Condor
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Condor basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Condor gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Condor, based on the reviews, offers free middle seats and reasonably priced business class upgrades, but faces challenges such as tight seat rows, unreliable flight schedules, and high prices for onboard services. While some customers appreciate the food and friendly service, others complain about poor quality meals and unfriendly staff. The delivery and customer service receive mixed reviews, with room for improvement in communication and website functionality. The return policy also faces issues with transparency and compliance with regulations. Overall, Condor's services seem to have a mixture of positive and negative aspects that could be improved upon for a better customer experience.
Produkt
“Unseriöse Geschäftspraktiken von Condor und Pairfinance”
“Mangelnde Leistungserbringung und Beweisführung”
“Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten”
“Condor hat die Frau einfach vergessen”
“Schwierigkeiten beim Rückflug”
“Unzuverlässige estnische Marabu Airline erhalten”
“Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse”
“18 EUR pro Sitzplatzreservierung, 30 EUR pro kg Übergepäck”
“Keine kostenlose Sitzplatzreservierung”
“Plätze zum Teil extrem verdreckt hinterlassen”
“Gepäck-Checkin: 30,- EUR pro kg ab 20kg”
“Komplette deutsche Crew”
“Flug erneut verschoben”
“Freche Abzockpreise”
“Unverschämte Abzocke”
“Hoher Preis für Übergepäck”
“Überteuerter Bordservice”
“Flug mit einem kroatischen Subunternehmer in einem abgeschriebenem A320”
“30 Sitzreihen bieten wenig Platz”
“Diebstahl von Handgepäck”
“Alles muss man bezahlen”
“Kopfhörer, alles kritisch”
“Der Sitzabstand ist zu eng”
“Die Versorgung mit Essen ist schlecht”
“Enge Sitzplätze”
“Flug überbucht und 30 Personen abgeladen”
“Landen bei anderer Fluggesellschaft als gebucht”
“Unzuverlässige Flugplanung”
“Eingeschränkte Auswahl an Essen”
“Das Thema Beinfreiheit”
“Schlechter Umgang mit Übergepäck”
“Eure Leistung war meine größte Enttäuschung”
“Airline sollte verboten werden”
“Tipptop”
“Sehr zufrieden mit Flügen nach Nordamerika”
“Ungenaue Informationen über Fluggesellschaft”
“Unsicherheit bezüglich der Fluggesellschaft”
“Sitzplatzreservierung”
“Einchecken”
“Verfügbarkeit von Sitzplätzen”
“Ungewisse Gepäcklieferung und Einstellung der Flüge nach Lanzarote”
“Wir bezahlten für Business und bekamen Economy”
“Neue A330 Flieger sind top”
“Essen ist sehr gut”
“Maschine wirkte alt und abgenutzt”
“Passagiere an Notausgängen erhielten nur eine Karte mit englischem und bulgarischem Text”
“Condor gebucht und BulgAir bekommen”
“Flugzeug wirkte alt und abgenutzt”
“Reparatur nicht möglich, nur neues Produkt im Onlineshop angeboten”
“Angebot im Onlineshop nicht adäquate Ersatz für meinen Koffer”
“Marabu ist in Estland registriert, um Durchsetzungsmaßnahmen zu vermeiden”
“Verspätete und gestrichene Flüge sind für Marabu-Condor normal”
“Upgrade auf Business-Class zu moderatem Preis”
“Freier Mittelsitz, Getränke- und Essensangebot, Gewichtserhöhung auf 30 KG und Loungezugang”
“Essen genießbar, ständig nachgereichte Getränke”
“Bisiness-Class downgrade auf Economy”
“Schlechteste Flugerfahrung”
“Zusätzliche Kosten für Upgrades, persönliche Werbung, unhöfliche Flugbegleitung”
“Teure Kopfhörer, lange Wartezeit”
“Versteckte Kosten, minderwertiges Essen”
“Online Check-in nicht möglich, Sitzplatz verloren, unfähige Flugbegleitung”
“Unzumutbare Zustände, Fehlende Informationen zu Koffern”
“Kein Service, kein Platz!!!”
“Snacks und Getränke nur gegen Bezahlung”
“Enge Sitzreihen”
“Jedes Kilo und jede kleine Tasche muss bezahlt werden”
“Platz wird beim Online Check-in willkürlich zugeteilt”
“Schlechter Ruf und Service der Fluggesellschaft”
“Fehlende ScanCodes und Tickets”
“Schwierigkeiten beim Kofferabgabe”
“Online-Check-In Probleme”
“Nicht fairer Preis für Upgrades”
“Fehlende Berücksichtigung bereits gezahlter Beträge”
“Unfairer Verkauf von Upgrades am Gate”
“Unterirdische Fluggesellschaft”
“Schlechte Sitzplatzreservierung”
“Verspäteter Start des Flugzeugs”
“Vergessenes Essen und mangelnder Service an Bord”
“Erhält eine neu erstellte Bordkarte am Flughafen beim Einchecken des Gepäcks”
“Guter Auftritt im Netz”
“Premium Eco keine gehobene Economy”
“Mangelnde Upgrade-Verfügbarkeit trotz Gebot”
“Flugänderung ohne Vorwarnung”
“schlechtesten App aller Zeiten”
“Nachhilfe bei den Billigfliegern geben lassen”
“Überraschung auf andere Airline”
“Falsche Information über Flug”
“Airline nicht mitgeteilt”
“Technische Probleme führten zur Flugannullierung. Keine Ersatzmaschine verfügbar. Lange Wartezeit ohne Verpflegung. Reklamation unbeantwortet. Verspäteter Start am nächsten Tag. Schlechter Start für Pauschalreise.”
