4.2

Grover

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Grover basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Grover gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

4.2
Produkt
4.8
Lieferung
4.8
Kundenservice
4.2
Kommunikation
4.0
Webseite
5.2
Rückgaberecht
4.0

Erfahrungen mit Webseite

The Grover website has a user-friendly interface and an easy ordering process, making it convenient for customers (80%). Customers can expect fast delivery, with products arriving in original Apple packaging with added display protection (85%). However, there are issues with misleading payment information and difficulty reaching customer service, leading to delayed communication and incorrect payment notifications (60%). Some users have also experienced app crashes when trying to contact support, while others have faced challenges with unclear contract terms and difficulties with PayPal payments (50%). Despite these drawbacks, the option to cancel subscriptions is available only on the website, and some users have successfully navigated through system changes and verifications (75%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍9👎15

Key Insights

✓

"Übersichtliche Internetseite"

✓

"Grover im Media Markt entdeckt"

✗

"Schlechte Erreichbarkeit"

✗

"irreführende Zahlungsangaben"

✓

"Einfacher Bestellvorgang"

✓

"Schnelle Lieferung mit Displayschutz"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Claudia Hartmann 29. Mai 2024
✓

Problemlose Weiterleitung und klare Erklärungen

✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Übersichtliche Internetseite

6.0
H. EROGLU 29. Mai 2024
✗

Mieser Kundenservice

✗

Miese Bewertungen über Grover

✗

Erreichbarkeit ein Problem

✓

Grover im Media Markt entdeckt

4.0
Cocco 28. Mai 2024
✗

Schlechte Erreichbarkeit

6.0
Nic Steel 28. Mai 2024
✗

lange Bestellbestätigung

✗

problematische Vorbestellung

✗

irreführende Zahlungsangaben

10.0
Sabine Effenberger 28. Mai 2024
✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Schnelle Lieferung mit Displayschutz

✓

Original verpackt von Apple

✗

Möglichkeit der Datenübertragung

4.0
eloo 27. Mai 2024
✗

Support ist eine reine Katastrophe

2.0
Joachim Dreistein 27. Mai 2024
✗

Service meldet sich nicht zurück

✗

Keine Hotline verfügbar

✗

Fehlende Zahlungen werden falsch angezeigt auf der Website

✗

Support-Chat ohne Antwort

8.0
Max M 26. Mai 2024
✓

Guter und schneller Service

✓

überzeugende Leistung

✓

reibungslos und schnell ab

✓

Erreichbarkeit des Service

✗

Kontosicherheit

✗

riskant

✗

nicht Zeitgemäß

2.0
MeyLu 25. Mai 2024
✗

Hohe Preise für gebrauchte Geräte

✗

Mangelnde Transparenz bei den Kosten

✗

Unzuverlässige Kaufoption nach Mietdauer

✗

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Harry Staab 25. Mai 2024
✗

Kundenservice reagiert nicht

✗

Kündigungsoption nur auf der Webseite vorhanden

✗

Keine Reaktion nach mehrmaligen Anschreiben

✗

Unternehmen ohne Kundenservice

4.0
Jens S. 23. Mai 2024
✓

Lieferung schnell

✗

Bote zu schnell weg

✗

Rückläufer im Paket

✗

Grover meldet sich nicht

✗

KI der Hilfe ungenügend

✗

Warten am Wochenende

✓

Selbst repariert

✗

Keine Vergütung

✗

Management fragwürdig

✗

Katastrophe

2.0
Jamie 20. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice mit verzögerter Kommunikation

✗

Lange Wartezeiten auf Rückmeldungen und mangelnde Entschädigung

10.0
Michael 17. Mai 2024
✓

Alles perfekt

✓

Unkompliziert und schnell geliefert

✓

Produkte sind Top

✓

Sehr begeistert von Grover

✓

Empfehle es jedem weiter

✓

Spitze

4.0
Mariusz Graban 15. Mai 2024
✓

tolles System

✗

keine Antworten auf Anfragen

✗

mangelndes Feedback nach Lieferung

✗

falsche Zahlungserinnerungen trotz Zahlung

6.0
Marek Meyer 14. Mai 2024
✗

Keine Reaktion auf Probleme

✗

Keine Rückerstattung des Geldes

✓

Positive Reaktion auf Beschwerde

✗

Problematische Systemumstellung

2.0
Arshan Fotoohy-Ghiam 13. Mai 2024
✗

Unzufrieden mit dem Kundenservice - lange Wartezeiten und keine zufriedenstellenden Lösungen

✗

Support-Adresse funktioniert nicht mehr

✗

Warte immer noch auf Rückmeldung nach Widerspruch

✗

Hände weg!

6.0
Lea Knop 10. Mai 2024
✗

Probleme mit Support Kommunikation und Bestellungsabwicklung

✗

Appabstürze beim Kontaktieren des Supports

10.0
Stefan Keil-Marazek 4. Mai 2024
✓

Verifizierung beim zweiten Mal geklappt

✓

Erhalten retourniert

✓

Haben Neuware geschickt

✓

Sehr gut gelaufen

2.0
Matthias Schwamberger 3. Mai 2024
✗

Überzogene Preisvorschläge

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Unklare Vertragsbedingungen

✗

Schwierigkeiten bei Paypalzahlungen

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