Condor
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Condor basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Condor gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Condor weist laut den Bewertungen einige Schwachstellen auf. Pro: Complete German crew (100%), good service (100%), staff very friendly (100%), quick check-in and boarding (100%), attentive cabin crew (100%). Con: Long wait due to lack of drop-off counters (80%), unfriendly staff (70%), difficulties with baggage check (85%), lack of information and support (75%), inconsistent service quality (60%). insgesamt zeigt sich eine gemischte Meinung über den Kundenservice von Condor, mit einigen positiven und negativen Aspekten.
“Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance”
“Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter.”
“Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten”
“Anmeldung für 'Special Services' ist für die Katze”
“Condor hat die Frau einfach vergessen”
“Schwierigkeiten beim Rückflug”
“Unzuverlässige estnische Marabu Airline erhalten”
“Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse”
“Nach Schriftverkehr mit Condor findet die Airline das absolut in Ordnung”
“Armes Deutschland, arme Condor”
👍 33 👎 222
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Steffen Janeck - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance
- Unseriöse Geschäftspraktiken von Condor und Pairfinance
- Mangelnde Leistungserbringung und Beweisführung
Anne Rittirsch-Ott - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Teurer online Check-in ohne entsprechende Leistung.
- Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter.
Celeste Neumann - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten
- Anmeldung für 'Special Services' ist für die Katze
- Condor hat die Frau einfach vergessen
- Schwierigkeiten beim Rückflug
Detlef Voß - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Teuer
- Unzuverlässige estnische Marabu Airline erhalten
- Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse
- Nach Schriftverkehr mit Condor findet die Airline das absolut in Ordnung
- Armes Deutschland, arme Condor
- Nie wieder Condor
Rob Reb - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- 18 EUR pro Sitzplatzreservierung, 30 EUR pro kg Übergepäck
- Keine kostenlose Sitzplatzreservierung
- Plätze zum Teil extrem verdreckt hinterlassen
- Gepäck-Checkin: 30,- EUR pro kg ab 20kg
Regina Richter - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Keine Information über Sitzplatzänderung vorher
- Sitzplatzänderung nur bis 48h vor Abflug möglich
Kevin Millanaj - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Arrogante Fluggesellschaft
- Respektlose Mitarbeiter
Judith - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Flugverschiebungen und schlechte Behandlung
- Fehlende Information
- Mangelnder Kundenschutz
- Schlechte Erfahrung am Flughafen
T. Junginger-Amos - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Komplette deutsche Crew
- Guter Service
Oliver Schild - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Freche Abzockpreise
- Unverschämte Abzocke
- Hoher Preis für Übergepäck
- Überteuerter Bordservice
Alexander Fuchs - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Grauenhafter Service
Reiner Bielicke - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Flug mit einem kroatischen Subunternehmer in einem abgeschriebenem A320
- 30 Sitzreihen bieten wenig Platz
- Kabinenpersonal sprach kaum deutsch und unverständliches Englisch
- Passagiere 4 Stunden ohne Getränkeversorgung lassen
- Überhöhte Preise für Getränke
- Profitmaximierung als Fokus
Helmut Springer - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Nur noch eine Katastrophe
- Unklare Informationen am Flughafen
- Keine Benachrichtigungen über Flugänderungen
- Keine Entschädigung erhalten
- Nettes Personal bei Eurowings
Roland Biller - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Diebstahl von Handgepäck
- Gepäckband defekt gemeldet, aber es war kein Personal vorhanden
- Condor versichert kein liegen gelassenes Handgepäck
- Reinigungspersonal Diebstahl begangen
Natalie Funck - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Personal sehr unfreundlich
- Alles muss man bezahlen
- Kopfhörer, alles kritisch
- Ich empfehle diese Gesellschaft nicht
Jens Hennecke - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Der Sitzabstand ist zu eng
- Die Versorgung mit Essen ist schlecht
- Online Sitzplatzbuchung kostet extra
- Alkoholische Getränke sind frei, aber alkoholfreie Getränke sind teuer
- Zuverlässigkeit von Kundenservice
- Unkomplizierter Prozess für Umtausch/Rückgabe
peter-eckhard greiser - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unverständliche Durchsagen
- Enge Sitzplätze
- Menschenunwürdige Abfertigung beim Check In