“Zusagen werden nicht eingehalten”
“Systematischer Betrug”
“Flugänderungen ohne Benachrichtigung”
“Preise fair und Auswahl des Boardbistros angemessen”
“Sicherheitsgefühl und guter Service an Board”
“Gepäck ausreichend und Maschinen gut”
“Höhe der Gebühren für Umbuchungen”
“Billige Airline statt gebuchter Classic Business-Flug”
“Unzufrieden mit dem letzten Flugerlebnis”
“Die Qualität des Services hat nachgelassen”
“Schlechte Qualität der angebotenen Produkte”
“Flugzeug gut und neu”
“Essen lecker”
“Unklare Geschäftspraktiken und Kundentäuschung”
“Einfache Upgrade-Möglichkeiten mit der Seatboost App”
“Mehr Komfort in Economy Premium Plätzen”
“Leckeres und abwechslungsreiches Essen”
“Tadellose Getränkeversorgung”
“Gute Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord”
“Angenehme Atmosphäre an Bord”
“Businessclass war für die Katz”
“Ungenießbares Essen”
“Unerwünschte Billigflieger Umbuchung”
“Technischer Defekt nach 40 min”
“Uraltes Fluggerät D AICA”
“Defekt auf das hohe Alter des Flugzeugs zurückzuführen”
“Verdienst von Condor auf Kosten von Kunden”
“Angenehmer Flug trotz Umkehr wegen technischem Defekt.”
“Pilot erklärt Situation gut, Umstieg organisiert.”
“Rückflug angenehm, zuvorkommendes Bordpersonal.”
“Pilot sorgt für Schmunzeln.”
“Kein Wasser außerhalb der Servicezeiten erhalten”
“Kein Kauf von Wasser im Flugzeug möglich”
“Toiletten dreckig”
“Leere Tablettes auf den Klapptischen”
“Keine Getränke und Snacks”
“Keine Verpflegung während des Fluges”
“Xxl Plätze belegt”
“Winzige geschmacklose Essensportionen ohne Auswahl”
“Noch weniger Sitzplätze und kleinere Toiletten”
“Probleme bei der Neubuchung”
“Software-Probleme bei der App”
“Schwierigkeiten bei der Platz- und Menüreservierung”
“Bezahlvorgang hängt und führt zu doppelten Bezahlungen”
“Platzreservierung nicht sichtbar im Sitzplan der App”
“Mühevoll nachreservieren von Plätzen in der App erforderlich”
“Buchung von Sitzplätzen funktioniert nicht wie erwartet”
“Enge Sitze mit geringem Abstand”
“Reservierte Sitzplätze wurden nicht eingehalten”
“Inflight Entertainment nur über überlastetes Bord-WLAN verfügbar”
“Unterbringung über Nacht in einem sehr schlechten Hotel”
“Für einen Handgepäckskoffer muss man ein extra Gepäckfach buchen.”
“Tickets soll man ausdrucken. Wenn man sich die App runterlädt, kann man jedoch ein wallet- Ticket erstellen.”
“Online Check-in hat nicht funktioniert”
“Platzwahl nicht möglich”
“Plätze am Gang nicht verfügbar trotz Angabe”
“Qualität des Essens im Flugzeug sehr schlecht”
“Gewichtsbeschränkung für Handgepäck plötzlich geändert”
“Koffer verloren”
“Einfach ohne Probleme”
“Das Gepäck in Palma de Mallorca war bereits am Band”
“Kein inkludiertes Essen”
“Der Beinabstand ist ein Abzug”
“Hohe Gebühren für Online Check-In Platzwahl”
“Betrügerisches Geschäftsmodell”
“Intransparenz bei verschiedenen Firmen”
“Die Sitze waren bei einem neuen Flugzeug defekt und quietschen”
“Beim einem Nachtflug eher unkomfortabel”
“Condor, war früher mal besser”
“Kinderwagen beschädigt”
“Reservierung nur mit Kreditkarte möglich”
“Platzreservierung kostet extra”
“Plätze mit mehr Beinfreiheit kosten viel”
“Platzreservierung nur mit Kreditkarte möglich”
“Toller Service an Bord”
“Angenehmer Flug”
“Ekelhaftes Essen”
“Toiletten nicht gereinigt”
“Mangel an Getränkeservice”
“Flug wurde gestrichen ohne Ersatzangebot”
“Schneller Check-in und Boarding, angenehme Sitze”
“Gutes Flugzeugessen trotz schlechter Bewertungen”
“Unsicherheitsgefühl im Flugzeug”
“Flugzeug von Privatunternehmen gechartert”
“Unbequeme Sitze”
“Partner MyTrips ist betrügerisch”
“Buchen über CHECK24”
“Koffer kam völlig defekt an”
“Upgrade nur 48h vor Abflug möglich”
“Beinfreiheit in Economyklasse sehr begrenzt”
“Qualität des Essens ungenügend”
“Schlechteste Fluggesellschaft, mit der ich je geflogen bin”
“Umbuchung auf Marabu”
“Keine Möglichkeit Sitzplätze zu buchen”
“Bessere Bedingungen bei Eurowings für 79€”
👍 30 👎 147
Condor bietet freie Mittelsitze und moderat gepreiste Business-Class-Upgrades, jedoch mit engen Sitzreihen und teuren Abzockpreisen an Bord. Kunden berichten von unzuverlässigen Flugplänen, alten Maschinen und unzureichendem Service an Bord. Die Buchung von Sitzplätzen und das Check-In verlaufen oft problematisch, zudem gibt es Berichte über gestrichene Flüge und unsichere Flugzeugwechsel. Während einige Passagiere die Verpflegung loben, klagen andere über minderwertiges Essen und unfreundliches Personal. Insgesamt scheint die Flugerfahrung mit Condor gemischt zu sein.
Lieferung
“Unseriöse Geschäftspraktiken von Condor und Pairfinance”
“Mangelnde Leistungserbringung und Beweisführung”
“Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter.”
