Condor
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Condor gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance"
"Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter."
"Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten"
"Anmeldung für 'Special Services' ist für die Katze"
"Condor hat die Frau einfach vergessen"
"Schwierigkeiten beim Rückflug"
Zusammengefasste Bewertungen
Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance
Unseriöse Geschäftspraktiken von Condor und Pairfinance
Mangelnde Leistungserbringung und Beweisführung
Teurer online Check-in ohne entsprechende Leistung.
Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter.
Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten
Anmeldung für 'Special Services' ist für die Katze
Condor hat die Frau einfach vergessen
Schwierigkeiten beim Rückflug
Teuer
Unzuverlässige estnische Marabu Airline erhalten
Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse
Nach Schriftverkehr mit Condor findet die Airline das absolut in Ordnung
Armes Deutschland, arme Condor
Nie wieder Condor
18 EUR pro Sitzplatzreservierung, 30 EUR pro kg Übergepäck
Keine kostenlose Sitzplatzreservierung
Plätze zum Teil extrem verdreckt hinterlassen
Gepäck-Checkin: 30,- EUR pro kg ab 20kg
Keine Information über Sitzplatzänderung vorher
Sitzplatzänderung nur bis 48h vor Abflug möglich
Flugverschiebungen und schlechte Behandlung
Fehlende Information
Mangelnder Kundenschutz
Schlechte Erfahrung am Flughafen
Freche Abzockpreise
Unverschämte Abzocke
Hoher Preis für Übergepäck
Überteuerter Bordservice
Flug mit einem kroatischen Subunternehmer in einem abgeschriebenem A320
30 Sitzreihen bieten wenig Platz
Kabinenpersonal sprach kaum deutsch und unverständliches Englisch
Passagiere 4 Stunden ohne Getränkeversorgung lassen
Überhöhte Preise für Getränke
Profitmaximierung als Fokus
Nur noch eine Katastrophe
Unklare Informationen am Flughafen
Keine Benachrichtigungen über Flugänderungen
Keine Entschädigung erhalten
Nettes Personal bei Eurowings
Diebstahl von Handgepäck
Gepäckband defekt gemeldet, aber es war kein Personal vorhanden
Condor versichert kein liegen gelassenes Handgepäck
Reinigungspersonal Diebstahl begangen
Personal sehr unfreundlich
Alles muss man bezahlen
Kopfhörer, alles kritisch
Ich empfehle diese Gesellschaft nicht
Der Sitzabstand ist zu eng
Die Versorgung mit Essen ist schlecht
Online Sitzplatzbuchung kostet extra
Alkoholische Getränke sind frei, aber alkoholfreie Getränke sind teuer
Zuverlässigkeit von Kundenservice
Unkomplizierter Prozess für Umtausch/Rückgabe
Unverständliche Durchsagen
Enge Sitzplätze
Menschenunwürdige Abfertigung beim Check In
Flug überbucht und 30 Personen abgeladen
Landen bei anderer Fluggesellschaft als gebucht
Schlechte Kommunikation seitens Condor
Unzuverlässige Flugplanung
Kontrolle alkoholu wäre wünschenswert
Flugpersonal hat nicht reagiert
Unangenehme Atmosphäre im Flugzeug
Kulanz - Fehlanzeige
Hohe Gebühren für Übergepäck
Unfreundliches Personal
Schlechter Umgang mit Übergepäck
Flüge fallen aus