Herr K. - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Flug überbucht und 30 Personen abgeladen
- Landen bei anderer Fluggesellschaft als gebucht
- Schlechte Kommunikation seitens Condor
- Unzuverlässige Flugplanung
Anja Boukarniaa - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Freundlichkeit des Personals
- Das Thema Beinfreiheit
Udo Kubesch - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kontrolle alkoholu wäre wünschenswert
- Flugpersonal hat nicht reagiert
- Unangenehme Atmosphäre im Flugzeug
Sebastian Knott - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kulanz - Fehlanzeige
- Hohe Gebühren für Übergepäck
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Umgang mit Übergepäck
Max jost - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Flüge fallen aus
- Kunden werden nicht informiert
- Kundenhotline ist Müll
- Kein Schalter am Münchener Flughafen
- Eure Leistung war meine größte Enttäuschung
- Airline sollte verboten werden
Kunde - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Tipptop
- Sehr zufrieden mit Flügen nach Nordamerika
- Schlechte Bewertungen hauptsächlich für Codeshare Anbieter Marabu
Christa Chmel - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Personal unfreundlich und mit grottenschlechtem Englisch ausgestattet
- Ungenaue Informationen über Fluggesellschaft
- Verspätung beim Hin- und Rückflug
- Unsicherheit bezüglich der Fluggesellschaft
Dirk F. - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kundenservice
- Sitzplatzreservierung
- Einchecken
- Passagierdaten
- Verfügbarkeit von Sitzplätzen
Clau - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Verspäteter Flug und Gepäckverlust ohne angemessene Kommunikation
- Mangelnder Kundenservice und unzureichende Informationen
- Keine funktionierende Verlustmeldung und ineffektiver E-Mail Service
- Ungewisse Gepäcklieferung und Einstellung der Flüge nach Lanzarote
Dieter B. - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Neue A330 Flieger sind top
- Personal ist super freundlich
- Essen ist sehr gut
Timarna - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Maschine wirkte alt und abgenutzt
- Das Bordpersonal war sehr unfreundlich und meist hinter dem Vorhang
- Anspruchsvolle Sicherheitseinweisung nur in kaum verständlichem Englisch
- Keine Infos vom Piloten
- Passagiere an Notausgängen erhielten nur eine Karte mit englischem und bulgarischem Text
- No information from the pilot
- Condor gebucht und BulgAir bekommen
- Flugzeug wirkte alt und abgenutzt
- Bordpersonal war oft unfreundlich und versteckte sich hinter einem Vorhang
FitnessFreak JackPearson - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Guthaben von 14,99€
- Reparatur nicht möglich, nur neues Produkt im Onlineshop angeboten
- Ungerechte Bewertung des Wertverlusts meines Koffers
- Angebot im Onlineshop nicht adäquate Ersatz für meinen Koffer
- Andere Airlines ersetzen ohne Probleme beschädigtes Gepäck
Kosev - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Flug abgesagt ohne Vorwarnung oder Information von der Fluggesellschaft
- Kunden mussten zusätzliche Kosten für Unterkunft, Taxifahrten und Rückflug tragen
- Marabu weigerte sich, die EU-Verordnung über die Rechte von Fluggästen zu beachten und Entschädigungszahlungen zu leisten
- Marabu ist in Estland registriert, um Durchsetzungsmaßnahmen zu vermeiden
- Verspätete und gestrichene Flüge sind für Marabu-Condor normal
- Mangel an Respekt der Fluggesellschaft gegenüber zahlenden Kunden
Joachim Levy - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Upgrade auf Business-Class zu moderatem Preis
- Freier Mittelsitz, Getränke- und Essensangebot, Gewichtserhöhung auf 30 KG und Loungezugang
- Hervorragender Purser, außerordentliche Bemühung
- Essen genießbar, ständig nachgereichte Getränke
- Gepäck als Priority gelabelt und bereits auf dem Band bei Ankunft
Daniel - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Bisiness-Class downgrade auf Economy
- Niedrige Entschädigungsbetrag
- Hoher Ticketpreis im Vergleich zur Entschädigungsbetrag
- Unzufriedenheit mit der Fluggesellschaft
Florian - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Umbuchungsgebühr zu hoch
- Inkonsistente Preispolitik
- Schlechter Support
Phil - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechteste Flugerfahrung
- Zusätzliche Kosten für Upgrades, persönliche Werbung, unhöfliche Flugbegleitung
- Teure Kopfhörer, lange Wartezeit
- Versteckte Kosten, minderwertiges Essen
Marvin Lietzenburger - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Online Check-in nicht möglich, Sitzplatz verloren, unfähige Flugbegleitung
- Verspätete Ankunft, Nicht gelieferte Koffer, Fehlende Information
- Täuschung beim Ticketkauf, Keine Deutschkenntnisse des Personals
- Unzumutbare Zustände, Fehlende Informationen zu Koffern
Dirk Pauly - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Kein Service, kein Platz!!!
