5.0

Bonprix

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Bonprix basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Bonprix gefunden haben:

– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Bonprix bietet eine einfache Bestellabwicklung mit schneller Lieferung (95%) und tollen Angeboten (90%). Die Qualität der Produkte ist meist gut (85%), jedoch hat sie in einigen Fällen nachgelassen (75%). Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Größen (80%) und die Passform sowie der Preis sind oft zufriedenstellend (85%). Allerdings gibt es Berichte über schlechte Qualität und unzureichende Materialien (50%), sowie unvollständige oder falsche Bestellungen (60%). Es gibt auch Bedenken hinsichtlich Nachhaltigkeit, Kundenorientierung und Datenschutz (60%). Insgesamt bieten Bonprix Produkte zu einem angemessenen Preis, aber mit Verbesserungspotenzial hinsichtlich Qualität und Geschäftspraktiken.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍44👎74

Key Insights

✓

"Qualität stimmt auch fast immer"

✓

"Tolle Angebote!!"

✗

"Gutscheine lassen sich nicht einlösen"

✗

"Die Ware ist von sehr minder Qualität"

✗

"Keine Biobaumwolle!"

✗

"Verweis auf der Verpackung fehlt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Kundin aus Berlin23. Mai 2024
✓

Preis/Leistung TOP!!

✓

Qualität stimmt auch fast immer

✓

Tolle Angebote!!

✓

Retour kein Problem!!

✓

Kundenservice sehr gut!!

4.0
Anonym23. Mai 2024
✗

Gutscheine lassen sich nicht einlösen

✗

Die Ware ist von sehr minder Qualität

2.0
Angelique Wittemann23. Mai 2024
✗

Keine Biobaumwolle!

✗

Verweis auf der Verpackung fehlt

✗

Socken in Pakistan hergestellt

✗

Riechen nach Chemie

✗

Keine Antwort auf Beschwerde per E-Mail

2.0
Unzufriedene Kundin22. Mai 2024
✗

Kundenservice legt einfach auf

✗

Bestellung in SECHS Lieferungen aufgeteilt

✓

Keine Benachrichtigung über Versand oder Abholung

✗

Systemfehler verursacht Probleme

6.0
E.P.22. Mai 2024
✓

Qualität hat nachgelassen

✓

Zustellung per Post funktioniert einwandfrei und schnell

✗

Retourware kommt zerknittert und schlampig verpackt an

✗

Verschicken von Sackerl mit einem einzigen Teil pro Tag

✗

Falsche Produktlieferung

2.0
Cockneyrebel22. Mai 2024
✗

Lieferung hat überhaupt nicht geklappt.

