Bonprix
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Bonprix gefunden haben:
– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Webseite
Key Insights
"Probleme mit Kundenkonto"
"Lieferung hat überhaupt nicht geklappt."
"Falsche Abbuchung"
"reibungsloser Bestellungsprozess und Lieferung"
"Verkauf von persönliche Daten"
"Hemmungslos verkaufen der persönlichen Daten"
Zusammengefasste Bewertungen
Kundenservice unzumutbar
Rückversand ohne Information
Mangelnde Informationsweitergabe
Probleme mit Kundenkonto
Lieferung hat überhaupt nicht geklappt.
Falsche Einstufung der Bestellung als Retoure
Schwierig Kontakt aufzunehmen
Sehr freundliches Personal
Falsche Abbuchung
Keine Rückerstattung
Kundenservice reagiert nicht angemessen
Bestellung storniert ohne Grund
reibungsloser Bestellungsprozess und Lieferung
freundlicher Kundenservice bei Fragen
problemlose Rücksendungen und Erstattungen
Verkauf von persönliche Daten
Hemmungslos verkaufen der persönlichen Daten
Uneindeutige Datenschutzbestimmungen
Mangelnde Transparenz bei Datenverwendung
Nur einmalige Bestellung aufgrund der Geschäftspraktiken
Schlechter Online Kundenservice
Kein Passwort zurücksetzbar
Niemand meldet sich zurück
Keine Bestellung möglich
reChaptcha Code funktioniert nicht
keine Hilfe bei Anfragen
unfreundliches Verhalten
Abzocke
Scarsa qualità della merce
Rappresentazione erronea dei prodotti sul sito web
Abbigliamento non indossabile
Teillieferungen in großer Anzahl
Separate Rechnungen für jede Teillieferung
Bankgebühren für jede Einzelüberweisung
Unübersichtliche Rechnungsdaten/Verwendungszweck
schlechter Geruch von Kleidern
Keine Antwort vom Kundenservice
keine Möglichkeit zur Bewertung der Produkte
nicht gesunde Kleidung verkauft
veraltete Umgangsweise mit Rücksendungen
kein Fortschritt
Rechnung mit den Originalpreisen bei rabattierten Käufen
kein Komfort, kein Entgegenkommen
Costi di restituzione
Solo pagamento tramite PayPal o bonifico anticipato
Scarso chiarimento sui costi
Decisione di ordinare altrove
Zu viele Cookie-Bestätigungen erforderlich
Unpersönliche Antwort auf Beschwerde
Impossibile acquistare più su fattura
Troppo resi a causa di taglie diverse
Necessaria cancellazione dell'account cliente
Schneller Versand
Unkomplizierte Retouren
Schneller und freundlicher Kundenservice
Keine Probleme bei Bestellungen
Ordine non preso dopo il pagamento
Preise sind erschwinglich und Lieferzeit sehr kurz
Respektloser Umgang durch Duzen
Unnötige Bestätigung als Mensch bei Anmeldung
Übersichtlich gestalteter Shop mit großer Auswahl
Nicht alle Größen sofort lieferbar und teils Nachlieferungen nötig
Rechnungsdatum ab Bestellung, nicht ab Versand
Zahlungsverzug durch lange Versand- und Bearbeitungszeiten
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis
Super schnelle Lieferung, klare Kommunikation
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