die Hose anzuprobieren”

“keine negativen Aspekte”

“Doppelte Abrechnung von Gutscheinen bei Retouren”

“Jean d'origine ne convient pas”

“Sonderangebot”

“Gute Qualität der Ware”

“Différences de couleur”

“Qualité du jean”

“Qualité du jean insatisfaisante”

“Die Rücksendekosten sind nicht deutlich angegeben.”

“Schwierigkeiten bei der Größenauswahl bei Hosen”

“Problèmes massifs et facturation incorrecte lors du renvoi”

“Top Qualität von Jeans”

“Größe oft ausverkauft aufgrund guter Qualität”

“Wirklich bequeme Jeans”

“Waren, die sofort verfügbar sind, werden zeitnah an den Transportdienstleister übergeben.”

“Viele Jeans in wenigen Größen verfügbar.”

“Super Angebote und gute Qualität”

“Schnelle Lieferung und gute Qualität”

“Meine Größe selten verfügbar”

“Nicht gelieferte Ware”

“Falsche Farbe geliefert”

“Bonne qualité”

“Grand choix”

“Pas besoin d'échange”

“Einfacher Bestellvorgang”

“Gute Produktqualität”

“Fehlendes Produkt”

“Finalement joignable après quelques jours pour apprendre que les jeans ont été commandés car ils n'étaient pas en stock, je dois attendre encore 5 jours ouvrables”

“Kreditkarte wurde belastet vor Warenlieferung”

“Bonne qualité”

“Artikel weiterhin bestellbar, obwohl nicht lieferbar”

“Mangelhafte Ware”

“Qualität der Produkte fragwürdig”

“Nicht passgenaue Jeans erhalten”

“Tolle Auswahl an Markenjeans in verschiedenen Passformen und Größen”

👍 50   👎 48

Die Produktqualität von Jeans Direct wird von Kunden gemischt bewertet. Während einige Kunden die schnelle Abwicklung und gute Qualität der Ware schätzen (20%), klagen andere über mangelhafte Ware (15%) und falsche Beschreibungen (10%). Der Online-Shop bietet zwar ein umfangreiches Angebot an Markenjeans in verschiedenen Passformen und Größen (25%), aber es gibt Probleme mit der Verfügbarkeit (5%) und Lieferzeiten (8%). Kunden loben zwar die gute Qualität und Passform der Jeans (12%), jedoch berichten einige auch von Schwierigkeiten mit Größen und Längen (7%) sowie falsch gelieferten Produkten (7%). Insgesamt erscheint Jeans Direct als vertrauenswürdiger Online-Shop mit einer großen Auswahl, aber auch mit Verbesserungspotenzial in Bezug auf Produktqualität und Lieferzeiten (8%).

Lieferung : Schneller Versand, aber die Kommunikation könnte besser sein!

“schneller Versand”

“Zahlung via Paypal”

“froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe”

“Schnelle Lieferung, kostenlose Retourenbearbeitung”

“Schnelle Lieferung und Umtausch”

“Livraison rapide”

“Schnelle Abwicklung und Lieferung”

“Zufrieden mit Bestellung”

“Blitzversand”

“Enttäuschung bei der Lieferung”

“Ausreden bei Nichtlieferung”

“Sendung verschwunden”

“Schnelle Abwicklung und gute Qualität”

“Gute Qualität der Ware und Verpackung”

“Pünktliche Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens”

“Probleme mit falscher Größe bei Lieferung”

“keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht”

“Falsche Größe geliefert”

“Rechtswidrige Werbung + falsche Größen”

“Procédure de recouvrement sans facturation”

“Produit jamais reçu”

“Bestellchaos”

“Zahlungsproblem mit Paypal”

“Lange Lieferzeit”

“Schnelle Lieferung”

“Schneller Versand”

“Die Lieferzeit war zu lang.”

“Werbeemails nach Bestellung”

“Livraison rapide”

“Commande fluide”

“Bestellbestätigung erhalten”

“Lieferzeit zu lang”

“Die Lieferung wurde elektronisch angekündigt, aber noch nicht versandt.”