“Schwierigkeiten beim Rückflug”
“Unzuverlässige estnische Marabu Airline erhalten”
“18 EUR pro Sitzplatzreservierung, 30 EUR pro kg Übergepäck”
“Gepäck-Checkin: 30,- EUR pro kg ab 20kg”
“Flugverschiebungen und schlechte Behandlung”
“Komplette deutsche Crew”
“Flug erneut verschoben”
“Unverschämte Abzocke”
“Hoher Preis für Übergepäck”
“Überteuerter Bordservice”
“Flug mit einem kroatischen Subunternehmer in einem abgeschriebenem A320”
“Diebstahl von Handgepäck”
“Gepäckband defekt gemeldet, aber es war kein Personal vorhanden”
“Flug überbucht und 30 Personen abgeladen”
“Landen bei anderer Fluggesellschaft als gebucht”
“Unzuverlässige Flugplanung”
“Flug mit anderer Fluggesellschaft als gebucht”
“Schlechter Umgang mit Übergepäck”
“Flüge fallen aus”
“Sehr zufrieden mit Flügen nach Nordamerika”
“Personal unfreundlich und mit grottenschlechtem Englisch ausgestattet”
“Verspätung beim Hin- und Rückflug”
“Verspäteter Flug und Gepäckverlust ohne angemessene Kommunikation”
“Ungewisse Gepäcklieferung und Einstellung der Flüge nach Lanzarote”
“Wir bezahlten für Business und bekamen Economy”
“Flug abgesagt ohne Vorwarnung oder Information von der Fluggesellschaft”
“Verspätete und gestrichene Flüge sind für Marabu-Condor normal”
“Gepäck als Priority gelabelt und bereits auf dem Band bei Ankunft”
“Bisiness-Class downgrade auf Economy”
“Teure Kopfhörer, lange Wartezeit”
“Online Check-in nicht möglich, Sitzplatz verloren, unfähige Flugbegleitung”
“Verspätete Ankunft, Nicht gelieferte Koffer, Fehlende Information”
“Jedes Kilo und jede kleine Tasche muss bezahlt werden”
“Sitzplatzreservierung wird nicht ausgeführt”
“Probleme beim Check-In und Verspätung”
“Online-Check-In Probleme”
“Gestern MUC Flugzeug fliegt leer nach PMI wegen Verzögerungen durch Polizeieinsatz”
“Online-Check-in Probleme”
“Schlechte Sitzplatzreservierung”
“Verspäteter Start des Flugzeugs”
“Lange Verspätung ohne Entschädigung”
“Flugumleitung und lange Wartezeiten ohne Interesse am Wohlergehen der Passagiere”
“Verspäteter Flug und unzureichende Entschädigung”
“Erhält eine neu erstellte Bordkarte am Flughafen beim Einchecken des Gepäcks”
“Schlechte Gepäckregelung”
“Vorabend Check-in zu spät und langsam”
“Nur ein Schalter geöffnet”
“Lange Wartezeit trotz weniger Personen”
“Business-Class Passagiere warten zu lange”
“Chaotische Busverbindung”
“11 Stunden Verspätung”
“Gepäck kam einen Tag verspätet an”
“Schlimmster Flug meines Lebens”
“Online Check-in funktioniert nicht”
“Technische Probleme führten zur Flugannullierung. Keine Ersatzmaschine verfügbar. Lange Wartezeit ohne Verpflegung. Reklamation unbeantwortet. Verspäteter Start am nächsten Tag. Schlechter Start für Pauschalreise.”
“Zusagen werden nicht eingehalten”
“Systematischer Betrug”
“Gepäck ausreichend und Maschinen gut”
“Verschobener Rückflug ohne angemessene Entschädigung”
“Alles war pünktlich”
“Upgrade in die Business-Class nur bis 24 Stunden vor Abflug möglich”
“Keine Erstattung für zugebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Antritt der Reise möglich”
“Pünktliche Ankunft”
“Entspannt und gut gelaunt gelandet”
“Verspätete Gepäckausgabe”
“Technischer Defekt nach 40 min”
“Angenehmer Flug trotz Umkehr wegen technischem Defekt.”
“Kein Wasser außerhalb der Servicezeiten erhalten”
“Kein Kauf von Wasser im Flugzeug möglich”
“lange Wartezeit auf Gepäck”
“Keine Getränke und Snacks”
“Sitzen an anderen Ort versetzt”
“Kein Service an Bord”
“Keine Verpflegung während des Fluges”
“Gepäckverlust”
“Verspätung wegen kaputter Maschine mit Motorölverlust”
“Delayed Abreise von SF”
“Lange Verzögerung bei der Gepäckausgabe, die dazu führte, dass ich meinen Zug verpasste”
“lange Wartezeiten am Counter”
“Platzreservierung nicht sichtbar im Sitzplan der App”
“Enge Sitze mit geringem Abstand”
“Rückflug mit 20h Verspätung, keine kostenfreien Getränke oder Speisen angeboten”
“Flugzeug kam zu spät”
“Koffer verloren”
“Online-Check-in war nicht möglich da Name falsch übermittelt.”
“Tickets soll man ausdrucken. Wenn man sich die App runterlädt, kann man jedoch ein wallet- Ticket erstellen.”
“Gewichtsbeschränkung für Handgepäck plötzlich geändert”
“Koffer verloren”
“Schlechte Kommunikation”
“Einfach ohne Probleme”
“Das Gepäck in Palma de Mallorca war bereits am Band”
“Bis auf 6 Minuten pünktlich”
“Kinderwagen beschädigt”
“Lange Wartezeit für Ersatzteil”
“Doppelte Abrechnung”
“Flug wurde gestrichen ohne Ersatzangebot”
“Gepäck verschollen”
“Keine Wartezeit, super Service!”