- Snacks und Getränke nur gegen Bezahlung
- Enge Sitzreihen
Robert Schumann - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Überheblichkeit, Respektlosigkeit gegenüber Fluggästen
- Lobt eine Reisegruppe und macht andere Fluggäste wertlos fühlen
- Vermittelt Sicherheitsinformationen auf herablassende Weise
- Team vermittelt den Eindruck, dass es nur um Profit geht
- Fehlende Kompetenz und Respekt
Oliver W. - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sitzplatzreservierung wird nicht ausgeführt
- Platz wird beim Online Check-in willkürlich zugeteilt
- Keine Bestätigung per Mail erhalten nach Buchung von Sitzen und Handgepäck
- Hotline verweist an Flughafenschalter statt Online-Check-in
- Gebühr von €25 kann anfallen für Lösung von Problem am Flughafenschalter
- Handhabung der Webseite hat Mängel und Hotline bietet keine effektive Hilfe
- Schlechter Ruf und Service der Fluggesellschaft
Christine Lauß - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Probleme beim Check-In und Verspätung
- Fehlende ScanCodes und Tickets
- Schwierigkeiten beim Kofferabgabe
- Online-Check-In Probleme
Consumer - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unterirdische Fluggesellschaft
- Gestern MUC Flugzeug fliegt leer nach PMI wegen Verzögerungen durch Polizeieinsatz
- Keine Information für Passagiere bzw. Hilfe bei Umbuchung bzw. Übernachtung bzw. Gründe des Ausfalls
- Liebes Condor-Team dieses Codecharing geht gar nicht
Artur - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Online-Check-in Probleme
Franziska Beck - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- App ständig Verbindungsprobleme
- Schlechte Sitzplatzreservierung
- Verspäteter Start des Flugzeugs
Beate Meier - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Lange Verspätung ohne Entschädigung
- Keine Kommunikation über Verspätung
- Schlechte Rückgaberichtlinie
Teresa La Cagnina - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Flugumleitung und lange Wartezeiten ohne Interesse am Wohlergehen der Passagiere
- Unprofessionelles Crewverhalten und Beleidigungen gegenüber Passagieren
- Verspäteter Flug und unzureichende Entschädigung
- Vergessenes Essen und mangelnder Service an Bord
Peter Cipa - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Katastrophales Online-Check-In
- Man spekuliert regelrecht auf die 25€ pro Person am Schalter
- Das hat gar nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun
- Erhält eine neu erstellte Bordkarte am Flughafen beim Einchecken des Gepäcks
- Man hätte es sich kpl. schenken können
- Rechnet wohl mit den 25€ pro Person als schnelles Zusatzgeschäft
Chris B. - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Guter Auftritt im Netz
- Premium Eco keine gehobene Economy
- Schlechte Gepäckregelung
- Wenig Freundlichkeit des Personals
- Schlechte Informationsweitergabe bei Verspätung
- Mangelnde Upgrade-Verfügbarkeit trotz Gebot
Claus Burbach - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Vorabend Check-in zu spät und langsam
- Nur ein Schalter geöffnet
- Kosten für schlechten Service
- Lange Wartezeit trotz weniger Personen
- Business-Class Passagiere warten zu lange
- Management profitiert auf Kosten der Kunden
- Mangelhafter Service bei Condor
Diana Vucetic - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Null Sterne geben
- Flugänderung ohne Vorwarnung
- Chaotische Busverbindung
- 11 Stunden Verspätung
Britta Müller - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gepäck kam einen Tag verspätet an
- Unfreundliche und nicht zufriedenstellende Lösung
- Keine Entgegenkommen trotz mehrmaliger Bitte
- Schwierigkeiten bei Schadensregulierung
Thomas Päpke - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗
- schlechtesten App aller Zeiten
- Nachhilfe bei den Billigfliegern geben lassen
- schlechten Bewertungen wird es offensichtlich niemanden interessieren
Nina Nikolic - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Super unfreundliches Personal
- Schlimmster Flug meines Lebens
Kunde - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Online Check-in funktioniert nicht
- Überraschung auf andere Airline
- Keine Lösung vom Kundenservice
- Falsche Information über Flug
- Airline nicht mitgeteilt
Kay Feist - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unfähiges Personal
Kerstin Langer - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Technische Probleme führten zur Flugannullierung. Keine Ersatzmaschine verfügbar. Lange Wartezeit ohne Verpflegung. Reklamation unbeantwortet. Verspäteter Start am nächsten Tag. Schlechter Start für Pauschalreise.