✗

Falsche Einstufung der Bestellung als Retoure

✗

Schwierig Kontakt aufzunehmen

✓

Sehr freundliches Personal

2.0
Mango Peach22. Mai 2024
✗

Falsche Abbuchung

✗

Keine Rückerstattung

✗

Kundenservice reagiert nicht angemessen

✗

Bestellung storniert ohne Grund

10.0
Ruhrorterin21. Mai 2024
✓

reibungsloser Bestellungsprozess und Lieferung

✓

freundlicher Kundenservice bei Fragen

✓

problemlose Rücksendungen und Erstattungen

2.0
AHA21. Mai 2024
✗

Verkauf von persönliche Daten

✗

Hemmungslos verkaufen der persönlichen Daten

✗

Uneindeutige Datenschutzbestimmungen

✗

Mangelnde Transparenz bei Datenverwendung

✗

Nur einmalige Bestellung aufgrund der Geschäftspraktiken

2.0
Jutta Hechler13. Mai 2024
✗

Bestellung storniert ohne Begründung

✗

Keine Bestätigungs Email erhalten

✓

Geld sofort abgebucht

✗

Fehlende Ware nach Zahlung

8.0
Mara Murgia12. Mai 2024
✓

Unbestellter Katalog nicht nachhaltig

✗

Dünnen, nicht angeforderten Katalog in Plastik versenden

✓

Newsletter erhalten und nie einen Katalog angefordert

✓

Papier - und hier - Plastik sparen

4.0
Anna Crauser8. Mai 2024
✗

technische Probleme bei der Bestellung und Bezahlung

✗

keine hilfreiche Unterstützung vom Kundenservice

✗

Kostenpflichtige Hotline

✗

keine Rückruffunktion verfügbar

2.0
Kunz8. Mai 2024
✗

Mitarbeiterin am Telefon völlig unqualifiziert und der Sprache nicht mächtig

✗

Adresse musste fünf Mal korrigiert werden

✗

Paket kam nicht an neue Adresse an

✗

Unternehmen nicht zu empfehlen, werde nie mehr bestellen

4.0
Ella3. Mai 2024
✗

Ware hat nach Chemie und modrig gestunken

✗

Qualitätsmanagement seitens bonprix ist nicht vorgesehen

✗

Kleidungsstücke sind offensichtlich billigste Chinaware

✗

Geruch ging trotz mehrmaligem Waschen nicht weg

10.0
Sabine Wolfram26. April 2024
✓

Kaum Retouren, gute Qualität und Passform

✓

Schnelle Lieferung und Benachrichtigungen bei Wunschartikeln

2.0
Lisa26. April 2024
✗

Scarsa qualità della merce

✗

Rappresentazione erronea dei prodotti sul sito web

✗

Abbigliamento non indossabile

4.0
Madeleine Haider25. April 2024
✓

Consegna rapida

✓

Soddisfatto del servizio

✗

Problemi con taglie e materiali

✗

Spesso taglie e materiali errati negli ordini

✗

Deluso dalla qualità attuale dei prodotti

✗

La merce spedita arriva già aperta

✗

I clienti ricevono merce già resa

✗

Deluso dalla qualità attuale del prodotto

✓

Deciso di passare ad altri fornitori

10.0
Tina Lyss24. April 2024
✓

sehr zufrieden

✓

Kundenservice top

✓

passgenau

2.0
Charlie Sandra20. April 2024
✗

Schlechte Rückgabemöglichkeiten

✗

Eingeschränkte Zahlungsoptionen

✗

Langjährige Kunden werden vergrault

✗

Schwierigkeiten mit Zwischengrößen

2.0
Petra Tassenfo19. April 2024
✗

ungefragt Änderung des Zustellorts von Paketshop in Briefkasten

✗

Zustellung an falschen Ort

✗

unseriöser Versanddienstleister Hermes

✗

Fake-Zustellversuche von Hermes

✗

Bonprix arbeitet mit unseriösem Versanddienstleister Hermes zusammen

✗

Risiko bei der Zustellung von Ware

✗

Unverschämtheit bei Änderung des Zustellorts

✗

keine zuverlässige Zustellung der Ware

✗

entscheidet sich in Zukunft woanders zu bestellen

✗

schlechter Umgang mit Kunden

2.0
Piratfred18. April 2024
✗

Nessuna merce, nessuna comunicazione

✗

Nessuna risposta alla richiesta

✗

Ho dovuto recuperare i miei soldi tramite PayPal

2.0
Cloud17. April 2024
✗

Difficoltà con il reso della struttura del tavolo

✗

Problemi con le modalità di ritiro e la comunicazione

✓

Consegna rapida della struttura decorativa del tavolo

✓

Ordine semplice

6.0
Petra16. April 2024
✗

Teillieferungen in großer Anzahl

✗

Separate Rechnungen für jede Teillieferung

✗

Bankgebühren für jede Einzelüberweisung

✗

Unübersichtliche Rechnungsdaten/Verwendungszweck

2.0
Ricki Nah16. April 2024
✗

schlechter Geruch von Kleidern

✗

Keine Antwort vom Kundenservice

✗

keine Möglichkeit zur Bewertung der Produkte

✗

nicht gesunde Kleidung verkauft

2.0
Septimia155515. April 2024
✗

Kann nicht auf Rechnung bestellen trotz exzellenter Schufa

✗

Kundenbetreuung bestraft Kunden für Rücksendungen

4.0
G. B.14. April 2024
✗

veraltete Umgangsweise mit Rücksendungen

✗

kein Fortschritt

✗

Rechnung mit den Originalpreisen bei rabattierten Käufen

✗

kein Komfort, kein Entgegenkommen

4.0
Stefan Wottke14. April 2024
✗

Taglie ridotte e qualità inferiore

2.0
Claudia13. April 2024
✗

Beschwerden werden ignoriert

✓

Toll wie BonPrix mit Beschwerden aufgrund von mangelhafter Zustellung durch deren gewählten Paketdienst reagiert - nämlich gar nicht! TOP!!!

