Bonprix

122 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Bonprix basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Bonprix gefunden haben:

ErfahrungenScout (2)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The return policy of Bonprix has both pros and cons based on the reviews. On the positive side, many customers find the return process to be hassle-free and easy, with prompt refunds and accepted returns. Additionally, there are hardly any returns due to good quality and fit of the products. However, there are also several negative aspects such as delayed refunds, issues with delivery and packaging, and problems with customer service and incorrect refunds. Overall, while some customers find the return process efficient and straightforward, others have experienced various challenges and frustrations when returning items to Bonprix. (40%)

“Rücksendung von Geld dauert zu lange”

“Retour kein Problem!!”

“Lieferung hat überhaupt nicht geklappt.”

“Falsche Einstufung der Bestellung als Retoure”

“problemlose Rücksendungen und Erstattungen”

“Abholung durch Hermes funktioniert nicht”

“Kosten werden angeblich nicht erstattet bei Abholung durch DHL”

“Retoure nicht bearbeitet”

“Zahlung nicht verarbeitet und Mahnkosten”

“Ware hat nach Chemie und modrig gestunken”

👍 16   👎 40

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Nadine - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rücksendung von Geld dauert zu lange
  • Kundenservice antwortet schnell
  • langer Versandzeitraum

Kundin aus Berlin - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Preis/Leistung TOP!!
  • Qualität stimmt auch fast immer
  • Tolle Angebote!!
  • Retour kein Problem!!
  • Kundenservice sehr gut!!

Cockneyrebel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung hat überhaupt nicht geklappt.
  • Falsche Einstufung der Bestellung als Retoure
  • Schwierig Kontakt aufzunehmen
  • Sehr freundliches Personal

Ruhrorterin - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • reibungsloser Bestellungsprozess und Lieferung
  • freundlicher Kundenservice bei Fragen
  • problemlose Rücksendungen und Erstattungen

Miriam Conway - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Abholung durch Hermes funktioniert nicht
  • Kundendienst reagiert unfreundlich und unflexibel
  • Keine Rückmeldung warum Hermes nicht kommt
  • Kosten werden angeblich nicht erstattet bei Abholung durch DHL

YuliY - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsch geliefert
  • Retoure nicht bearbeitet

Anja Rentier - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zahlung nicht verarbeitet und Mahnkosten

Ella - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ware hat nach Chemie und modrig gestunken
  • Qualitätsmanagement seitens bonprix ist nicht vorgesehen
  • Kleidungsstücke sind offensichtlich billigste Chinaware
  • Geruch ging trotz mehrmaligem Waschen nicht weg

Jessi - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Abzocke

Alexandra Rottmann - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unglaublich unfreundlicher Kundenservice

Sabine Wolfram - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kaum Retouren, gute Qualität und Passform
  • Schnelle Lieferung und Benachrichtigungen bei Wunschartikeln

Pejo - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Resi che durano una vita
  • Resi scomparsi
  • Problemi con i resi

Sabrina - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leider nicht zufrieden

Ilona Potzel - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferungen
  • Rücksendungen werden akzeptiert
  • Kommunikation ist in Ordnung

Charlie Sandra - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Rückgabemöglichkeiten
  • Eingeschränkte Zahlungsoptionen
  • Langjährige Kunden werden vergrault
  • Schwierigkeiten mit Zwischengrößen

Cloud - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Difficoltà con il reso della struttura del tavolo
  • Problemi con le modalità di ritiro e la comunicazione
  • Consegna rapida della struttura decorativa del tavolo
  • Ordine semplice

Septimia1555 - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kann nicht auf Rechnung bestellen trotz exzellenter Schufa
  • Kundenbetreuung bestraft Kunden für Rücksendungen

G. B. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • veraltete Umgangsweise mit Rücksendungen
  • kein Fortschritt
  • Rechnung mit den Originalpreisen bei rabattierten Käufen
  • kein Komfort, kein Entgegenkommen

Stefan Wottke - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Taglie ridotte e qualità inferiore

Ki Ki - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückgaberecht eingeschränkt
  • Neue Zahlungsmethoden nicht einverstanden
  • Einschränkung der Bestellmöglichkeiten nach Retoure

