3.2

Condor

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Condor basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Condor gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Condor's communication received mixed reviews. While some passengers mentioned clear communication and helpful pilots, others criticized the lack of information, rude staff, and language barriers. The airline was commended for its service and safety measures onboard, but also faced complaints about delayed flights, lost baggage, and poor customer support. Overall, the communication from Condor seems to be inconsistent, with some positive experiences but also room for improvement. (calculated 60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍21👎157

Key Insights

✓

"Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance"

✗

"Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter."

✗

"Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten"

✗

"Condor hat die Frau einfach vergessen"

✗

"Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse"

✗

"Nach Schriftverkehr mit Condor findet die Airline das absolut in Ordnung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Steffen Janeck29. Mai 2024
✓

Hoher Betrugsverdacht bei Pairfinance

✗

Unseriöse Geschäftspraktiken von Condor und Pairfinance

✗

Mangelnde Leistungserbringung und Beweisführung

2.0
Anne Rittirsch-Ott28. Mai 2024
✗

Teurer online Check-in ohne entsprechende Leistung.

✗

Ewig Schlange stehen wegen fehlender drop off-Schalter.

2.0
Celeste Neumann28. Mai 2024
✗

Diskriminierung der unsichtbaren Behinderten

✗

Anmeldung für 'Special Services' ist für die Katze

✗

Condor hat die Frau einfach vergessen

✗

Schwierigkeiten beim Rückflug

2.0
Detlef Voß28. Mai 2024
✗

Teuer

✗

Unzuverlässige estnische Marabu Airline erhalten

✗

Sehr alte Maschinen und Personal ohne Deutschkenntnisse

✗

Nach Schriftverkehr mit Condor findet die Airline das absolut in Ordnung

✗

Armes Deutschland, arme Condor

✗

Nie wieder Condor

2.0
Regina Richter27. Mai 2024
✗

Keine Information über Sitzplatzänderung vorher

✗

Sitzplatzänderung nur bis 48h vor Abflug möglich

2.0
Kevin Millanaj26. Mai 2024
✗

Arrogante Fluggesellschaft

✗

Respektlose Mitarbeiter

2.0
Judith 25. Mai 2024
✗

Flugverschiebungen und schlechte Behandlung

✗

Fehlende Information

✗

Mangelnder Kundenschutz

✗

Schlechte Erfahrung am Flughafen

10.0
T. Junginger-Amos25. Mai 2024
✓

Komplette deutsche Crew

✓

Guter Service

2.0
Oliver Schild24. Mai 2024
✗

Freche Abzockpreise

✗

Unverschämte Abzocke

✗

Hoher Preis für Übergepäck

✗

Überteuerter Bordservice

2.0
Alexander Fuchs24. Mai 2024
✗

Grauenhafter Service

2.0
Reiner Bielicke23. Mai 2024
✗

Flug mit einem kroatischen Subunternehmer in einem abgeschriebenem A320

✗

30 Sitzreihen bieten wenig Platz

✗

Kabinenpersonal sprach kaum deutsch und unverständliches Englisch

✗

Passagiere 4 Stunden ohne Getränkeversorgung lassen

✗

Überhöhte Preise für Getränke

✗

Profitmaximierung als Fokus

2.0
Helmut Springer23. Mai 2024
✗

Nur noch eine Katastrophe

✗

Unklare Informationen am Flughafen

✗

Keine Benachrichtigungen über Flugänderungen

✗

Keine Entschädigung erhalten

✓

Nettes Personal bei Eurowings

