4.2

Boden

24 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Boden basiert auf 24 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Boden gefunden haben:

– TrustPilot (24)
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Gesamtbild

4.2
Produkt
5.6
Lieferung
4.6
Kundenservice
4.4
Kommunikation
3.2
Webseite
2.0
Rückgaberecht
3.8

Erfahrungen mit Kommunikation

Boden's Communication has received mixed reviews, with some customers complaining about poor service, unfriendly interaction when it comes to non-payment, and lack of payment reminders. Additionally, there have been issues with transitioning to online shopping, inadequate delivery information, and spam emails. However, some customers have appreciated the quick and helpful responses to inquiries. Overall, Boden's Communication has room for improvement in terms of customer service and addressing customer concerns. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍2👎21

Key Insights

✓

"Schlechte Bewertungen nicht verstehen"

✗

"Fehlen von Zahlungserinnerung"

✗

"fehlende Korrektur der Rechnung"

✗

"Kundenunfreundlicher Umgang bei Nichtzahlung"

✗

"Inkassofirma ohne vorherige Mahnung"

✗

"Unverschämter Umgang mit Kunden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Julia 8. Dezember 2023
✓

Schlechte Bewertungen nicht verstehen

✓

Kundenservice zeitnah und freundlich

✓

Schnelle Lieferung und kostenlose Retouren

✓

Bestelle weiterhin dort

2.0
L.B. 14. März 2023
✗

Umgang mit KundInnen

✗

Fehlen von Zahlungserinnerung

✗

Inkassogebühren

✗

fehlende Korrektur der Rechnung

2.0
F.H 28. September 2022
✗

Kundenunfreundlicher Umgang bei Nichtzahlung

✗

Inkassofirma ohne vorherige Mahnung

✗

Hohe Mahngebühren ohne Vorwarnung

✗

Unverschämter Umgang mit Kunden

2.0
Beckmann 27. März 2022
✗

Mangelhafter Service

2.0
Lydia 8. März 2021
✗

Produktqualität minderwertig

✗

Rückerstattungsdauer sehr lang

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechter Übergang zum Onlinehandel

2.0
Martina 19. Dezember 2020
✗

Unterirdisches Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Fehlende Wiedergutmachung

✗

Lapidares Sorrymail

2.0
Monika Hillebrand 2. Oktober 2020
✗

Inkasso-Brief erhalten, obwohl keine Schulden vorhanden sind

✗

Fehlende eigenständige Buchhaltung für Österreich

✗

Schwierigkeiten bei Kontakt mit Call Center und fehlerhafte Informationen

✗

Unzufrieden mit Antworten auf Beschwerden und fehlender Erreichbarkeit per Telefon

2.0
D Sch 16. September 2020
✗

Ständig Werbesendungen trotz Verbots der Adressen-Benutzung

✗

Ignoriert Hinweise zur Nicht-Zusendung von Werbung

✗

Füllt regelmäßig den Briefkasten mit unerwünschter Werbung

✗

Fragwürdige Verwendung von Adressdaten

2.0
Kapunkt Elpunkt 20. August 2020
✗

Rechnungsbetrag verdoppelt

✗

Rechnungsbetrag verdoppelt sich sehr schnell!!!

✗

Leider habe ich vergessen meine Rechnung gleich zu bezahlen, dass ist nicht meine Art, kann aber mal passieren in der heutigen Zeit. Die Mahnung von Boden ist dann im Spamordner gelandet. Heute habe ich Post von einem Inkasso Unternehmen, der Betrag hat sich mehr als verdoppelt!!!

✗

Ich kaufe nicht mehr bei Boden.

2.0
Ruth Hoffmann 9. April 2019
✗

Forderung einer Inkasso-Firma ohne Zwischenwarnung

✗

Forderung erhöhte sich von 36 auf 90€

✗

Keine Mahnung vor Inkassoforderung erhalten

✗

Schlechte Erfahrung mit Inkassoverfahren

2.0
JLeo 8. Februar 2019
✗

Inkassoforderung ohne Vorwarnung erhalten

✗

Kundendienst reagiert spät auf Beschwerde

✓

Angebot zur Verrechnung der Strafgebühr erhalten

2.0
Dr. Victoria von Selchow 30. Jänner 2019
✗

Kundenservice katastrophal

✗

Zahlungsaufforderung im Spam-Ordner gelandet

✗

Aufschlag von 120% von Inkassounternehmen

✗

Überbezahlter Kinderschlafanzug

10.0
ifi 29. Dezember 2018
✓

Schnelle und hilfsbereite Antworten auf Nachfragen

✓

Bequeme Zahlungsmöglichkeit per Rechnung

✓

Möglichkeit zur Rückzahlung von nicht behaltenen Artikeln

2.0
Karlheinz Grzess 17. Dezember 2018
✗

Lieferung kam nicht an

✗

Unzureichende Information über Lieferdatum

2.0
Petra 22. Juni 2016
✗

Unverschämtes Mahnwesen

✗

Inkassogebühr bei 60 Euro Warenwert

✗

Fristen zu kurz

✗

Kundendienst reagiert unzureichend

✗

Kunde ist der Depp

✗

Unerträgliche Geschäftspraktiken

✗

Geld zu schneidern

✗

Kundenservice nicht kundenfreundlich

✗

Verlassen Sie sich auf andere Geschäfte

✗

Schlechte Bewertung, wenn möglich

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