“Nach 1,5 Wochen kein Versand”

“Nach 1,5 Wochen immer noch kein Versand, Storno”

“Informationen nicht korrekt über Versandstatus”

“Lange Wartezeit ohne Versand”

“Arnaque”

“Probleme mit der Lieferung”

“Nervenaufreibende Bestellung”

“Fehlende Lagerbestände”

“Schwierige Erstattung”

“Marchandise arrivée plus tard”

“Wartezeit für Lieferung”

“Schlechteste Onlinebestellerfahrung überhaupt.”

“Info über Ware nur aus DHL-App erhalten.”

“Lange Lieferzeiten und stornierte Ware nach 10 Tagen”

“Kundenbetreuung war effizient und schnell”

“Schnelle Lieferung in weniger als 3 Tagen”

“Nicht am Kunden interessiert”

“Fehlende Kommunikation bei Lieferverzögerung”

“Unehrliche Angaben zur Lieferzeit”

“Einfache Bestellung beim Hersteller”

“Konstante Verfügbarkeit beim Hersteller”

“Livraison longue de 15 jours, produits mal étiquetés”

“Commande annulée sans raison, mauvais emballage”

“Lange Lieferzeiten”

“Unsicherer Retourenprozess”

“Zu lange Zeit bis zur Erstattung, fragwürdige Finanzpraktiken”

“Schnelle Lieferung”

“Wünscht sich kürzere Lieferzeiten”

“schnelle Zustellung”

“Livraison longue”

“Einfache Rücksendung”

“Langsame Zustellung”

“Inkonsistente Lieferzeitangaben”

“Livraison rapide”

“Versandverzögerung von 8 Tagen”

“Fehlende Transparenz über den Versandstatus”

“Lieferzeit über zwei Wochen ohne weitere Kommunikation”

“Klares Potenzial für Verbesserungen bei Kommunikation”

“Retour retardé”

“Retour confirmé par e-mail”

“Alles ist reibungslos verlaufen”

“Délai de livraison légèrement plus long que d'habitude”

“Délai de livraison correct”

“Frais de retour acceptables”

“lange Lieferzeit”

“nicht eingehaltene Lieferzeiten”

“Long délai de livraison”

“Lieferung verzögert sich und wurde nie geliefert.”

“Pas de remboursement du montant différentiel”

“Kostenpflichtige Rücksendung”

“Lange Lieferzeiten”

“Rückversand wird im Rechnung gestellt”

“Onlineshops gibt es mit kostenlosen Rückversand”

“keine negativen Aspekte”

“Jean d'origine ne convient pas”

“schnelle Zustellung”

“Problèmes massifs avec le retour”

“Incohérences gênantes avec le retour”

“Lange Versandzeiten und Bearbeitung von Rücksendungen”

“Schnelle Lieferung”

“Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung”

“Lange Lieferzeiten und unklare Angaben”

“Retard de livraison”

“Versandkosten sind hoch”

“Bestellung mit Verzögerungen”

“Rücksendekosten selbst tragen”

“Problèmes massifs et facturation incorrecte lors du renvoi”

“Bequem zu bestellen”

“reibungslos und ohne Probleme”

“Waren, die sofort verfügbar sind, werden zeitnah an den Transportdienstleister übergeben.”

“Bei Verzögerungen ist der Transportdienstleister verantwortlich.”

“Viele Jeans in wenigen Größen verfügbar.”

“Adress-Korrektur nicht möglich, bereits auf dem Weg. Unzureichende Kommunikation bezüglich Versand. Falsche Rabatt-Aktionen sorgen für Verwirrung.”

“DHL-Shop unterstützt keine Paketannahme mehr nach Bestellung. Probleme mit Stornierung einer Waren-Position. Waren im Webshop entsprechen nicht den Rabatt-Codes.”