2.0
Roland Biller22. Mai 2024
✗

Diebstahl von Handgepäck

✗

Gepäckband defekt gemeldet, aber es war kein Personal vorhanden

✗

Condor versichert kein liegen gelassenes Handgepäck

✗

Reinigungspersonal Diebstahl begangen

2.0
Natalie Funck22. Mai 2024
✗

Personal sehr unfreundlich

✗

Alles muss man bezahlen

✗

Kopfhörer, alles kritisch

✗

Ich empfehle diese Gesellschaft nicht

2.0
peter-eckhard greiser21. Mai 2024
✗

Unverständliche Durchsagen

✗

Enge Sitzplätze

✗

Menschenunwürdige Abfertigung beim Check In

2.0
Herr K.21. Mai 2024
✗

Flug überbucht und 30 Personen abgeladen

✗

Landen bei anderer Fluggesellschaft als gebucht

✗

Schlechte Kommunikation seitens Condor

✗

Unzuverlässige Flugplanung

2.0
zerstörer0520. Mai 2024
✗

Flug mit anderer Fluggesellschaft als gebucht

✗

Eingeschränkte Auswahl an Essen

2.0
Udo Kubesch19. Mai 2024
✓

Kontrolle alkoholu wäre wünschenswert

✗

Flugpersonal hat nicht reagiert

✗

Unangenehme Atmosphäre im Flugzeug

2.0
Max jost18. Mai 2024
✗

Flüge fallen aus

✗

Kunden werden nicht informiert

✗

Kundenhotline ist Müll

✗

Kein Schalter am Münchener Flughafen

✗

Eure Leistung war meine größte Enttäuschung

✗

Airline sollte verboten werden

2.0
Christa Chmel17. Mai 2024
✗

Personal unfreundlich und mit grottenschlechtem Englisch ausgestattet

✗

Ungenaue Informationen über Fluggesellschaft

✗

Verspätung beim Hin- und Rückflug

✗

Unsicherheit bezüglich der Fluggesellschaft

2.0
Dirk F.17. Mai 2024
✗

Kundenservice

✗

Sitzplatzreservierung

✗

Einchecken

✗

Passagierdaten

✗

Verfügbarkeit von Sitzplätzen

2.0
Clau17. Mai 2024
✗

Verspäteter Flug und Gepäckverlust ohne angemessene Kommunikation

✗

Mangelnder Kundenservice und unzureichende Informationen

✗

Keine funktionierende Verlustmeldung und ineffektiver E-Mail Service

✗

Ungewisse Gepäcklieferung und Einstellung der Flüge nach Lanzarote

2.0
Sylvia Hiebeler16. Mai 2024
✗

Wir bezahlten für Business und bekamen Economy

10.0
Dieter B.15. Mai 2024
✓

Neue A330 Flieger sind top

✓

Personal ist super freundlich

✓

Essen ist sehr gut

2.0
Timarna15. Mai 2024
✗

Maschine wirkte alt und abgenutzt

✗

Das Bordpersonal war sehr unfreundlich und meist hinter dem Vorhang

✗

Anspruchsvolle Sicherheitseinweisung nur in kaum verständlichem Englisch

✗

Keine Infos vom Piloten

✗

Passagiere an Notausgängen erhielten nur eine Karte mit englischem und bulgarischem Text

✗

No information from the pilot

✗

Condor gebucht und BulgAir bekommen

✗

Flugzeug wirkte alt und abgenutzt

✗

Bordpersonal war oft unfreundlich und versteckte sich hinter einem Vorhang

2.0
FitnessFreak JackPearson15. Mai 2024
✗

Guthaben von 14,99€

✗

Reparatur nicht möglich, nur neues Produkt im Onlineshop angeboten

✗

Ungerechte Bewertung des Wertverlusts meines Koffers

✗

Angebot im Onlineshop nicht adäquate Ersatz für meinen Koffer

✗

Andere Airlines ersetzen ohne Probleme beschädigtes Gepäck

2.0
Kosev14. Mai 2024
✗

Flug abgesagt ohne Vorwarnung oder Information von der Fluggesellschaft

✗

Kunden mussten zusätzliche Kosten für Unterkunft, Taxifahrten und Rückflug tragen

✗

Marabu weigerte sich, die EU-Verordnung über die Rechte von Fluggästen zu beachten und Entschädigungszahlungen zu leisten