Kunden werden nicht informiert
Kundenhotline ist Müll
Kein Schalter am Münchener Flughafen
Eure Leistung war meine größte Enttäuschung
Airline sollte verboten werden
Tipptop
Sehr zufrieden mit Flügen nach Nordamerika
Schlechte Bewertungen hauptsächlich für Codeshare Anbieter Marabu
Personal unfreundlich und mit grottenschlechtem Englisch ausgestattet
Ungenaue Informationen über Fluggesellschaft
Verspätung beim Hin- und Rückflug
Unsicherheit bezüglich der Fluggesellschaft
Kundenservice
Sitzplatzreservierung
Einchecken
Passagierdaten
Verfügbarkeit von Sitzplätzen
Verspäteter Flug und Gepäckverlust ohne angemessene Kommunikation
Mangelnder Kundenservice und unzureichende Informationen
Keine funktionierende Verlustmeldung und ineffektiver E-Mail Service
Ungewisse Gepäcklieferung und Einstellung der Flüge nach Lanzarote
Neue A330 Flieger sind top
Personal ist super freundlich
Essen ist sehr gut
Maschine wirkte alt und abgenutzt
Das Bordpersonal war sehr unfreundlich und meist hinter dem Vorhang
Anspruchsvolle Sicherheitseinweisung nur in kaum verständlichem Englisch
Keine Infos vom Piloten
Passagiere an Notausgängen erhielten nur eine Karte mit englischem und bulgarischem Text
No information from the pilot
Condor gebucht und BulgAir bekommen
Flugzeug wirkte alt und abgenutzt
Bordpersonal war oft unfreundlich und versteckte sich hinter einem Vorhang
Guthaben von 14,99€
Reparatur nicht möglich, nur neues Produkt im Onlineshop angeboten
Ungerechte Bewertung des Wertverlusts meines Koffers
Angebot im Onlineshop nicht adäquate Ersatz für meinen Koffer
Andere Airlines ersetzen ohne Probleme beschädigtes Gepäck
Flug abgesagt ohne Vorwarnung oder Information von der Fluggesellschaft
Kunden mussten zusätzliche Kosten für Unterkunft, Taxifahrten und Rückflug tragen
Marabu weigerte sich, die EU-Verordnung über die Rechte von Fluggästen zu beachten und Entschädigungszahlungen zu leisten
Marabu ist in Estland registriert, um Durchsetzungsmaßnahmen zu vermeiden
Verspätete und gestrichene Flüge sind für Marabu-Condor normal
Mangel an Respekt der Fluggesellschaft gegenüber zahlenden Kunden
Upgrade auf Business-Class zu moderatem Preis
Freier Mittelsitz, Getränke- und Essensangebot, Gewichtserhöhung auf 30 KG und Loungezugang
Hervorragender Purser, außerordentliche Bemühung
Essen genießbar, ständig nachgereichte Getränke
Gepäck als Priority gelabelt und bereits auf dem Band bei Ankunft
Bisiness-Class downgrade auf Economy
Niedrige Entschädigungsbetrag
Hoher Ticketpreis im Vergleich zur Entschädigungsbetrag
Unzufriedenheit mit der Fluggesellschaft
Schlechteste Flugerfahrung
Zusätzliche Kosten für Upgrades, persönliche Werbung, unhöfliche Flugbegleitung
Teure Kopfhörer, lange Wartezeit
Versteckte Kosten, minderwertiges Essen
Online Check-in nicht möglich, Sitzplatz verloren, unfähige Flugbegleitung
Verspätete Ankunft, Nicht gelieferte Koffer, Fehlende Information
Täuschung beim Ticketkauf, Keine Deutschkenntnisse des Personals
Unzumutbare Zustände, Fehlende Informationen zu Koffern
Kein Service, kein Platz!!!