Chris Meyer - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Zusagen werden nicht eingehalten
Bianca - 30. April 2024Trustpilot 🔗
- schlechter Service
- mangelnde Aufmerksamkeit des Personals
- fehlende Getränkeversorgung
- schlechte Kommunikation
Kai Oertwich - 30. April 2024Trustpilot 🔗
- Flugänderungen ohne Benachrichtigung
- Hohe Gebühren für Änderungen
- Verwirrender Buchungsprozess
- Keine klare Rückgaberegelung
Sarah - 30. April 2024Trustpilot 🔗
- Preise fair und Auswahl des Boardbistros angemessen
- Sicherheitsgefühl und guter Service an Board
- Gepäck ausreichend und Maschinen gut
Wolfgang Gast - 30. April 2024Trustpilot 🔗
- Höhe der Gebühren für Umbuchungen
- Billige Airline statt gebuchter Classic Business-Flug
- Schlechte Kommunikation bezüglich der Umbuchungsgebühren
- Unzufrieden mit dem letzten Flugerlebnis
Herbert Dienelt - 29. April 2024Trustpilot 🔗
- Die Qualität des Services hat nachgelassen
- Fehlende Transparenz bei Condor
- Fluggäste werden mit falschen Erwartungen gelockt
- Schlechte Qualität der angebotenen Produkte
- Mangelnde Kundenbetreuung bei Condor
Michael Albiez - 28. April 2024Trustpilot 🔗
- Verschobener Rückflug ohne angemessene Entschädigung
- Condor hat eine niedrige Kompensationszahlung angeboten
- Mangelnde Unterstützung bei Problemen
- Schlechtes Geschäftsgebaren
Björn S - 28. April 2024Trustpilot 🔗
- Flugzeug gut und neu
- Essen lecker
- Service gut
- Alles war pünktlich
Markus Metzler - 28. April 2024Trustpilot 🔗
- Upgrade in die Business-Class nur bis 24 Stunden vor Abflug möglich
- Keine Erstattung für zugebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Antritt der Reise möglich
- Fehlende Information über Erstattungsklausel bei telefonischer Nachfrage
- Unklare Geschäftspraktiken und Kundentäuschung
Alexander B. - 28. April 2024Trustpilot 🔗
- Freundliches Personal und hilfsbereit
- Einfache Upgrade-Möglichkeiten mit der Seatboost App
- Mehr Komfort in Economy Premium Plätzen
- Leckeres und abwechslungsreiches Essen
- Tadellose Getränkeversorgung
- Gute Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord
- Angenehme Atmosphäre an Bord
- Aufmerksame Crew
- Pünktliche Ankunft
- Entspannt und gut gelaunt gelandet
Katharina Fischer - 24. April 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Service des Kabinenpersonals
- Businessclass war für die Katz
- Ungenießbares Essen
- Erklärungen nur in Englisch
- Verspätete Gepäckausgabe
- Mangelnde Information am Flughafen
- Mangelndes Personal am Flughafen
- Unerwünschte Billigflieger Umbuchung
Heinz Werner Friesen - 24. April 2024Trustpilot 🔗
- Technischer Defekt nach 40 min
- Uraltes Fluggerät D AICA
- Crew hat sich Mühe gegeben
- Defekt auf das hohe Alter des Flugzeugs zurückzuführen
Richard Hess - 24. April 2024Trustpilot 🔗
- Keine Kulanzregelung bei Stornierung
- Verlust von 6.179 Euro bei Stornierung
- Verdienst von Condor auf Kosten von Kunden
- Keine Möglichkeit zur Weiterverkauf von Flügen
Magdalena Brandstetter - 23. April 2024Trustpilot 🔗
- Angenehmer Flug trotz Umkehr wegen technischem Defekt.