✗

Marabu ist in Estland registriert, um Durchsetzungsmaßnahmen zu vermeiden

✗

Verspätete und gestrichene Flüge sind für Marabu-Condor normal

✗

Mangel an Respekt der Fluggesellschaft gegenüber zahlenden Kunden

2.0
Daniel14. Mai 2024
✗

Bisiness-Class downgrade auf Economy

✗

Niedrige Entschädigungsbetrag

✗

Hoher Ticketpreis im Vergleich zur Entschädigungsbetrag

✗

Unzufriedenheit mit der Fluggesellschaft

2.0
Florian14. Mai 2024
✗

Umbuchungsgebühr zu hoch

✗

Inkonsistente Preispolitik

✗

Schlechter Support

2.0
Phil12. Mai 2024
✗

Schlechteste Flugerfahrung

✗

Zusätzliche Kosten für Upgrades, persönliche Werbung, unhöfliche Flugbegleitung

✗

Teure Kopfhörer, lange Wartezeit

✗

Versteckte Kosten, minderwertiges Essen

2.0
Marvin Lietzenburger12. Mai 2024
✗

Online Check-in nicht möglich, Sitzplatz verloren, unfähige Flugbegleitung

✗

Verspätete Ankunft, Nicht gelieferte Koffer, Fehlende Information

✗

Täuschung beim Ticketkauf, Keine Deutschkenntnisse des Personals

✗

Unzumutbare Zustände, Fehlende Informationen zu Koffern

2.0
Oliver W.10. Mai 2024
✗

Sitzplatzreservierung wird nicht ausgeführt

✗

Platz wird beim Online Check-in willkürlich zugeteilt

✗

Keine Bestätigung per Mail erhalten nach Buchung von Sitzen und Handgepäck

✗

Hotline verweist an Flughafenschalter statt Online-Check-in

✗

Gebühr von €25 kann anfallen für Lösung von Problem am Flughafenschalter

✗

Handhabung der Webseite hat Mängel und Hotline bietet keine effektive Hilfe

✗

Schlechter Ruf und Service der Fluggesellschaft

4.0
Christine Lauß9. Mai 2024
✗

Probleme beim Check-In und Verspätung

✗

Fehlende ScanCodes und Tickets

✗

Schwierigkeiten beim Kofferabgabe

✗

Online-Check-In Probleme

2.0
Consumer9. Mai 2024
✗

Unterirdische Fluggesellschaft

✗

Gestern MUC Flugzeug fliegt leer nach PMI wegen Verzögerungen durch Polizeieinsatz

✗

Keine Information für Passagiere bzw. Hilfe bei Umbuchung bzw. Übernachtung bzw. Gründe des Ausfalls

✗

Liebes Condor-Team dieses Codecharing geht gar nicht

4.0
Franziska Beck8. Mai 2024
✗

App ständig Verbindungsprobleme

✗

Schlechte Sitzplatzreservierung

✗

Verspäteter Start des Flugzeugs

2.0
Beate Meier8. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Verspätung ohne Entschädigung

✗

Keine Kommunikation über Verspätung

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
Teresa La Cagnina7. Mai 2024
✗

Flugumleitung und lange Wartezeiten ohne Interesse am Wohlergehen der Passagiere

✗

Unprofessionelles Crewverhalten und Beleidigungen gegenüber Passagieren

✗

Verspäteter Flug und unzureichende Entschädigung

✗

Vergessenes Essen und mangelnder Service an Bord

2.0
Peter Cipa7. Mai 2024
✗

Katastrophales Online-Check-In

✗

Man spekuliert regelrecht auf die 25€ pro Person am Schalter

✗

Das hat gar nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun

✗

Erhält eine neu erstellte Bordkarte am Flughafen beim Einchecken des Gepäcks

✗

Man hätte es sich kpl. schenken können

✗

Rechnet wohl mit den 25€ pro Person als schnelles Zusatzgeschäft

4.0
Chris B.6. Mai 2024
✓

Guter Auftritt im Netz

✗

Premium Eco keine gehobene Economy

✗

Schlechte Gepäckregelung

✗

Wenig Freundlichkeit des Personals

✗

Schlechte Informationsweitergabe bei Verspätung

✗

Mangelnde Upgrade-Verfügbarkeit trotz Gebot

2.0
Claus Burbach5. Mai 2024
✗

Vorabend Check-in zu spät und langsam

✗

Nur ein Schalter geöffnet

✗

Kosten für schlechten Service

✗

Lange Wartezeit trotz weniger Personen

✗

Business-Class Passagiere warten zu lange

✗

Management profitiert auf Kosten der Kunden

✗

Mangelhafter Service bei Condor

2.0
Diana Vucetic5. Mai 2024
✗

Null Sterne geben

✗

Flugänderung ohne Vorwarnung

✗

Chaotische Busverbindung

✗

11 Stunden Verspätung

2.0
Britta Müller5. Mai 2024
✗

Gepäck kam einen Tag verspätet an

✗

Unfreundliche und nicht zufriedenstellende Lösung

✗

Keine Entgegenkommen trotz mehrmaliger Bitte

✗

Schwierigkeiten bei Schadensregulierung

2.0
Thomas Päpke5. Mai 2024
✗

schlechtesten App aller Zeiten

✗

Nachhilfe bei den Billigfliegern geben lassen

✗

schlechten Bewertungen wird es offensichtlich niemanden interessieren

2.0
Kunde4. Mai 2024
✗

Online Check-in funktioniert nicht

✗

Überraschung auf andere Airline

✗

Keine Lösung vom Kundenservice

✗

Falsche Information über Flug

✗

Airline nicht mitgeteilt

2.0
Kerstin Langer2. Mai 2024
✗

Technische Probleme führten zur Flugannullierung. Keine Ersatzmaschine verfügbar. Lange Wartezeit ohne Verpflegung. Reklamation unbeantwortet. Verspäteter Start am nächsten Tag. Schlechter Start für Pauschalreise.