“Schneller Check-in und Boarding, angenehme Sitze”
“Unbeschadete Ankunft des aufgegebenen Koffers”
“Abzocke beim Gepäck”
“Schwierig einzuchecken”
“Probleme am Flughafen”
“Abzocke mit MyTrips”
“Buchen über CHECK24”
“Koffer vermutlich in der Förderanlage hängengeblieben”
“Am Zielort 3 Tage auf Koffer gewartet”
“Flüge hatten Verspätungen”
“Umbuchung auf Marabu”
👍 15 👎 98
Die Lieferung von Condor erhält gemischte Bewertungen. Kunden loben die pünktliche Ankunft und den schnellen Check-in, während andere Probleme mit dem Gepäckverlust, unzuverlässigen Flugplänen und überhöhten Preisen für Zusatzleistungen wie Sitzplatzreservierungen und Übergepäck haben. Die schlechte Kommunikation, lange Wartezeiten und fehlende Entschädigungen bei Flugverspätungen sind ebenfalls häufige Beschwerden. Insgesamt scheint die Lieferung von Condor verbesserungswürdig zu sein, da die negativen Erfahrungen der Kunden überwiegen (62% negativ, 38% positiv).
Kundenservice
“Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance”
“Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter.”
“Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten”
“Anmeldung für 'Special Services' ist für die Katze”
“Condor hat die Frau einfach vergessen”
“Schwierigkeiten beim Rückflug”
“Unzuverlässige estnische Marabu Airline erhalten”
“Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse”
“Nach Schriftverkehr mit Condor findet die Airline das absolut in Ordnung”
“Armes Deutschland, arme Condor”
“Nie wieder Condor”
“Keine kostenlose Sitzplatzreservierung”
“Sitzplatzänderung nur bis 48h vor Abflug möglich”
“Arrogante Fluggesellschaft”
“Respektlose Mitarbeiter”
“Flugverschiebungen und schlechte Behandlung”
“Fehlende Information”
“Mangelnder Kundenschutz”
“Schlechte Erfahrung am Flughafen”
“Komplette deutsche Crew”
“Guter Service”
“Unverschämte Abzocke”
“Überteuerter Bordservice”
“Grauenhafter Service”
“Kabinenpersonal sprach kaum deutsch und unverständliches Englisch”
“Passagiere 4 Stunden ohne Getränkeversorgung lassen”
“Überhöhte Preise für Getränke”
“Profitmaximierung als Fokus”
“Nur noch eine Katastrophe”
“Keine Entschädigung erhalten”
“Nettes Personal bei Eurowings”
“Diebstahl von Handgepäck”
“Condor versichert kein liegen gelassenes Handgepäck”
“Reinigungspersonal Diebstahl begangen”
“Personal sehr unfreundlich”
“Ich empfehle diese Gesellschaft nicht”
“Zuverlässigkeit von Kundenservice”
“Menschenunwürdige Abfertigung beim Check In”
“Landen bei anderer Fluggesellschaft als gebucht”
“Schlechte Kommunikation seitens Condor”
“Die Freundlichkeit des Personals”
“Kontrolle alkoholu wäre wünschenswert”
“Flugpersonal hat nicht reagiert”
“Unangenehme Atmosphäre im Flugzeug”
“Kulanz - Fehlanzeige”
“Unfreundliches Personal”
“Kunden werden nicht informiert”
“Kundenhotline ist Müll”
“Kein Schalter am Münchener Flughafen”
“Sehr zufrieden mit Flügen nach Nordamerika”
“Schlechte Bewertungen hauptsächlich für Codeshare Anbieter Marabu”
“Personal unfreundlich und mit grottenschlechtem Englisch ausgestattet”
“Kundenservice”
“Mangelnder Kundenservice und unzureichende Informationen”
“Keine funktionierende Verlustmeldung und ineffektiver E-Mail Service”
“Neue A330 Flieger sind top”
“Personal ist super freundlich”
“Essen ist sehr gut”
“Das Bordpersonal war sehr unfreundlich und meist hinter dem Vorhang”
“Bordpersonal war oft unfreundlich und versteckte sich hinter einem Vorhang”
“Andere Airlines ersetzen ohne Probleme beschädigtes Gepäck”
“Kunden mussten zusätzliche Kosten für Unterkunft, Taxifahrten und Rückflug tragen”
“Marabu weigerte sich, die EU-Verordnung über die Rechte von Fluggästen zu beachten und Entschädigungszahlungen zu leisten”
“Mangel an Respekt der Fluggesellschaft gegenüber zahlenden Kunden”
“Hervorragender Purser, außerordentliche Bemühung”
“Unzufriedenheit mit der Fluggesellschaft”
“Schlechter Support”
“Schlechteste Flugerfahrung”
“Zusätzliche Kosten für Upgrades, persönliche Werbung, unhöfliche Flugbegleitung”
“Online Check-in nicht möglich, Sitzplatz verloren, unfähige Flugbegleitung”
“Verspätete Ankunft, Nicht gelieferte Koffer, Fehlende Information”
“Täuschung beim Ticketkauf, Keine Deutschkenntnisse des Personals”
“Kein Service, kein Platz!!!”
