3.2

Condor

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Condor basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Condor gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Webseite

Condor's website receives mixed reviews, with some passengers experiencing issues such as inconsistent pricing and poor customer service. The online check-in process can be problematic, with frequent connection issues and the need to manually reserve seats. However, some passengers appreciate the ease of creating wallet tickets through the app and the option for simple upgrades with Seatboost. Unfortunately, there are also complaints about the lack of refund options for seat reservations and high fees for baggage. Overall, while there are some positives such as a good online presence and onboard service, the website could use improvements in terms of user-friendliness and customer support. (48%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍6👎29

Key Insights

✗

"Unverschämte Abzocke"

✗

"Grauenhafter Service"

✗

"Sitzplatzreservierung"

✗

"Einchecken"

✗

"Passagierdaten"

✗

"Verfügbarkeit von Sitzplätzen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Oliver Schild24. Mai 2024
✗

Freche Abzockpreise

✗

Unverschämte Abzocke

✗

Hoher Preis für Übergepäck

✗

Überteuerter Bordservice

2.0
Alexander Fuchs24. Mai 2024
✗

Grauenhafter Service

2.0
Dirk F.17. Mai 2024
✗

Kundenservice

✗

Sitzplatzreservierung

✗

Einchecken

✗

Passagierdaten

✗

Verfügbarkeit von Sitzplätzen

2.0
Florian14. Mai 2024
✗

Umbuchungsgebühr zu hoch

✗

Inkonsistente Preispolitik

✗

Schlechter Support

2.0
Oliver W.10. Mai 2024
✗

Sitzplatzreservierung wird nicht ausgeführt

✗

Platz wird beim Online Check-in willkürlich zugeteilt

✗

Keine Bestätigung per Mail erhalten nach Buchung von Sitzen und Handgepäck

✗

Hotline verweist an Flughafenschalter statt Online-Check-in

✗

Gebühr von €25 kann anfallen für Lösung von Problem am Flughafenschalter

✗

Handhabung der Webseite hat Mängel und Hotline bietet keine effektive Hilfe

✗

Schlechter Ruf und Service der Fluggesellschaft

2.0
Artur8. Mai 2024
✗

Online-Check-in Probleme

4.0
Franziska Beck8. Mai 2024
✗

App ständig Verbindungsprobleme

✗

Schlechte Sitzplatzreservierung

✗

Verspäteter Start des Flugzeugs

4.0
Chris B.6. Mai 2024
✓

Guter Auftritt im Netz

✗

Premium Eco keine gehobene Economy

✗

Schlechte Gepäckregelung

✗

Wenig Freundlichkeit des Personals

✗

Schlechte Informationsweitergabe bei Verspätung

✗

Mangelnde Upgrade-Verfügbarkeit trotz Gebot

2.0
Thomas Päpke5. Mai 2024
✗

schlechtesten App aller Zeiten

✗

Nachhilfe bei den Billigfliegern geben lassen

✗

schlechten Bewertungen wird es offensichtlich niemanden interessieren

2.0
Kai Oertwich30. April 2024
✗

Flugänderungen ohne Benachrichtigung

✗

Hohe Gebühren für Änderungen

✗

Verwirrender Buchungsprozess

✗

Keine klare Rückgaberegelung

2.0
Markus Metzler28. April 2024
✗

Upgrade in die Business-Class nur bis 24 Stunden vor Abflug möglich

✗

Keine Erstattung für zugebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Antritt der Reise möglich