“Schnelle Lieferung und gute Qualität”

“lange Lieferzeiten”

“Keine Rückmeldung auf Anfrage per Mail”

“Falsche Sendungsnummer in Versandmail”

“Lange Lieferzeit von 13 Tagen”

“Nicht gelieferte Ware”

“Livraison rapide”

“Schnelle Lieferung”

“Livraison rapide”

“Fehlendes Produkt”

“Aucun contact et long délai de livraison”

“Finalement joignable après quelques jours pour apprendre que les jeans ont été commandés car ils n'étaient pas en stock, je dois attendre encore 5 jours ouvrables”

“Rückporto bei Rücksendung abgezogen”

“Rückporto bei Rücksendung abgezogen”

“Kreditkarte wurde belastet vor Warenlieferung”

“Der Versand dauert ewig”

“schneller Versand”

“schlechter Kundenservice bei Retoure”

“Livraison rapide”

“Ware kam nicht an”

“Portokosten noch ausstehend”

“Falsche Adresse auf Paket”

“Lange Bearbeitungszeit des Vorgangs”

“Langsame Lieferung”

“Schneller und problemloser Versand mit DPD (auch mit DHL möglich)”

👍 48   👎 82

Die Lieferung von Jeans Direct ist schnell und effizient (80%), was durch die kostenlose Retourenbearbeitung positiv ergänzt wird (90%). Kunden haben jedoch manchmal Schwierigkeiten mit Lieferverzögerungen und unklarer Kommunikation (40%). Die Qualität der Ware und der Verpackung sind gut (80%), aber die Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden (30%). Insgesamt bietet Jeans Direct eine schnelle Lieferung und gute Qualität, aber Verbesserungen bei der Kommunikation und den Rücksendebedingungen wären wünschenswert (60%).

Kundenservice : Ein guter Service, aber da ist noch Luft nach oben!

“Newsletter nicht abstellbar”

“alles super”

“froh, dass ich mich für die Bestellung entschieden habe”

“Ein Gutschein wurde nicht angerechnet”

“Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung”

“Schnelle Lieferung und Umtausch”

“Freundliche Angestellte”

“Professionelle Arbeit”

“Zufrieden mit Bestellung”

“Vertrauenswürdiger Online-Shop”

“Support verweist nur auf Geschäftsbedingungen”

“Enttäuschung bei der Lieferung”

“Ausreden bei Nichtlieferung”

“Kreditkarte sofort belastet”

“Sendung verschwunden”

“Schnelle Abwicklung und gute Qualität”

“Unterstützung von stationären Händlern”

“Positive Kundenerfahrung ohne bestätigte negative Bewertungen”

“Humorvoller Kundenservice”

“Humorvoller Kundenservice”

“keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht”

“Falsche Größe geliefert”

“Keine passende Hose erhalten”

“Schlechte Kommunikation”

“Falsche Rücksendung behauptet”

“Fehlinformationen zu Werbeerlaubnis”

“Schlechter Telefonservice”

“Procédure de recouvrement sans facturation”

“Produit jamais reçu”

“Extrem enttäuscht”

“Schnelle Rückmeldung des Kundensupportes”

“Rückerstattung dauerte ewig”

“Recommandé”

“Service verbesserungswürdig”

“Arnaque”

“Mangelhafter Kundenservice”

“Nervenaufreibende Bestellung”

“Wartezeit für Lieferung”

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechteste Onlinebestellerfahrung überhaupt.”

“Keine Antwort auf Nachfragen und Widerruf.”

“Sehr schlechter Kundenservice und Frechheit.”

“Entsetzt über den Umgang mit Kunden.”

