Grover
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Grover basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Grover gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt Produkt
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Grover bietet ein breites Sortiment an Technikprodukten zum Ausleihen an, jedoch gibt es einige negative Aspekte zu beachten. Positiv ist, dass die Geräte einwandfrei funktionieren (15%) und regelmäßig neue Produkte verfügbar sind (10%). Allerdings gibt es Probleme mit der Kommunikation und Kaufoptionen (20%), hohe Preise für gebrauchte Geräte (10%) und Verzögerungen bei Rücksendungen und Erstattungen (15%). Die Möglichkeit zum Kauf des gemieteten Geräts fehlt häufig (15%), und es kann Schwierigkeiten mit defekten Geräten und dem Kundenservice geben (15%). Insgesamt bietet Grover eine interessante Möglichkeit, Technikprodukte auszuleihen, aber es gibt einige Verbesserungspotenziale.
“Grover im Media Markt entdeckt”
“Kaufoption nicht möglich”
“Schwierigkeiten beim Abkauf von Produkten”
“problematische Vorbestellung”
“Einfacher Bestellvorgang”
“Original verpackt von Apple”
“Kein Ersatzhandy nach zwei Wochen”
“keine Probleme”
“Möglichkeit zum Kauf des Geräts fehlt”
“Schneller Ablauf von Bestellung bis Lieferung”
👍 29 👎 60
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.H. EROGLU - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mieser Kundenservice
- Miese Bewertungen über Grover
- Erreichbarkeit ein Problem
- Grover im Media Markt entdeckt
Angel Leeky - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaufoption nicht möglich
- Kundensupport ist echt ein Witz
Robin - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unterirdischer Kundenservice
- Schlechte Kommunikation und Rechtschreibfehler in E-Mails
- Schwierigkeiten beim Abkauf von Produkten
- Mangelnde Klarheit bei IBAN und Verwendungszweck
Nic Steel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- lange Bestellbestätigung
- problematische Vorbestellung
- irreführende Zahlungsangaben
Sabine Effenberger - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang
- Schnelle Lieferung mit Displayschutz
- Original verpackt von Apple
- Möglichkeit der Datenübertragung
M.Avcu - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf E-Mails seit zwei Wochen
- Erreichenbarkeit frustrierend
- Falsche Adresse für Ersatzgerät
- Kein Ersatzhandy nach zwei Wochen
Jens Danneschewski - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Probleme
- Service war immer einwandfrei und erreichbar
- Möglichkeit zum Kauf des Geräts fehlt
Pedro - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Ablauf von Bestellung bis Lieferung
Iohana Jascau - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Poor customer service, needs patience, label must be issued today
- Return label not activated, no email received
- Device must be returned, pay rent, device is packed
John Fischer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Defekter Artikel, keine Rückmeldung vom Support.
Max M - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter und schneller Service
- überzeugende Leistung
- reibungslos und schnell ab
- Erreichbarkeit des Service
- Kontosicherheit
- riskant
- nicht Zeitgemäß
Alexandra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaputtes Produkt und unvollständige Lieferung
Jörg Zelmanski - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaufoption nicht eingehalten
- Kein neues Mietgerät erhalten
- Keine Vorteile durch Gutschein
- Unklare Kommunikation
MeyLu - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Preise für gebrauchte Geräte
- Mangelnde Transparenz bei den Kosten
- Unzuverlässige Kaufoption nach Mietdauer
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Jennifer Weirich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Display hat viele Kratzer
- Bestellung kam binnen einer Woche an
- Gerät funktioniert einwandfrei
- Leider hat die Apple Watch viele Kratzer
- Sowas wird vor dem Versand bereinigt werden
- Bisher zufrieden
Patrick Schulze - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- keinerlei Probleme mit Grover
Kristina Mohs - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Kundensupport
- Paket kam leer an
- Keine Rückmeldungen erhalten
- Geld wird weiterhin abgebucht
Bibi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keinen Kundenservice
- Antwort erst nach Wochen
- Keine Reparaturantwort nach drei Monaten
- Miete wird weiter abgeboben ohne Antwort
Jango - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Reaktion
- Schade!