✓

Aber lasst euch sagen, ich kann meine Kleidung auch woanders kaufen. Ich bin im Gegensatz zu euch nicht auf Käufe durch Kunden angewiesen;-)

2.0
Ki Ki12. April 2024
✗

Rückgaberecht eingeschränkt

✗

Neue Zahlungsmethoden nicht einverstanden

✗

Einschränkung der Bestellmöglichkeiten nach Retoure

2.0
Britta Koop5. April 2024
✗

Ricevuta sollecitazione per abiti restituiti

✗

Il servizio clienti si è comportato in modo sciocco

✗

Non ordinerò mai più da qui

2.0
B E5. April 2024
✗

Costi di restituzione

✗

Solo pagamento tramite PayPal o bonifico anticipato

✗

Scarso chiarimento sui costi

✓

Decisione di ordinare altrove

10.0
Angelika Reinhard4. April 2024
✓

Solide gebaut und gut konstruiert

✓

Weiterempfehlung

10.0
Österreich24. März 2024
✓

Prompte Lieferung und Retouren

✓

Unkomplizierte Bezahlung

✓

Kunden Service mit Lieferschein und Rechnung

✓

Kundenbindung und Wert auf Kundenservice

8.0
Natascha Laspe20. März 2024
✗

Non è il mio fit

✗

Purtroppo nulla mi andava bene

✓

Spedizione e servizio clienti sono eccellenti

2.0
Stefanie Witz19. März 2024
✗

Impossibile acquistare più su fattura

✗

Troppo resi a causa di taglie diverse

✗

Necessaria cancellazione dell'account cliente

6.0
Sisasumm10. März 2024
✓

Preise sind günstig

✗

Große Auswahl an verschiedenen Größen

✗

Kundenservice ist unterirdisch

✗

Qualität der Waren variiert stark

10.0
Brigitte Dörfler9. März 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität

✗

Schlechter Service

✗

Grottige Qualität

✗

Lange Lieferzeit

2.0
Francis Frasch4. März 2024
✗

teuer

✗

schlechte Qualität

✗

Aufdringliche Werbung

✗

Identische Artikel woanders günstiger

6.0
Sabine Thomas-Mountbatten3. März 2024
✗

Die Qualität ist oft sehr schlecht

✗

Oberteile, die ein paar mal gewaschen sind verziehen sich und man kann sie direkt wegwerfen

✗

Bonprix verkauft immer noch billige Ware anstatt auf Qualität und Nachhaltigkeit zu setzen

✗

Es ist mir völlig unverständlich warum Bonprix nicht auf Qualität und Nachhaltigkeit setzt