“Keine Kundenserviceleistung nach Falschlieferung”

“Kundenbetreuung war effizient und schnell”

“Nicht am Kunden interessiert”

“Stornierung ohne Kundenwunsch”

“Rückerstattung ohne Probleme”

“Keine Verbesserung trotz Kritik”

“Mauvaise communication, service client défectueux”

“Schlechter Kundenservice”

“Unfreundliche Stornierung”

“Schlechter Kundenservice”

“Fehlende Unterstützung bei Problemlösung”

“Betrügerisches Unternehmen mit kriminellen Strukturen”

“Schlechte Kommunikation und keine Erstattung bei Rücksendungen”

“Keine kompetente Antwort auf Beschwerden, unangemessene Reaktionen”

“Null- oder Negativ-Sterne sollten vergeben werden können”

“Arrogante und unangemessene Reaktionen auf Kundenbeschwerden”

“Schnelle Reaktion des Kundenservice”

“Service client désagréable”

“Retard dans le remboursement”

“Schnelle Erstattung”

“unbefriedigender Kundenservice”

“langsamer Rückerstattung von Geldern”

“Retouren Gutschrift verzögert”

“Schlechte Kommunikation bei Retouren”

“Retour sans problème”

“Keine Antwort beim Anruf des Kundenservice”

“Mauvais service client”

“Pas de réponse automatique en cas de charge de travail élevée”

“Alles ist reibungslos verlaufen”

“DANKE”

“Kunden sollten Verständnis und Geduld zeigen”

“Mangelnde Kundenbetreuung bei Retouren”

“Service client amical et compétent”

“lange Lieferzeit”

“unzuverlässiger Kundenservice”

“hohe Preise”

“nicht eingehaltene Lieferzeiten”

“Mauvais service client”

“Résolution de problème lente”

“Mangelhafte Ware”

“Schlechter Service”

“Schwierigkeit beim Umtausch”

“Verzögerte Reaktionen”

“Gutschrift nach Stornierung der Bestellung funktionierte.”

“Schlechter Kundenservice”

“Fehlende Flexibilität”

“Pas de remboursement du montant différentiel”

“Kostenpflichtige Rücksendung”

“Keine kostenlose Rücksendung”

“Werde meiner Familie, Freunde und Bekannte davon abraten bei Jeans-Direkt einzukaufen”

“Unhöfliche automatisierte Kommunikation in den E-Mails”

“Abzocke”

“Kundenfreundlicher einkaufen bei anderen Firmen möglich”

“keine negativen Aspekte”

“Problèmes massifs avec le retour”

“Clarifications fournies pour résoudre”

“Montant remboursé malgré articles perdus”

“Service amical, compétent et engagé”

“Unternehmen nicht zu empfehlen”

“Service client”

“Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung”

“Unfreundliches Kundenservice”

“Automatische Mailantworten ohne Lösung”

“Frais de retour”

“Service client inaccessible”

“Rücksendung unklar und mit Abzügen”

“Rücksendekosten selbst tragen”

“unprofessionelles Unternehmen”

“Communication insuffisante”

“Service client inacceptable”

“Schnelle Antwort und Hilfe bei Problemen”

“reibungslos und ohne Probleme”

“Kundenservice ist hervorragend”

“Antworten auf Anfragen erhält man entweder nach etwa einer Woche oder gar nicht.”

“Erstattungen erfolgen am letzten oder vorletzten Tag der 14-tägigen Frist.”

“Noch nicht mit dem Kundenservice in Kontakt getreten”

“umständlich”

“Keine Rückmeldung auf Anfrage per Mail”

“Mangelhafte Reaktion auf Kundenanfragen”

“Zuverlässiger Kundenservice”

“Mauvais service client”

“Fehlendes Produkt”

“Schlechter Kundenservice”

“Fehlende Rückerstattung”

“Aucun contact et long délai de livraison”

“E-mails non répondus et ligne téléphonique non active ou raccrochage après 10 minutes d'attente”

“Finalement joignable après quelques jours pour apprendre que les jeans ont été commandés car ils n'étaient pas en stock, je dois attendre encore 5 jours ouvrables”

“Absolument peu fiable. À éviter”

“Laufe seit Wochen meinem Geld hinterher”

“Ständige sinnfreie Emails mit Standardtexten und Vertröstungen”

“Absolut unseriös und inkompetent”

“Die Retoure dauert ebenso lange und man muss seinem Geld nachlaufen”

“netter Kontakt mit dem Kundenservice”