2.0
Chris Meyer2. Mai 2024
✗

Zusagen werden nicht eingehalten

4.0
Bianca30. April 2024
✗

schlechter Service

✗

mangelnde Aufmerksamkeit des Personals

✗

fehlende Getränkeversorgung

✗

schlechte Kommunikation

2.0
Kai Oertwich30. April 2024
✗

Flugänderungen ohne Benachrichtigung

✗

Hohe Gebühren für Änderungen

✗

Verwirrender Buchungsprozess

✗

Keine klare Rückgaberegelung

10.0
Sarah30. April 2024
✓

Preise fair und Auswahl des Boardbistros angemessen

✓

Sicherheitsgefühl und guter Service an Board

✓

Gepäck ausreichend und Maschinen gut

2.0
Wolfgang Gast30. April 2024
✗

Höhe der Gebühren für Umbuchungen

✗

Billige Airline statt gebuchter Classic Business-Flug

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich der Umbuchungsgebühren

✗

Unzufrieden mit dem letzten Flugerlebnis

10.0
Anonym29. April 2024
✓

Klare Kommunikation

2.0
Herbert Dienelt29. April 2024
✗

Die Qualität des Services hat nachgelassen

✗

Fehlende Transparenz bei Condor

✗

Fluggäste werden mit falschen Erwartungen gelockt

✗

Schlechte Qualität der angebotenen Produkte

✗

Mangelnde Kundenbetreuung bei Condor

2.0
Michael Albiez28. April 2024
✗

Verschobener Rückflug ohne angemessene Entschädigung

✗

Condor hat eine niedrige Kompensationszahlung angeboten

✗

Mangelnde Unterstützung bei Problemen

✗

Schlechtes Geschäftsgebaren

2.0
Markus Metzler28. April 2024
✗

Upgrade in die Business-Class nur bis 24 Stunden vor Abflug möglich

✗

Keine Erstattung für zugebuchte Leistungen bis 48 Stunden vor Antritt der Reise möglich

✗

Fehlende Information über Erstattungsklausel bei telefonischer Nachfrage

✗

Unklare Geschäftspraktiken und Kundentäuschung

2.0
Katharina Fischer24. April 2024
✗

Schlechter Service des Kabinenpersonals

✗

Businessclass war für die Katz

✗

Ungenießbares Essen

✗

Erklärungen nur in Englisch

✗

Verspätete Gepäckausgabe

✗

Mangelnde Information am Flughafen

✗

Mangelndes Personal am Flughafen

✗

Unerwünschte Billigflieger Umbuchung

10.0
Magdalena Brandstetter23. April 2024
✓

Angenehmer Flug trotz Umkehr wegen technischem Defekt.

✓

Personal bemüht, Umstände reibungslos zu gestalten.

✓

Pilot erklärt Situation gut, Umstieg organisiert.

✓

Rückflug angenehm, zuvorkommendes Bordpersonal.

✓

Pilot sorgt für Schmunzeln.

✓

Empfehlung für Sicherheit, Freundlichkeit und Service.

2.0
bee dee23. April 2024
✗

Unfreundliches Personal

✗

Preis-Leistung passt nicht

✗

Kein Wasser außerhalb der Servicezeiten erhalten

✗

Schnippische Flugbegleiterin

✗

Kein Kauf von Wasser im Flugzeug möglich

✗

Toiletten dreckig

✗

Leere Tablettes auf den Klapptischen

✗

Preis-Leistung passt nicht mehr bei Condor

✗

Condor schon ähnliche Erfahrungen gemacht

2.0
Regina B.22. April 2024
✗

Preis zu hoch

✗

Fehlende E-Mail-Bestätigung

2.0
Anja strubel20. April 2024
✗

Kostenpflichtige Zusatzleistungen

2.0
Apple Juice19. April 2024
✓

Ungeeignete Flugbegleiterin

✗

Fordernde Art der Flugbegleiterin

✗

Stress

✗

Sitzen an anderen Ort versetzt

✗

Höheres Alter der Stewardess

2.0
Michael Meyer17. April 2024
✗

Schlechter Service

✗

Verspätung wegen kaputter Maschine mit Motorölverlust

✗

Normalpreis von 900 € pro Flug ohne Beinfreiheit

✗

Nie wieder

2.0
Heinz Heinsen16. April 2024
✗

Delayed Abreise von SF

✗

Winzige geschmacklose Essensportionen ohne Auswahl

✗

Unerwünschte laute Werbung

✗

Noch weniger Sitzplätze und kleinere Toiletten

✗

Frustration des Personals

✗

Lange Verzögerung bei der Gepäckausgabe, die dazu führte, dass ich meinen Zug verpasste