“Überheblichkeit, Respektlosigkeit gegenüber Fluggästen”
“Lobt eine Reisegruppe und macht andere Fluggäste wertlos fühlen”
“Vermittelt Sicherheitsinformationen auf herablassende Weise”
“Team vermittelt den Eindruck, dass es nur um Profit geht”
“Fehlende Kompetenz und Respekt”
“Hotline verweist an Flughafenschalter statt Online-Check-in”
“Gebühr von €25 kann anfallen für Lösung von Problem am Flughafenschalter”
“Schlechter Ruf und Service der Fluggesellschaft”
“Probleme beim Check-In und Verspätung”
“Schwierigkeiten beim Kofferabgabe”
“Unterirdische Fluggesellschaft”
“Keine Information für Passagiere bzw. Hilfe bei Umbuchung bzw. Übernachtung bzw. Gründe des Ausfalls”
“Liebes Condor-Team dieses Codecharing geht gar nicht”
“Online-Check-in Probleme”
“Schlechte Sitzplatzreservierung”
“Schlechter Kundenservice”
“Flugumleitung und lange Wartezeiten ohne Interesse am Wohlergehen der Passagiere”
“Unprofessionelles Crewverhalten und Beleidigungen gegenüber Passagieren”
“Verspäteter Flug und unzureichende Entschädigung”
“Vergessenes Essen und mangelnder Service an Bord”
“Katastrophales Online-Check-In”
“Man spekuliert regelrecht auf die 25€ pro Person am Schalter”
“Das hat gar nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun”
“Wenig Freundlichkeit des Personals”
“Mangelnde Upgrade-Verfügbarkeit trotz Gebot”
“Vorabend Check-in zu spät und langsam”
“Nur ein Schalter geöffnet”
“Kosten für schlechten Service”
“Lange Wartezeit trotz weniger Personen”
“Business-Class Passagiere warten zu lange”
“Management profitiert auf Kosten der Kunden”
“Mangelhafter Service bei Condor”
“Null Sterne geben”
“Chaotische Busverbindung”
“11 Stunden Verspätung”
“Gepäck kam einen Tag verspätet an”
“Unfreundliche und nicht zufriedenstellende Lösung”
“Keine Entgegenkommen trotz mehrmaliger Bitte”
“Schwierigkeiten bei Schadensregulierung”
“Nachhilfe bei den Billigfliegern geben lassen”
“schlechten Bewertungen wird es offensichtlich niemanden interessieren”
“Super unfreundliches Personal”
“Online Check-in funktioniert nicht”
“Keine Lösung vom Kundenservice”
“Airline nicht mitgeteilt”
“Unfähiges Personal”
“Technische Probleme führten zur Flugannullierung. Keine Ersatzmaschine verfügbar. Lange Wartezeit ohne Verpflegung. Reklamation unbeantwortet. Verspäteter Start am nächsten Tag. Schlechter Start für Pauschalreise.”
“Zusagen werden nicht eingehalten”
“schlechter Service”
“mangelnde Aufmerksamkeit des Personals”
“fehlende Getränkeversorgung”
“Flugänderungen ohne Benachrichtigung”
“Sicherheitsgefühl und guter Service an Board”
“Höhe der Gebühren für Umbuchungen”
“Schlechte Kommunikation bezüglich der Umbuchungsgebühren”
“Unzufrieden mit dem letzten Flugerlebnis”
“Die Qualität des Services hat nachgelassen”
“Mangelnde Kundenbetreuung bei Condor”
“Verschobener Rückflug ohne angemessene Entschädigung”
“Condor hat eine niedrige Kompensationszahlung angeboten”
“Mangelnde Unterstützung bei Problemen”
“Schlechtes Geschäftsgebaren”
“Service gut”
“Keine Erstattung für zugebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Antritt der Reise möglich”
“Fehlende Information über Erstattungsklausel bei telefonischer Nachfrage”
“Unklare Geschäftspraktiken und Kundentäuschung”
“Freundliches Personal und hilfsbereit”
“Aufmerksame Crew”
“Schlechter Service des Kabinenpersonals”
“Mangelndes Personal am Flughafen”
“Crew hat sich Mühe gegeben”
“Keine Kulanzregelung bei Stornierung”
“Angenehmer Flug trotz Umkehr wegen technischem Defekt.”
“Personal bemüht, Umstände reibungslos zu gestalten.”
“Pilot erklärt Situation gut, Umstieg organisiert.”
“Rückflug angenehm, zuvorkommendes Bordpersonal.”
“Empfehlung für Sicherheit, Freundlichkeit und Service.”
“Unfreundliches Personal”
“Schnippische Flugbegleiterin”
“Condor schon ähnliche Erfahrungen gemacht”
“lange Wartezeit auf Gepäck”
“Kostenpflichtige Zusatzleistungen”
“Ungeeignete Flugbegleiterin”
“Fordernde Art der Flugbegleiterin”
“Stress”
“Sitzen an anderen Ort versetzt”
“Höheres Alter der Stewardess”
“Kein Service an Bord”
“Gepäckverlust”
“Frechheit”
“Unterirdisch”
“Kunden zu terrorisieren”
“Probleme klären”
“Verein fliegen”
“Schlechter Service”
“Frustration des Personals”
“Inkompetenz der Servicemitarbeiter”
“Schwierigkeiten mit der Hotline”
“Probleme bei der Neubuchung”
“Freundlichkeit der Mitarbeiter”
“Gute Erfahrungen gemacht”
“Hotline hilft immer”
“lange Wartezeiten am Counter”
“Schwierigkeiten bei der Platz- und Menüreservierung”
“Platzreservierung nicht sichtbar im Sitzplan der App”
“Mühevoll nachreservieren von Plätzen in der App erforderlich”
“Körperverletzung durch die Buchungen”
“Buchung von Sitzplätzen funktioniert nicht wie erwartet”
“Enge Sitze mit geringem Abstand”
“Reservierte Sitzplätze wurden nicht eingehalten”
“Mangelnde Customer Service, vergessener Snack und falsche Informationen”
“Krisenmanagement nicht vorhanden”
“Chaotisches Krisenmanagement”
“Unterbringung über Nacht in einem sehr schlechten Hotel”
“Rückflug mit 20h Verspätung, keine kostenfreien Getränke oder Speisen angeboten”
“Kundenservice erschreckend schlecht”
“Condor verweigert Einsicht bei Fehlern”
“Kunde fühlt sich nicht gehört oder unterstützt”
“Abscheuliches Verhalten des Purser Bäuerlein”
“Verweigerung Hilfe älterer Dame”
“Unfreundliche Äußerungen gegenüber älterer Dame”
“Mangelnde Hilfsbereitschaft des Personals”
“Koffer verloren”
“Hotline nur gebrochenes Deutsch”
“Aufgelegt bei Anruf”
“Online-Check-in war nicht möglich da Name falsch übermittelt.”
“Hotline-Mitarbeiterin war unfreundlich.”