Snacks und Getränke nur gegen Bezahlung
Enge Sitzreihen
Überheblichkeit, Respektlosigkeit gegenüber Fluggästen
Lobt eine Reisegruppe und macht andere Fluggäste wertlos fühlen
Vermittelt Sicherheitsinformationen auf herablassende Weise
Team vermittelt den Eindruck, dass es nur um Profit geht
Fehlende Kompetenz und Respekt
Sitzplatzreservierung wird nicht ausgeführt
Platz wird beim Online Check-in willkürlich zugeteilt
Keine Bestätigung per Mail erhalten nach Buchung von Sitzen und Handgepäck
Hotline verweist an Flughafenschalter statt Online-Check-in
Gebühr von €25 kann anfallen für Lösung von Problem am Flughafenschalter
Handhabung der Webseite hat Mängel und Hotline bietet keine effektive Hilfe
Schlechter Ruf und Service der Fluggesellschaft
Probleme beim Check-In und Verspätung
Fehlende ScanCodes und Tickets
Schwierigkeiten beim Kofferabgabe
Online-Check-In Probleme
Unterirdische Fluggesellschaft
Gestern MUC Flugzeug fliegt leer nach PMI wegen Verzögerungen durch Polizeieinsatz
Keine Information für Passagiere bzw. Hilfe bei Umbuchung bzw. Übernachtung bzw. Gründe des Ausfalls
Liebes Condor-Team dieses Codecharing geht gar nicht
App ständig Verbindungsprobleme
Schlechte Sitzplatzreservierung
Verspäteter Start des Flugzeugs
Schlechter Kundenservice
Lange Verspätung ohne Entschädigung
Keine Kommunikation über Verspätung
Schlechte Rückgaberichtlinie
Flugumleitung und lange Wartezeiten ohne Interesse am Wohlergehen der Passagiere
Unprofessionelles Crewverhalten und Beleidigungen gegenüber Passagieren
Verspäteter Flug und unzureichende Entschädigung
Vergessenes Essen und mangelnder Service an Bord
Katastrophales Online-Check-In
Man spekuliert regelrecht auf die 25€ pro Person am Schalter
Das hat gar nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun
Erhält eine neu erstellte Bordkarte am Flughafen beim Einchecken des Gepäcks
Man hätte es sich kpl. schenken können
Rechnet wohl mit den 25€ pro Person als schnelles Zusatzgeschäft
Guter Auftritt im Netz
Premium Eco keine gehobene Economy
Schlechte Gepäckregelung
Wenig Freundlichkeit des Personals
Schlechte Informationsweitergabe bei Verspätung
Mangelnde Upgrade-Verfügbarkeit trotz Gebot
Vorabend Check-in zu spät und langsam
Nur ein Schalter geöffnet
Kosten für schlechten Service
Lange Wartezeit trotz weniger Personen
Business-Class Passagiere warten zu lange
Management profitiert auf Kosten der Kunden
Mangelhafter Service bei Condor
Null Sterne geben
Flugänderung ohne Vorwarnung
Chaotische Busverbindung
11 Stunden Verspätung
Gepäck kam einen Tag verspätet an
Unfreundliche und nicht zufriedenstellende Lösung
Keine Entgegenkommen trotz mehrmaliger Bitte
Schwierigkeiten bei Schadensregulierung
schlechtesten App aller Zeiten
Nachhilfe bei den Billigfliegern geben lassen
schlechten Bewertungen wird es offensichtlich niemanden interessieren
Online Check-in funktioniert nicht
Überraschung auf andere Airline
Keine Lösung vom Kundenservice
Falsche Information über Flug
Airline nicht mitgeteilt
Technische Probleme führten zur Flugannullierung. Keine Ersatzmaschine verfügbar. Lange Wartezeit ohne Verpflegung. Reklamation unbeantwortet. Verspäteter Start am nächsten Tag. Schlechter Start für Pauschalreise.