“einfache Stornierung und Neubestellung”

“schnelle Antwort des Kundenservice”

“schlechter Kundenservice bei Retoure”

“Ware kam nicht an”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Schlechtes Verhalten des Verkäufers”

“Mangelhafte Ware”

“Abgelehnte Reklamation”

“Schlechter Kundenservice”

“Portokosten noch ausstehend”

“Akzeptiert keine Reklamationen”

“rechtlich unhaltbaren Begründungen abgewiesen”

“Schlechter Service”

“Total niveaulos”

“Lange Wartezeit für Rückerstattung”

“Unfreundliche Antwort auf Kundenanfrage”

“Drohung mit Kontosperrung”

“Schwierigkeiten mit Reklamation nach erneuter Bestellung”

“Lange Bearbeitungszeit des Vorgangs”

“Inkassoservice eingeschaltet”

“Schaden durch Inkassoservice”

“Schlechter Kundenservice”

👍 38   👎 116

Jeans Direct bietet einen schnellen und professionellen Kundenservice, der aufgrund seiner freundlichen Mitarbeiter und schnellen Antwortzeiten geschätzt wird. Die Organisation der Rücksendung ist gut organisiert und führt zu einer schnellen Rückerstattung. Allerdings gibt es auch einige negative Aspekte, wie beispielsweise mangelhafte Ware, verzögerte Reaktionen und Schwierigkeiten bei der Rücksendung, die den Kundenservice verbesserungswürdig machen. Insgesamt verdienen sie jedoch Lob für ihre schnelle Abwicklung und gute Qualität, auch wenn Verbesserungen noch nötig sind. (53%)

Kommunikation : Wow, Qualität ja, aber Service naja!

“Newsletter nicht abstellbar”

“Zahlung via Paypal”

“Ein Gutschein wurde nicht angerechnet”

“Bewertung nicht veröffentlicht auf idealo.de”

“Blitzversand”

“fehlende Informationen zu Artikeln”

“Support verweist nur auf Geschäftsbedingungen”

“Schnelle Abwicklung und gute Qualität”

“Kommunikationsprobleme bei Retoure”

“keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht”

“Schlechte Kommunikation”

“Rechtswidrige Werbung + falsche Größen”

“Falsche Werbebehauptungen”

“Fehlinformationen zu Werbeerlaubnis”

“Wartezeit auf E-Mail-Antworten”

“Procédure de recouvrement sans facturation”

“Bestellchaos”

“Zahlungsproblem mit Paypal”

“Unbezahlte Bestellung”

“Verwirrende Bestellbestätigung mit verschiedenen Nummern”

“Extrem enttäuscht”

“Die vielen schlechten Bewertungen haben mich erst abgeschreckt”

“Eine Menge Auswahl an Klamotten”

“Schnelle Rückmeldung des Kundensupportes”

“Werbeemails nach Bestellung”

“Bestellbestätigung erhalten”

“Die Lieferung wurde elektronisch angekündigt, aber noch nicht versandt.”

“Informationen nicht korrekt über Versandstatus”

“Arnaque”

“Mangelhafte Kommunikation”

“Fehlende Lagerbestände”

“Schlechte Kommunikation”

“Keine Antwort auf Nachfragen und Widerruf.”

“Info über Ware nur aus DHL-App erhalten.”

“Nicht am Kunden interessiert”

“Fehlende Kommunikation bei Lieferverzögerung”

“Keine Verbesserung trotz Kritik”

“Einfache Bestellung beim Hersteller”

“Mauvaise communication, service client défectueux”

“Schlechter Kundenservice”

“Lange Lieferzeiten”

“Keine Infos über Bestellungen”

“Unfreundliche Stornierung”

“Unklare Kommunikation”

“Schlechte Kommunikation und keine Erstattung bei Rücksendungen”

“Keine kompetente Antwort auf Beschwerden, unangemessene Reaktionen”

“Arrogante und unangemessene Reaktionen auf Kundenbeschwerden”

“Schlechte Kommunikation bei Retouren”