Anbett - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr unfreundliches Personal im Kundenservice
  • Freche Antworten und ständiges Unterbrechen
  • Keine Hilfe bei Problemlösung
  • Verweigerung der Kundennummer
  • Ineffektive Unterstützung bei Retourenprozessen
  • Überlegung, ob erneute Bestellungen getätigt werden

Larisa Ren - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Respektlose Haltung gegenüber Kunden
  • Das Geld konnte nicht zurückerstattet werden
  • Schlechte Kommunikation
  • Keine Rückerstattung erhalten

Britta Koop - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ricevuta sollecitazione per abiti restituiti
  • Il servizio clienti si è comportato in modo sciocco
  • Non ordinerò mai più da qui

Leandro Lenhart - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Retoure ohne Anmeldung
  • Verwirrende Sendungsverfolgung
  • Fehlende Information zum Paketstatus

Kein Name - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Il modulo di reso non era nel pacchetto
  • Straniero al telefono

Hanne - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zu viele Cookie-Bestätigungen erforderlich
  • Unpersönliche Antwort auf Beschwerde

Österreich - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Prompte Lieferung und Retouren
  • Unkomplizierte Bezahlung
  • Kunden Service mit Lieferschein und Rechnung
  • Kundenbindung und Wert auf Kundenservice

Stefanie Witz - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Impossibile acquistare più su fattura
  • Troppo resi a causa di taglie diverse
  • Necessaria cancellazione dell'account cliente

Susanne Stiebel - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Service und Abwicklung sehr zufrieden
  • Große Auswahl
  • Rückversand einfach
  • Kann auf Rechnung bestellen

Elisabetha Franzel - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die schnelle Lieferung und unkomplizierte Retoure
  • Gute Qualität zum Kaufpreis
  • Nicht geeignet für Designerware
  • Manche Produkte wirken sehr günstig

Ano Nym - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Unkomplizierte Retouren
  • Schneller und freundlicher Kundenservice
  • Keine Probleme bei Bestellungen

Sarah P. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rimborsi errati dei resi

Tanja - 7 MonatenTrustpilot 🔗

  • Einfacher Bestellvorgang und Retourenabwicklung

Barbara Hussmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • einfach und problemlos bestellen und retournieren
  • schnelle Lieferung
  • hilfreiche Kundenbewertungen

Jen Reyam - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Qualität für den Preis
  • Einfaches Rücksendeverfahren

Peggy Rischer - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Netter Kundenservice
  • Verzögerung bei Retourenabwicklung

Jacky Larisch - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Erstklassiger Kundenservice
  • Kompetente und schnelle Bearbeitung von E-Mail Anfragen
  • Reibungsloser Versand und Rücksendung

Thomas Kaed. - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Übersichtlich gestalteter Shop mit großer Auswahl
  • Nicht alle Größen sofort lieferbar und teils Nachlieferungen nötig
  • Rechnungsdatum ab Bestellung, nicht ab Versand
  • Zahlungsverzug durch lange Versand- und Bearbeitungszeiten

Ingrid G. - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keinerlei Probleme mit dem Service oder der Lieferung
  • Einfacher Retourenprozess
  • Bestellung auf Rechnung möglich

Beate Scholz - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leider kam nichts an
  • Keine Antwort auf Anfragen
  • Teillieferung steht seit einer Woche auf Status verpackt
  • Komplette Rechnung fällig bevor Ware versandt wurde
  • Antworten erhalten und Angelegenheit kulant gelöst
  • Empfehlung zum Wechsel des Zustellers
  • Status verpackt für noch nicht gelieferte Ware zweifelhaft

Alina Berbuesse - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Auswahl
  • Rücksendungen sind super leicht

Mayo - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Probleme bei der Bestellung, Teillieferung nicht zugestellt, falsche Gutschrift, falsch bearbeitete Retoure

Gabriele S. - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Qualität hat nachgelassen

Tanja - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Qualität
  • Preise entsprechen teilweise Markenkleidung
  • Einfache Retouren bei mangelhafter Ware
  • Schnitt bei großen Größen muss verbessert werden

Stephanie Ahorner - 4 Jahren

  • Geld noch immer nicht bekommen