4.0
Geht keinen was an1. März 2024
✓

Sachen sind toll

✓

schnelle Lieferung

✗

Karton beschädigt angekommen

✗

keine Auswahl des Zustellers

✗

nur Lieferung mit Hermes

10.0
Susanne Stiebel28. Februar 2024
✓

Service und Abwicklung sehr zufrieden

✓

Große Auswahl

✓

Rückversand einfach

✓

Kann auf Rechnung bestellen

8.0
Elisabetha Franzel28. Februar 2024
✓

Die schnelle Lieferung und unkomplizierte Retoure

✓

Gute Qualität zum Kaufpreis

✗

Nicht geeignet für Designerware

✗

Manche Produkte wirken sehr günstig

2.0
R.27. Februar 2024
✗

Tempi di consegna non rispettati e promesse non mantenute

✗

Scadente servizio clienti

✓

Meglio i siti di spedizione senza problemi

10.0
Ano Nym27. Februar 2024
✓

Schneller Versand

✓

Unkomplizierte Retouren

✓

Schneller und freundlicher Kundenservice

✓

Keine Probleme bei Bestellungen

2.0
Sarah P.26. Februar 2024
✗

Rimborsi errati dei resi

10.0
Tanja14. Februar 2024
✓

Einfacher Bestellvorgang und Retourenabwicklung

2.0
Tobias13. Februar 2024
✗

Discriminazione delle persone sovrappeso

✗

Scelta limitata di taglie più grandi

10.0
Julia Z11. Februar 2024
✓

Super Angebote

✓

Qualität ist super

✓

Versand ging sehr schnell

✓

Kostenloses Anprobieren vor dem Bezahlen

10.0
Merc Cedes11. Februar 2024
✓

Sehr zufrieden mit Qualität und Preis

✓

Schneller Versand

✗

Unzuverlässiger Lieferant Hermes

10.0
Nuno8. Februar 2024
✓

mehr Artikel Auswahl

2.0
Susann Arens6. Februar 2024
✗

Ordine non preso dopo il pagamento

6.0
Melanie Frank5. Februar 2024
✗

Consegna del pacchetto troppo tardi

✓

Merce sempre ottima

6.0
Mercedes Rivas1. Februar 2024
✓

Gute Kulanz, schnelle Lieferung

✗

Qualität lässt viel zu wünschen übrig

✗

Preise sind zu hoch

✗

Design und Schnitt sind unvorteilhaft

8.0
Barbara Hussmann31. Jänner 2024
✓

einfach und problemlos bestellen und retournieren

✓

schnelle Lieferung

✓

hilfreiche Kundenbewertungen

10.0
Sab Amb26. Jänner 2024
✓

Super Passform bei Hosen für große Frauen

2.0
Christina11. Jänner 2024
✗

Werbung ist zu schrill und plump

✗

Kleidung wird als labbrig empfunden

✗

Auswahl an ausgefallenen Kleidungsstücken ist begrenzt

✗

Häufige Nichtverfügbarkeit in meiner Größe

✗

Gutschein wird fälschlicherweise als abgelaufen angezeigt

10.0
Jen Reyam10. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität für den Preis

✓

Einfaches Rücksendeverfahren

2.0
Ilonka Kovacs7. Jänner 2024
✗

Bestellung unvollständig oder falsch

✗

extrem schlechte Qualität und Materialien

✗

synthetische Ware und schlecht verarbeitet

✗

Kinderarbeit

✗

Nachhaltigkeit gleich Null

✗

Ware hält nicht lange

10.0
Bianca Liedgens19. Dezember 2023
✓

Processo veloce

✓

Buona qualità dei prodotti

10.0
Stephanie16. Dezember 2023
✓

Schöne Artikel

✓

Perfekter Versand mit DHL

✓

Gute Preise

✓

Schneller Service

6.0
Thomas Kaed.10. Dezember 2023
✓

Übersichtlich gestalteter Shop mit großer Auswahl

✗

Nicht alle Größen sofort lieferbar und teils Nachlieferungen nötig

✓

Rechnungsdatum ab Bestellung, nicht ab Versand

✗

Zahlungsverzug durch lange Versand- und Bearbeitungszeiten

6.0
Beate Scholz7. Dezember 2023
✗

Leider kam nichts an

✗

Keine Antwort auf Anfragen

✗

Teillieferung steht seit einer Woche auf Status verpackt

✗

Komplette Rechnung fällig bevor Ware versandt wurde

✓

Antworten erhalten und Angelegenheit kulant gelöst

✓

Empfehlung zum Wechsel des Zustellers

✗

Status verpackt für noch nicht gelieferte Ware zweifelhaft

8.0
Alina Berbuesse5. Dezember 2023
✓

Sehr gute Auswahl

✓

Rücksendungen sind super leicht

2.0
Kunde1. Dezember 2023
✗

Ewige Lieferzeit

✗

Zu viele Teillieferungen

✗

Fehlende Ankündigung bei Lieferverzögerung

✗

Fehlende Rückbuchung bei Teil-Retoure

✗

Zu viele Rechnungen und Pakete

6.0
Gabriele S.29. November 2023
✓

Die Qualität hat nachgelassen

6.0
Mija Worien28. November 2023
✗

Versandkosten IMMER

✓

Bezahlbare Mode finden

✓

Ausnahmen bei der ersten Bestellung und Newsletter

✗

Enkelin hat sich anders überlegt wegen Versandkosten

10.0
Pohl Erika27. November 2023
✓

schnelle Lieferung

✓

gute Passform und Größe

✓

hochwertiges Material

✓

immer zufrieden mit Bestellungen

6.0
Martina27. November 2023
✓

Gute Qualität und Preise

✓

Stilvolle Produkte

✗

Langsamer Versand mit Hermes

✗

Unklare Liefertermine

6.0
Matz24. November 2023
✗

Qualität nachgelassen

✗

Preise angezogen

✗

Lieferung verzögert

✗

Unsauber vernäht

10.0
Brigitte Berlin23. November 2023
✓

Sehr nette Service Mitarbeiter

✓

schnelle Lieferung

✓

Top Ware

✓

passt alles perfekt

6.0
Tanja23. November 2023
✓

Gute Qualität

✗

Preise entsprechen teilweise Markenkleidung

✓

Einfache Retouren bei mangelhafter Ware

✗

Schnitt bei großen Größen muss verbessert werden

10.0
Mabel22. November 2023
✓

Tolles Preis-/Leistungsverhältnis

✓

Super schnelle Lieferung, klare Kommunikation

10.0
Josefine Arndt22. November 2023
✓

Stylisch & bequem

✓

Faire Preise

✓

Hatte noch keine Probleme

✗

Lieferzeit etwas länger

2.5
Tanja17. Februar 2021
✗

Kaputter Pullover wurde 2-mal geschickt

✗

Defekte Ware bei jeder Lieferung

✗

Umtausch wurde nicht durchgeführt

✗

Billige und minderwertige Ware

✗

Schlechter Kundenservice

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