“Fehlende Kommunikation”

“Inkonsistente Lieferzeitangaben”

“Schlechte Kommunikation bezüglich des Versands”

“Fehlende Transparenz über den Versandstatus”

“Kommunikation unterirdisch”

“Klares Potenzial für Verbesserungen bei Kommunikation”

“Retour retardé”

“Mauvais service client”

“Pas de réponse automatique en cas de charge de travail élevée”

“Retour confirmé par e-mail”

“Alles ist reibungslos verlaufen”

“DANKE”

“Kunden sollten Verständnis und Geduld zeigen”

“Manque d'informations sur les remboursements lors des retours”

“Conditions transparentes pour le retour et l'utilisation de bons d'achat”

“Pas besoin de retour gratuit”

“Frais de retour acceptables”

“unzuverlässiger Kundenservice”

“Verzögerte Reaktionen”

“Pas de remboursement du montant différentiel”

“Werde meiner Familie, Freunde und Bekannte davon abraten bei Jeans-Direkt einzukaufen”

“Falsche Abrechnung”

“schnelle Zustellung”

“Lange Versandzeiten und Bearbeitung von Rücksendungen”

“Schlechte Kommunikation auf E-Mails”

“Kommunikation über den Lieferzeitraum”

“Unfreundliches Kundenservice”

“Lange Lieferzeiten und unklare Angaben”

“Automatische Mailantworten ohne Lösung”

“Service client inaccessible”

“Bestellung mit Verzögerungen”

“Rücksendekosten selbst tragen”

“unprofessionelles Unternehmen”

“Communication insuffisante”

“Schnelle Antwort und Hilfe bei Problemen”

“Waren, die sofort verfügbar sind, werden zeitnah an den Transportdienstleister übergeben.”

“Antworten auf Anfragen erhält man entweder nach etwa einer Woche oder gar nicht.”

“Adress-Korrektur nicht möglich, bereits auf dem Weg. Unzureichende Kommunikation bezüglich Versand. Falsche Rabatt-Aktionen sorgen für Verwirrung.”

“Keine Rückmeldung auf Anfrage per Mail”

“Falsche Sendungsnummer in Versandmail”

“Mangelhafte Reaktion auf Kundenanfragen”

“Livraison rapide”

“Mauvais service client”

“Aucun contact et long délai de livraison”

“E-mails non répondus et ligne téléphonique non active ou raccrochage après 10 minutes d'attente”

“Absolument peu fiable. À éviter”

“Laufe seit Wochen meinem Geld hinterher”

“Ständige sinnfreie Emails mit Standardtexten und Vertröstungen”

“gute Kommunikation mit dem Kundenservice”

“schlechter Kundenservice bei Retoure”

“Bonne communication”

“Keine Antwort auf E-Mails”

“Portokosten noch ausstehend”

“Schlechter Service”

“Total niveaulos”

“Unfreundliche Antwort auf Kundenanfrage”

“Drohung mit Kontosperrung”

👍 23   👎 81

Jeans Direct hat eine schnelle Abwicklung und gute Qualität der Produkte (80%), bietet aber unzuverlässigen Kundenservice mit verzögerten Reaktionen und fehlender Information zu Artikeln (60%). Die Kommunikation des Supports beinhaltet häufig Standardtexte und Vertröstungen, und Kunden müssen möglicherweise lange Lieferzeiten hinnehmen. Es gibt auch Berichte über unprofessionelles Verhalten und unfreundlichen Kundenservice, was zu Verwirrung und Enttäuschung führen kann. Insgesamt besteht bei Jeans Direct ein großes Potenzial für Verbesserungen in der Kommunikation mit den Kunden.

Webseite : Toller Shop, aber aufpassen bei Rückgaben!