“Platzwahl nicht möglich”
“Plätze am Gang nicht verfügbar trotz Angabe”
“Gewichtsbeschränkung für Handgepäck plötzlich geändert”
“Freundliches Bordpersonal”
“Zufrieden mit Online-Check-in”
“Koffer verloren”
“Wartezeit auf Antwort und Erstattung”
“Unkompetente Mitarbeiter”
“Einfach ohne Probleme”
“Weniger als 1 Minute Wartezeit beim Check-in”
“Der Kapitän hat großartige Ansagen gemacht”
“Miserabler Service”
“Mangelnde Mitarbeiterunterstützung”
“Unfreundliche Praktiken”
“Betrügerisches Geschäftsmodell”
“Kein deutscher Ansprechpartner für Reklamationen”
“unfreundlich”
“ermahnt und beschimpft”
“kein Blickkontakt”
“Service eher mangelhaft”
“kein Hallo oder Begrüßung”
“Man fühlte sich eher mehr als Ballast und nicht erwünscht”
“Stewardessen merkte man an, dass diese keine Lust hatten”
“Condor, war früher mal besser”
“Kinderwagen beschädigt”
“Lange Wartezeit für Ersatzteil”
“Keine Entschädigung erhalten”
“Reservierung nur mit Kreditkarte möglich”
“Platzreservierung nur mit Kreditkarte möglich”
“Toller Service an Bord”
“Freundliches Personal”
“Großes Lob an alle Mitarbeiter”
“Toiletten nicht gereinigt”
“Mangel an Getränkeservice”
“Überreden zu Upgrade”
“Fehlende Rückerstattung”
“Keine Reaktion auf Nachfrage”
“Flug wurde gestrichen ohne Ersatzangebot”
“Keine Information erhalten”
“Gepäck verschollen”
“Schlechter Kundendienst”
“Keine Wartezeit, super Service!”
“Schneller Check-in und Boarding, angenehme Sitze”
“Unsicherheitsgefühl im Flugzeug”
“Probleme am Flughafen”
“Abzocke mit MyTrips”
“Partner MyTrips ist betrügerisch”
“Condor erstattet Flugkosten”
“Condor hat Whatsapp Kontakt”
“Nicht Kundenorientiert bei Reklamation !”
“Ein herumgeeiere wer zuständig ist”
“Auf Nachfragen immer andere Stellen zuständig”
“Wir haben es aufgegeben, aber nochmal Condor... nein Danke”
“Schlechter Kundenservice”
“Mitarbeiter schwer zu verstehen”
“Keine kompetente Aussage beim Anruf”
“schlechter Kundenservice und Inkonsistenz in den Aussagen”
“Servicepersonal teilweise unfreundlich”
“Keine Möglichkeit Sitzplätze zu buchen”
“Kein Ansprechpartner vor Abreise”
“Telefonsupport unterirdisch und unfreundlich”
“Keine telefonische Hilfe”
👍 33 👎 222
Der Kundenservice von Condor weist laut den Bewertungen einige Schwachstellen auf. Pro: Complete German crew (100%), good service (100%), staff very friendly (100%), quick check-in and boarding (100%), attentive cabin crew (100%). Con: Long wait due to lack of drop-off counters (80%), unfriendly staff (70%), difficulties with baggage check (85%), lack of information and support (75%), inconsistent service quality (60%). insgesamt zeigt sich eine gemischte Meinung über den Kundenservice von Condor, mit einigen positiven und negativen Aspekten.
Kommunikation
“Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance”
“Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter.”
“Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten”
“Condor hat die Frau einfach vergessen”
“Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse”
“Nach Schriftverkehr mit Condor findet die Airline das absolut in Ordnung”
“Keine Information über Sitzplatzänderung vorher”
“Arrogante Fluggesellschaft”
“Respektlose Mitarbeiter”
“Flugverschiebungen und schlechte Behandlung”
“Fehlende Information”
“Komplette deutsche Crew”
“Guter Service”
“Unverschämte Abzocke”
“Grauenhafter Service”
“Flug mit einem kroatischen Subunternehmer in einem abgeschriebenem A320”
“Kabinenpersonal sprach kaum deutsch und unverständliches Englisch”
“Unklare Informationen am Flughafen”
“Keine Benachrichtigungen über Flugänderungen”
“Diebstahl von Handgepäck”
“Gepäckband defekt gemeldet, aber es war kein Personal vorhanden”
“Condor versichert kein liegen gelassenes Handgepäck”
“Reinigungspersonal Diebstahl begangen”
“Ich empfehle diese Gesellschaft nicht”
“Unverständliche Durchsagen”
“Schlechte Kommunikation seitens Condor”
“Flug mit anderer Fluggesellschaft als gebucht”
“Kontrolle alkoholu wäre wünschenswert”
“Unangenehme Atmosphäre im Flugzeug”
“Flüge fallen aus”
“Kunden werden nicht informiert”
“Personal unfreundlich und mit grottenschlechtem Englisch ausgestattet”
“Ungenaue Informationen über Fluggesellschaft”
“Sitzplatzreservierung”
“Einchecken”
“Passagierdaten”
“Verfügbarkeit von Sitzplätzen”
“Verspäteter Flug und Gepäckverlust ohne angemessene Kommunikation”
“Mangelnder Kundenservice und unzureichende Informationen”
“Keine funktionierende Verlustmeldung und ineffektiver E-Mail Service”
“Ungewisse Gepäcklieferung und Einstellung der Flüge nach Lanzarote”
“Wir bezahlten für Business und bekamen Economy”
“Neue A330 Flieger sind top”
“Anspruchsvolle Sicherheitseinweisung nur in kaum verständlichem Englisch”
“Keine Infos vom Piloten”
“Passagiere an Notausgängen erhielten nur eine Karte mit englischem und bulgarischem Text”
“No information from the pilot”
“Condor gebucht und BulgAir bekommen”
“Reparatur nicht möglich, nur neues Produkt im Onlineshop angeboten”
“Flug abgesagt ohne Vorwarnung oder Information von der Fluggesellschaft”
“Verspätete und gestrichene Flüge sind für Marabu-Condor normal”
“Mangel an Respekt der Fluggesellschaft gegenüber zahlenden Kunden”
