Grover
120 Bewertungen aus 1 Quelle

Erfahrungen mit Lieferung Lieferung

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Grover ist schnell und unkompliziert abzuwickeln (70%). Kunden berichten von Problemen mit defekten Geräten und unvollständigen Lieferungen (50%), sowie Schwierigkeiten bei der Rücksendung und mangelnder Unterstützung vom Support (30%). Einige Kunden hatten Probleme mit dem Versandstatus und unklarer Kommunikation (40%), während andere positiv über die schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung berichten (60%). Insgesamt scheint die Delivery von Grover gemischte Erfahrungen zu bieten, mit schnellen Lieferzeiten, aber Verbesserungspotential beim Kundenservice.

“Problemlose Weiterleitung und klare Erklärungen”

“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung”

“Schnelle Lieferung”

“Artikel Versandkostenfrei retournieren mit Retoure Label”

“lange Bestellbestätigung”

“problematische Vorbestellung”

“Einfacher Bestellvorgang”

“Schnelle Lieferung mit Displayschutz”

“Schneller Versand”

“Falsche Adresse für Ersatzgerät”

👍 30 👎 65

Zusammengefasste Bewertungen

Claudia Hartmann - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

Problemlose Weiterleitung und klare Erklärungen
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle Lieferung
Übersichtliche Internetseite

Malle Koep - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

Unterirdische Antwortzeiten vom Service
Artikel Versandkostenfrei retournieren mit Retoure Label
Monatliche Abrechnung auch bei frühzeitiger Rücksendung ohne anteilige Erstattung
Fehlende klarstellung bezüglich Erstattung und keine Rückzahlung erhalten
Empfehlung zur Überprüfung von Ratenzahlungsmöglichkeiten für einige Geräte

Nic Steel - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

lange Bestellbestätigung
problematische Vorbestellung
irreführende Zahlungsangaben

Sabine Effenberger - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

Einfacher Bestellvorgang
Schnelle Lieferung mit Displayschutz
Original verpackt von Apple
Möglichkeit der Datenübertragung

Christopher Rost - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schneller Versand

M.Avcu - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

Keine Antwort auf E-Mails seit zwei Wochen
Erreichenbarkeit frustrierend
Falsche Adresse für Ersatzgerät
Kein Ersatzhandy nach zwei Wochen

Jens Danneschewski - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

keine Probleme
Service war immer einwandfrei und erreichbar
Möglichkeit zum Kauf des Geräts fehlt

Pedro - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schneller Ablauf von Bestellung bis Lieferung

Iohana Jascau - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

Poor customer service, needs patience, label must be issued today
Return label not activated, no email received
Device must be returned, pay rent, device is packed

Katharina - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

Katastrophaler Service
Unklare Kommunikation
Probleme mit Rücksendung
Fehlende Beweise bei Rücksendung

John Fischer - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

Defekter Artikel, keine Rückmeldung vom Support.

Sven weiß - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

schnell in bearbeitung und versand, aber der suport könnte besser sein
lange Wartezeit auf Bestellung, fehlende direkte Kundeninformationen

Max M - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

Guter und schneller Service
überzeugende Leistung
reibungslos und schnell ab
Erreichbarkeit des Service
Kontosicherheit
riskant
nicht Zeitgemäß

Alexandra - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

Kaputtes Produkt und unvollständige Lieferung

Jörg Zelmanski - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

Kaufoption nicht eingehalten
Kein neues Mietgerät erhalten
Keine Vorteile durch Gutschein
Unklare Kommunikation

Jennifer Weirich - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

Display hat viele Kratzer
Bestellung kam binnen einer Woche an
Gerät funktioniert einwandfrei
Leider hat die Apple Watch viele Kratzer
Sowas wird vor dem Versand bereinigt werden
Bisher zufrieden

Patrick Schulze - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

keinerlei Probleme mit Grover

Kristina Mohs - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schlechtester Kundensupport
Paket kam leer an
Keine Rückmeldungen erhalten
Geld wird weiterhin abgebucht