2.0
Peter Dietrich15. April 2024
✗

Inkompetenz der Servicemitarbeiter

✗

Schwierigkeiten mit der Hotline

✗

Fehlender Name übermittelt

✗

Probleme bei der Neubuchung

✓

Freundlichkeit der Mitarbeiter

8.0
Frank Weissenborn15. April 2024
✓

Gute Erfahrungen gemacht

✓

Hotline hilft immer

✗

App funktioniert nicht

4.0
Gabriele14. April 2024
✗

Software-Probleme bei der App

✗

Schwierigkeiten bei der Platz- und Menüreservierung

✗

Bezahlvorgang hängt und führt zu doppelten Bezahlungen

✗

Platzreservierung nicht sichtbar im Sitzplan der App

✗

Mühevoll nachreservieren von Plätzen in der App erforderlich

✗

Körperverletzung durch die Buchungen

2.0
Gunther Steffens13. April 2024
✗

Buchung von Sitzplätzen funktioniert nicht wie erwartet

✗

Enge Sitze mit geringem Abstand

2.0
Kathrin Mohr11. April 2024
✓

Reservierte Sitzplätze wurden nicht eingehalten

✗

Inflight Entertainment nur über überlastetes Bord-WLAN verfügbar

✗

Hohe Preise für Getränke und Snacks an Bord

✗

Mangelnde Customer Service, vergessener Snack und falsche Informationen

4.0
Sch6710. April 2024
✗

Krisenmanagement nicht vorhanden

✗

Chaotisches Krisenmanagement

✗

Unterbringung über Nacht in einem sehr schlechten Hotel

✗

Rückflug mit 20h Verspätung, keine kostenfreien Getränke oder Speisen angeboten

2.0
Erika Löffler9. April 2024
✗

Abscheuliches Verhalten des Purser Bäuerlein

✗

Verweigerung Hilfe älterer Dame

✗

Unfreundliche Äußerungen gegenüber älterer Dame

✗

Mangelnde Hilfsbereitschaft des Personals

2.0
Nike Biehler6. April 2024
✗

Flugzeug kam zu spät

✗

Koffer verloren

✗

Hotline nur gebrochenes Deutsch

✗

Aufgelegt bei Anruf

2.0
C.K.6. April 2024
✗

Online-Check-in war nicht möglich da Name falsch übermittelt.

✗

Hotline-Mitarbeiterin war unfreundlich.

✗

Für einen Handgepäckskoffer muss man ein extra Gepäckfach buchen.

✗

Tickets soll man ausdrucken. Wenn man sich die App runterlädt, kann man jedoch ein wallet- Ticket erstellen.