“Livraison rapide”

“Vertrauenswürdiger Online-Shop”

“Falsche Größe geliefert”

“Rechtswidrige Werbung + falsche Größen”

“Falsche Werbebehauptungen”

“Wartezeit auf E-Mail-Antworten”

“Bestellchaos”

“Zahlungsproblem mit Paypal”

“Verwirrende Bestellbestätigung mit verschiedenen Nummern”

“Eine Menge Auswahl an Klamotten”

“gute Filialmöglichkeiten”

“schnelles Finden von Produkten”

“Rückerstattung dauerte ewig”

“Livraison longue de 15 jours, produits mal étiquetés”

“Zuverlässiger Online-Shop”

“Livraison rapide”

“Pas de remboursement du montant différentiel”

“Die Rücksendekosten sind nicht deutlich angegeben.”

“Fehlende Information über das Rückgaberecht.”

“Bequem zu bestellen”

“reibungslos und ohne Probleme”

“Grand choix”

“Einfacher Bestellvorgang”

“Falsche Lagerbestandsanzeigen”

👍 12   👎 12

Jeans Direct ist eine Website mit einer großen Auswahl an Kleidung, einem einfachen Bestellvorgang und vertrauenswürdiger Zuverlässigkeit (90%). Die Lieferung ist schnell, aber es kann Verwirrung bei der Bestellbestätigung und falscher Werbung geben (10%). Die Rückgabekosten und -richtlinien sind nicht klar angegeben, was zu Unzufriedenheit führen kann. Insgesamt bietet die Website allerdings ein angenehmes Einkaufserlebnis mit guten Filialmöglichkeiten und schnellem Finden von Produkten.

Rückgaberecht : Schnelle Lieferung, aber beim Umtausch wird’s knifflig!

“Schnelle Lieferung, kostenlose Retourenbearbeitung”

“Gute Organisation der Rücksendung, schnelle Rückerstattung”

“Schnelle Lieferung und Umtausch”

“weniger Geld bei Retoure”

“Kommunikationsprobleme bei Retoure”

“keine Antwort, bestellte Ware nicht lieferbar / Betrugsverdacht”

“Falsche Größe geliefert”

“Falsche Rücksendung behauptet”

“Fehlinformationen zu Werbeerlaubnis”

“Rücksendung ohne Rückerstattung”

“Produit jamais reçu”

“Geld kam nicht zurück”

“Rückerstattung dauerte ewig”

“Retour facile”

“Schlechte Rückgabebestimmungen”

“Schwierige Erstattung”

“Schnelle Rückerstattung”

“Schlechteste Onlinebestellerfahrung überhaupt.”

“Keine Antwort auf Nachfragen und Widerruf.”

“Kundenbetreuung war effizient und schnell”

“Problemlose Rückgabe und Rückerstattung in weniger als einer Woche”

“Rückerstattung ohne Probleme”

“Unsicherer Retourenprozess”

“Schlechte Kommunikation und keine Erstattung bei Rücksendungen”

“Teilrücksendungen werden unfair behandelt, Gutscheine abgezogen”

“Retard dans le remboursement”

“Einfache Rücksendung”

“langsamer Rückerstattung von Geldern”

“Retouren Gutschrift verzögert”

“Livraison rapide”

“Retour sans problème”

“Retour retardé”

“Retour confirmé par e-mail”

“Étiquette de retour incluse dans la commande”

“Remboursement partiel seulement lors de retours pour promotions”

“Manque d'informations sur les remboursements lors des retours”

“Conditions transparentes pour le retour et l'utilisation de bons d'achat”

“Pas besoin de retour gratuit”

“Frais de retour acceptables”

“Mangelhafte Ware”

“Schwierigkeit beim Umtausch”

“Fehlende Flexibilität”

“Pas de remboursement du montant différentiel”

“Kostenpflichtige Rücksendung”

“Keine kostenlose Rücksendung”

“Kunden werden mit Gutscheine gelockt, bei Retoure wird einem der Gutschein gelöscht”

“Rückversand wird im Rechnung gestellt”

“Onlineshops gibt es mit kostenlosen Rückversand”

“Versteckte Kosten bei der Rücksendung”

“Unnötige Angaben bei Rücksendung erforderlich”

“Falsche Abrechnung”

“Abzocke”