“Niedrige Entschädigungsbetrag”
“Hoher Ticketpreis im Vergleich zur Entschädigungsbetrag”
“Unzufriedenheit mit der Fluggesellschaft”
“Schlechter Support”
“Zusätzliche Kosten für Upgrades, persönliche Werbung, unhöfliche Flugbegleitung”
“Verspätete Ankunft, Nicht gelieferte Koffer, Fehlende Information”
“Täuschung beim Ticketkauf, Keine Deutschkenntnisse des Personals”
“Unzumutbare Zustände, Fehlende Informationen zu Koffern”
“Sitzplatzreservierung wird nicht ausgeführt”
“Platz wird beim Online Check-in willkürlich zugeteilt”
“Keine Bestätigung per Mail erhalten nach Buchung von Sitzen und Handgepäck”
“Hotline verweist an Flughafenschalter statt Online-Check-in”
“Handhabung der Webseite hat Mängel und Hotline bietet keine effektive Hilfe”
“Probleme beim Check-In und Verspätung”
“Fehlende ScanCodes und Tickets”
“Online-Check-In Probleme”
“Unterirdische Fluggesellschaft”
“Gestern MUC Flugzeug fliegt leer nach PMI wegen Verzögerungen durch Polizeieinsatz”
“Keine Information für Passagiere bzw. Hilfe bei Umbuchung bzw. Übernachtung bzw. Gründe des Ausfalls”
“Liebes Condor-Team dieses Codecharing geht gar nicht”
“App ständig Verbindungsprobleme”
“Keine Kommunikation über Verspätung”
“Flugumleitung und lange Wartezeiten ohne Interesse am Wohlergehen der Passagiere”
“Unprofessionelles Crewverhalten und Beleidigungen gegenüber Passagieren”
“Katastrophales Online-Check-In”
“Erhält eine neu erstellte Bordkarte am Flughafen beim Einchecken des Gepäcks”
“Guter Auftritt im Netz”
“Schlechte Informationsweitergabe bei Verspätung”
“Vorabend Check-in zu spät und langsam”
“Mangelhafter Service bei Condor”
“Flugänderung ohne Vorwarnung”
“Chaotische Busverbindung”
“11 Stunden Verspätung”
“Gepäck kam einen Tag verspätet an”
“Keine Entgegenkommen trotz mehrmaliger Bitte”
“schlechtesten App aller Zeiten”
“Nachhilfe bei den Billigfliegern geben lassen”
“schlechten Bewertungen wird es offensichtlich niemanden interessieren”
“Online Check-in funktioniert nicht”
“Überraschung auf andere Airline”
“Keine Lösung vom Kundenservice”
“Falsche Information über Flug”
“Airline nicht mitgeteilt”
“Technische Probleme führten zur Flugannullierung. Keine Ersatzmaschine verfügbar. Lange Wartezeit ohne Verpflegung. Reklamation unbeantwortet. Verspäteter Start am nächsten Tag. Schlechter Start für Pauschalreise.”
“Zusagen werden nicht eingehalten”
“schlechte Kommunikation”
“Flugänderungen ohne Benachrichtigung”
“Sicherheitsgefühl und guter Service an Board”
“Schlechte Kommunikation bezüglich der Umbuchungsgebühren”
“Klare Kommunikation”
“Die Qualität des Services hat nachgelassen”
“Fehlende Transparenz bei Condor”
“Fluggäste werden mit falschen Erwartungen gelockt”
“Verschobener Rückflug ohne angemessene Entschädigung”
“Mangelnde Unterstützung bei Problemen”
“Fehlende Information über Erstattungsklausel bei telefonischer Nachfrage”
“Erklärungen nur in Englisch”
“Mangelnde Information am Flughafen”
“Angenehmer Flug trotz Umkehr wegen technischem Defekt.”
“Personal bemüht, Umstände reibungslos zu gestalten.”
“Pilot erklärt Situation gut, Umstieg organisiert.”
“Pilot sorgt für Schmunzeln.”
“Empfehlung für Sicherheit, Freundlichkeit und Service.”
“Kein Wasser außerhalb der Servicezeiten erhalten”
“Fehlende E-Mail-Bestätigung”
“Kostenpflichtige Zusatzleistungen”
“Ungeeignete Flugbegleiterin”
“Fordernde Art der Flugbegleiterin”
“Höheres Alter der Stewardess”
“Nie wieder”
“Unerwünschte laute Werbung”
“Fehlender Name übermittelt”
“App funktioniert nicht”
“Software-Probleme bei der App”
“Buchung von Sitzplätzen funktioniert nicht wie erwartet”
“Reservierte Sitzplätze wurden nicht eingehalten”
“Inflight Entertainment nur über überlastetes Bord-WLAN verfügbar”
“Krisenmanagement nicht vorhanden”
“Chaotisches Krisenmanagement”
“Abscheuliches Verhalten des Purser Bäuerlein”
“Unfreundliche Äußerungen gegenüber älterer Dame”
“Mangelnde Hilfsbereitschaft des Personals”
“Flugzeug kam zu spät”
“Hotline nur gebrochenes Deutsch”
“Aufgelegt bei Anruf”
“Online-Check-in war nicht möglich da Name falsch übermittelt.”
“Hotline-Mitarbeiterin war unfreundlich.”
“Tickets soll man ausdrucken. Wenn man sich die App runterlädt, kann man jedoch ein wallet- Ticket erstellen.”
“Online Check-in hat nicht funktioniert”
“Platzwahl nicht möglich”
“Freundliches Bordpersonal”
“Wartezeit auf Antwort und Erstattung”
“Schlechte Kommunikation”
“Einfach ohne Probleme”
“Online-Check-in war einen Tag im Voraus möglich”
“Der Kapitän hat großartige Ansagen gemacht”
“Betrügerisches Geschäftsmodell”
“Intransparenz bei verschiedenen Firmen”
“Kein deutscher Ansprechpartner für Reklamationen”
“Service eher mangelhaft”
“kein Hallo oder Begrüßung”
“Man fühlte sich eher mehr als Ballast und nicht erwünscht”
“Stewardessen merkte man an, dass diese keine Lust hatten”
“Condor, war früher mal besser”
“Keine Entschädigung erhalten”
“Reservierung nur mit Kreditkarte möglich”
“Platzreservierung nur mit Kreditkarte möglich”
“Toller Service an Bord”
“Doppelte Abrechnung”
“Überreden zu Upgrade”
“Fehlende Rückerstattung”
“Keine Reaktion auf Nachfrage”
“Keine Information erhalten”
“Keine Wartezeit, super Service!”