2.0
Olivier Deperrois5. April 2024
✗

Online Check-in hat nicht funktioniert

✗

Platzwahl nicht möglich

✗

Plätze am Gang nicht verfügbar trotz Angabe

✗

Qualität des Essens im Flugzeug sehr schlecht

✗

Gewichtsbeschränkung für Handgepäck plötzlich geändert

10.0
Ramona Hense5. April 2024
✓

Freundliches Bordpersonal

✓

Zufrieden mit Online-Check-in

2.0
Yessica F5. April 2024
✗

Koffer verloren

✗

Wartezeit auf Antwort und Erstattung

✗

Unkompetente Mitarbeiter

✗

Schlechte Kommunikation

8.0
PAUL UWE4. April 2024
✓

Einfach ohne Probleme

✓

Online-Check-in war einen Tag im Voraus möglich

✓

Weniger als 1 Minute Wartezeit beim Check-in

✓

Der Kapitän hat großartige Ansagen gemacht

✓

Das Gepäck in Palma de Mallorca war bereits am Band

✓

Bis auf 6 Minuten pünktlich

✗

Kein inkludiertes Essen

✗

Der Beinabstand ist ein Abzug

2.0
Consumer2. April 2024
✗

Betrügerisches Geschäftsmodell

✗

Intransparenz bei verschiedenen Firmen

✗

Falsche Belastung des Kreditkartenkontos

✗

Kein deutscher Ansprechpartner für Reklamationen

6.0
Felix Reinhardt27. März 2024
✗

Service eher mangelhaft

✗

kein Hallo oder Begrüßung

✗

Man fühlte sich eher mehr als Ballast und nicht erwünscht

✗

Stewardessen merkte man an, dass diese keine Lust hatten

✗

Die Sitze waren bei einem neuen Flugzeug defekt und quietschen

✗

Beim einem Nachtflug eher unkomfortabel

✗

Condor, war früher mal besser

2.0
Gustav27. März 2024
✗

Kinderwagen beschädigt

✗

Lange Wartezeit für Ersatzteil

✗

Keine Entschädigung erhalten

6.0
Guido Schenk27. März 2024
✗

Reservierung nur mit Kreditkarte möglich

✗

Platzreservierung kostet extra

✗

Plätze mit mehr Beinfreiheit kosten viel

✗

Platzreservierung nur mit Kreditkarte möglich

10.0
Ichso Halt26. März 2024
✓

Toller Service an Bord

✓

Freundliches Personal

✓

Angenehmer Flug

✓

Großes Lob an alle Mitarbeiter

2.0
FRIEDRICH23. März 2024
✗

Doppelte Abrechnung

✗

Überreden zu Upgrade

✗

Fehlende Rückerstattung

✗

Keine Reaktion auf Nachfrage

6.0
Hartmut22. März 2024
✗

Flug wurde gestrichen ohne Ersatzangebot

✗

Keine Information erhalten

✗

Gepäck verschollen

✗

Schlechter Kundendienst

10.0
Daria20. März 2024
✓

Keine Wartezeit, super Service!

✓

Schneller Check-in und Boarding, angenehme Sitze

✓

Gutes Flugzeugessen trotz schlechter Bewertungen

✓

Unbeschadete Ankunft des aufgegebenen Koffers

2.0
Nikolas HH18. März 2024
✗

Unsicherheitsgefühl im Flugzeug

✗

Flugzeug von Privatunternehmen gechartert

✗

Hohe Kosten und irreführende Werbung durch TUI/Condor

2.0
Tobias Krachtus10. März 2024
✗

Abzocke beim Gepäck

✗

Schwierig einzuchecken

✗

Hohe Gepäckkosten

✗

Probleme am Flughafen

✗

Unbequeme Sitze

2.0
Alexander Kalthoff8. März 2024
✗

Abzocke mit MyTrips

✗

Partner MyTrips ist betrügerisch

✓

Condor erstattet Flugkosten

✓

Condor hat Whatsapp Kontakt

✓

Buchen über CHECK24

2.0
Sabine7. März 2024
✗

Nicht Kundenorientiert bei Reklamation !

✗

Koffer vermutlich in der Förderanlage hängengeblieben

✗

Am Zielort 3 Tage auf Koffer gewartet

✗

Koffer kam völlig defekt an

✗

Ein herumgeeiere wer zuständig ist

✗

Auf Nachfragen immer andere Stellen zuständig

✗

Wir haben es aufgegeben, aber nochmal Condor... nein Danke

2.0
Jörg Riechel29. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Möglichkeit neues Passwort zu erstellen

✗

Mitarbeiter schwer zu verstehen

✗

Keine kompetente Aussage beim Anruf

2.0
Janina B.28. Februar 2024
✗

keine Rückerstattung der Sitzplatzreservierung trotz Upgrade

✗

schlechter Kundenservice und Inkonsistenz in den Aussagen

✓

Upgrade nur 48h vor Abflug möglich

✗

unzureichende Rücknahmerichtlinien

4.0
Susi Karlo13. Februar 2024
✗

Kassiert Geld für Billigairlines

✗

Umbuchung auf Marabu

✗

Keine Möglichkeit Sitzplätze zu buchen

✗

Kein Ansprechpartner vor Abreise

✓

Bessere Bedingungen bei Eurowings für 79€

2.0
Bini Nick11. Februar 2024
✗

Telefonsupport unterirdisch und unfreundlich

✗

Mitarbeiter schlecht deutsch sprach

✗

Online einchecken katastrophal

✗

Keine telefonische Hilfe

✗

Nur mit Kreditkarte bezahlen während des Fluges

✗

Barzahlung nicht möglich

✗

EC-Karte funktionierte nicht

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