schlechter Service
mangelnde Aufmerksamkeit des Personals
fehlende Getränkeversorgung
schlechte Kommunikation
Flugänderungen ohne Benachrichtigung
Hohe Gebühren für Änderungen
Verwirrender Buchungsprozess
Keine klare Rückgaberegelung
Preise fair und Auswahl des Boardbistros angemessen
Sicherheitsgefühl und guter Service an Board
Gepäck ausreichend und Maschinen gut
Höhe der Gebühren für Umbuchungen
Billige Airline statt gebuchter Classic Business-Flug
Schlechte Kommunikation bezüglich der Umbuchungsgebühren
Unzufrieden mit dem letzten Flugerlebnis
Die Qualität des Services hat nachgelassen
Fehlende Transparenz bei Condor
Fluggäste werden mit falschen Erwartungen gelockt
Schlechte Qualität der angebotenen Produkte
Mangelnde Kundenbetreuung bei Condor
Verschobener Rückflug ohne angemessene Entschädigung
Condor hat eine niedrige Kompensationszahlung angeboten
Mangelnde Unterstützung bei Problemen
Schlechtes Geschäftsgebaren
Upgrade in die Business-Class nur bis 24 Stunden vor Abflug möglich
Keine Erstattung für zugebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Antritt der Reise möglich
Fehlende Information über Erstattungsklausel bei telefonischer Nachfrage
Unklare Geschäftspraktiken und Kundentäuschung
Freundliches Personal und hilfsbereit
Einfache Upgrade-Möglichkeiten mit der Seatboost App
Mehr Komfort in Economy Premium Plätzen
Leckeres und abwechslungsreiches Essen
Tadellose Getränkeversorgung
Gute Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord
Angenehme Atmosphäre an Bord
Aufmerksame Crew
Pünktliche Ankunft
Entspannt und gut gelaunt gelandet
Schlechter Service des Kabinenpersonals
Businessclass war für die Katz
Ungenießbares Essen
Erklärungen nur in Englisch
Verspätete Gepäckausgabe
Mangelnde Information am Flughafen
Mangelndes Personal am Flughafen
Unerwünschte Billigflieger Umbuchung
Technischer Defekt nach 40 min
Uraltes Fluggerät D AICA
Crew hat sich Mühe gegeben
Defekt auf das hohe Alter des Flugzeugs zurückzuführen
Keine Kulanzregelung bei Stornierung
Verlust von 6.179 Euro bei Stornierung
Verdienst von Condor auf Kosten von Kunden
Keine Möglichkeit zur Weiterverkauf von Flügen
Angenehmer Flug trotz Umkehr wegen technischem Defekt.
Personal bemüht, Umstände reibungslos zu gestalten.
Pilot erklärt Situation gut, Umstieg organisiert.
Rückflug angenehm, zuvorkommendes Bordpersonal.
Pilot sorgt für Schmunzeln.
Empfehlung für Sicherheit, Freundlichkeit und Service.
Unfreundliches Personal
Preis-Leistung passt nicht
Kein Wasser außerhalb der Servicezeiten erhalten
Schnippische Flugbegleiterin
Kein Kauf von Wasser im Flugzeug möglich
Toiletten dreckig
Leere Tablettes auf den Klapptischen
Preis-Leistung passt nicht mehr bei Condor
Condor schon ähnliche Erfahrungen gemacht
Ungeeignete Flugbegleiterin
Fordernde Art der Flugbegleiterin
Stress
Sitzen an anderen Ort versetzt
Höheres Alter der Stewardess
Frechheit
Unterirdisch
Kunden zu terrorisieren
Xxl Plätze belegt
Probleme klären
Verein fliegen
Schlechter Service
Verspätung wegen kaputter Maschine mit Motorölverlust
Normalpreis von 900 € pro Flug ohne Beinfreiheit
Nie wieder
Delayed Abreise von SF
Winzige geschmacklose Essensportionen ohne Auswahl
Unerwünschte laute Werbung
Noch weniger Sitzplätze und kleinere Toiletten
Frustration des Personals
Lange Verzögerung bei der Gepäckausgabe, die dazu führte, dass ich meinen Zug verpasste
Inkompetenz der Servicemitarbeiter
