Bonprix

122 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Bonprix basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Bonprix gefunden haben:

ErfahrungenScout (2)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The return policy of Bonprix has both pros and cons based on the reviews. On the positive side, many customers find the return process to be hassle-free and easy, with prompt refunds and accepted returns. Additionally, there are hardly any returns due to good quality and fit of the products. However, there are also several negative aspects such as delayed refunds, issues with delivery and packaging, and problems with customer service and incorrect refunds. Overall, while some customers find the return process efficient and straightforward, others have experienced various challenges and frustrations when returning items to Bonprix. (40%)

“Rücksendung von Geld dauert zu lange”

“Retour kein Problem!!”

“Lieferung hat überhaupt nicht geklappt.”

“Falsche Einstufung der Bestellung als Retoure”

“problemlose Rücksendungen und Erstattungen”

“Abholung durch Hermes funktioniert nicht”

“Kosten werden angeblich nicht erstattet bei Abholung durch DHL”

“Retoure nicht bearbeitet”

“Zahlung nicht verarbeitet und Mahnkosten”

“Ware hat nach Chemie und modrig gestunken”

👍 16   👎 40

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Nadine - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rücksendung von Geld dauert zu lange
  • Kundenservice antwortet schnell
  • langer Versandzeitraum

Kundin aus Berlin - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Preis/Leistung TOP!!
  • Qualität stimmt auch fast immer
  • Tolle Angebote!!
  • Retour kein Problem!!
  • Kundenservice sehr gut!!

Cockneyrebel - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung hat überhaupt nicht geklappt.
  • Falsche Einstufung der Bestellung als Retoure
  • Schwierig Kontakt aufzunehmen
  • Sehr freundliches Personal

Ruhrorterin - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • reibungsloser Bestellungsprozess und Lieferung
  • freundlicher Kundenservice bei Fragen
  • problemlose Rücksendungen und Erstattungen

Miriam Conway - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abholung durch Hermes funktioniert nicht
  • Kundendienst reagiert unfreundlich und unflexibel
  • Keine Rückmeldung warum Hermes nicht kommt
  • Kosten werden angeblich nicht erstattet bei Abholung durch DHL

YuliY - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsch geliefert
  • Retoure nicht bearbeitet

Anja Rentier - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zahlung nicht verarbeitet und Mahnkosten

Ella - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ware hat nach Chemie und modrig gestunken
  • Qualitätsmanagement seitens bonprix ist nicht vorgesehen
  • Kleidungsstücke sind offensichtlich billigste Chinaware
  • Geruch ging trotz mehrmaligem Waschen nicht weg

Jessi - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Abzocke

Alexandra Rottmann - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unglaublich unfreundlicher Kundenservice

Sabine Wolfram - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kaum Retouren, gute Qualität und Passform
  • Schnelle Lieferung und Benachrichtigungen bei Wunschartikeln

Pejo - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Resi che durano una vita
  • Resi scomparsi
  • Problemi con i resi

Sabrina - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Leider nicht zufrieden

Ilona Potzel - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferungen
  • Rücksendungen werden akzeptiert
  • Kommunikation ist in Ordnung

Charlie Sandra - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Rückgabemöglichkeiten
  • Eingeschränkte Zahlungsoptionen
  • Langjährige Kunden werden vergrault
  • Schwierigkeiten mit Zwischengrößen

Cloud - 17. April 2024Trustpilot 🔗

  • Difficoltà con il reso della struttura del tavolo
  • Problemi con le modalità di ritiro e la comunicazione
  • Consegna rapida della struttura decorativa del tavolo
  • Ordine semplice

Septimia1555 - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kann nicht auf Rechnung bestellen trotz exzellenter Schufa
  • Kundenbetreuung bestraft Kunden für Rücksendungen

G. B. - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • veraltete Umgangsweise mit Rücksendungen
  • kein Fortschritt
  • Rechnung mit den Originalpreisen bei rabattierten Käufen
  • kein Komfort, kein Entgegenkommen

Stefan Wottke - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • Taglie ridotte e qualità inferiore

Ki Ki - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Rückgaberecht eingeschränkt
  • Neue Zahlungsmethoden nicht einverstanden
  • Einschränkung der Bestellmöglichkeiten nach Retoure