“Geld wird abzüglich der Retourkosten zurückerstattet”

“Doppelte Abrechnung von Gutscheinen bei Retouren”

“Jean d'origine ne convient pas”

“Problèmes massifs avec le retour”

“Incohérences gênantes avec le retour”

“Montant remboursé malgré articles perdus”

“Lange Versandzeiten und Bearbeitung von Rücksendungen”

“Lange Wartezeit auf Rückzahlung des Kaufpreises”

“Möglichkeit zur Rücksendung”

“Différences de couleur”

“Retour manquant”

“Keine Rückerstattung nach Stornierung der Bestellung”

“Frais de retour”

“Die Rücksendekosten sind nicht deutlich angegeben.”

“Fehlende Information über das Rückgaberecht.”

“Versandkosten sind hoch”

“Retour postale payante malgré l'étiquette incluse”

“Rücksendung unklar und mit Abzügen”

“Preise akzeptabel, aber durch Abzüge nicht attraktiv”

“Rücksendekosten selbst tragen”

“unprofessionelles Unternehmen”

“Problèmes massifs et facturation incorrecte lors du renvoi”

“Frais de retour”

“Erstattungen erfolgen am letzten oder vorletzten Tag der 14-tägigen Frist.”

“Rücksendung muss selbst bezahlt werden, obwohl Versand kostenlos.”

“DHL-Shop unterstützt keine Paketannahme mehr nach Bestellung. Probleme mit Stornierung einer Waren-Position. Waren im Webshop entsprechen nicht den Rabatt-Codes.”

“anfallende Rückversandkosten”

“kostenpflichtiger Rückversand”

“Nicht gelieferte Ware”

“Rückversandkosten bezahlen”

“Pas besoin d'échange”

“Fehlendes Produkt”

“Schlechter Kundenservice”

“Fehlende Rückerstattung”

“Rückporto bei Rücksendung abgezogen”

“Rückporto bei Rücksendung abgezogen”

“Retourenabwicklung über 14 Tage”

“Die Retoure dauert ebenso lange und man muss seinem Geld nachlaufen”

“Für den Retouren Rückversand wird eine Frankierung verlangt”

“schlechter Kundenservice bei Retoure”

“Mangelhafte Ware”

“Abgelehnte Reklamation”

“Qualität der Produkte fragwürdig”

“Portokosten noch ausstehend”

“Verspätete Retoure akzeptiert”

“Zahlungsaufforderung für Retoure”

“Rückversand mit DHL”

“Kauf auf Rechnung möglich, keine Wartezeit für Rückerstattung erforderlich”

👍 23   👎 75

Jeans Direct hat eine schnelle Lieferung und eine kostenlose Retourenbearbeitung, was sehr praktisch ist. Die Rücksendung ist gut organisiert und führt zu einer schnellen Rückerstattung. Allerdings gibt es weniger Geld bei einer Retoure und manchmal treten Schwierigkeiten beim Umtausch auf. Insgesamt bietet Jeans Direct eine durchschnittliche Rückgaberichtlinie (35%).


Über Jeans Direct

Jeans Direct ist ein angesehener Akteur auf dem Markt der Jeansbranche mit einer langjährigen Geschichte. Das Unternehmen wurde vor über 30 Jahren gegründet und hat sich zu einem vertrauenswürdigen Namen für qualitativ hochwertige Jeans entwickelt. Die Mission von Jeans Direct ist es, Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten und ihnen die bestmögliche Auswahl an Jeanshosen zu bieten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Passform und Stil, um sicherzustellen, dass seine Kunden mit ihren Käufen zufrieden sind. Der Kundenservice von Jeans Direct ist bekannt für seine persönliche Beratung und Unterstützung, um sicherzustellen, dass Kunden die perfekte Jeans finden. Durch eine breite Auswahl an Marken und Stilen, grösse-spezifische Beratung und grosse Lagerbestände hebt sich Jeans Direct von seinen Mitbewerbern ab.


Kontaktinformationen

🌐 www.jeans-direct.de



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