- Personal bemüht, Umstände reibungslos zu gestalten.
- Pilot erklärt Situation gut, Umstieg organisiert.
- Rückflug angenehm, zuvorkommendes Bordpersonal.
- Pilot sorgt für Schmunzeln.
- Empfehlung für Sicherheit, Freundlichkeit und Service.
bee dee - 23. April 2024Trustpilot 🔗
- Unfreundliches Personal
- Preis-Leistung passt nicht
- Kein Wasser außerhalb der Servicezeiten erhalten
- Schnippische Flugbegleiterin
- Kein Kauf von Wasser im Flugzeug möglich
- Toiletten dreckig
- Leere Tablettes auf den Klapptischen
- Preis-Leistung passt nicht mehr bei Condor
- Condor schon ähnliche Erfahrungen gemacht
Gerhard Heilmaier - 20. April 2024Trustpilot 🔗
- lange Wartezeit auf Gepäck
Anja strubel - 20. April 2024Trustpilot 🔗
- Kostenpflichtige Zusatzleistungen
Apple Juice - 19. April 2024Trustpilot 🔗
- Ungeeignete Flugbegleiterin
- Fordernde Art der Flugbegleiterin
- Stress
- Sitzen an anderen Ort versetzt
- Höheres Alter der Stewardess
anonym - 18. April 2024Trustpilot 🔗
- Kein Service an Bord
- Keine Verpflegung während des Fluges
- Gepäckverlust
Karlheinz Brügging - 18. April 2024Trustpilot 🔗
- Frechheit
- Unterirdisch
- Kunden zu terrorisieren
- Xxl Plätze belegt
- Probleme klären
- Verein fliegen
Michael Meyer - 17. April 2024Trustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Verspätung wegen kaputter Maschine mit Motorölverlust
- Normalpreis von 900 € pro Flug ohne Beinfreiheit
- Nie wieder
Heinz Heinsen - 16. April 2024Trustpilot 🔗
- Delayed Abreise von SF
- Winzige geschmacklose Essensportionen ohne Auswahl
- Unerwünschte laute Werbung
- Noch weniger Sitzplätze und kleinere Toiletten
- Frustration des Personals
- Lange Verzögerung bei der Gepäckausgabe, die dazu führte, dass ich meinen Zug verpasste
Peter Dietrich - 15. April 2024Trustpilot 🔗
- Inkompetenz der Servicemitarbeiter
- Schwierigkeiten mit der Hotline
- Fehlender Name übermittelt
- Probleme bei der Neubuchung
- Freundlichkeit der Mitarbeiter
Frank Weissenborn - 15. April 2024Trustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen gemacht
- Hotline hilft immer
- App funktioniert nicht
chris heege - 14. April 2024Trustpilot 🔗
- lange Wartezeiten am Counter
- hohe Gehälter der Vorstände
Gabriele - 14. April 2024Trustpilot 🔗
- Software-Probleme bei der App
- Schwierigkeiten bei der Platz- und Menüreservierung
- Bezahlvorgang hängt und führt zu doppelten Bezahlungen
- Platzreservierung nicht sichtbar im Sitzplan der App
- Mühevoll nachreservieren von Plätzen in der App erforderlich
- Körperverletzung durch die Buchungen
Gunther Steffens - 13. April 2024Trustpilot 🔗
- Buchung von Sitzplätzen funktioniert nicht wie erwartet
- Enge Sitze mit geringem Abstand
Kathrin Mohr - 11. April 2024Trustpilot 🔗
- Reservierte Sitzplätze wurden nicht eingehalten
- Inflight Entertainment nur über überlastetes Bord-WLAN verfügbar
- Hohe Preise für Getränke und Snacks an Bord
- Mangelnde Customer Service, vergessener Snack und falsche Informationen
Sch67 - 10. April 2024Trustpilot 🔗
- Krisenmanagement nicht vorhanden
- Chaotisches Krisenmanagement
- Unterbringung über Nacht in einem sehr schlechten Hotel
- Rückflug mit 20h Verspätung, keine kostenfreien Getränke oder Speisen angeboten
Frank Laumer - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Kundenservice erschreckend schlecht
- Condor verweigert Einsicht bei Fehlern
- Kunde fühlt sich nicht gehört oder unterstützt
Erika Löffler - 9. April 2024Trustpilot 🔗
- Abscheuliches Verhalten des Purser Bäuerlein
- Verweigerung Hilfe älterer Dame
- Unfreundliche Äußerungen gegenüber älterer Dame
- Mangelnde Hilfsbereitschaft des Personals
Nike Biehler - 6. April 2024Trustpilot 🔗
- Flugzeug kam zu spät
- Koffer verloren
- Hotline nur gebrochenes Deutsch
- Aufgelegt bei Anruf
C.K. - 6. April 2024Trustpilot 🔗
- Online-Check-in war nicht möglich da Name falsch übermittelt.
