Condor

Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance

Unseriöse Geschäftspraktiken von Condor und Pairfinance

Mangelnde Leistungserbringung und Beweisführung

Teuer

Unzuverlässige estnische Marabu Airline erhalten

Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse

Nach Schriftverkehr mit Condor findet die Airline das absolut in Ordnung

Armes Deutschland, arme Condor

Nie wieder Condor

Freche Abzockpreise

Unverschämte Abzocke

Hoher Preis für Übergepäck

Überteuerter Bordservice

Der Sitzabstand ist zu eng

Die Versorgung mit Essen ist schlecht

Online Sitzplatzbuchung kostet extra

Alkoholische Getränke sind frei, aber alkoholfreie Getränke sind teuer

Zuverlässigkeit von Kundenservice

Unkomplizierter Prozess für Umtausch/Rückgabe

Flug mit anderer Fluggesellschaft als gebucht

Eingeschränkte Auswahl an Essen

Wir bezahlten für Business und bekamen Economy

Guthaben von 14,99€

Reparatur nicht möglich, nur neues Produkt im Onlineshop angeboten

Ungerechte Bewertung des Wertverlusts meines Koffers

Angebot im Onlineshop nicht adäquate Ersatz für meinen Koffer

Andere Airlines ersetzen ohne Probleme beschädigtes Gepäck

Flug abgesagt ohne Vorwarnung oder Information von der Fluggesellschaft

Kunden mussten zusätzliche Kosten für Unterkunft, Taxifahrten und Rückflug tragen

Marabu weigerte sich, die EU-Verordnung über die Rechte von Fluggästen zu beachten und Entschädigungszahlungen zu leisten

Marabu ist in Estland registriert, um Durchsetzungsmaßnahmen zu vermeiden

Verspätete und gestrichene Flüge sind für Marabu-Condor normal

Mangel an Respekt der Fluggesellschaft gegenüber zahlenden Kunden

Schlechter Kundenservice

Lange Verspätung ohne Entschädigung

Keine Kommunikation über Verspätung

Schlechte Rückgaberichtlinie

Katastrophales Online-Check-In

Man spekuliert regelrecht auf die 25€ pro Person am Schalter

Das hat gar nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun

Erhält eine neu erstellte Bordkarte am Flughafen beim Einchecken des Gepäcks

Man hätte es sich kpl. schenken können

Rechnet wohl mit den 25€ pro Person als schnelles Zusatzgeschäft

Gepäck kam einen Tag verspätet an

Unfreundliche und nicht zufriedenstellende Lösung

Keine Entgegenkommen trotz mehrmaliger Bitte

Schwierigkeiten bei Schadensregulierung

Flugänderungen ohne Benachrichtigung

Hohe Gebühren für Änderungen

Verwirrender Buchungsprozess

Keine klare Rückgaberegelung

Upgrade in die Business-Class nur bis 24 Stunden vor Abflug möglich

Keine Erstattung für zugebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Antritt der Reise möglich

Fehlende Information über Erstattungsklausel bei telefonischer Nachfrage

Unklare Geschäftspraktiken und Kundentäuschung

Preis zu hoch

Fehlende E-Mail-Bestätigung

Kein Service an Bord

Keine Verpflegung während des Fluges

Gepäckverlust

Software-Probleme bei der App

Schwierigkeiten bei der Platz- und Menüreservierung

Bezahlvorgang hängt und führt zu doppelten Bezahlungen

Platzreservierung nicht sichtbar im Sitzplan der App

Mühevoll nachreservieren von Plätzen in der App erforderlich

Körperverletzung durch die Buchungen

Doppelte Abrechnung

Überreden zu Upgrade

Fehlende Rückerstattung

Keine Reaktion auf Nachfrage

keine Rückerstattung der Sitzplatzreservierung trotz Upgrade

schlechter Kundenservice und Inkonsistenz in den Aussagen

Upgrade nur 48h vor Abflug möglich

unzureichende Rücknahmerichtlinien