Anbett - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr unfreundliches Personal im Kundenservice
  • Freche Antworten und ständiges Unterbrechen
  • Keine Hilfe bei Problemlösung
  • Verweigerung der Kundennummer
  • Ineffektive Unterstützung bei Retourenprozessen
  • Überlegung, ob erneute Bestellungen getätigt werden

Larisa Ren - 7. April 2024Trustpilot 🔗

  • Respektlose Haltung gegenüber Kunden
  • Das Geld konnte nicht zurückerstattet werden
  • Schlechte Kommunikation
  • Keine Rückerstattung erhalten

Britta Koop - 5. April 2024Trustpilot 🔗

  • Ricevuta sollecitazione per abiti restituiti
  • Il servizio clienti si è comportato in modo sciocco
  • Non ordinerò mai più da qui

Leandro Lenhart - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Retoure ohne Anmeldung
  • Verwirrende Sendungsverfolgung
  • Fehlende Information zum Paketstatus

Kein Name - 3. April 2024Trustpilot 🔗

  • Il modulo di reso non era nel pacchetto
  • Straniero al telefono

Hanne - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Zu viele Cookie-Bestätigungen erforderlich
  • Unpersönliche Antwort auf Beschwerde

Österreich - 24. März 2024Trustpilot 🔗

  • Prompte Lieferung und Retouren
  • Unkomplizierte Bezahlung
  • Kunden Service mit Lieferschein und Rechnung
  • Kundenbindung und Wert auf Kundenservice

Stefanie Witz - 19. März 2024Trustpilot 🔗

  • Impossibile acquistare più su fattura
  • Troppo resi a causa di taglie diverse
  • Necessaria cancellazione dell'account cliente

Susanne Stiebel - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Service und Abwicklung sehr zufrieden
  • Große Auswahl
  • Rückversand einfach
  • Kann auf Rechnung bestellen

Elisabetha Franzel - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Die schnelle Lieferung und unkomplizierte Retoure
  • Gute Qualität zum Kaufpreis
  • Nicht geeignet für Designerware
  • Manche Produkte wirken sehr günstig

Ano Nym - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Unkomplizierte Retouren
  • Schneller und freundlicher Kundenservice
  • Keine Probleme bei Bestellungen

Sarah P. - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Rimborsi errati dei resi

Tanja - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Einfacher Bestellvorgang und Retourenabwicklung

Barbara Hussmann - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • einfach und problemlos bestellen und retournieren
  • schnelle Lieferung
  • hilfreiche Kundenbewertungen

Jen Reyam - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Qualität für den Preis
  • Einfaches Rücksendeverfahren

Peggy Rischer - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Netter Kundenservice
  • Verzögerung bei Retourenabwicklung

Jacky Larisch - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Erstklassiger Kundenservice
  • Kompetente und schnelle Bearbeitung von E-Mail Anfragen
  • Reibungsloser Versand und Rücksendung

Thomas Kaed. - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Übersichtlich gestalteter Shop mit großer Auswahl
  • Nicht alle Größen sofort lieferbar und teils Nachlieferungen nötig
  • Rechnungsdatum ab Bestellung, nicht ab Versand
  • Zahlungsverzug durch lange Versand- und Bearbeitungszeiten

Ingrid G. - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Keinerlei Probleme mit dem Service oder der Lieferung
  • Einfacher Retourenprozess
  • Bestellung auf Rechnung möglich

Beate Scholz - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Leider kam nichts an
  • Keine Antwort auf Anfragen
  • Teillieferung steht seit einer Woche auf Status verpackt
  • Komplette Rechnung fällig bevor Ware versandt wurde
  • Antworten erhalten und Angelegenheit kulant gelöst
  • Empfehlung zum Wechsel des Zustellers
  • Status verpackt für noch nicht gelieferte Ware zweifelhaft

Alina Berbuesse - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Auswahl
  • Rücksendungen sind super leicht

Mayo - 30. November 2023Trustpilot 🔗

  • Probleme bei der Bestellung, Teillieferung nicht zugestellt, falsche Gutschrift, falsch bearbeitete Retoure

Gabriele S. - 29. November 2023Trustpilot 🔗

  • Die Qualität hat nachgelassen

Tanja - 23. November 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität
  • Preise entsprechen teilweise Markenkleidung
  • Einfache Retouren bei mangelhafter Ware
  • Schnitt bei großen Größen muss verbessert werden

Stephanie Ahorner - 15. Juni 2021

  • Geld noch immer nicht bekommen