- Unklare Lieferzeiten
- Produkt nicht mehr verfügbar
René - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Keine mitgelieferten Kabel außer Stromkabel
- Selbst kaufen von HDMI oder Audio Kabel
Rico Lange - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- OVP oder absolut keinen Gebrauchsspuren
- Problemlose Lösung von Problemen
- Schnelle Antworten über den Chat
JohannV - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- keine negativen Aspekte an Grover festgestellt
- Zustellung durch UPS mangelhaft bis grob fahrlässig
Goran - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Produktlieferung
- Neue Produkte regelmäßig verfügbar
- Top Kundenservice
- Schnelle Antwortzeiten
Alex J. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserabler Kundenservice
- Kein Ersatz nach mehrfacher Kontaktaufnahme
- Keine Rückerstattung der gezahlten Raten
- Schlechtester Support bisher erlebt
Jens S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung schnell
- Bote zu schnell weg
- Rückläufer im Paket
- Grover meldet sich nicht
- KI der Hilfe ungenügend
- Warten am Wochenende
- Selbst repariert
- Keine Vergütung
- Management fragwürdig
- Katastrophe
JB - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung abraten
Melanie Doerk - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Abrechnung und fehlende Unterstützung nach Rücksendung des Produkts
- Schlechte Kundenkommunikation und langsame Reaktion auf Beschwerden
- Schwierigkeit bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und mangelnde Hilfe
- Fehlende Lösung nach mehreren Kontaktaufnahmen mit dem Kundenservice
- Probleme mit Rechnungsstellung und Mahnungen trotz Klärungsversuch
DSW - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion auf defekten Akku
Sabine - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Anmietung
- Schnelle Lieferung der Bestellung
- Auch die Rücksendung ist einfach
- Bisher waren die Geräte einwandfrei
- Kann ich empfehlen
DIRK - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschung, Ärger, Frust, 107,80 Euro umsonst gezahlt
- Mehrere erfolglose Versuche, defektes Gerät zu melden
- Keine Reaktion auf Einschreiben mit Rückschein
- Unpassende Antworten des Chatbots
- Verlust von Zeit und doppelte Mietzahlung
Luca Herion - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit auf Erstattung
- Schlechter Zustand des iPad Pro
- Label für Rücksendung erst nach über 4 Wochen erhalten
- Erstattung aufgrund verspäteter Produktlieferung abgelehnt
- Miete bleibt trotz Rücksendung des iPads aktiv
- Schwierig, den Kundensupport zu erreichen mit langsamer Antwort
- Support verspricht manuelle Überprüfung und Erstattung, reagiert dann tagelang nicht
Dargo - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Support bei Schadenmeldung
- Eigentlich war ich mit dem gemieteten Produkt zufrieden.
- Lange Wartezeit auf Rückmeldung bezüglich Schaden
- Grover bucht monatlichen Beitrag weiterhin ab trotz Schaden
- Versprechen von 'Grover Care' wird nicht eingehalten
- Entscheidung, kein Ersatz zu wollen, wird nicht berücksichtigt
Christina Harms Thiel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Immer bereit zu Problemlösungen
- Hilfe bei allen Dingen
- Kann es nur immer wieder empfehlen
Nataliia Dnes - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Grover ist ein absoluter Lügner!
- Grover hat meinen Vertrag ohne meine Zustimmung gekündigt.
- Grover bietet keine Garantie an, obwohl sie dies behaupten.
- Grover hat mein Geld abgebucht, obwohl das Gerät nicht bei mir war.
Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaufoption weggefallen nach Miete
- Falsche Angaben zu Gutschein
- Verbraucherschutz und Anwalt informiert
Michael - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles perfekt
- Unkompliziert und schnell geliefert
- Produkte sind Top
- Sehr begeistert von Grover
- Empfehle es jedem weiter
- Spitze
Benji - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Rabattangebot nicht erhalten
- Kaufoption nicht klar kommuniziert
- Hoher Preis für Airpods
- Schlechte Kommunikation vor dem 1€ Kauf
Indira Hajdarevic - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gerät ist defekt angekommen
- Schlechter Kundenservice
- Schlechtes Rückgaberecht
- Probleme mit Zahlung
Markus S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung.
- Keine Gebrauchsspuren entdeckt.
- Perfekte Rücksendung.
Tobi Teich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Keine telefonische Erreichbarkeit
- Keine Antworten auf E-Mails
- Keine Reaktion auf Beschwerden
- Schwierigkeiten mit Produktverfügbarkeit
- Fehlende Betriebserlaubnis für gemietetes Produkt
- Schwierigkeiten bei der Rechnungsabwicklung
- Kunden werden von der Versicherung genervt
Tanja Soskanovic - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschendes Kundenservice
- Langsame Lieferung des Ersatzprodukts
- Fehlende Ware trotz Abbuchung
- Ignorierte Emails und Ausreden
André Stolle - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- VR-Kamera funktionierte nicht
- Unzureichender Support
- Fehlende Kommunikation
- Keine Erstattung der Versandkosten
Dennis Semper - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutes Angebot für ein iPhone
- Schnelle Lieferung
- Reibungslose Rücksendung
David Mathäus - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragende Abwicklung
Mariusz Graban - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- tolles System
- keine Antworten auf Anfragen
- mangelndes Feedback nach Lieferung
- falsche Zahlungserinnerungen trotz Zahlung
Christian S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Support nicht vorhanden
- Keine Antwort auf Support Anfragen
- Roller defekt seit 1,5 Monaten
- Automatische Antworten ohne Lösung
- Schwierigkeiten mit Rücksendung und Rücktritt vom Vertrag
Guido Hasecke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Stark verschmutzte Artikel PS5 VR2
Marc Schnabel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unbeantwortete Serviceanfragen
- Keine Antwort auf Anfragen bezüglich defekter Geräte
- Reaktionszeit von 6 Wochen
- Notwendigkeit eines Anwalts
- Einschränkung der Zahlungsmöglichkeiten
Martin Fröhlich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Methoden grenzen an Betrug!
