4.2

Boden

24 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Boden basiert auf 24 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Boden gefunden haben:

– TrustPilot (24)
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Gesamtbild

4.2
Produkt
5.6
Lieferung
4.6
Kundenservice
4.4
Kommunikation
3.2
Webseite
2.0
Rückgaberecht
3.8

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Boden has both pros and cons. On the positive side, the company offers fast delivery and free returns (25%). Customers have the option to return items they do not wish to keep, and there is a possibility of receiving a refund for these items (10%). However, there are several drawbacks to the return process, with many customers experiencing issues such as poor customer service (15%), long refund processing times (10%), and difficulties with correcting invoices (5%). Additionally, some customers report receiving offers for penalty charges and negative experiences with debt collection procedures (5%). Overall, while Boden offers convenient return options, there are significant concerns about the service quality and refund process that may deter some customers from making purchases.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍4👎8

Key Insights

✗

"Die Abwicklung von Retouren ist mehr als mangelhaft."

✓

"Schnelle Lieferung und kostenlose Retouren"

✗

"fehlende Korrektur der Rechnung"

✗

"Schlechter Kundenservice und schwierige Rückerstattung"

✗

"Mangelhafter Service"

✓

"Gute Lieferung und Retoure"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Katja 21. Mai 2024
✗

Die Abwicklung von Retouren ist mehr als mangelhaft.

10.0
Julia 8. Dezember 2023
✓

Schlechte Bewertungen nicht verstehen

✓

Kundenservice zeitnah und freundlich

✓

Schnelle Lieferung und kostenlose Retouren

✓

Bestelle weiterhin dort

2.0
L.B. 14. März 2023
✗

Umgang mit KundInnen

✗

Fehlen von Zahlungserinnerung

✗

Inkassogebühren

✗

fehlende Korrektur der Rechnung

2.0
Kaha Chelo 18. Februar 2023
✗

Schlechter Kundenservice und schwierige Rückerstattung

2.0
Beckmann 27. März 2022
✗

Mangelhafter Service

6.0
Elisabeth Hendrix 8. Juli 2021
✗

Keine besonders gute Qualität

✗

Unförmige und weite Kleidungsstücke

✓

Gute Lieferung und Retoure

✓

Vorsicht bei Rückerstattung des Geldes

2.0
Holger 7. Mai 2021
✗

Nur Ärger bei eventuellen Rückzahlungen

2.0
Lydia 8. März 2021
✗

Produktqualität minderwertig

✗

Rückerstattungsdauer sehr lang

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechter Übergang zum Onlinehandel

2.0
Ruth Hoffmann 9. April 2019
✗

Forderung einer Inkasso-Firma ohne Zwischenwarnung

✗

Forderung erhöhte sich von 36 auf 90€

✗

Keine Mahnung vor Inkassoforderung erhalten

✗

Schlechte Erfahrung mit Inkassoverfahren

2.0
JLeo 8. Februar 2019
✗

Inkassoforderung ohne Vorwarnung erhalten

✗

Kundendienst reagiert spät auf Beschwerde

✓

Angebot zur Verrechnung der Strafgebühr erhalten

10.0
ifi 29. Dezember 2018
✓

Schnelle und hilfsbereite Antworten auf Nachfragen

✓

Bequeme Zahlungsmöglichkeit per Rechnung

✓

Möglichkeit zur Rückzahlung von nicht behaltenen Artikeln

2.0
Petra 22. Juni 2016
✗

Unverschämtes Mahnwesen

✗

Inkassogebühr bei 60 Euro Warenwert

✗

Fristen zu kurz

✗

Kundendienst reagiert unzureichend

✗

Kunde ist der Depp

✗

Unerträgliche Geschäftspraktiken

✗

Geld zu schneidern

✗

Kundenservice nicht kundenfreundlich

✗

Verlassen Sie sich auf andere Geschäfte

✗

Schlechte Bewertung, wenn möglich

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