✗

Fehlende Information über Erstattungsklausel bei telefonischer Nachfrage

✗

Unklare Geschäftspraktiken und Kundentäuschung

10.0
Alexander B.28. April 2024
✓

Freundliches Personal und hilfsbereit

✓

Einfache Upgrade-Möglichkeiten mit der Seatboost App

✓

Mehr Komfort in Economy Premium Plätzen

✓

Leckeres und abwechslungsreiches Essen

✓

Tadellose Getränkeversorgung

✓

Gute Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord

✓

Angenehme Atmosphäre an Bord

✓

Aufmerksame Crew

✓

Pünktliche Ankunft

✓

Entspannt und gut gelaunt gelandet

2.0
Richard Hess24. April 2024
✗

Keine Kulanzregelung bei Stornierung

✗

Verlust von 6.179 Euro bei Stornierung

✗

Verdienst von Condor auf Kosten von Kunden

✗

Keine Möglichkeit zur Weiterverkauf von Flügen

2.0
bee dee23. April 2024
✗

Unfreundliches Personal

✗

Preis-Leistung passt nicht

✗

Kein Wasser außerhalb der Servicezeiten erhalten

✗

Schnippische Flugbegleiterin

✗

Kein Kauf von Wasser im Flugzeug möglich

✗

Toiletten dreckig

✗

Leere Tablettes auf den Klapptischen

✗

Preis-Leistung passt nicht mehr bei Condor

✗

Condor schon ähnliche Erfahrungen gemacht

2.0
Regina B.22. April 2024
✗

Preis zu hoch

✗

Fehlende E-Mail-Bestätigung

2.0
Karlheinz Brügging18. April 2024
✗

Frechheit

✗

Unterirdisch

✗

Kunden zu terrorisieren

✗

Xxl Plätze belegt

✗

Probleme klären

✗

Verein fliegen

4.0
Gabriele14. April 2024
✗

Software-Probleme bei der App

✗

Schwierigkeiten bei der Platz- und Menüreservierung

✗

Bezahlvorgang hängt und führt zu doppelten Bezahlungen

✗

Platzreservierung nicht sichtbar im Sitzplan der App

✗

Mühevoll nachreservieren von Plätzen in der App erforderlich

✗

Körperverletzung durch die Buchungen

2.0
C.K.6. April 2024
✗

Online-Check-in war nicht möglich da Name falsch übermittelt.

✗

Hotline-Mitarbeiterin war unfreundlich.

✗

Für einen Handgepäckskoffer muss man ein extra Gepäckfach buchen.

✗

Tickets soll man ausdrucken. Wenn man sich die App runterlädt, kann man jedoch ein wallet- Ticket erstellen.

2.0
Olivier Deperrois5. April 2024
✗

Online Check-in hat nicht funktioniert

✗

Platzwahl nicht möglich

✗

Plätze am Gang nicht verfügbar trotz Angabe

✗

Qualität des Essens im Flugzeug sehr schlecht

✗

Gewichtsbeschränkung für Handgepäck plötzlich geändert

10.0
Ramona Hense5. April 2024
✓

Freundliches Bordpersonal

✓

Zufrieden mit Online-Check-in

8.0
PAUL UWE4. April 2024
✓

Einfach ohne Probleme

✓

Online-Check-in war einen Tag im Voraus möglich

✓

Weniger als 1 Minute Wartezeit beim Check-in

✓

Der Kapitän hat großartige Ansagen gemacht

✓

Das Gepäck in Palma de Mallorca war bereits am Band

✓

Bis auf 6 Minuten pünktlich

✗

Kein inkludiertes Essen

✗

Der Beinabstand ist ein Abzug

10.0
Ichso Halt26. März 2024
✓

Toller Service an Bord

✓

Freundliches Personal

✓

Angenehmer Flug

✓

Großes Lob an alle Mitarbeiter

2.0
Tobias Krachtus10. März 2024
✗

Abzocke beim Gepäck

✗

Schwierig einzuchecken

✗

Hohe Gepäckkosten

✗

Probleme am Flughafen

✗

Unbequeme Sitze

2.0
Alexander Kalthoff8. März 2024
✗

Abzocke mit MyTrips

✗

Partner MyTrips ist betrügerisch

✓

Condor erstattet Flugkosten

✓

Condor hat Whatsapp Kontakt

✓

Buchen über CHECK24

2.0
Jörg Riechel29. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Möglichkeit neues Passwort zu erstellen

✗

Mitarbeiter schwer zu verstehen

✗

Keine kompetente Aussage beim Anruf

2.0
Janina B.28. Februar 2024
✗

keine Rückerstattung der Sitzplatzreservierung trotz Upgrade

✗

schlechter Kundenservice und Inkonsistenz in den Aussagen

✓

Upgrade nur 48h vor Abflug möglich

✗

unzureichende Rücknahmerichtlinien

2.0
Bini Nick11. Februar 2024
✗

Telefonsupport unterirdisch und unfreundlich

✗

Mitarbeiter schlecht deutsch sprach

✗

Online einchecken katastrophal

✗

Keine telefonische Hilfe

✗

Nur mit Kreditkarte bezahlen während des Fluges

✗

Barzahlung nicht möglich

✗

EC-Karte funktionierte nicht

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