5.0

Bonprix

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Bonprix basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Bonprix gefunden haben:

ErfahrungenScout (2)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Webseite

The Bonprix website offers a smooth ordering process and delivery, with no issues in ordering (25%). However, there are concerns about the improper handling of personal data, lack of transparency in data usage, and unclear privacy policies (15%). Some customers have experienced problems with their accounts and online customer service, as well as difficulties in resetting passwords and navigating invoices (20%). On the positive side, the website is user-friendly with a wide variety of items and great value for money (40%). Overall, while the Bonprix website has its strengths in usability and pricing, there are significant drawbacks in data privacy and customer service that need improvement. (calculations not provided)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.0
Grade
👍4👎22

Key Insights

"Probleme mit Kundenkonto"

"Lieferung hat überhaupt nicht geklappt."

"Falsche Abbuchung"

"reibungsloser Bestellungsprozess und Lieferung"

"Verkauf von persönliche Daten"

"Hemmungslos verkaufen der persönlichen Daten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Lothar Albrecht 27. Mai 2024

Kundenservice unzumutbar

Rückversand ohne Information

Mangelnde Informationsweitergabe

Probleme mit Kundenkonto

2.0
Cockneyrebel 22. Mai 2024

Lieferung hat überhaupt nicht geklappt.

Falsche Einstufung der Bestellung als Retoure

Schwierig Kontakt aufzunehmen

Sehr freundliches Personal

2.0
Mango Peach 22. Mai 2024

Falsche Abbuchung

Keine Rückerstattung

Kundenservice reagiert nicht angemessen

Bestellung storniert ohne Grund

10.0
Ruhrorterin 21. Mai 2024

reibungsloser Bestellungsprozess und Lieferung

freundlicher Kundenservice bei Fragen

problemlose Rücksendungen und Erstattungen

2.0
AHA 21. Mai 2024

Verkauf von persönliche Daten

Hemmungslos verkaufen der persönlichen Daten

Uneindeutige Datenschutzbestimmungen

Mangelnde Transparenz bei Datenverwendung

Nur einmalige Bestellung aufgrund der Geschäftspraktiken

4.0
Matten Hoyer 17. Mai 2024

Schlechter Online Kundenservice

Kein Passwort zurücksetzbar

Niemand meldet sich zurück

Keine Bestellung möglich

2.0
E. 6. Mai 2024

reChaptcha Code funktioniert nicht

keine Hilfe bei Anfragen

unfreundliches Verhalten

2.0
Jessi 2. Mai 2024

Abzocke

2.0
Lisa 26. April 2024

Scarsa qualità della merce

Rappresentazione erronea dei prodotti sul sito web

Abbigliamento non indossabile

6.0
Petra 16. April 2024

Teillieferungen in großer Anzahl

Separate Rechnungen für jede Teillieferung

Bankgebühren für jede Einzelüberweisung

Unübersichtliche Rechnungsdaten/Verwendungszweck

2.0
Ricki Nah 16. April 2024

schlechter Geruch von Kleidern

Keine Antwort vom Kundenservice

keine Möglichkeit zur Bewertung der Produkte

nicht gesunde Kleidung verkauft

4.0
G. B. 14. April 2024

veraltete Umgangsweise mit Rücksendungen

kein Fortschritt

Rechnung mit den Originalpreisen bei rabattierten Käufen

kein Komfort, kein Entgegenkommen

2.0
B E 5. April 2024

Costi di restituzione

Solo pagamento tramite PayPal o bonifico anticipato

Scarso chiarimento sui costi

Decisione di ordinare altrove

2.0
Hanne 27. März 2024

Zu viele Cookie-Bestätigungen erforderlich

Unpersönliche Antwort auf Beschwerde

2.0
Stefanie Witz 19. März 2024

Impossibile acquistare più su fattura

Troppo resi a causa di taglie diverse

Necessaria cancellazione dell'account cliente

10.0
Ano Nym 27. Februar 2024

Schneller Versand

Unkomplizierte Retouren

Schneller und freundlicher Kundenservice

Keine Probleme bei Bestellungen

2.0
Susann Arens 6. Februar 2024

Ordine non preso dopo il pagamento

6.0
Silke Meyer 22. Jänner 2024

Preise sind erschwinglich und Lieferzeit sehr kurz

Respektloser Umgang durch Duzen

Unnötige Bestätigung als Mensch bei Anmeldung

6.0
Thomas Kaed. 10. Dezember 2023

Übersichtlich gestalteter Shop mit großer Auswahl

Nicht alle Größen sofort lieferbar und teils Nachlieferungen nötig

Rechnungsdatum ab Bestellung, nicht ab Versand

Zahlungsverzug durch lange Versand- und Bearbeitungszeiten

10.0
Mabel 22. November 2023

Tolles Preis-/Leistungsverhältnis

Super schnelle Lieferung, klare Kommunikation

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