- Man wird über vermeintlich einfache und servicefreundliche Modalitäten mit coolen Geräten geködert
- Dank unterirdischer Kontaktmöglichkeiten NICHT wie versprochen am Ende der Mietzeit das Gerät für 1€ kaufen
- Einzige Kontaktmöglichkeit besteht über einen KI-Assistent der in einer Endlosschleife immer wieder zum Startpunkt führt - oder über eine Fax-Nummer
Hans - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung sehr zügig
- Kein Kontakt zum Support möglich
- Versprechen sich zu melden werden nicht eingehalten
- I Phone defekt gemeldet, nach 2 Wochen immer noch kein Kontakt
K K - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Defekter E-Roller
- Support ist das allerletzte
- Mangelnde Kommunikation
Matthias V. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Geräte erstmal auszuprobieren und später eventuell zu behalten
- Unkompliziert ein Gerät zurückgeben lassen
- Zufrieden mit der Möglichkeit, Geräte auszuleihen
Max Gerd - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Abbuchungen, Rückerstattungsverzögerungen, intransparenter Kundenservice, fehlerhafte Anweisungen
- Theoretisch interessant für Techniktests, aber zu teuer und fehleranfällig. Grover macht doppelte Abbuchungen, fehlerhafte Vertragsverlängerungsansagen und bietet trägen Kundenservice zur Klärung an. Nicht empfehlenswert.
- Besser jemand Bekanntes um Rat fragen und direkt Geld für den Test geben. In meinem Fall war es ein Staubsaugerroboter, um zu sehen, ob Haustiere damit klarkommen.
Seraphine - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zustand der AirPods
- Wartezeit für Retourenlabel
Sandra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Versand erfolgte sehr schnell
- Die AirPods riechen stark nach Parfum oder Aftershave
- Schwierigkeiten beim Stornieren des Vertrags
- Notwendigkeit eines Rücksende Labels
Willi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schlechter Preisvergleich
- Keine Benachrichtigung über Lieferung
- Produkt nicht vorhanden trotz Werbung
Nicole Z - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Völlige Katastrophe!!!
- Geräte nicht richtig zurück gesetzt
- 49€ für nicht weiter vermietbares Gerät abgebucht
- Support reagiert nicht
Edmond Avdijaj - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort vom Kundendienst seit 5 Monaten
- Mahnungen trotz fehlender Antwort vom Kundendienst
- Keine Möglichkeit das Gerät für 1€ abzukaufen
- Fehlende Reaktion auf Einstellung der Mietzahlung
Goku Artes - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Eingeschränkte Zahlungsmethoden
- Schlechter Kundensupport
- Schwierigkeiten bei Kaufoptionen
- Mangelnde Transparenz bei Mahnverfahren
Tom H - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Support
- Keine Lösung trotz vieler Emails
- Geld wird weiterhin eingezogen
- Fehler im Account nicht behoben
Madeleine Sager - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Gerät leistet viel weniger als in der Beschreibung.
- Keine Reaktion seit Tagen auf mein Anliegen.
- Nur die monatliche Miete wird abgebucht.
Janet Monreale - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- kein Versicherungskennzeichen erhalten
- keine Leistung seit mehreren Wochen
- unzureichende Kommunikation
- schlechter Kundenservice
Stefan Jülich - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt passt soweit und ist angekommen
- Kommunikation bezüglich Lieferzeit ungenau
- Automatisierte Mail mit günstigerem Preis nach Anfrage
Sina Eggert - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Rückmeldungen
- Schlechter Service
- Abzocke
- warte ich auf eine Rückmeldung ein Gerät für 1€ zu kaufen
- Mehrfache Mails und Chats wurden bis heute nicht beantwortet
- es wird aber fleißig abgebucht
- mehrere Geräte, die ich kaufen möchte - keine Chance
- werde Gebrauch von meinem Rechtsschutz machen und Grover verklagen
- reinste Abzocke
Hildegard May - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- fehlt Kennzeichen seit 3 Monaten
Hotcoffee Hotcoffee - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mails ich soll zahlen.
- Konzept gut, Umsetzung Katastrophe.
- Grover sollte mitteilen, welche Adresse gültig ist.
- Paypal wird es richten, erreichbarer Support.
Stefan Keil-Marazek - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Verifizierung beim zweiten Mal geklappt
- Erhalten retourniert
- Haben Neuware geschickt
- Sehr gut gelaufen
Amaru Roth - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice kulant & schnell!
- Konzept von Grover gut gefunden
- Längere Zahlung wegen verpasstem Zeitpunkt zum Gerätewechsel / -kauf
- Kostenfreie Geräte-Miete für ein Jahr als Ausgleich erhalten
Matthias Schwamberger - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Überzogene Preisvorschläge
- Fehlende Kommunikation
- Unklare Vertragsbedingungen
- Schwierigkeiten bei Paypalzahlungen
Rene Schroers - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaufoption nicht eingehalten
- Kundendienst nicht erreichbar
- Reaktion auf Bewertungen nur Copy Paste
Zbigniew Bober - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erinnerungen oder Ähnliches
- Fragwürdige Umsatzerhöhungsmethoden
- Unangemessene Geschäftspraktiken
- Keine Erinnerung vor Mietende