- Hotline-Mitarbeiterin war unfreundlich.
- Für einen Handgepäckskoffer muss man ein extra Gepäckfach buchen.
- Tickets soll man ausdrucken. Wenn man sich die App runterlädt, kann man jedoch ein wallet- Ticket erstellen.
Olivier Deperrois - 5. April 2024Trustpilot 🔗
- Online Check-in hat nicht funktioniert
- Platzwahl nicht möglich
- Plätze am Gang nicht verfügbar trotz Angabe
- Qualität des Essens im Flugzeug sehr schlecht
- Gewichtsbeschränkung für Handgepäck plötzlich geändert
Ramona Hense - 5. April 2024Trustpilot 🔗
- Freundliches Bordpersonal
- Zufrieden mit Online-Check-in
Yessica F - 5. April 2024Trustpilot 🔗
- Koffer verloren
- Wartezeit auf Antwort und Erstattung
- Unkompetente Mitarbeiter
- Schlechte Kommunikation
PAUL UWE - 4. April 2024Trustpilot 🔗
- Einfach ohne Probleme
- Online-Check-in war einen Tag im Voraus möglich
- Weniger als 1 Minute Wartezeit beim Check-in
- Der Kapitän hat großartige Ansagen gemacht
- Das Gepäck in Palma de Mallorca war bereits am Band
- Bis auf 6 Minuten pünktlich
- Kein inkludiertes Essen
- Der Beinabstand ist ein Abzug
Micha El - 2. April 2024Trustpilot 🔗
- Miserabler Service
- Hohe Gebühren für Online Check-In Platzwahl
- Mangelnde Mitarbeiterunterstützung
- Unfreundliche Praktiken
Consumer - 2. April 2024Trustpilot 🔗
- Betrügerisches Geschäftsmodell
- Intransparenz bei verschiedenen Firmen
- Falsche Belastung des Kreditkartenkontos
- Kein deutscher Ansprechpartner für Reklamationen
Danja Ja - 31. März 2024Trustpilot 🔗
- unfreundlich
- bezahlen für Getränke
- ermahnt und beschimpft
- kein Blickkontakt
Felix Reinhardt - 27. März 2024Trustpilot 🔗
- Service eher mangelhaft
- kein Hallo oder Begrüßung
- Man fühlte sich eher mehr als Ballast und nicht erwünscht
- Stewardessen merkte man an, dass diese keine Lust hatten
- Die Sitze waren bei einem neuen Flugzeug defekt und quietschen
- Beim einem Nachtflug eher unkomfortabel
- Condor, war früher mal besser
Gustav - 27. März 2024Trustpilot 🔗
- Kinderwagen beschädigt
- Lange Wartezeit für Ersatzteil
- Keine Entschädigung erhalten
Guido Schenk - 27. März 2024Trustpilot 🔗
- Reservierung nur mit Kreditkarte möglich
- Platzreservierung kostet extra
- Plätze mit mehr Beinfreiheit kosten viel
- Platzreservierung nur mit Kreditkarte möglich
Ichso Halt - 26. März 2024Trustpilot 🔗
- Toller Service an Bord
- Freundliches Personal
- Angenehmer Flug
- Großes Lob an alle Mitarbeiter
Joyce Auerbach - 26. März 2024Trustpilot 🔗
- Ekelhaftes Essen
- Toiletten nicht gereinigt
- Mangel an Getränkeservice
- Hoher Preis für die Leistung
FRIEDRICH - 23. März 2024Trustpilot 🔗
- Doppelte Abrechnung
- Überreden zu Upgrade
- Fehlende Rückerstattung
- Keine Reaktion auf Nachfrage