Jango - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Gute Reaktion
Schade!
Unklare Lieferzeiten
Produkt nicht mehr verfügbar

René - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schnelle Lieferung
Keine mitgelieferten Kabel außer Stromkabel
Selbst kaufen von HDMI oder Audio Kabel

David W. - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Miserabler Kundenservice - unerreichbar!
Keinerlei Rückmeldung auf E-Mails
Warten seit fast zwei Wochen auf Versand der Bestellung
Ungenügende Erreichbarkeit des Kundenservice

Jonas Meyer - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Lieferzeit zu lang
Mangelnde Mitarbeiterkompetenz
Schlechte Verarbeitung von Rücksendungen
Unzureichende Kommunikation

JohannV - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

keine negativen Aspekte an Grover festgestellt
Zustellung durch UPS mangelhaft bis grob fahrlässig

Goran - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schnelle Produktlieferung
Neue Produkte regelmäßig verfügbar
Top Kundenservice
Schnelle Antwortzeiten

Alexander Ullrich Friedrich - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

Weiterhin zahlen trotz Kopfhörer zurück gesendet
unmögliche Kommunikation nach Rücksendung
langsame Antwortzeiten auf E-Mails
schlechter Kundenservice für Rücksendungen
lange Wartezeiten bei Rücksendungen
inakzeptable Problemlösung
lange Lieferzeiten bei Rücksendungen

Jens S. - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

Lieferung schnell
Bote zu schnell weg
Rückläufer im Paket
Grover meldet sich nicht
KI der Hilfe ungenügend
Warten am Wochenende
Selbst repariert
Keine Vergütung
Management fragwürdig
Katastrophe

JB - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

Bestellung abraten

Melanie Doerk - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

Falsche Abrechnung und fehlende Unterstützung nach Rücksendung des Produkts
Schlechte Kundenkommunikation und langsame Reaktion auf Beschwerden
Schwierigkeit bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und mangelnde Hilfe
Fehlende Lösung nach mehreren Kontaktaufnahmen mit dem Kundenservice
Probleme mit Rechnungsstellung und Mahnungen trotz Klärungsversuch

Sabine - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

Einfache Anmietung
Schnelle Lieferung der Bestellung
Auch die Rücksendung ist einfach
Bisher waren die Geräte einwandfrei
Kann ich empfehlen

Luca Herion - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

Lange Wartezeit auf Erstattung
Schlechter Zustand des iPad Pro
Label für Rücksendung erst nach über 4 Wochen erhalten
Erstattung aufgrund verspäteter Produktlieferung abgelehnt
Miete bleibt trotz Rücksendung des iPads aktiv
Schwierig, den Kundensupport zu erreichen mit langsamer Antwort
Support verspricht manuelle Überprüfung und Erstattung, reagiert dann tagelang nicht

chris tian - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

Die Lieferung ist sehr langsam
Keine klare Kommunikation über den Versandstatus
Kundenservice schwer erreichbar
Preise sind hoch für die langsame Lieferung

Ivan - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schlechter Support
Rückerstattung verzögert
Keine Antworten vom Lagerhaus-Team
Miete nicht erstattet trotz Rücksendung

Franziska Brodträger - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

schnelle Lieferung
schlechter Kundenservice
hohe Preise
komplizierte Rückgaberichtlinie

Tabea lool - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

Keine Antwort im Service Chat
Falsche Abrechnung und Abbuchung
Schlechte Kommunikation und Kundenservice
Überteuerte Preise

Nataliia Dnes - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

Grover ist ein absoluter Lügner!
Grover hat meinen Vertrag ohne meine Zustimmung gekündigt.
Grover bietet keine Garantie an, obwohl sie dies behaupten.
Grover hat mein Geld abgebucht, obwohl das Gerät nicht bei mir war.