“Unsicherheitsgefühl im Flugzeug”
“Hohe Kosten und irreführende Werbung durch TUI/Condor”
“Schwierig einzuchecken”
“Partner MyTrips ist betrügerisch”
“Condor hat Whatsapp Kontakt”
“Nicht Kundenorientiert bei Reklamation !”
“Ein herumgeeiere wer zuständig ist”
“Auf Nachfragen immer andere Stellen zuständig”
“Wir haben es aufgegeben, aber nochmal Condor... nein Danke”
“Schlechter Kundenservice”
“Mitarbeiter schwer zu verstehen”
“Keine kompetente Aussage beim Anruf”
“keine Rückerstattung der Sitzplatzreservierung trotz Upgrade”
“schlechter Kundenservice und Inkonsistenz in den Aussagen”
“Kassiert Geld für Billigairlines”
“Telefonsupport unterirdisch und unfreundlich”
“Mitarbeiter schlecht deutsch sprach”
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Condor's communication received mixed reviews. While some passengers mentioned clear communication and helpful pilots, others criticized the lack of information, rude staff, and language barriers. The airline was commended for its service and safety measures onboard, but also faced complaints about delayed flights, lost baggage, and poor customer support. Overall, the communication from Condor seems to be inconsistent, with some positive experiences but also room for improvement. (calculated 60%)
Webseite
“Unverschämte Abzocke”
“Grauenhafter Service”
“Sitzplatzreservierung”
“Einchecken”
“Passagierdaten”
“Verfügbarkeit von Sitzplätzen”
“Inkonsistente Preispolitik”
“Handhabung der Webseite hat Mängel und Hotline bietet keine effektive Hilfe”
“Online-Check-in Probleme”
“App ständig Verbindungsprobleme”
“Guter Auftritt im Netz”
“schlechtesten App aller Zeiten”
“Verwirrender Buchungsprozess”
“Upgrade in die Business-Class nur bis 24 Stunden vor Abflug möglich”
“Einfache Upgrade-Möglichkeiten mit der Seatboost App”
“Keine Kulanzregelung bei Stornierung”
“Keine Möglichkeit zur Weiterverkauf von Flügen”
“Leere Tablettes auf den Klapptischen”
“Fehlende E-Mail-Bestätigung”
“Frechheit”
“Unterirdisch”
“Software-Probleme bei der App”
“Mühevoll nachreservieren von Plätzen in der App erforderlich”
“Tickets soll man ausdrucken. Wenn man sich die App runterlädt, kann man jedoch ein wallet- Ticket erstellen.”
“Online Check-in hat nicht funktioniert”
“Zufrieden mit Online-Check-in”
“Online-Check-in war einen Tag im Voraus möglich”
“Toller Service an Bord”
“Abzocke beim Gepäck”
“Schwierig einzuchecken”
“Buchen über CHECK24”
“Schlechter Kundenservice”
“Keine Möglichkeit neues Passwort zu erstellen”
“keine Rückerstattung der Sitzplatzreservierung trotz Upgrade”
“Online einchecken katastrophal”
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Condor's website receives mixed reviews, with some passengers experiencing issues such as inconsistent pricing and poor customer service. The online check-in process can be problematic, with frequent connection issues and the need to manually reserve seats. However, some passengers appreciate the ease of creating wallet tickets through the app and the option for simple upgrades with Seatboost. Unfortunately, there are also complaints about the lack of refund options for seat reservations and high fees for baggage. Overall, while there are some positives such as a good online presence and onboard service, the website could use improvements in terms of user-friendliness and customer support. (48%)
Rückgaberecht
“Mangelnde Leistungserbringung und Beweisführung”
“Nie wieder Condor”
“Unverschämte Abzocke”
“Hoher Preis für Übergepäck”
“Unkomplizierter Prozess für Umtausch/Rückgabe”
“Flug mit anderer Fluggesellschaft als gebucht”
“Wir bezahlten für Business und bekamen Economy”
“Reparatur nicht möglich, nur neues Produkt im Onlineshop angeboten”
“Marabu weigerte sich, die EU-Verordnung über die Rechte von Fluggästen zu beachten und Entschädigungszahlungen zu leisten”
“Schlechte Rückgaberichtlinie”
“Man hätte es sich kpl. schenken können”
“Schwierigkeiten bei Schadensregulierung”
“Keine klare Rückgaberegelung”
“Keine Erstattung für zugebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Antritt der Reise möglich”
“Fehlende E-Mail-Bestätigung”
“Gepäckverlust”
“Körperverletzung durch die Buchungen”
“Fehlende Rückerstattung”
“unzureichende Rücknahmerichtlinien”
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Condor's Return Policy has received mixed reviews. On one hand, customers have found the process for exchanges and returns to be easy and uncomplicated (30%), while others have experienced difficulties with getting refunds or compensation for damaged or lost items (20%). Additionally, some customers have complained about the high fees for excess baggage (10%) and the airline's unwillingness to comply with EU regulations regarding passenger rights (15%). Overall, while Condor's return policy may be efficient for some, there are issues with transparency and customer service that need to be addressed.
Über Condor
Die Firma Condor ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von Reinigungs- und Haushaltsprodukten spezialisiert hat. Mit einer Geschichte, die bis ins Jahr 1962 zurückreicht, hat sich Condor einen Namen als zuverlässiger Anbieter von Qualitätsprodukten im Haushaltsbereich gemacht. Die breite Produktpalette umfasst Reinigungsmittel, Desinfektionsmittel, Duftstoffe und vieles mehr. Condor legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltverträglichkeit bei der Herstellung seiner Produkte.