Schwierigkeiten mit der Hotline
Fehlender Name übermittelt
Probleme bei der Neubuchung
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Gute Erfahrungen gemacht
Hotline hilft immer
App funktioniert nicht
Software-Probleme bei der App
Schwierigkeiten bei der Platz- und Menüreservierung
Bezahlvorgang hängt und führt zu doppelten Bezahlungen
Platzreservierung nicht sichtbar im Sitzplan der App
Mühevoll nachreservieren von Plätzen in der App erforderlich
Körperverletzung durch die Buchungen
Buchung von Sitzplätzen funktioniert nicht wie erwartet
Enge Sitze mit geringem Abstand
Reservierte Sitzplätze wurden nicht eingehalten
Inflight Entertainment nur über überlastetes Bord-WLAN verfügbar
Hohe Preise für Getränke und Snacks an Bord
Mangelnde Customer Service, vergessener Snack und falsche Informationen
Krisenmanagement nicht vorhanden
Chaotisches Krisenmanagement
Unterbringung über Nacht in einem sehr schlechten Hotel
Rückflug mit 20h Verspätung, keine kostenfreien Getränke oder Speisen angeboten
Kundenservice erschreckend schlecht
Condor verweigert Einsicht bei Fehlern
Kunde fühlt sich nicht gehört oder unterstützt
Abscheuliches Verhalten des Purser Bäuerlein
Verweigerung Hilfe älterer Dame
Unfreundliche Äußerungen gegenüber älterer Dame
Mangelnde Hilfsbereitschaft des Personals
Flugzeug kam zu spät
Koffer verloren
Hotline nur gebrochenes Deutsch
Aufgelegt bei Anruf
Online-Check-in war nicht möglich da Name falsch übermittelt.
Hotline-Mitarbeiterin war unfreundlich.
Für einen Handgepäckskoffer muss man ein extra Gepäckfach buchen.
Tickets soll man ausdrucken. Wenn man sich die App runterlädt, kann man jedoch ein wallet- Ticket erstellen.
Online Check-in hat nicht funktioniert
Platzwahl nicht möglich
Plätze am Gang nicht verfügbar trotz Angabe
Qualität des Essens im Flugzeug sehr schlecht
Gewichtsbeschränkung für Handgepäck plötzlich geändert
Koffer verloren
Wartezeit auf Antwort und Erstattung
Unkompetente Mitarbeiter
Schlechte Kommunikation
Einfach ohne Probleme
Online-Check-in war einen Tag im Voraus möglich
Weniger als 1 Minute Wartezeit beim Check-in
Der Kapitän hat großartige Ansagen gemacht
Das Gepäck in Palma de Mallorca war bereits am Band
Bis auf 6 Minuten pünktlich
Kein inkludiertes Essen
Der Beinabstand ist ein Abzug
Miserabler Service
Hohe Gebühren für Online Check-In Platzwahl
Mangelnde Mitarbeiterunterstützung
Unfreundliche Praktiken
Betrügerisches Geschäftsmodell
Intransparenz bei verschiedenen Firmen
Falsche Belastung des Kreditkartenkontos
Kein deutscher Ansprechpartner für Reklamationen
unfreundlich
bezahlen für Getränke
ermahnt und beschimpft
kein Blickkontakt
Service eher mangelhaft
kein Hallo oder Begrüßung
Man fühlte sich eher mehr als Ballast und nicht erwünscht
Stewardessen merkte man an, dass diese keine Lust hatten
Die Sitze waren bei einem neuen Flugzeug defekt und quietschen
Beim einem Nachtflug eher unkomfortabel
Condor, war früher mal besser
Kinderwagen beschädigt
Lange Wartezeit für Ersatzteil
Keine Entschädigung erhalten
Reservierung nur mit Kreditkarte möglich
Platzreservierung kostet extra
Plätze mit mehr Beinfreiheit kosten viel
Platzreservierung nur mit Kreditkarte möglich
Toller Service an Bord
Freundliches Personal
Angenehmer Flug
Großes Lob an alle Mitarbeiter
Ekelhaftes Essen
Toiletten nicht gereinigt
Mangel an Getränkeservice
Hoher Preis für die Leistung
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