Michael - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

Alles perfekt
Unkompliziert und schnell geliefert
Produkte sind Top
Sehr begeistert von Grover
Empfehle es jedem weiter
Spitze

Indira Hajdarevic - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

Gerät ist defekt angekommen
Schlechter Kundenservice
Schlechtes Rückgaberecht
Probleme mit Zahlung

Markus S. - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schnelle Lieferung.
Keine Gebrauchsspuren entdeckt.
Perfekte Rücksendung.

Tobi Teich - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schlechter Service
Keine telefonische Erreichbarkeit
Keine Antworten auf E-Mails
Keine Reaktion auf Beschwerden
Schwierigkeiten mit Produktverfügbarkeit
Fehlende Betriebserlaubnis für gemietetes Produkt
Schwierigkeiten bei der Rechnungsabwicklung
Kunden werden von der Versicherung genervt

Tanja Soskanovic - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

Enttäuschendes Kundenservice
Langsame Lieferung des Ersatzprodukts
Fehlende Ware trotz Abbuchung
Ignorierte Emails und Ausreden

Dennis Semper - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

Gutes Angebot für ein iPhone
Schnelle Lieferung
Reibungslose Rücksendung

David Mathäus - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

Hervorragende Abwicklung

Mariusz Graban - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

tolles System
keine Antworten auf Anfragen
mangelndes Feedback nach Lieferung
falsche Zahlungserinnerungen trotz Zahlung

Ad - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

Kundenservice nicht zeitgerecht
Kommunikation fehlt
Rückerstattung nicht erhalten
Preise zu hoch

MG - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

Rücksendung sowie Support ist katastrophal!
Kein Retourenlabel erhalten trotz mehrmaliger Anfrage
Schlechter Support mit vorgefertigten Antworten
Info zu technischen Problemen erst nach Bewertung erhalten

Denise Celine Schwabe - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

Kundenservice nicht erreichbar!!
Rechnungen per Paypal werden nicht abgebucht trotz bestätigter Funktionsfähigkeit des Kontos durch Paypal
Probleme mit Konto werden nicht behoben trotz mehrfacher Bestätigung der Funktionsfähigkeit durch Paypal
Unklare Informationen zur Retoure und zum Rückversand
Schwierigkeiten beim Erhalten eines geeigneten Versandlabels für Rückversand
Fehlender telefonischer Kundenservice und fehlender Chatbot
Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice über die App
Fortlaufende Rechnungsstellung für ungenutztes Gerät aufgrund fehlender Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen

Hans - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Lieferung sehr zügig
Kein Kontakt zum Support möglich
Versprechen sich zu melden werden nicht eingehalten
I Phone defekt gemeldet, nach 2 Wochen immer noch kein Kontakt

Jennifer Stefanski - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Enttäuschendes Angebot für 1 Euro
Keine klare Kommunikation über Verzicht auf Kauf
Ungewisse Dauer der Weitermietung

JF - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Falsche Konto-Abbuchungen

K K - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Defekter E-Roller
Support ist das allerletzte
Mangelnde Kommunikation

Matthias V. - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Schnelle Lieferung
Geräte erstmal auszuprobieren und später eventuell zu behalten
Unkompliziert ein Gerät zurückgeben lassen
Zufrieden mit der Möglichkeit, Geräte auszuleihen

Max Gerd - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

Falsche Abbuchungen, Rückerstattungsverzögerungen, intransparenter Kundenservice, fehlerhafte Anweisungen
Theoretisch interessant für Techniktests, aber zu teuer und fehleranfällig. Grover macht doppelte Abbuchungen, fehlerhafte Vertragsverlängerungsansagen und bietet trägen Kundenservice zur Klärung an. Nicht empfehlenswert.
Besser jemand Bekanntes um Rat fragen und direkt Geld für den Test geben. In meinem Fall war es ein Staubsaugerroboter, um zu sehen, ob Haustiere damit klarkommen.

Josse - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